企业连锁心得体会及感悟 企业连锁心得体会及感悟范文(8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新企业连锁心得体会及感悟一

随着中国发展的深入，国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识，管理经验的薄弱，拓展意识不强，至今没有真正的行业品牌和行业标准，更没有形成行业垄断的“寡头”，谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场，谁先寻找到最佳的市场定位，并做到策略制胜，谁就会赢得商机，获取成功。

1.针对上述情况，本策划书的目的就是寻找最佳市场定位，并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点，从而实现企业健康的平稳发展。

2.经营项目及市场定位

经营项目：本投资管理集团将以——娱乐及餐饮管理，饮品及食品代理销售，

经济型酒店连锁经营管理，文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针，从而为

今后的发展打下坚实的基础。

市场定位：本投资管理集团将以江苏省为主要发展平台，通过立足长三角经济圈，利用

现有地域，信息，人才资源优势，强强联合，资源互补，实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务，从而满足不同类型的宾客需求。进一步拓展品牌效应，从而发展成为国内知名的投资管理集团。

3.营造服务意识

一切精致的服务都源于对人和人的理解，优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。及时了解客人的需要，迅速准确的提供到位，融入个性化服务理念，使宾客获得物质和心理的满足。

推广星级服务理念，包括：标准化，制度化，精细化，情感化，品牌化;从而赢得市场竞争。深入体会——人，永远是服务活动的主体和中心，需要他人的自觉关心。

4.资本运营规划

企业的发展壮大离不开资本的投入，有效合理的利用无形和有形的资本存量，采用合理的方式，才能实现资本的最大程度增值。

a有效的市场融资。

b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴，输出品牌及人才资源。

c合资，收购有价值的资产进行整合管理。

d合理控制资产负债率。

e与相关知名企业合作进行合理扩张。

5.标准化管理的建立

标准化如今已跨越国界，日趋国际化，实现标准化管理会获得人，财，物和时间上的节约，从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化，标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。

包括：服务标准，培训标准，出品标准，财务标准，工程标准，安全标准，设施标准，营销策划标准，组织架构标准，处理投诉标准等。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序，使全体员工充分认知自身的职责，从而为宾客提供高水准的服务。

6.行政架构的建立

高级行政人员：集团公司董事长，集团公司执行董事，集团公司总经理，集团公司副总经理。

中级管理人员：财务执行总监，人力资源总监，公关销售总监，工程规划总监，项目拓展总监，各连锁店总经理。

基层管理人员：各分部门经理，主管，领班，咨客，文员。

基层工作人员：各部门员工，实习生。

最新企业连锁心得体会及感悟二

1. 求生存，敬业爱岗，与公司共命运，谋发展，开拓进取创企业新局面

2. 追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。

3. 把握真人性洞悉真人心成就真人生。

4. 品质是环环相扣的过程

5. 要改变命运，首先改变自我。

6. 公司是我家，振兴靠大家

7. 每一天进一步踏上上成功路。

8. 高起点，严要求，抓质量，保安全，促进度，争一流

9. 构建质量诚信体系，建设安全健康环境

10. 主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

11. 团结一心，其利断金!

12. 不断超越，追求完美

最新企业连锁心得体会及感悟三

20××年新都区药品零售企业工作部署暨业务培训会议精神，要求我们抓紧开展自查自纠工作，对照国家《食品药品监督管理法》和csp管理的规定，严格自查，回家我们认真进行了自查，结果如下：

一、警示顾客的牌子老化，失去了美观，我们及时进行了更改，现已更换了新的警示牌。

二、整体药店卫生好，但有些死角卫生打扫不够干净，比如各柜台的下面一格，里面卫生打扫不彻底，当场对营业员进行了批评教育，并要求他以后改正。

三、近效期药品没有及时关注，以致顾客看到时才发现问题，以后一定认真进行陈列检查。

四、温湿度记录做得不够规范，已进行纠正。

五、电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录，没能及时准确无误维护进电脑系统，目前已进行纠正。

总之，通过这次检查，我们发现了工作中存在这样那样的问题，我们一定以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我们店的经营工作做得更好，让顾客满意，让群众真正吃上放心药。

新都区斑竹园镇顺兴药店

20××年5月6日

最新企业连锁心得体会及感悟四

根据《中华人民共和国经济合同法》，甲、乙双方本着相互合作、平等互利的原则，经友好协商，特制订本合同，达成如下条款，以便总部及各连锁加盟店共同遵照执行。 第一章 总则

第一条、目的：繁荣市场经济， (公司名称)传统的饮食文化，保持和发展 (公司名称)的品质、文化、信誉，增强总部和各连锁店的规模效益。满足人们日益增长的物质和文化需求，服务社会，造福人民。

原则：连锁加盟店以注册的商标为门头，以注册的商标为标志。

第二条、连锁店要进行标准化的内、外部装修，安装总部指定的徽记和标志，无总部许可，不得安装其它标志及招牌。

第三条、接受本部及区域型管理，维护 (公司名称)连锁店的统一形象。

第四条、连锁店必须遵守国家的法律法规，依法经营，独立承担民事责任。

第二章 宗旨及经营范围

第一条 宗旨： (总店名称) 的省内外知名度，运用“ (总店名称) ”独特的经营管理办法及制作技术，经营总店系列食品。赢得规模效益。

第二条、经营范围： (总店名称) 系列特色面食、早点小吃、中式快餐、火锅炒菜及特色产品、菜品。

第三章 连锁店资格及加盟程序

第一条 加盟店资格：

1.具有良好的敬业精神及管理能力。

2.热爱餐饮行业，具有创业热情。

3.接受总部及本地区代理商的管理。(包含跨省范围)

4.愿意参加各项培训，遵守各项管理规定。

5.具有一定的投资能力。

第二条 加盟程序

(一)、申请加盟申请者需提供以下资料：

1.法人营业执照(单位)或个人身份证(个人)复印件，个人简历。

2.当地相同行业菜单及价格表。

3.详细的图片资料，包括房屋照片、企业方位概略图。

4.详细阐述当地政治、经济和文化及民俗的特殊情况。

5.简单介绍当地类似的餐饮行业经营状况和运作形式。

6.当地消费者口味习惯和就餐习惯介绍;

7.投资资信证明文件。

(二)、店址选择：总部或区域加盟代理商将派专人赴申请加盟店所在地进行实地考察，协助确定位置。

(三)、开业培训：对加盟区域代理商进行必要的专业技术及管理培训，加盟店主要技术人员由总部委派支持或由加盟店派人到总店学习。

(四)、店面装修：店面装修由总部统一按标准做初步设计。桌椅、餐具及店内外广告、宣传画册等由总部有偿提供。

(五)、开业准备：加盟店在开业前应做好开业的宣传策划工作。

第四章 组织机构及其职能 第一条 机构设置

(总店名称)(总店名称)连锁机构由总部和各直营店的区域管理公司、加盟店组成。总部设在(店址)。(电话)(传真)

(一)、总部机构设置：

总经理室 发展培训中心 企业策划部 开发经营部 配送中心

(二)、代理商机构设置：

地区加盟商总经理室 培训部 开发经营部 配送中心

(三)、加盟店机构设置：

第二条 各机构职能

(一)、 (公司名称)(企业名称)总经理室是中国区域连锁总部的最高权力机构。职能如下：

1.审批连锁总部的发展规划。

2.批准区域管理公司及加盟店的加入和退出。

3.有权召开区域管理公司及加盟店工作会议。

5.审定总部确认的其它一切重大事宜。

(二)、企业策划部是总部的策划、广告、宣传部门，负责连锁机构的整体策划及广告宣传工作。职能如下：

1.负责制定总部及各区域管理公司的年度广告计划。

2.负责总部统一的广告宣传。

3.负责各加盟店的ci导入及装饰设计。

4.负责市场调查、形象管理。

(三)、开发经营部是总部的主要业务部门，负责连锁事业的拓展、经营、管理和开发工作。职能如下：

1.负责指定总部的年度销售计划。

2.落实连锁店工作会议的决议。

3.负责协调各加盟店、区域管理公司总部之间的关系。

4.负责商标使用费、专利费、加盟费的收取。

5.负责加盟店的选址、市场调查、合同签定等开发工作。

6.负责指导加盟店的经营管理工作。

7.负责指定管理、经营的各项标准及规章制度。

(四)、配送中心是加盟店的原材料及半成品供货部门。职能如下：

1.负责原材料的采购、加工和仓储。

2.负责按时、保质的把原材料、配料、半成品配送到各加盟店。

(五)、发展培训部是加盟店经营管理及服务人员的培训基地。职能如下：

1.负责经营管理培训。

2.负责操作技术培训。

3.负责标准化服务的培训。

4.负责向各加盟店输送主要技术人员。

第五章 经营管理

第一条 为了 (总店名称) 的声誉，保持传统 (公司名称)的产品原始味道，树立

1.统一的店面形象、标志。

2.统一的调料等原材料。

3.统一的广告宣传及促销形式。

4.统一的服装、胸牌、员工服务卡。

5.统一的装修风格。

6.统-的桌椅、餐具及用品。

7.统一的服务规范。

8.统一的员工培训。

9.统一的企业文化。

10.统一的经营理念。

第二条、总部在以下方面对加盟店进行经营管理指导

1.加盟区域加盟代理商(加盟店)的组织管理机构设置。

2.加工工艺流程及技术标准。

3.促销宣传。

4.经营分析。

5.服务质量。

6.其它事宜。

第三条 加盟店每月5日前需向总部信息中心以快件方式提供以下资料，以便总部能及时掌握各加盟店的经营情况，并予以及时和有针对性的指导。

1.营业收入(分类)。

2.广告及促销活动。

3.遇到的困难。

第四条 加盟店开业前总部将进行开业指导。

第六章 人员培训

加盟店开业前由培训部对加盟店的经营管理人员、服务人员进行岗前培训考核。

第七章 会议

第一条 总部每年召开一次由各加盟店经理参加的工作联谊会。

第二条 总部每年不定期举办各类竞赛与联谊活动。总部提前30天将活动内容、时 间、地点通知各加盟店。

第八章 区域加盟代理商的职能及加盟店的权力义务

第一条 区域管理公司的职能

1.制定所代理地区的发展规划。

2.指定所代理地区的加盟店的加入和退出。

3.负责所代理地区的原料、半成品配送。

4.负责代理地区的市场调查、形象管理、市场开发。

5.召开代理地区的加盟店工作会议。 6.协调总部和各加盟店的关系。

第二条 加盟店的权力

1.有权使用总部开发的生产、加工、销售、科研、服务及其它经营管理方面的成果。

2.有对连锁总部的工作提出意见和建议的权力。

3.有要求总部对加盟店的合法权益和业务活动予以支持的权力。

4.有获得有关资料及其它信息的权力(专利技术除外。)

5.有参加总部组织的各项活动的权力。

第三条 加盟店义务

1.遵守本合同及总部制定的各项规定。

2.执行工作会议的各项决议，接受总部的指导。

3.及时向总部如实反映加盟店的经营情况，提供市场信息。

4.积极主动地搞好日常经营管理工作，配合总部搞好统一的广告、宣传及促销活动。

第九章 合同的生效及修改

第一条 本合同经主管部门和总部共同定立，通过之日起生效。

第三条 本合同与连锁店加盟合同发生冲突时，以合同为准。 第四条 本合同解释权恩施伍氏餐饮连锁管理有限公司服务有限公司。 第舞条 本合同一式肆份。双方各持壹份，报各主管部门备案壹份。

公司代表人： 加盟店法人代表：

公司名称： (公司名称) 加盟地址： 公司总部地址：

公司公章： 加盟店公章：

公司总部各职能部门联系电话： 加盟店联系电话：

合同签定日期： 年 月 日

最新企业连锁心得体会及感悟五

合同编号：

甲方：__________________________(以下简称甲方)

乙方：__________________________(以下简称乙方)

经乙方申请，甲方审核批准同意，就乙方以连锁经营形式加盟"_________"事宜，经甲乙双方友好协商，达成以下条款，以便共同遵守。

第一条本合同使用的有关文字定义。

"公司经营技术资产"：由甲方开发、完善成型，用于"_________"加盟连锁经营的具有统一性的独自的经营技术，是甲方的注册商号、商标、标志和与服务标志、模式、样式、加盟连锁店管理方式、产品陈列设备设施、会计系统、专业技术研修程序及有关营运的不可分的统一系统。

"加盟连锁店"：指使用属于甲方所有的经营技术资产及商标的品牌产品加盟连锁店。

"公司商标"：指称为甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其他一切营业象征。

"公司形象"：乙方因使用公司经营技术资产和商标，而使其统一性被公众广泛认识，获得了信誉，并在定型的统一形象下营运。

第二条独立的当事者。

1.合同当事双方为各自独立的事业者，双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。

2.乙方经济独立核算、自主经营，自负盈亏，在经营中发生的债权、债务、安全事故、员工意外事故均由乙方负责，经营中所遇到的困难及客