探索营销新模式心得体会总结 营销策略心得体会(二篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题探索营销新模式心得体会总结一

中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。

当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月，现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的：增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升“东方”形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时间：7月1日——15日，共计15天。

3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

四、具体方案策划

(一)sp方案

1、“微笑服务”

在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：

7月5日前召开动员大会，6日——15日服务员之间开展“服务大比武”，在大厅设一个专门的版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

二)内部营销方案

内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛

内部员工征文：《我的选择——东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感，让大家同心合力，共同创造“新东方”!)

要求：(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。

鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

3、成本节约比赛

通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。

(三)产品营销方案

1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。

2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!

(四)文化营销方案

向消费者宣传“东方”的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。

在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

六、效果分析

1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。

2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。

4、通过促销，提升营业额。

日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

主题探索营销新模式心得体会总结二

摘要：语言学是一门介于人文科学与自然科学之间的学科。在语言学类课程思政建设过程中，应充分结合语言学学科的跨学科性质，从其人文属性中提炼国家精神、民族性格、社会文化等思想政治元素;从其社会属性中培养学生看待问题的辩证思维方式，进而培养学生的专业荣誉感;从其自然科学属性中，重视逻辑思维。

关键词：课程思政;语言学;专业使命;辩证思维

为深入贯彻落实全国高校思想政治工作会议讲话精神，促进专业课程与思想政治理论课协同育人，自2014年起以上海市为试点展开了从“思政课程”到“课程思政”转变的全员、全课程大思政教育体系探索与构建的工作，现已在全国范围内推广。现有研究主要从两方面探讨如果实现课程思政。首先，从宏观理论、战略高度探讨“课程思政”的理论体系构建(高德毅等，2017a/2017b;忻平，2016;虞丽娟，2017)，包括“课程思政”推进的价值与意义(陆道坤，2018;邱伟光，2017;闵辉，2017;曹文泽，2016)、从理论高度及管理者的角度探讨“课程思政”的涉及到的关键问题与实现路径(吴月齐，2018;何红娟，2017;高燕，2017;刘淑慧，2017;李国娟，2017;陈道武，2017)等。

其次，从微观的角度以某个专业或某门课程为切入点探讨“课程思政”的实现途径。其中以高职院校某一专业的研究(何衡2017;倪成伟等2017;吕玉龙等2017;陈辉林，2017)居多，散见于零星课程，如新闻传播、大学语文、中国近代史、公共艺术、汽车概论等课程中。

近两年来国内关于“课程思政”的研究开展得如火如荼，呈现出百花齐放的状态，但仍存在一些缺憾，如：理论探索处于初级阶段，尚未形成成熟的理论体系;重视宏观理论的构建，缺少具体学科如何实现“课程思政”的路径与示范研究。本文从语言学类课程角度，探讨将语言学类课程的学科知识与学生能力培养、道德教育有机结合的“三位一体”的实现路径与方法。

语言学是一门研究语言及其相关问题的科学。它涉及语言的结构、功能、应用、生理、认知等各个领域，是一门介于人文科学与自然科学之间的学科。李宇明(2018)认为，“语言学是一个学科群”，“横跨人文科学、社会科学和自然科学”。课程思政建设是在深入贯彻落实十九大精神的前提下，推进各类高校深入开展思想政治教育的背景下，响应国家所倡导的“全员育人、全过程育人和全方位育人”的“课程思政”教育模式。它强调高校教师在课堂教学中知识传授与价值引领相结合，做到知识与思想的辩证统一。

在语言学类课程思政建设过程中，应充分结合语言学学科的跨学科性质，从专业课程中的人文科学部分提炼国家精神、民族性格、社会文化等思想政治元素;从社会科学部分提炼学生看待问题的辩证思维方式，进而培养学生的专业荣誉感、职业使命感和社会责任感;从自然科学部分，强调尊重事实，尊重科学，重视逻辑思维。

具体包括三方面的内容：第一，宏观上，学校管理层保障专业课程思政建设平台的搭建、专业教师思政育人意识与能力的培养、教学评价体系中融入人文内涵评价指标，确保德育目标实现的外部环境保障;第二，中观上，设计、构建融知识传授、能力培养和科学育人为一体的课程教学方案，将德育目标固化于课程大纲中，确保德育目标实现的时效;第三，微观上，从教学时间上确保学时压缩、内容精讲的大背景下，突破学时限制，找到语言学类课程思政内容的时间保障;从教学内容上整合和凝练语言学类课程中的育人资源，寻求专业知识与德育知识有机结合点;从教学方法的角度设计行之有效的教学组织形式和课堂管理模式，确保能力培养与道德培养目标相得益彰，使专业教学与道德教育相结合切实可行。

(一)语言学类专业课程师资的思想政治素养培养

专业课教师工作在课程思政教育模式的一线，其思想政治素养是提高课程思政的关键。但在“课程思政”教育模式推广之前，一线教师对于专业课程实施思政教育的认识深度不够，要么较少思考专业课程的育人问题，要么对此问题的思考处于萌芽状态，甚至对课程思政存在一定误解。“共欲善其事，必先利其器”，因此，实施课程思政，首先要端正一线教师对课程思政的认识，提高一线教师的思想政治水平与素养。

首先，消除专业课教师对课程思政的疑虑与误解，激发专业课教师开展课程思政的积极性、主动性。学校通过定期开展各种层面的课程思政培训与交流，强调课程思政的“育人”功能。强调课程思政的终极目标是实现科学知识传授、人文素养培养与价值观塑造的科学统一，而非单一的、简单的思想政治教育，进而消除一线教师的疑虑，刷新专业课教师的认知，拓宽思政课程的视阈，帮助专业课教师引导学生对专业的误解，重新认识专业前景，对待专业课程的学习等。

其次，提升专业课教师思想政治水平与素养。专业课教师的思想政治水平包括：思想政治理论水平，即将马克思主义与党和国家政策方针结合起来的理论水平;将中国优秀文化传统与社会主义核心价值观结合起来的理论水平;专业课教师的专业认同、专业价值与职业使命感等。

一方面，通过集体培训的方式使全体教师掌握思想政治教育的内容体系，理解思想政治教育的基本內涵，使专业课教师对课程思政形成系统认识，掌握课程思政的特征规律。另一方面，通过党员教师带头、优秀教师示范、集体制定课程教学方案等方式加深专业课教师对课程思政的认识，加强专业课教师对本专业的内在价值、社会价值及社会使命的认识，并将其转化为教学激情，最终回归到课程思政的落脚点，努力做到“引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观，形成健康的专业伦理和科学的信仰，良好的行为习惯”。(陆道坤，2018)

(二)语言学类课程教学方案设计

系统的课程思政教学方案是确保课程思政实施的基础与保障。在课程思政的背景下，专业教师需要结合语言学类课程特征，发掘和梳理语言学类课程中蕴含的思想政治元素，比如语言哲学思想对专业研究的影响、语言研究方法中蕴含的马克思主义辩证分析法、语言研究目标的唯物论观等，丰富思政教育资源，促使思政教育多元化。反过来，分析语言学类课程思政面临的问题、探索语言类课程思政的实现路径，即如何自然地将马克思主义观有机融入语言学的整个教学活动中去、探讨如何将社会主义核心价值观和中国优秀文化传统融入到语言学课程的教学中去，做到“润物细无声”。因此，重新审视现有课程方案，制定一份全新的，融入立德树人理念于一体的课程方案非常必要。

(三)語言学类课程思政教学过程实现方法

课程思政在具体实施的过程中，需要从微观角度对教学过程的各个环节进行调整，确保知识传授与价值引领相得益彰，而不是互相冲突。

1.转换教师授课方式，确保专业课程授课学时不变

课程思政并不要求专业课教师在本学科本专业本课程中增加思政内容，而是转变专业知识教授的方式、转换看待专业问题的角度、明确价值观、社会责任感在处理专业问题中的作用等。因此，在日常教学中并不需要增加专业课的授课学时，也无需增加学生学业负担。如在《现代汉语》课程第一章绪论中可以引导学生用偶然与必然的马克思主义哲学观看待“现代汉语的形成过程”;引导学生在查阅互联网文献的基础上，运用唯物辩证法分析普通话与方言的现状及关系;在第二章语音部分通过讲解汉语拼音方案制定的历史背景、第三章汉字部分通过讲解汉字的演变过程及其与汉语之间的关系培养学生的民族自豪感与专业的使命感等。这些都是原有教学内容的组成部分，在课程思政过程中只需将借用更加明确的认识论方法来指导教学，并不需要额外增加教学内容，可确保教学学时不变的前提下达到课程思政的目的。

2.挖掘语言学类课程思政元素，建立语言学类课程思政教学资源库

从教学内容上看，语言学类课程思政在实施过程中要深入发掘并梳理专业课程所蕴含的思想政治教育元素，并整理成册，建立思政教学资源库，固化于课程教学方案中，为今后语言学类专业课程的思政教学提供便利条件，也为语言教学类课程发展拓宽思路。

比如，《现代汉语》课程第三章的内容均可以挖掘出语言学类课程思政元素，如“汉字的性质和特点”可以采用对比的方法发现中国特色文化;从“汉字的起源和演变”了解中国文化的魅力，形成民族自豪感;运用马克思主义认识论看待中国的“造字法”，充分认识古人的智慧，认识中华文明的博大精神、源远流长与经久考验;运用马克思主义唯物辩证法看待“简化字与繁体字之间的关系”，了解并认清繁简字在大陆与港台、海外的运用现状，进而科学地对待简化字与繁体字在我们日常生活中的地位和作用，培养学生传播汉字文化、规范使用简体字的职业使命感。

3.创新教学方法，激发学生参与教学热情

专业课程教学应以课程思政为契机，创新教学方法，以案例作为语言学类课程思政建设的主体，带领学生共同挖掘思政资源，激发学生参与教学的热情，培养学生价值观的同时，引领学生科学看待问题，使学生能够认可课程思政教学，进而提高学生综合分析问题、解决问题的能力。

此外，课程思政扩宽了授课教师的思路，专业课教师可根据课程性质，在普通本科教学中强调知识的宽度和广度，通过互联网与传统课堂教学相结合的方式，让学生更多地参与到教学内容的拓展中，从而将马克思主义观有机融入语言学专业课程教学中，有机融入课堂教学各环节，在专业课程中寻找与德育知识体系的交叉点，使思想政治教育以顺其自然的方式潜移默化为学生的价值观体系，进而实现知识教育与价值观教育的有效统一。

参考文献：

[1]虞丽娟.从“思政课程”走向“课程思政”[n].光明日报，2017-07-20.

[2]陆道坤.课程思政推行中若干核心问题及解决思路[j].思想理论教育，2018(3).

[3]吴月齐.试论高校推荐“课程思政”的三个着力点[j].学校党建与思想教育，2018(1).

[4]于冠华，李敬强.课程思政的价值与实现路径探析[j].教育教学论坛，2018(5).

[5]高燕.课程思政建设的关键问题与解决路径[j].中国高等教育，2017(8).

[6]李国娟.课程思政建设必须牢牢把握五个关键环节[j].中国高等教育，2017(8).

[7]田鸿芬，付宏.课程思政：高校专业课教学融入思想政治教育的实践路径[j].教育与人才，2018(4).

[8]李宇明.语言学是一个学科群[j].语言战略研究，2018(1).