烟草专卖人员感悟心得体会精选 烟草专卖法心得体会(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022烟草专卖人员感悟心得体会精选一

大家好!这次公司全面改制，对岗位负责人进行公开招聘的方式，为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会，也为我提供了一次向各位前辈、老师学习的机会。这对于增强我公司的发展后劲，提高工作效率和经济效益，具有重要意义，我非常拥护，并积极参与烟草办公室主任竞聘演讲稿。下面，我简单的向各位领导汇报我的竞聘情况。

一，我个人基本情况。

省略。

二、我谈一下对岗位的认识

各位领导，各位评委，一把手不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。一把手是领头雁，素质如何，将直接影响着一个部门发展的步伐，一把手肩负着谋略全局、发展事业、带好班子、用好干部、树立好风气的重任，当前烟草的改革，由企业层面到管理层面，由体制改革到制度创新，做大做强洛阳烟草，对县级一把手要求更高，肩负的责任更重，那么作为县局级一把手，就要立志献身烟草事业。洛阳烟草经历了二十多年的风风雨雨，经过二千多名干部职工的努力，由弱到强，尤其是近几年，洛烟人言教身行着洛阳烟草企业理念，外拓市场，内练真功，经济效益逐年攀升，职工收入更是芝麻开花节节高，洛阳烟草创业已成为一个造福社会，人心凝聚，干事创业、和谐安定的大家庭。一代烟草人，用生命和智慧树起了烟草强盛的丰碑。要保持洛阳烟草持续稳定较快发展，促使洛阳烟草企业尽快做大做强，不是一代人的努力所能够，它需要洛阳烟草培育新生力量，把洛烟人的优秀传统递延下去，把洛烟人的不屈奋斗精神发扬下去，使我们的企业一天更比一天好。

三、烟草公司订单部主任竞聘演讲稿个人基本优势：

“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能，权衡分析了一下自己，我认为这次参与职位竞聘，我具备以下一些优势：

第一，我具有较高的政治素质。

第二，我具有娴熟的工作经验。

第三，我具有较强的管理能力和执行能力。

四，工作设想

如果承蒙领导厚爱，让我走上县级局(公司)一把手的领导岗位，我将不负重托，不辱使命，勤奋工作，以百分之百的热忱回报领导的厚爱。在这短短的十分钟，我实在无法向各位领导一一汇报我的工作思路，如果我烟草物流中心副经理竞聘演讲稿成功，我一定努力做到：

一是着力塑造领导班子和领导干部新形象

首先，率先垂范，为下级做出表率。

其次，是靠个人格的力量。

最后，无以规矩，不成方圆。

二是开源节流，做大做强洛阳烟草

作为企业一把手，尊重客观规律，实事求是，真抓实干，求得实效是必须的要求。紧紧围绕市局党组“大抓烟叶，决战卷烟网建，整顿市场秩序，推进体制改革，提升管理水平，不断创造效益”的工作思路。

岁月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信心和百倍的努力，为我烟草事业的发展而贡献自己的力量!

谢谢大家!

2022烟草专卖人员感悟心得体会精选二

各位领导、同志们：

我叫×××，今年××岁，中共党员，现任××县烟草局政工科长。很高兴有机会参与今天的竞争，非常感谢组织给我提供这样展示能力的平台。

我于一九××年由部队复员到××公司工作，转眼已××年，十几年来，我一直工作战斗在烟草系统，体验过专卖工作的艰辛，感受过人事劳资工作的繁琐，分享过成功的喜悦，饱尝过失败的烦恼。岁月沧桑，我与烟草结下不解之缘。在组织的关心培养和同志们的技持帮助下，我从一个烟草工作的门外汉，成长为一名熟悉烟草专卖业务，谙熟政工劳资工作的烟草人，政策理论和业务水平都有很大提高。由一名普通职工一步步走上公司中层领导岗位，并多次被评为先进工作者。我理应立足本职埋头工作，在目前游刃有余的工作环境中继续有所作为。但市局党组的这次公选付科级干部的决定，再次激起我志在参与，勇于挑战，超越自我的热情，在上级领导及同事们的鼓励下，我大胆走到前台，毛遂自荐，参与副科级干部的竞争，以展示自已“自加压力，锐意进取”的精神风貌。

权衡再三，我决定竞争专卖付局长一职，对此岗位我具备独有优势。一是专卖工作较之本行业基它工作，更富有挑战和风险。我基于军旅生活的磨炼，面对挑战和风险，能够沉着应对，临阵不乱。二是我前后在专卖部门工作多年，曾任烟草专卖稽查中队长、内管队队长、副主任兼内管队队长职务，不但对专卖工作积累有一定经验，并且对规范“两烟”经营有深入研究，再干专卖工作正可内外兼修，全面提升专卖工作执法整体能力。三是随着法制的不断健全，依法行政已是专卖工作的必然，作为专卖工作主管领导，知法懂法十分关键。近几年来，我热爱法律，勤于钻研，对专卖工作涉及的法律法规我耳熟能详，举一反三。曾经参与打了几起官司，我局均完胜而归。四是两年政工劳资工作的经历，我了解员工所思所想，所盼所念，更容易做到专卖工作以人为本，最大限度调动员工工作积极性。五是我具有一定的文字功底和组织协调能力，这是今后总结工作经验，凝聚大家智慧的必备素质。基于上述种种考虑，终于决心一搏，迎接挑战选。如果自已能够取得组织的信赖和大家认可，走向新的岗位，我将从以下六个方面入手，开创专卖工作的新局面：

一是不断加强自身修养，不因一时成功自夸其能，时时自省、自警、自励，处处慎权、慎独、慎微。二是内抓素质，外树形像，不断加强专卖队伍建设，努力打造思想好、作风硬、纪律严、业务精的执法队伍，为规范“两烟”经营市场提供人才保障。三是不断提高卷烟市场管理水平，细分目标市场，严查城区高档烟经营，严打农村低档烟违法经营，综合治理，突出重点。四是不断加大对涉烟违法行为的打击力度，端窝破网，堵源截流。协调有关执法部门，联合办案，从快从重打击，确保市局下达的目标任务圆满完成。五是不断加大对零售商户的管理力度，推动卷烟零售商户协会成立及运作，逐步形成“稽查管理 商户自律”的专卖管理工作新模式，寓管于教，管帮互动，促进零售商户诚信经营;六是加强内管和横向沟通，强化与销售部门的协调，内管外打，标本兼治，重点解决违法经烟案件根源。专销联手，共同打造规范、有序“两烟”经营环境。

以上是本人对专卖工作的初步设想，或许是闭门造车，纸上谈兵。如果领导和同志们让我的一厢情愿变为可能，我将在工作实践中，虚心向大家请教，不断修正，完善工作方案，开动脑子，扑下身子，与同志们一道，共创××烟草工作的美好明天。

有竞争便会有输赢，谋事在人，成事在天，我一定理智对待组织决定和大家的选择。

谢谢大家!

2022烟草专卖人员感悟心得体会精选三

尊敬的各位领导，居民朋友们：

大家好!竞争出活力。感谢公司为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天订单部主任竞聘演讲，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。

我今年31岁，中共党员，大专学历，高级营销员，20xx年至今一直担任片区经理。

随着网建工作的全面提升，卷烟订货方式不断完善和发展，电话订货已不再是唯一的订货方式，网上订货或配货、电话语音订货、信易通订货等方式正被快速的推广。作为订单部，其主业务模块电话订货功能正被弱化。在各种新型订货方式不断完善之际，订单部的职能将由原先职能的单一化向多元化转变，由原来的“订单处理中心”逐渐向“综合服务中心”转化。所以，这个岗位需要多方面的综合能力。但机遇垂青于有准备的人。此次参加烟草竞聘演讲，我认为我有以下四点优势：

一、政治素质好。在多年的社会实践中，我注重在学习和实践中不断加强个人修养和政治修养，逐步提高政治水平。在政治纪律上，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做，保持了一名烟草人的良好形象。

二、热爱烟草工作。我始终认为充满热爱的工作才是有灵性的工作。我对未来的工作充满信心，我将始终树立全心全意为烟草事业奋斗不息的思想。

三、具备强烈的责任心和事业心。事业心、责任感体现了一个人的胸怀、觉悟、精神境界和政治思想品质，反映了一个人的世界观、人生观、价值观。

四、具备较强的协调、组织能力。我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调。在组织观念方面，认真执行领导决定，工作多年来，我一直能与同事友好相处，团结互助，与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。

如果我能成功竞聘烟草主任，我将在公司的正确领导下,以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为目标，牢固树立“至诚至信，全心全意，客户满意是我们永恒的追求”的服务理念，将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。我的设想是：

一、创建优美的服务环境。

卫生环境上，针对人员较多、办公场所较大的现状，实行个人负责和小组值日相结合的卫生制度，保持部门的窗明几净。每个订货员的办公桌上除了放置电脑等办公用品，还统一摆放座右铭、镜子和绿色植物，使办公服务环境整齐有序的同时又愉悦订货员的身心。

安全管理上，除了严格遵守单位职业健康安全管理体系的各项规章制度，还建立健全安全保卫管理制度和各项突发事件的应急预案，并与客户服务部和专卖所成立南较场安全领导小组，为部门安全做好有利的组织保证。

此外，我还将以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标，将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。

二、提供卓越的服务质量。

理念先行。为确实从思想上提升订货员服务的主动性和积极性，树立“国家利益和消费者利益至上”的核心价值观，倡导全省烟草系统“至诚至信，全心全意，客户满意是我们永恒的追求”的服务理念，并创新性地提出“因倾听而博大”的订货员执业理念。

制度严明。为使订货服务工作更具规范性，制定多项规章制度，要求订货员必须按照规范订货服务标准订货，在与客户沟通过程中，必须做到热情、耐心，并使用规范服务用语。

目标明确。将订货准确率、订货流程遵守率、日人均订单数、客户投诉率和客户满意率作为五项服务指标，并围绕这五个指标开展订货工作。

奖惩分明。每天通过电话录音抽查，监督订货员的服务质量;在每个月的考核中，对服务质量不佳的情况进行处罚;注重服务效率和服务质量两者之间的统一。

应诉及时。提出“文明礼貌、态度热情，耐心周到、口齿清楚，用心沟通、真情服务，百听不厌、百问不烦，规范准确、反馈及时”的服务承诺并努力践行，让客户感受到订货服务的周到细致。

三、培育精干的服务队伍。

为提高队伍的服务意识，我将在日常管理中，坚持工作和学习一起抓的方针，鼓励订货员勤练内功，不断提高自身素质。做到有计划、有步骤地组织一系列的培训活动，营造浓郁的学习氛围，培养一支精干的订货服务队伍。

各位领导，各位评委，流星的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪，而一个优秀的团队来自带头人的领导和全体干部的共同努力。订单部的工作是艰巨的，而与各位同仁去努力实现订单部工作的跨越式发展是我们共同的目标。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的奖赏。”让我与你们同路，我将微笑着与你们风雨兼程!

我的竞聘演讲完毕。谢谢大家!

2022烟草专卖人员感悟心得体会精选四

进入烟草行业已经有4年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局(公司)领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识

此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等，使我受益匪浅。另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。

通过此次培训，我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识，了解到客户经理工作的复杂性、重要性，同时也通过和全省各地市公司的同事们交流，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：

1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。

2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，我只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。

3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们的知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打