三个规定实施办法心得体会精选 三个规定实施办法心得体会精选100字(4篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
对于三个规定实施办法心得体会精选一
入职之后的第一件事,并不是让我到岗位上面接听电话,而是让我到会议室等着,过了一会儿,客服部的经理进来了,给了我一本公司的话术总结,跟我说了我们客服部需要做的工作,以及我们在接听客户的电话的时候,我们需要注意的事项。
比如说,接听客户打过来的电话的时候,我们要保持严肃的态度,不能笑哈哈地接听客户电话,说的第一句话,应该是:“您好!这边是xx公司,有什么能为您服务的呢?”,而不是“喂”。开头应该是先说您好,而不是喂,尽管这是一个让客户感受厚道我们尊敬的小细节,客户不一定能够注意到,但是我们的工作必须要做好,不然万一遇到刁钻的客户就不好解决了。
之后,经理就让我先自己熟悉话术,遇到不动的地方就问他,让我先熟悉一个上午,下午的时候正式上班。
到了下午,我就正式的进入到了岗位,一个工位,一个电话,一个本子一支笔,就是我的全部了。我们电话客服的工作,除了接听客户打过来的电话,我们还要从我们的后台,看到客户的反映和投诉。如果暂时没有客户打电话过来的话,就要自己从后台找出客户的反映,然后主动联系客户,跟客户那边做好问题的记录,我们客服能够解决的问题就要积极帮助客户解决。遇到我们解决不了的情况,就要做好问题的详细记录,客户那边出现的具体表现等等,然后及时将问题反馈给技术部,让技术人员上门解决问题。
一般联系我们客服的',都是遇到问题了的客户,所以难免会对我们公司有一点意见,所以大多数脾气都会不是特别好,我们遇到这种情况,就不能够与客户产生冲突,就要从容面对,不理会客户的谩骂,而是始终保持理智,为客户解决问题。所以在这一段时间的工作里面,我学会了更好的控制自己的情绪,能够让自己更冷静的蛮对问题,处理问题,而不是鲁莽的的意气用事!
在今后的客服岗位上面,我会继续向各位前辈学习,用更好的服务素质面的客户,让客户感受到我们公司的服务水平,给公司的形象增光添彩!
幼师三个月试用期工作总结
来到这里三个多月了。学到了我以前没学到的很多东西,我感谢老师,感谢园里的领导,对我工作的信任与支持。
刚来的时候我什么也不董,每天就像一个傻子,那时我就会问怎么做,然后去做,我特别想做好一天的工作,可是总得问别人,心里特别不好意思,突然想起妈妈的话:没有苦衷苦,那有甜中甜,所以我认真听每位老师所说的话,用心去记,体会中间的意思。自己应该怎样做,怎样做的更好。
晚上回到宿舍,就会想我这一天所做的,所听到的,从新在大脑中过一遍,也好加深一下印象,然后想一下第二天的工作。
孩子的名字我一个也叫不上来,别说听话了,在我做事情时老是取笑我,。日子久了,他们这些小家伙儿越来越可爱了,我也变得喜欢他们了,就是我特别生气的时候看到他们也会笑起来。气也会马上打消的,我是越来越喜欢我的工作了。
我是保育老师,不但要把每天的卫生工作做好,还要看护好每一个孩子,保护他们的安全是我的职责。每天做卫生以外还可以学到了很多。
例如,怎样设计板报,怎样与孩子讲话,怎样才能做到保教结合把孩子教育的更好;我在美术手工方面也有了更大的进步,在这方面的功劳都是班长给予的鼓励与支持,我很感谢。在英语方面也有很大进步原来没见过的没听到过的,甚至于忘记的又从新复习了一遍。
现在不但听见了还学会了不少。所以说我要继续努力。不但要把工作做好还要不段的学习,要作一位好的幼儿园老师,这是我的希望。
对我的工作还是不特别的满意,有很多不足之处,有的事情我想不到,还有的事情想的不周。
班里的东西保管不周,小朋友总尿裤子,尿了裤子不说出来会生病的。孩子小尿裤子是长有的,后来我总是提醒他们去小便,有一个小朋友不到三岁,不论你说什么,就是点头,裤子不会掖,说叫老师,她总点头就是不叫。我的政策是当她小便后我教她,经过一个星期的努力,她突然说她会了,虽说,她掖不是很好但也进步了。我决得每个孩子都是聪明的,只要你认真教,会很快学会的,比如,花儿在阳光充足的条件下会很快的长大。孩子们也一样------
普通话对于教师来说是很重要的,虽然有了进步但是我还要努力,希望能做的更好。
在态度方面还是可以,对每个孩子都很细心的照顾,尤其是动作慢的孩子更要仔细;
班里孩子比较小,吃饭比较慢,吃快了会吐出来,我要清理干净并消毒。不会嫌他们脏,孩子必定是孩子,大了叫他吐也不会了。
在以后的工作中我会把不足之处尽量改进的更多更好,我的优点会继续保持。希望在以后我会变得更出色,也希望能成为一名优秀的幼儿园老师。
对于三个规定实施办法心得体会精选二
这次深化“三个以案”警示教育,以赵正永违纪违法案为镜鉴,打牢“学”这个基础,抓住“查”这个关键,突出“改”这个重点,既是一次初心使命的再锤炼、再培塑,也是一次思想灵魂的再清扫、再洗礼。按照计划安排,我认真学习习近平总书记重要指示批示和中央通报精神,以及省委关于警示教育部署要求,深入剖析反思典型案例反面教训,紧密联系个人实际,围绕政治、工作、管理和作风四个方面进行了对照检视,切实把问题找准、根源剖透、措施定实。现将有关情况汇报如下:
中央对赵正永违纪违法问题作出严肃处理,充分彰显了以习近平同志为核心党中央坚持全面从严治党的鲜明立场,彰显了把反腐败斗争进行到底的坚强决心,彰显了勇于自我革命的顽强意志。深刻剖析赵正永违纪违法案件,他严重背弃初心使命,不讲政治纪律和政治规矩,表里不一、对党不忠,阳奉阴违、拉帮结派,与党离心离德,是典型的“两面人”;严重违反党的组织纪律、廉洁纪律和生活纪律,违反中央八项规定精神,大搞特权活动、大搞权钱交易,家风不正,道德败坏,贪婪成性、腐化堕落,对党和国家事业造成巨大损害,性质特别严重,影响十分恶劣。我个人从中得到五条镜戒:一是信仰信念是定盘星,任何时候都不能偏,偏了就会迷失方向、失去自我;二是党纪国法是高压线,任何时候都不能碰,碰了就会头破血流、身败名裂;三是党性修养是防火墙,任何时候都不能塌,塌了就会引火烧身、招致祸端;四是人品官德是必修课,任何时候都不能停,停了就会毁名毁誉、令人不齿;五是权力责任是双刃剑,任何时候都不能滥,滥了就会害人害己、自食恶果。
(一)在政治方面,还存在践行“两个维护”不够坚定的问题。一是理论武装的自觉性还要加强。虽然能够认真学习党的创新理论特别是习近平新时代中国特色社会主义思想,但有时不能持之以恒,存在零散化、碎片化、快餐化的现象,没有真正把学习作为改造思想的必修课,把学习成果转化为坚定的政治信念和政治立场,尤其从政治上把大局、看问题、想事情,还没有完全形成自觉,欠缺把握形势、前瞻预见的敏锐性。二是维护核心的敏锐性还要加强。有时存在关系不大的思想,觉得得自己职低位轻,轮不着、够不上;有时存在标准太高的误区,觉得难以做到绝对、纯粹、完美;有时存在“实践太难”的想法,觉得大方向能把握,但具体到日常的一些小事小节,难免有注意不到、做不好的地方。三是严守纪律的主动性还要加强。虽然自己在政治立场上是坚定的,但对一些政治敏感性、坚定性很强的问题,特别是意识形态领域的复杂性认识不够、把握不够,对一些错误言论旗帜鲜明抵制不够,要求大家严守纪律、不出杂音,自己也表态很好,但有时内心却有不同的看法;贯彻上级决策部署,有时理解意图不够准确、对标执行不够到位、落地落实不够精准,有些工作无形中出现偏差、打了折扣。
(二)在工作方面,还存在勇于干事创业不够担当的问题。一是积极进取精神有所下降。随着年龄增长,工作干劲反而有所下降,对一些工作感到自己轻车熟路,有时求稳有余,闯劲不足,满足于工作平平稳稳,缺乏在全局、全系统范围内确立地位的意识。有时考虑个人问题比较多,过多关注能不能提职进步,导致心态比较浮躁,不能静下心,稳住神;有时抱有无所谓的“佛系”心态,不愿争先创优、不愿站排头、当第一,有时工作不求过得硬,只求过得去。二是敢闯敢试劲头有所弱化。长期形成的一些思维定势、工作习惯,还不敢大胆突破,按部就班多、常规打法多、遵循以往多还习惯任经验考虑问题和办事,工作原则性有余,灵活性不够,缺乏新思路,新办法,缺乏敢为人先、勇于争先的劲头和激情,还习惯用一些老办法、老套路、老思维来想问题,干工作。三是攻坚克难勇气有所衰退。尤其对于一些政策难题、棘手矛盾、遗留问题,有求稳怕乱的顾虑,担心抓多了,精力会偏移,工作出纰漏,影响党委全局,大多以维稳心态推进,能放就放一放,能拖就拖一拖,主动出击、积极作为还不够。四是胜任本职素质有所不足。常常以工作忙等为借口,忽视了对专业理论的学习、忽视了专业素养的提高、忽视了专业技能的强化,自身的能力素质与时代要求、岗位需求还有不小的差距。
(三)在管理方面,还存在履行监督责任不够严格的问题。一是思想引领作用还不强。存在重业务轻教育管理的倾向,在抓干部教育管理方面,有时口头强调比较多、传达学习文件比较多,经常性教育有时走形式,以搞过了代替搞好了,以“留痕”了代表落实了,导致个别干部思想放松,自我要求放松。二是原则性斗争性还不强。对发生在身边的一些不符合规定的事,有时虽然进行了批评指正,但有时考虑感情、面子等因素,拉不下脸、狠不下心、较不起真,说多了怕挫伤积极性、讲重了怕影响感情,抓狠了怕伤害彼此间的和气,缺乏追根究底、“小题大作,抓住不放”的韧劲。三是自身模范带头还不强。虽然能够做到不搞特殊化,但自觉接受监督和其他方面监督不够。双重组织生活坚持不经常,有时参加组织生活,没有完全放下行政领导的架子;纪律观念还不够强,有时执行政策纪律还习惯于口头表态、依赖于上级强调,有些地方还没有真正下大力度去纠治、去整改。
(四)在作风方面,还存在弘扬实干精神不够自觉的差距。一是政绩观念还不够端正。有时存在实用主义思想,抓工作对个人进步、领导印象、上级评价考虑得比较多,对群众能不能满意想得比较少;有时存在急功近利思想,工作一部署就想出成果,活动一展开就想见效益;有时存在追求效应思想,过多追求的不是“给人民造福”,而是“给自己造势”。二是纠治形式主义官僚主义还不够有效。比如,行文办会方面,有时还以电话通知、内部行文代替正式文件,大事小情都要求报材料,各类推进会议、视频会议较多,耗费了各级大量精力;减轻基层负担方面村报了,还存在“工作留痕”现象,不管工作大小,都要求有记录、有登统计、有资料留存,导致基层忙于应付材料。三是服务解难还不够主动。服务基层、服务群众的作风不够扎实,有时到基层满足于听汇报、看材料,向基层要情况多,给知识、给信息少,不能很好地尽到服务的职责;对于群众反映的问题,虽然没有门难进、脸难看、事难办的倾向,但仍有推托敷衍情况,尤其涉及多个部门协同解决的,主动沟通意识不够。对于扶贫帮困、对口帮扶等活动,有时忙于事务性工作比较多,集中精力深入基层、解决问题不多。四是督导落实还不够有力。虽然规范的比较多、要求的比较细,也注重抓好落实,但有些工作过于放手让基层去抓,自己亲力亲为,深入一线较真督导落实、检查落实、跟踪问效还不够到位,导致有些工作落实的比较好,有的则不尽如人意。
(一)强化理论武装,时刻对党忠诚。按照这次深化“三个以案”警示教育要求,把解决对党忠诚、严守政治纪律和政治规矩方面存在的问题摆在首位。深入学习领会习近平总书记系列重要讲话及指示批示精神,坚持融入思想、进入工作,,通过强有力的理论武装占领思想阵地,筑牢思想防线;时刻牢记习总书记“政治上站得稳、靠得住”的教导,“不忘初心、牢记使命”的教诲,坚决守住政治底线,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,不断强化政治信念、政治纪律,修好“心学”,做政治上、行动上的明白人。
(二)强化进取精神,勇于创业担当。始终以平常心对待名利,保持良好的心态,以积极的进取心对待事业,努力在本职岗位上争创一流成绩;始终保持昂扬干劲,积极主动作为,不浮躁、不偷懒、
三个规定实施办法心得体会精选 三个规定实施办法心得体会精选100字(4篇)
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