智能客服申请书范本 智能客服方案(六篇)

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2023年智能客服申请书范本一

地址： 地址：

电话： 电话：

签约代表： 签约代表：

依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致，并准确表达和充分理解双方真实意思的基础上，达成如下条款(此合同 页及其附件 页，合共 页)：

一、 设备及安装总造价：

合同总造价：(小写)人民币：元;(大写)人民币：

二、 工程地址：

三、 工程范围：系统安装、调试及指导甲方人员对智能管家的使用，产品具体配置数量详见设计方案的设备配置

四、 付款方式：

1. 签定合同即支付合同总金额的30%，即人民币(小写)：元;人民币(大写)： 。

2.工程调试合格后当日内即支付合同总金额的70%，即人民币(小写)：元;人民币(大写)： 。由于甲方原因造成的工程量及材料增加，费用由甲方承担，并于变更确认时结清。

五、 工程工期：

1. 主机及控制器安装调试工期共计天。

2. 如遇下列情况，工期作相应顺延，并用书面形式确定顺延期限，见附件3《工程变更记录》：

① 合同签订同时，甲方未按照合同约定付款;

② 甲方在合同规定开工日期前，未能准备好施工用水、电、施工场地及其它开工条件; ③ 发生重大设计变更，如：系统布置变更、材料材质变更等;

④ 在施工中因停水、停电或其它原因限制施工时间;

⑤ 非乙方自身以外的任何原因造成的工期延长或中断;

⑥ 因遇人力不可抗的因素(如：自然灾害、战争等)而影响工程进度。

六、 双方责任：

1. 甲方责任:

① 甲方指定安装位置及要求，提供乙方施工材料存放用地，施工用水、电;

② 甲方负责按照乙方指定方式预留点位位置;

③ 甲方应协调乙方与其他专业的配合工作;

④ 甲方参与工程质量和施工进度的监督;

⑤ 甲方负责主机设备和附属材料的进场验收、工程竣工验收，协助保护好安装后的设备，防止被盗及损坏;

⑥ 按合同规定按时付款。

2. 乙方责任

① 乙方在施工中，必须严格遵守甲方物业管理制度，必须严格执行安全施工操作规范、防火规定、工艺规范及质量标准;

② 乙方负责设备及附件的购置、运输、加工、制作、安装及交付甲方使用;

③ 乙方需按照双方商定的方案进行安装并保证工程施工质量和施工进度;

④ 乙方应保证施工现场的整洁，配合做好施工期间成品保护及甲方财产保护工作。

⑤ 在施工范围内，乙方施工人员安全责任由乙方全权负责。

七、 工程验收：

1. 甲方于主设备抵达工地时，对其外观、型号、数量、随机配件及相关文件进行验收。

2. 甲方工程完毕后，进行工程验收并签署《工程验收证明书》。

3. 乙方负责根据甲方要求的时间指派乙方(或原厂)技术人员对设备进行调试，甲方应给予配合，并协调与其他单位的关系，调试费用由乙方承担。

4. 甲方在得到乙方验收通知后当日进行验收，否则视为工程验收合格。

5. 甲、乙双方在调试合格验收后签署相关验收文件。

八、 工程质保：

1. 质保期：乙方对主设备(主机，开关，插座红外转发器)提供开机调试合格之日起计五年内为质保期，其他系统设备提供调试验收合格之日起计两年内为质保期。

2. 在质保期内若因设备本身质差事故，由乙方负责换新，费用由乙方承担。若因甲方操作失误而造成设备损坏或故障，乙方负责排除，但一切费用由甲方负责。

3. 工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用，视同验收合格且由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担;

4. 甲方未按合同规定付款时，质保服务中止，付款延误时间质保期内扣除。

5. 安装工程如发生故障，乙方在接到甲方通知24小时内作出响应，积极派出技术人员到现场维修。对质保期满后的所有零备件及服务费用，乙方应给予优惠。

九、 不可抗力：

1. 当甲方或乙方因不可抗力的影响不能履行合同责任时，履行合同的时间将推迟，推迟 履行合同的时间与不可抗力持续的时间相同。合同的价格不因不可抗力而改变。

2. 不可抗力发生后，受影响方(甲方或乙方)立即将不可抗力发生的情况通知另一方(乙方或甲方)，并在不可抗力发生后十四天内出具权威独立第三者证明，交付另一方。买卖双方应采取必要措施密切配合以减少不可抗力的影响。

3. 不可抗力是指战争、台风、地震、水灾、禁运、罢工等以及双方同意的不可抗力。

十、 违约责任：

1. 如因甲方原因延迟支付货款，自超过支付时间之日起，甲方应付给乙方每日按合同总额的1%的迟付利息。

2. 如因乙方原因延误工期，自超过交付时间之日起，乙方应付给甲方每日合同总额的1%的迟交利息。

3. 甲方未能按照合同规定履行自己应负的责任，竣工日期得以顺延。

4. 在任何情况下乙方之债务赔偿不多于乙方向甲方所实收之款项;在任何情况下甲方之债务赔偿不多于甲方向乙方所实付之款项。

十一、 仲裁：

因执行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争执，由签约双方友好协商解决，如双方经协商后仍不能解决时，可向成都市仲裁委员会提起仲裁，由仲裁委员会仲裁。

十二、 合同附件：

1. 合同附件是合同不可分割的部分，与合同正文具有同等效力，合同附件附后。

2. 附件1为依据智能管家行业标准有关规定，乙方为甲方编制的《智能管家解决方案书》。

3. 附件2为工程项目需要变更，双方协商一致签订的《工程变更记录》。

4. 乙方去甲方工地施工的手续全由乙方自行办理。

十三、 合同生效：

本合同一式二份，合同双方各执一份，自双方签字盖章，甲方付款之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2023年智能客服申请书范本二

论人工智能与自然智能的关系

摘要：人工智能从其产生开始，就表现出强大的生命力，已成为人类科学认识和社会实践活动不可缺少的工具，它开拓了解放人类智能的道路。但与人类智能相比，其局限性也非常明显，只有在人类智能的配合下，它才能真正发挥预先设定的功能。不论从人工智能与自然智能的关系以及能动与被动的关系看，还是从认识论的基本原理看，人工智能超过人类智能、甚至统治人类智能都是不可能的。

中图分类号：b80文献标志码：a文章编号：1009-4474(2007)02-0137-04

延长和增强人脑的智能，提高主体认识能力，是研究人工智能的目的。在某些局部功能上，人工智能已经可以代替甚至超过人类智能，但从全局看，造出一个与人一样能够思维的机器来，是不可能的。人的认识能力是无限发展的，人的智能水平处于进化之中，作为人类认识工具的人工智能也在不断发展，但人工智能与人的智能的差距始终存在，人的主体地位是改变不了的。

当我们对智能机器作哲学分析时，应当实事求是、恰如其分地评价，否则，对人工智能这门新学科的发展是不利的。实际上，人工智能的重大突破，还有待智能科学、思维科学的发展。现在距离真正的智能系统尚很远，尽管就其潜力而言，人工智能是2l世纪的科学。

一、人工智能的发展

人工智能是相对人类智能而言的，它是指用机械和电子装置来模拟和代替人类的某些智能，也称“机器智能”或“智能模拟”。人工智能的发展主要有两条途径：一是利用电子技术成果和仿生学方法，从大脑的结构方面模拟人脑的智能活动，即结构模拟；二是以控制论、信息论为理论基础，采取黑箱的方法，用电子计算机从功能或行为方面模拟和代替人的某些智能，即功能模拟。

人工智能作为具有高度综合性的学科范畴，包含着非常丰富深广的内容。它是系统论、控制论、信息集约论、电子学、仿生学、心理学、语言学、机器人学、数理逻辑学、模糊数学、神经生理学等多学科横断跨界、交融结合的产物，其包罗各门学科的广泛性，可以说除哲学之外，任何一门科学都不能与之相比。概括地说，人工智能是自然科学技术、社会科学技术和思维科学技术三大领域有机综合的产物，其诞生和发展将促使人类认识改造客观世界及主体自身升华到一个划时代的新高度。

虽然人工智能这个控制论的分支，从产生到现在还只有很短的历史，但无论在理论方面，还是在应用研究方面都已取得很大成绩。

二、人工智能的优越性

人工智能作为本世纪中叶新崛起的、综合性最强的新兴前沿科学，它涉及非常广泛的学科领域，它也可以同各门科技成果相结合，形成独立的综合性智能科学体系。在当代新的科学技术革命浪潮中，它愈来愈显示出强大的生命活力，具有无限广阔的发展前景。

1、人工智能是人类智能的必要补充。人工智能是随着科学技术的发展，在人们创造了各种复杂的机器设备，大大延伸和扩展了自己的手脚功能，迫切需要相应地延伸思维器官和放大智力功能的情况下，产生发展起来的。它是机器进化的结果，也是人类智能的物质化。它和人脑功能相互联系、相互促进，使人类的认识范围不断地向微观和宏观两极扩展，使人能通过间接方式达到对事物更深层次的本质的认识，使意识的内容得到极大丰富和增长。它已成为人类科学认识和社会实践活动不可缺少的技术“助手”。

中国科学院吴文俊在机器证明方面取得的成果，引起了国内外学术界的重视。他在这个领域内找到了一个快速判定过程，将几何问题表示为代数问题，于1977年证明了初等几何主要一类定理证明可以机械化。后又于1978年证明了初等微分几何中主要一类定理证明可以机械化，而且找到了实现机械化证明切实可行的方法。1980年，他只用了几十个小时就在一台微型机上得出一个不算简单的新定理。吴文俊的工作对人工智能有两点启发：一是强调在人工智能研究中从机器模拟人的求解目的转向讨论机器求解问题的方法；二是使人们重新注意定理证明技术在实际中的具体应用，特别是在实现信息检索机械化中的重要作用。

2、人工智能开辟了人类智力解放的道路。人工智能预示着第三次工业革命的到来，成为改变社会生活面

貌的巨大杠杆。现在，自动化技术不仅渗透到工业、 农业、 建筑、交通、航天和武器等生产和军事领域，例如，现代军事技术的重要分支——战术模拟技术，就是用“蒙特一卡洛法”的处理随机因素的数学方法，在 计算机上完整地模拟包含在战斗过程中可能出现成百上千的偶然性因素，并使过程多次重复，从而模拟出可能出现的战斗结局；而且渗透到产品订货、自动售货以及分配等流通领域；还渗透到银行 管理等金融领域，图书馆管理、情报资料检索，电化 教育以及通信等信息领域；甚至在家庭里面，也出现了各种自动化家用电器。有人把这些自动化叫做四“a”革命或者五“a”革命，即四个或五个方面的自动化：工业自动化、农业自动化、信息自动化、办公自动化或家庭自动化。

三、人212智能的局限性

同人的智能比较，人工智能有若干局限性。人工智能是利用了人和机器的共性——两者都是一个信息转换系统，而抛开了人和机器的区别。但实际上这种区别是存在的，而且是不容忽视的本质区别：人工智能不等于人的智能，而是人的智能