口才培训与沟通心得体会总结 口才培训感悟总结(六篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题口才培训与沟通心得体会总结一

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也 成大师!

2、对着镜子训练

建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

3、自我录音摄像

如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

4、尝试躺下来朗读

如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮 了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速读训练

这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不 把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有"快"的功夫。宋世雄解说的"快"，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准 确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

6、即兴朗读

平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。

7、背诵法

背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要"背"，二还要求"诵"。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力， 二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!

8、复述法

复 述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

9、模仿法

我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。

①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。

② 专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要 进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。

③随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。

④ 要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿， 久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。

10、描述法

小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、 诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

11、角色扮演法

在我们的培训过程中，经常让学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫"情境模拟训练法"，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的， 在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

12、讲故事法

我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!

13、积累知识，多翻翻字典、成语词典

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!

14、对口才产生兴趣

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快。

15、写日记

写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

16、多找机会上台

很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。

如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自 己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

主题口才培训与沟通心得体会总结二

一：多说话

“多说话，多与身边人说话，多在公众场合说话，多参与日常生活中的讨论会等等，绝对是很好的锻炼你演讲口才的方法。

二：多阅读

“常言道“书是知识的海洋”，人要有学识，积累足够的知识，你的说话才会显出文化涵养，引人入胜，让人觉得听你说话是一件十分享受的事情。

三：多看演讲口才的书籍

“当你明确你要进行演讲口才训练去提高自己的演讲口才能力，你就要多花时间在这方面，多看一些关于演讲口才技巧的书籍与视频，领会并学会运用这些里面的知识点。

四：多模仿

“你可以找寻一些演讲家的演讲与演讲比赛的视频来观摩，模仿他们的演讲口才与台风，将他人演讲中好的方面收归己用，以此来提高自己的演讲口才。

五：反复练习

“好的演讲口才不是一蹴而就的，它需要经过不断反复的练习去巩固与提升。在空闲时，你可以通过镜子或录像反复地练习，直到你的演讲口才变好为止。

六：进行发声训练

“在这个训练中，你需要进行发音、声调、语速等发声训练，务求令自己的口语发音变得更标准、清晰，声调自然、平稳，语速适中。

主题口才培训与沟通心得体会总结三

1、自我暗示法

无论在哪里都应该去想象自己一定可以改变自己的口才，想象自己有一天会在公共场合演讲幽默笑话，自己会成为一个幽默天才，每天都应该大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。

2、形态训练法

要培养好微笑的习惯，可以在面对众人的目光下，自信地微笑，要锻炼自己的亲和力，应该自己可以在镜子前学习微笑，展示自己的形态和手势等!

3、话题信息法

所谓的话题信息就是在我们看到的电视、报纸、看书、交谈中将看到的幽默事件或者是笑话记录下来，每天记下一两句，在记忆的时候，还要思考那些概念，等你有了一个深思过程，谈起笑话来就更能得心应手了。

4、时刻练习法

无论你在何时何地，只要一见到任何的东西，你都可以用进行随性的表达方法来将你所观察到的事物用一个幽默的方式说出来。

5、全思维练习法

对于同一个主题，你可以站在不同角度，分别进行演讲，这样都是可以培养自己幽默口才的快速训练方法。

主题口才培训与沟通心得体会总结四

顾名思义，就是快速的朗读最后达到背诵的结果，不单单是有眼睛快速的浏览，而是大声快速的读出来，这种方法能是你变得吐字清晰，口齿伶俐，同时大声快速的朗读能让你摆脱内心的恐惧和害羞，增强自信！

要求：读的过程中要求吐字清晰，发音准确，不要出现停顿，开始的时候不要一味的追求速度，先读熟，然后慢慢加快速度，最后达到速读和背诵的地步。这是一个漫长的过程，可以抓紧一切时间练习，不一定要非得找绕口令什么的文字。最好能大声的读出来。这样会帮助你在一人交流的过程中亦或是大型场合交谈时不至于说话吞吞吐吐，语言不畅！

模仿、观察、学习

演讲与口才不是一种天生的能力，而是后天努力的成果，它是靠刻苦努力，仔细观察，虚心学习才具备的能力！我们在平时的交流学习中要善于发现别人的说话方式与说话技巧，多思考，多学习，在一些场合可以特定的说出来用，这样在不知不觉中你就具备了那样的语言能力！

要求：在模仿、观察、学习的过程中可以看一些播音员，演员的举止形态，语言进行模仿，但是要切记不要画虎类犬，在这个过程中要通过自己的学习将这些能力变成潜意识里自己能在一些场合自然而然表现出来的，而不是为模仿而模仿！

无论你是学生也好，还是已步入工作也罢，你在遇到有公众活动或是会议要求发言的时候，一定要勇敢地迈出第一步，之前的一些练习，模仿只为一朝实战，不要胆怯，不要害怕丢脸，在台上大声的说，大方的表现自己，只有反复经过这样的锻炼，无论是在胆量，还是自信方面你都会得到极大的提升，而自然而然的你的口才会变得更好！

演讲和口才的锻炼并不是一朝一夕就能完成，需要长时间的努力，学习，和练习！千万不要因为进步缓慢而选择放弃

在学习的过程中要学会抛弃不良的语言习惯

主题口才培训与沟通心得体会总结五

在我们的世界里，最常见、普通的也不过于讲吧。没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。

我们要私底下可以口若悬河，但我们一但在讲台上、在公共场所上讲话时，有的人就不敢说话、不会说话。脸红耳赤，说话断断续续、结巴、语无轮次。这次的大学生演讲与口才课在老师的传授下，我对于演讲与口才有了一个新且较全面的认知。演讲、演讲，并不只单单是讲，同时也要会演。

在我们周围的很大一部分人，不会说话、不敢说话，主要是羞怯，怕人笑。令人堪忧的是近十年来演讲、口才的事业未能与时俱进，基本上处于原地踏步的状态，理论研究严重滞后于社会实践，也具体表现在三个方面：各级各类学校开课绝大多数是选修课，只有极少数是必修课;为比赛名利前茅，可以不惜时间、人力、物力、财力，而对提高广大员工，尤其是提高各级领导干部的口语表达、沟通、交流的能力反而不够重视，严重主次颠倒;而最令人忧虑的是，至今学术界仍存在明显的认识分歧，演讲学、口才学究竟是一门兴新的交叉学科、边缘学科，是一门独立的学科，还是应用语言学的一个分支而已。尽管已故的著名语言学家张志公先生早有论断：“演讲是科学，演讲是艺术，演讲是武器”。但至今仍普遍存在一种偏见：讲话，谁不会啊?只要经常登台讲，天长日久，自然而然就“出口不凡”了，没有什么高深的学问可钻研;即使作为一门技艺，也只不过是雕虫小技而已。在演讲与口才方面的著作之中，最热销的当数复旦大学出版社出版的《狮城舌战》，当年正版加盗版发行量曾达到百万册。但可怜的是只被团中央评选为优秀青年读物，学术界对此毫无反应。上述现象虽然众人皆知，但又长期熟视无睹，未引起足够的重视、警觉。笔者在此先谈谈“重比赛，轻实用”这个最明显的问题，其他问题以后再探讨。

登台面向众人发表演讲毕竟是少数人的事，而口才却是每个人立足于社会的必备能力。对于从事法律、教育、营销、医生、公关等职业的人更是重要的才能。“言为心声”，口才是脑才的外在表现，笨嘴笨舌者大部分也笨头笨脑，只有极少数症结在口舌。重比赛必然把语音纯、音色美、形象佳等看得重，重实用必然把知识面广、知识结构新、思维周密又敏锐等看得重。究竟哪个更重要呢?

广义的口语表达能力还应包括方言、外语、社交口才等方面。随着市场经济的发展，对外开放的扩大，对口语表达能力的要求日益更高、更全面。如高级导游人才除普通话之外，还必须掌握一种外语与一种方言，而且是与普通话差异最大、最难学的粤语或闽南语，因为海外华侨、华人以原籍广东、福建者最多。这是导游考试必考的项目。中国的大学生只有学外语专业者才必修2种外语，一精通一略通。美国的非外语专业大学生，掌握2种外语者很普遍。美国是全世界科学技术最发达的国家，也是接纳留学生最多的国家，同时还是出国留学最多的国家之一。笔者认识一位美籍华裔青年，他的学历是美国哈佛大学学士，英国剑桥大学硕士，美国耶鲁大学博士，而且精通法语，略通阿拉伯语。他尚未从耶鲁大学毕业，就已有第一流的学术成果，被美国华人传媒界评为优秀华人、华裔青年之一。那么多的美国青年分赴世界各国留学，一方面是为了博采众长，学习其他国家、民族的长处，更重要的是为了避免人才培养的“近亲繁殖”，以利于文化科学技术的健康发展、持续发展、长期占领世界领先的地位。科学技术的“杂交”优势，当然需要口语交流作为运载工具。今后的出国代表团不带专职翻译的会越来越多，即使带翻译也是同声传译，对翻译人才的记忆力、思维敏锐的要求也更高、更全面。

至于社交口才，“讲什么”远不如“怎么讲”重要。同样一个内容，在不同的时间、地点、面对不同的交流者，“怎么讲”变化多端，需要临场应变，准确把握对方的心理，措辞讲究分寸，把话讲到对方的心坎上。这就更不是仅仅通过竞赛表演选拔出来的“花瓶”，能得心应口、应对自如的了。

我们身边的部分人，没开口便怕人笑，若与陌生人在一起更是闭口无言，造成这种不敢说话的原因，不仅仅是因为怕人讥笑，也有可能是因其他许多原因：一、可能是因为从小缺乏集体生活，孤独惯了，对人不太了解，也不作努力去了解;二、可能是因炒在某个场合说话产生了不好的效果，便吸取“经验教训”、因噎废食，酷仅“一朝被蛇咬，十年怕井绳”;三、可能是自己觉得口才较笨，各自往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。

针对于此类胆怯心理，我们可通过以下几个方面来改正：一、仔细回忆，把以前自己被人笑过的事实追忆出来。二、解剖事实，分析情理，寻求解决途径。三、正确地对待生活中遭遇的是非问题。

我们要克服羞怯、胆怯、自卑、优柔寡断的心理障碍，这样才能解决怕人笑的心理。

同样克服羞怯我们也可通过以下几个方法来克制：一、想像自己是完美的化身。二、大胆表现自无，把自信心视为肌肉，需要定时持之以恒地锻炼。三、进行想像练习。

平常不要拘泥，要多多参与，多参加活动，多与人接触，做好一件事情，不忘自己庆祝一番。确信自己一定会成功，摒弃一切不利的想法。调整心理、呼吸、自我鼓励。

演讲、演讲，顾名思义是演 讲。演讲=演 讲，从这就足以呈现出演讲的技巧了。在演讲时人的态势语在演讲中起着无可厚非的作用。态势语是我们向观众表达情感，传递信息的一个重要途径。

态势语言包含：1、站姿;2、面部表情;3、眼神;4、手势;5、身体移动范围;6、声音。

演讲时，要面对在场的观众，与观众有目光的交流，演讲时要加上态势语言，张扬气势，要充满激情与活力，以情动人。

在这个学期的学习中，我学到了很多知识，虽然时间仓促，在胡老师的授课下让我受益匪浅。使我对演讲口才又有了一个新的定格，认知了不敢上台讲话，是出在哪个方面，如何采用有效的途径进行对症下药。同时也领悟到要提高自己的演讲水平和口语表达能力?就必须要做到多看、多听、多记、多想、多学、多练。

美好的总是短暂的，转眼间胡老师的课就结束了，有时也会感叹，为什么课时这么的少。在这次“大学生演讲与口才”课中，学到了很多，虽然课时结束了，但我还是会遵循胡老师叫我们多练发音。在以后的时光中，我也会更加努力、自觉的练好我薄弱的发音。

六.“积之愈厚，发之愈佳”。一名优秀的演讲者，一个口才出色的人，必须要有广博的知识，丰富的联想，演讲起来，才能上下几千年，纵横数万里，山南海北，古今中外，旁征博引，融会贯通、谈吐自如。一个机智风趣的演讲家还必须具有随机应变，对答如流的能力，演讲起来才能谈笑风生，妙语联珠，巧问妙答，左右逢源。而要做到这一点，没有渊博的知识积累是无法实现的。

七.“言之于口，不若行之于身。”语言是灵魂的镜子，是行动的影子。一个人的行动和为人是最好的语言。我们每个人都知道，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。所以，一个人要想成为合格的演讲家，成为受人欢迎的演讲家，就必须多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。

“即使一个口才笨拙，不敢面对群众讲话的人，只要肯努力实践，刻苦学习，并且把演讲与事业连在一起，是完全可以成为很好的演讲者的。

主题口才培训与沟通心得体会总结六

口才比文才更重要(四辩总结成词)

主席、各位评委、对方辩友、同学们大家晚上好!

以下是我方的总结，首先我要指出对方辩友明显犯的几处错误。

一、将文才的含义扩大化，认为文才是口才的基础。二，对方辩友只是说出了文才的重要性，但并没有证明文才比口才重要!三，以偏概全，舍本逐末。简单认为我们所说的口才就是耍耍嘴皮子，或者归结为讲话。狭隘口头为语,书面为文四，为口才的使用限定了一个极其狭小的时空范围，通过论证在这样的范围内文才的重要性来论证在整个大环境下的文才比口才重要。比较是应当建立在一个合理，公平的环境下的，设立的比较标准是否正确我们不得而知。第五，认为在历史传承过程中是文才起了无比重要的作用。第六，对我方的问题从不正面给予回答。在当今社会文才和口才都是相互依存，缺一不可的。但如果要谈到它们谁更重要，让我们以下七个方面来总结。

第一， 我方认为，文才与口才是人思维的两种不同体现方式，不存在谁是谁的前提或基础。他们共同的基础应该是思想，智慧。如果对方将文才的内涵包含了文化，又讲文才的外延包涵了文字，那么对方就将文才作为了口才的前提，那么对方论证他们的观点就应该以论证我们的观点为前提!

第二， 口才并不是耍嘴皮子，而是一个人自身文化素质的沉淀和厚积薄发。口才的传播属性是人直接作用于人，而文才的传播属性是人作用于物，再作用于人。口才较文才的快捷性、高效性更符合信息化社会人们交流思想与工作的要帮求。“敏于思而纳于言”的知识分子时代已成为过去，“可以说会道”更可以适应当代社会的人际交往。优秀的口才可以更加有效率地交流，促进社会分工合作的进一步完善，从而为社会发展起推动作用。两者谁更不可或缺不就一目了然了吗?

第三， 从个人层面上讲，具有口才的人拥有更强的说服力，更能直接准确地表达自己的思想，故能够使主体更适应于社会的需要。从社会层面上讲，现代高度信息化的社会需要其主体之间有充分的交流，而口才是信息化社会交流的重要组成部分，优秀的口才能使交流更加有效率，促进社会分工合作的进一步完善，从而为社会发展起推动作用。这些都是建立在口才的基础上。

第四， 现代社会的联系日益密切，社会关系趋于复杂，要求人们之间的正面交流愈来愈甚(包括面对面以及电话等等)，而口才比文采具有更强的及时性，能够根据及时变化的现实合理应对，能够更直观的展示出本人的特色，有效立足于社会。就像我们一旦碰到关键性事物，不是会晤谈判就是电话商讨，谁都不会发个电子邮件就行了吧!

第五， 口才的语言传播手段比文采更为丰富有效，包括语气轻重的运用，言语的合理停顿，这些的运用上口才比文才更具有感染力。

第六， 要能写出东西的人肚子里一定要有墨水，而要能说的人，除了肚子里要有墨水，还有很好的表达能力。例如对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，既要有文才又要有口才，但从某种意义上说，口才比文才更为重要。如果一位老师讲课哼哼哈哈，照本讲课，那么，即使有无与伦比的文才，那也无漳于事。当今社会是开放的信息社会，新型人才不仅要有开拓进取的精神，而且还要有出众的口才。

古往今来，凡口才绝佳者，文才自不逊常者，要不何来出口成章，且古有孔孟、韩非，近有康有为、梁启超、外有马丁路德金。而凡文才飞扬者，不见得口才绝佳。因为一个人表达出来的东西是他内心所想的，说的头头是道就是逻辑性强的一种体现。但有文才的人不一定有口才，如果是这样，即使他心里所想的是最佳方案却表达不出来有时也是徒劳的，尤其是在谈判桌上。综上所述，我方认为 ——口才比文才更重要!