民警零距离服务心得体会怎么写 民警服务群众心得体会(9篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写民警零距离服务心得体会怎么写一

(一)群众意识不强。主要表现为对关心群众不够，深入群众不够，心系群众、服务群众的思想意识较弱，对人民群众缺乏深厚感情，没有做到把群众的呼声作为第一信号，把群众的要求作为第一选择，把群众的利益作为每一考虑，把群众的满意作为第一标准。

(二)学习不够深入。主要表现为理论学习系统性不强，深度广度把握不够。虽然平时较为注意学习，但学习的内容不系统，不广泛，有时只注重实用主义，急用先学，不注重全面、系统;不善于钻研业务知识，不关心研究政治形势，不注重政治理论学习，政治意识淡化，理论知识浅薄。

(三)作风不实。主要表现为热衷于做表面文章，工作流于形式，满足于应付交差，不追求新业绩，满足于当和尚撞钟，低标准运行，只求过得去，不求过得硬。对有些工作抓得不紧，对非管辖内的工作能躲就躲，能不管就不管，有“多一事不如少一事”的思想。

(四)履行职责不够。一是作为一名分管社区的副所长在对民警中存在的问题碍于情面、做好人，不能大胆地指出并采取措施加以整顿，失之于软、失之于宽;二是对辖区内的诸如赌博等丑恶现象不能及时发现，失去战机;三是服务群众方法不多、点子不多、措施不多。

(一)放松了理论学习和思想改造。对“三个代表”重要思想学习不够，特别是社会主义法治理念的学习不够，政治理论水平不高。这样一来，就造成了思想上忽视群众，忽视群众的主体地位，忽视群众的根本利益，缺乏真感情;在工作上淡漠群众，为群众想的很少，为群众做的少，服务群众，缺乏真功夫。

(二)进取精神不强，满足于维持现状。思想上产生了歇气情绪，由此带来了“混混”思想，带来了事业心、责任感的差距，客观上存在着依赖思想，导致对新形势下公安工作和队伍管理中出现的新情况、新问题研究不够，影响了工作的质量和效率。

(三)对自己要求不严。在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求，尤其是在工作作风上，不够严谨细致，工作责任心不强，总认为不会出大问题。

(一)要加强政治理论学习，提高思想认识。通过开展此次活动，努力加强马列主义、毛泽东思想，特别是“三个代表”重要思想、科学发展观的学习，不断提高自己的政治理论水平，增强自己正确认识和判断形势的能力，增强自己的政治鉴别力和政治敏锐性。首先是积极认真地参加政治业务学习教育，严格落实政治业务学习内容，联系实际写好心得体会。其次是认真落实分局下达的年度学习计划，严格按照学习要求完成任务。用理论指导自己的工作。同时还要加强时事政治和报刊杂志的学习，借鉴别人的经验，开创性地进行工作。

(二)严以律已，强化监督，作为一名人民警察，要清醒地认识到：工作就是服务，职务就是责任。因此，在实际工作中，要以身作则，严格要求自己，自觉用法律和制度约束自己的行为，决不能以任何借口搞特殊，耍特权，要求别人做到的自已首先做到，要进一步转变工作作风，生活作风，大兴调研之风，大讲勤俭之风，坚决抵制和消除各种不良行为。

(三)严格执法，热情服务。“严格执法，热情服务”是我们工作的指导思想。因此，在工作中一定要时刻牢固树立全心全意为人民服务的思想，对待群众的报警求助，及时做出反应，积极工作，最大限度地减少人民群众的损害;要严格依法办事，坚决抵制各种说情之风，杜绝办人情案、关系案的现象;对于应该受到打击处理的坚决予以打击处理，切实做到有法必依、违法必究、执法必严，真正实现法律面前人人平等的原则。

(四)解放思想，实事求是。“解放思想，实事求是”是建设有中国特色社会主义理论的精髓，是保证我们党永保蓬勃生机的法宝。因此，在实际中，一定要解放思想，大胆探索新形势下社区工作新路子，锐意进取，开拓创新，一定要始终坚持实事求是的思想路线，无论在何时何地都要说老实话，办老实事，坚决纠正弄虚作假的现象，努力做到向人民负责和向党负责、向法律负责的一致性。

(五)严格管理，真抓实干。在工作中，要认真履行自己的职责，工作中顽强拼搏，无私奉献，促进社区工作再上新台阶。

描写民警零距离服务心得体会怎么写二

开展政法队伍教育整顿是党中央决策部署的重大政治任务。通过形式多样的学习教育，我深刻认识到，作为一名法官，必须旗帜鲜明讲政治，永远听党话，跟党走，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

“以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”。我们党的百年历史是一部领导群众艰苦奋斗史，也是一部启迪未来、指导实践群众路线的教科书。自政法队伍教育整顿以来，使我对党的历史和全面从严治党有了更深刻的认识。党的历史和告诉我们只有依靠人民才能更好发展，只有为了人民才能长治久安，只有全面从严治党才能永葆队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。在平时工作中，几乎每天都在与人民群众、来访当事人打交道，一言一行都代表着法院的形象和精神风貌，点滴小事也影响着司法全局工作。所以，我们每个人都要从一件件小事着手，在细微处献真情，于点滴间献关爱，认真履职尽责，在做群众工作上争先锋、作表率。

刘新云的违纪违法行为背离了党的宗旨，严重践踏党纪国法，给党的公安事业造成严重危害，必须全面彻底清除流毒，挖根除弊、激浊扬清、正本清源。

刘新云的仕途基本没离开过公安系统，曾任济南市副市级干部、市公安局局长、党委书记、督察长，公安部网络安全保卫局局长兼国家网络与信息安全信息通报中心主任，山西省副省长，省政府党组成员，省公安厅厅长、党委书记等职。作为山西省公安系统的“一把手”，刘新云对省内公安系统政治风气的影响自然不小，因此，各级有关部门对其“流毒”加以肃清，也显得很有必要。

体会一：建立健全系统规范的管理制度机制

公安机关作为国家的行政机关，我们必须首先做到知法讲法，以法律为底线，以法律为准绳。公务人员违法违纪往往从细小的不良作风开始，如果民警从一开始就不用公款消费、公车私用，不收会员卡、不进娱乐场所等，在一些细节上养成良好的工作生活习惯，并通过制度的小惩大诫，对腐败的发端就予以遏制、预防，对“针”不偷，对“金”的诱惑自然就会多加考虑，犯错误的几率就会减少很多。在制度机制的建立上，要强调机制的系统化和程序化，大到警务机制的改革，小到每起案件的文书，都要制定规矩，让人有所遵循，切实杜绝制度机制的漏洞。同时，最大限度地减少执法执勤时的自由裁量空间，这样的制度就会变成“铁板”，没有疏漏和短板，也可以做到有据可查经得起查。哪个细节出错了，就从哪个细节倒查，不折不扣地执行问责，使得制度既有实体性的硬性要求，又有程序性的规范操作，还有监管性的奖惩机制。

杜绝违法违纪行为其实并不难，关键在于执法要透明公开，长久以来，公平公正公开执法一直备受关注。作为公安民警，执法时必须做到执法公正、程序公开。具体来讲，比如办理一起案件，有没有明确的规定、透明的程序、有多少知情权，参与办案的民警有没有在规定时间内完成法律要求的程序，程序是否有被修改的痕迹，有没有利益相关或冲突的情形，所有这些构成了“公开模板”，只有通过记录程序的方方面面，引导社会群众参与监督，全程透明，减少机会，就能预防绝大部分的违法违纪行为。公安机关也要更加积极广泛地推行信息公开，包括警务公开，网上执法综合平台，都进一步规范了执法行为，但还需要不断地充实和完善。

思想是一切行为的先导，违法违纪不仅是一种行为，更是一种社会心理和个人心理作用而成的结果，不将环境的因素、个人的心理考虑在内，就无法去除根源。“问渠那得清如许、唯有源头活水来”，要从根源上去除违法违纪行为，就必须充分发挥教育引导的作用，使各项管理办法、制度规定能够入心入脑，深入人心，从源头上杜绝违法违纪行为的发生。通过各种形式的教育与训诫，及时帮助那些涉足不深的人员修正方向，为他们纠错改正提供渠道，不致于一失足就成千古恨。同时，要加强队伍纪律建设，不能忽略队伍内部社会关系的调试，注意关系中社会性的一面，多些人性化的东西。通过建立健全良性的工作体制、和谐的人际环境和公平的升迁机制，形成浓厚的文化环境氛围。

从本年度的各方面的情况来看，xx中队在严纪律、转作风、提效能、树形象方面有了一定程度的转变于提高，但存在的问题和不足也不容忽视。一是系统学习还不够，履职能力还需进一步加强。队伍年轻化，且自我要求不高，缺乏对深入学习业务知识的热情和对解决难题的探索精神；整天忙于事务多尽心学习的时间少，存在任务观点。二是纪律意识还不够，对自身要求不严。个别队员存在迟到早退现象，请销假制度落实不够好，制服着装混搭现象个别存在。三是管理制度落实力度还不够，执行缺乏连续性。由于人手不足、队伍管理缺乏跟踪等多方面原因，各项管理制度制定后落实一直存在断断续续，监督力度也松一阵紧一阵。

个人事项报告说明

1.对政治学习“走过场”，停于形式，学习时缺乏思考。这实际上是自己学习自觉性不高的表现,没有充分认识到学习是“磨刀不误砍柴功”,只有做到理论上的清醒,才能做到政治上坚定;只有做到理论基础扎实,才能做到作风过硬。

2、业务水平不够高，不够钻研。对业务知识，业务技能停留在大队组织学习的水平上，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。业务水平要有提高，必须要对业务钻研，而自己在业务钻研方面存在惰性。

3、工作方法简单，只安于表面，做好领导交代好的工作就好，处理事情方法比较简单工作作风还不够扎实。

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。

2、坚定信念严格执行廉政准则，主动接受监督，自觉净化朋友圈、社交圈，约束自己的行为，坚持严以律己，严酷约束自己，非份之想不想，非份之财不取，非理之事不为。

3、进一步强化纪律意识，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处以《职务工作纪律》为行动准则，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。

4、我要认真对待我的工作，热爱自己的工作岗位，努力做好每一项工作，做到不怕苦不怕累。努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪，新形势下的民警。

以上是我本人在队伍教育整顿活动中对自身存在的问题和改进措施的剖析，如有不足之处请大家及时批评指正。

描写民警零距离服务心得体会怎么写三

按照市局、分局政治建警，全面从严治警教育整顿工作部署和要求，本人结合教育整顿工作实际，自我剖析如下：

自8月18号以来,本人认真参与了派出所组织开展的学习大讨论。深刻认识此次活动开展的重要性和必要性。认真学习上级领导讲话精神，并对照派出所工作实际，查摆自身存在的问题和不足。

一是为民服务宗旨观念不够牢固。表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，如遇到需重复解释的问题时，嗓门就会比平时响，显得没有耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“主观为自己，客观为别人”和“事不关己，高高挂起”的思想，以致自己为民服务的公仆意识淡化，未切实做到为群众所想，急群众所急。

二是为民服务的宗旨意识淡薄。随着我国法制化进程的不断发展，人民群众的法律意识不断增强，对公安民警的执法工作也提出了更高的要求。然而，在我们的队伍中，由于个别民警执法为民意识淡薄，执法不公、执法不严、执法不廉等现象时有发生，加之少数民警在日常工作中作风自由散漫、办事拖拖拉拉，甚至有极个别民警执法犯法、徇私枉法、充当保护伞，利用手中权力吃、拿、卡、要、报，动摇了做群众工作的基础，从而严重影响 了警民关系的发展。

三是与群众沟通不畅。一方面，是群众不了解民警的工作，有些群众错误地认为民警的工作就是有案子办一办、没案子转一转，对我们的辛勤工作缺乏了解，对我们的工作难度缺乏理解，对我们的工作成绩缺乏认同。另一方面，是警务公开不够深入，虽然我们以各种形式进行警务公开宣传，但随着群众的法律意识不断增强，依法保护自身利益的愿望逐步加大，群众更需要了解公安机关详细的工作职责、办事制度、办案程序等可公开的具体工作内容，而在这方面由于我们的工作不够细致，致使有些群众产生猜疑和误解，进而影响到警民关系。

四是部分工作职责不清。近些年来，有些公安机关包揽了大量超出职责范围的非警务活动，不仅浪费了警力资源、增加了民警负担，也在群众中造成了公安机关是全能服务单位的错误认识，无论大事小情都找公安机关，认为这是民警应该做的、必须做的，做得好是天职，做不好就失职，一旦出现工作失误或超出职责范围无法处理的问题，群众就不满意。

(一)在思想上

1.虽然能关心时事，关心国家大事，能积极参加学校党支部组织的一切学习活动，但是除了时事和国家大事，其余的学习是比较被动的，如:在下班后的空闲时间，我可能会上上网查找一些自己感兴趣的专业资料，可能坐在电脑前摸索、学习一些自己原本不懂的电脑知识，也可能看电视或搞搞家庭卫生，总之，不会主动去翻阅马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，主动去学习党的基本知识。我经常上的网站是“网易”、“新浪”、“搜狐”、“雅虎”、以及省招生办的网站、培训网、各大学的网站等，很少上一些“党建”的网站，我在“中共在线社区”也仅仅是一个“热心会员”(仅位于见习会员、普通会员之上)。

2.对于党内一些不良倾向，我见惯不怪，甚至偶尔还学之、跟之。如:在我们党内有些党员信仰危机，热衷迷信、热衷烧香拜佛。虽然我对有些公司的领导在春节后第一天上班就组织本单位、本部门的同事集体去灵隐烧香拜佛有看法，但是自己在暑期旅游所到的庙宇也会买上一把香，双手合掌祈祷一番，全然不顾群众是怎样想的、是怎样看的。又如:现在党内有些掌握实权的领导贪污、腐败，每当报刊、电视等新闻媒体在做报道时，只是在看的时候激动、愤慨，看完后，所有的激动也就灰飞烟灭了，没有一种切肤之痛的感觉，全然忘记自己也是共产党，他们是我们的兄弟、姐妹，他们的堕落，就像自己家人中的一员在堕落一样，应该有一种刻骨铭心的感觉。但是，我没有。

(二)在作风上

缺乏批评与自我批评的勇气，缺乏密切联系群众的精神。我们这一代人听过父辈讲过xxxxx的许多悲惨经历，看过企业中我们的同龄人下岗后的艰难生活，自己觉得已悟出了生活的艰辛，能体会和满足自己现在的生活，同时也深知流言蜚语的危害和“人言可畏”的结果，因而在工作中只是一味埋头干活，少有关心、关注他人，在同事中间、群众中间不敢评论和批评他人，即使自己有不同看法，也不在公众场合枉加菲薄，我的这种不诚实的做人方式使得我离群众越来越远，因为沟通少，群众不了解，遇事也就无法同群众商量。因为沟通少，也无法向党反映群众的意见和要求，更不用说维护群众的正当利益了。

(三)在工作上

自我为中心，缺乏全面系统的考虑问题。由于性格所使，好像全中国就我的工作最重要