消费者保护条例心得体会 消费者保护权益的感想(五篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

描写消费者保护条例心得体会一

一、调查方案

（一）调查目的：

通过调查了解现代大学生的消费状况、结构及消费理念，为大学生合理消费制定标准，做一个理性的消费者，合理的理财，更好的生活。这项调查不仅有利于掌握我院学生的消费概况，对塑造和培养我们良好的世界观体系在当前国情下更具有实际意义。

（二）调查对象：各学校的在校大学生。

（三）调查单位：随机抽取所需的大一、大二、大三样本学生。

（四）调查程序：

1、设计调查问卷、明确调查方向和调查内容。

2、分发调查问卷。随机各学校大一、大二、大三在校男、女学生各50人作为调查单位。

3、根据回收的有效数据进行分析，具体内容如下：

第一，根据样本的生活费数目、用于生活费的不同消费比例、用于娱乐方面的消费比例等数字特征，推断大学生总体分布的相应参数。

第二，根据性别进行男、女学生两个总体生活费均值之差的比较及区间估计。

第三，根据大一、大二、大三学生分类进行三个总体生活费均值之差的比较及区间估计。

第四，根据年级的不同将大一、大二、大三的男、女生各自的生活费均值之差进行比较及区间估计。

第五，收集好完成的调查问卷，整理调查问卷和整合问卷内容，制出能清晰地反应消费心理和行为习惯特点的表格和统计图，并总结出调查结果，写出最终调查报告。

4、调查工作的组织实施计划：

1、本次调查的数据处理工作，在组长统一领导下进行，由本小组成员分类统计，最后统一汇总。

2、调查小组共6人，根据个人专长分工，制定分工明细表。成员分工:

黄秀清负责调查方案策划。罗顺妹负责问卷的发送与回收。李晓霞负责问卷的统计与整理。林聘娣负责核对数据与表格和图表的制作。林霞负责数据的分析。颜巧红负责ppt的制作。

（五）调查时间：xx年x月x日至xx年x月x日。

二、问卷设计

首先，请原谅占用了您一些私人时间。大学生是一个庞大的消费群体，对消费市场有着不容小视的影响。大学生的消费理念势必会影响

消费市场的发展趋向。因此，我们希望就大学生的消费情况进行调查。希望您能认真填写问卷，谢谢您的合作！

1、您的性别点击选择

2、您现在所就读的年级

大一大二大三

3、家庭住址

农村城镇城市

4、您每个月的生活消费是多少

500元以下

5、您每月有盈余吗

没有有，但不多有很多500---800元800---1000元1000元以上

6、您的生活费主要来源

父母给予勤工俭学奖助学金

校外兼职部分家庭给予部分勤工俭学

7、除了基本的伙食费和必需品消费外，哪些方面的消费占总生活费的比例比较多

交通，通讯（上网，电话）购物（服装，饰品）

学习用品（课外书报，学习辅导书籍等）

娱乐交际零食及饮料其他

8、您平均每月用于娱乐方面的费用（如逛街、出游、聚会、唱k等）无100元以下100---200元200元以上

9、认为您家的经济状况是

非常富有富有中等一般

10、买东西，您比较注重哪一方面

品牌质量外形美观价格其他

11、在您身边的同学，会通过哪些途径去增加收入（多选）

做兼职炒股，基金开网店做产品代理

投资赚稿费其他

12、您对自己生活费的使用方法是

有钱就花，没有计划

按照一定时期的计划花钱没有计划，但对每一次的收入与支出都有详细的记录

有计划，但没有做好记录有计划也有记录

13、您如何看待当前大学生出现的超前消费现象

无所谓坚决反对

看其他家庭情况而论可以，但要引导其理性消费

14、您对现在的消费状况是否满意

很满意没有考虑过，无所谓不满意

15、您觉得目前大学生消费中存在哪些浪费现象？您对这些现象有何看法？

非常感谢您的支持与配合，祝您学习进步，生活愉快！

三、问卷发放：问卷发放300份，回收252份。

四、数据整理

第二部分数据分析

一、对月生活费的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生每个月生活费的图表，结果如下图所示。

二、对生活费使用方法的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生对自己生活费的使用方法的图表。

由以上图表我们可以看出：绝大部分的学生对自己的生活费的使用是有计划，但没有做好记录。

三、对每月用于娱乐方面的费用的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用的图表

由以上图表我们可以看出：平均每月用于娱乐方面的费用处在100—200元之间的是大三最多。

四、对看待超前消费观的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出大学生看待超前消费观的图表，如下图所示。

由以上图表我们可以看出：有51%的学生认为超前消费观是可以的，但要引导理性消费。

五、总结

通过以上的统计分析，我们基本得出以下结论：

（一）对于月生活费均值的分析结果

1、通过对各个高职高专大学生生活费大概估计，发现在校学生每个月的生活费平均水平在500元—800元之间。

2、对于各个分类总体而言，我们以不同年级，不同性别为分类标准对总体又进行了划分，估计出全体大学生中各个年级以及男女生每个月生活费的对比。

（二）对于生活费来源的分析结果

1、描述统计的结果显示，生活费的主要来源集中于父母供给，其他来源依次是：勤工俭学、校外兼职及其他。

2、对于不同年级而言，高年级生活费来自父母的比例比低年级的稍低，而勤工俭学的比例比低年级的稍高，奖助学金比例相差不大。

3、以上结果还是表明奖助学金政策的实施面不够广，在校大学生生活费还是传统式的，以依靠父母读书生活为主。

（三）对于生活费使用方法的分析结果

1、各年级大学生对自己生活费的使用方法基本上都能按照一定的计划花钱。

2、大一、大二男生很大一部分认为有钱就花，没有计划；大三男生以及各年级女生少部分认为有钱就花，没有计划。

3、各年级大学生有一部分没有计划，对收入与支出都有记录。

4、各年级男生有一大部分有计划，但没有记录；各年级女生很大一部分有计划，但没有记录。

5、各年级大学生很少能做到有计划，有记录。

（四）对于每个月用语娱乐方面费用的分析结果

1、各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用超过200元以上的只有少数一部分人

2、各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用100-200元之间占有很大一部分人，大二、大三相对较多

3、各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用100元以下的占有一大部分人，大一、大二较显著

4、各年级大学生很少人没有将生活费用于娱乐方面

（五）大学生看待超前消费的分析结果

1、绝大部分的大学生认为可以接受超前消费，但要引导理性消费。

2、部分的大学生认为超前消费要看家庭实际情况而论。

3、小部分的大学生对于超前消费持坚决反对的态度。

4、大家对超前消费有一定的认识，但是缺乏自律。

（五）对大学生消费的建议

1、加强对大学生消费心理和行为的调查研究。

2、培养和加强大学生的财商所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。

3、大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。

描写消费者保护条例心得体会二

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

我今天演讲的题目是《消费与服务315》，让我们趁315消费者，了解315的意义，了解我们的权益是什么?

翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨，让我们来认识一下。

自从有了315，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。

但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的因素，如：假冒伪劣行为和不平等交易行为依然大量存在，直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。这些问题的存在，不利于拉动内需，促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务。服务广大消费者，还要求我们不仅要关注消费者的现实利益，更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保，在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏，保证人类的永续发展。

朋友们，我们知道3月15日是我们每一个人节日，当我们了解了消费与服务315的意义，我们的自我保护意识会逐渐加强，我们不仅仅要在今天学习这样维护我们自身利益，而是应该要每天都学习，都提高这种自我保护意识，让我们一起行动起来，学会运用法律的武器去保护自己，保护他人。

谢谢大家!

描写消费者保护条例心得体会三

随着社会经济的纵深发展，大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的构成与发展，进而影响其一生的品德行为。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高“财商”，就成为高校的重要课题。

1、消费方式已经进入网络电子时代

随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原先单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大