从小陪孩子学说话心得体会简短 学会和孩子交流的心得体会(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

描写从小陪孩子学说话心得体会简短一

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去；才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响；才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜；才欣赏xx山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世xx和谐的音符。还有xx村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。

从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务；业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识； “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识；“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料；“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来；“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。

1、掌握好游览的节奏。孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法；对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目；对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。

描写从小陪孩子学说话心得体会简短二

一、来宾入场

（音乐；喜洋洋，步步高）

二、主持人入场，开场词

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们；大家中午好：今天是2019年x月x日，是一个喜庆欢乐的好日子。在这收获的季节里，我们迎来了一个幸福的小宝宝，一个快乐的小天使，一个聪明的小男孩；xxx小朋友出生100天的纪念日。自从小宝宝降临到x家，给x家带来了无限的和喜悦。首先我代表xxx的父母；xx、xxx夫妇，向今天大驾光临的长辈们、领导们，及亲朋好友们，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。

三、朋友们！让我们把祝福化作最最热烈的掌声，欢迎宝宝xxx小朋友，在父母的陪伴下闪亮登场。

四、下面，采访一下这对年轻的父母，中国有句古语：“养儿方知父母恩”。虽然只有短短的一百天，你们对这句古语是否有了更深刻的理解？（请xx先生向来宾致答谢词。）

我们应该怀着一颗感恩的心，感谢生养我们的父母，感谢爱护、关心、帮助我们成长的长辈和亲朋好友。面对父母、长辈和亲朋好友深深的鞠上一躬，（鞠一躬）表示深深的感谢；

孩子的成长不仅伴随着喜悦，更伴随着一份责任。相信小两口一定会不负众望，培养教育好下一代。

我们大家的心愿只有一个，望子成龙。祝愿xxx小朋友健康成长，长命百岁。

五、下面，请xxx致贺辞；大家鼓掌欢迎！xxx一席话，语重心长。有祝福，有希望。我们一定铭刻在心。

六、下面请xx，xxx把小宝宝抱到大家面前，让大家一睹宝宝的可爱。【音乐：亲亲我的宝贝】

七、百天酒是亲人们的希望，百天菜是亲朋好友的祝福。喜庆的氛围给我们大家带来好运。希望大家喝的尽兴、吃的可口、玩的开心，祝大家心情愉快，身体健康、工作顺利，家庭幸福。

八、 喜宴开始，请大家开怀畅饮！

【歌曲：祝酒歌】

描写从小陪孩子学说话心得体会简短三

《卖火柴的小女孩》教案

教学目标：

1、学习课文，理解课文内容，从字里行间体会作者的思想感情，及其学生对资本主义社会里贫苦儿童悲惨生活的同情。

2、体会作者由现实生活展开的合理想象。

3、学习本课的生字新词。

4、有感谢的朗读课文。

教学重点：

从小女孩一次次擦燃火柴所看到的种种幻想体会她的悲惨生活和作者的合理想象。

教学难点：

从最后三个自然段的含义深刻的语句中体会作者的思想感情。

课时划分：

两课时

教学设计：

第一课时

教学目标：

1、学习课文，了解课文的主要内容。

2、体会作者由现实生活所展开的合理想象。

3、学习生字新词。

4、正确流利有感情的朗读课文。

教学重点：

通过学文，体会小女孩的悲惨生活和作者的合理想象。

教学难点：

从最后三个自然段的含义深刻的语句中体会作者的思想感情。

教学过程：

一、谈话导入。

1、同学们，你爱读童话故事吗？你们都读过那些童话故事呢？

2、学生自由说自己读过的童话故事。

3、今天我们一起来学习丹麦著名的作家安徒生的一篇名作《卖火柴的小女孩》。

[ 由孩子们自己熟悉的童话故事引入课题，使学生产生知识共鸣，激发他们的学习兴趣。]

二、初读课文，整体感知。

1、出示要求，自学课文。

（1）自由朗读课文，把课文读准确、读通顺。

（2）读后想一想，你想用什么样的句子来评价小女孩的命运？

2、学生自由读课文，思考问题。

3、读后汇报。

（1）检查自读情况：读一读你觉得最难读的句子，然后选一两句读给大家听。

（2）学生自由说：读了这篇课文，你想用什么样的句子来评价小女孩的命运？

4、师提炼：小女孩处境可怜，命运悲惨。

[ 以读为主线，提纲挈领，强调对文章的整体把握，为分组探究设下伏笔。]

三、再读课文，自主探究。

1、出示自学要求。

（1）默读课文，画出具体的语句来说明自己的观点。

（2）画出句子后，试着把这些句子读好。

2、学生自由研读课文，教师巡回指导。

3、分组合作，汇报交流。

（1）组织学生以小组为单位进行研究，汇报。在此环节中，不硬性规定内容，学生畅所欲言。如：“小女孩的命运很悲惨”，“小女孩很可怜”“小女孩也希望过上幸福的生活”等等都可以。只要学生能够结合文中的语句，比较准确的表达出自己的见解就可以。形式不限，手段不限，长短不限。把课堂真正变成学生的“讨论场”“表现场”。教师需结合学生的合作探究和汇报表达，进行适时的点拨。

（2）全班交流：把你认为最能体现小女孩命运的语句读给大家听，并说明理由。

[ 阅读是学生个性化的行为，这一部分的设计充分尊重学生的个性体验，用读读--议议的方式，培养孩子们阅读的独特性和思维的求异性。]

四、引发矛盾，深入探究。

1、大家都说小女孩的命运悲惨，但是课文中最后三节却写到了她的快乐和幸福，这是为什么呢？请大家把课文最后三节默读一遍，想一想这个问题。

2、学生自读，思考。

3、以小组为单位相互交流，师巡回指导，适时点拨。

4、小组派代表汇报学习结果。

[ “矛盾处见真知”，利用矛盾性问题，以疑促读，读中解惑，使学生在读、悟、议中加深对课文的理解感受。]

五、回顾全文，升华情感。

让我们一起来看看这个感人的故事。（播放卖火柴的小女孩的录像片段）

[ 用播放录像的方式回顾全文，给学生以想象、回味的空间，促进学生情感的升华。]

六、质疑问难。

1、刚才大家欣赏了这篇精彩的童话，现在你还有什么问题没有解决的吗？

2、学生自由提问，全班合作解决。（有价值的且无法马上解决的，师予以归纳，留待下一节课讨论）

[ 让学生的共同合作来解决剩余的疑难问题，培养他们的探究能力和合作精神]

七、布置课外作业。

1、从文中摘抄你喜欢的好词好句。

2、把《卖火柴的小女孩》这个童话讲给你身边的人听。

[ 促进学生的阅读积累，提高他们的语言表达能力]

第二课时

教学目标：

1、讨论上一节课留下的问题，训练学生的思维能力和语言表达能力。

2、体会作者由现实生活展开合理想象的方法。

3、引导学生发挥合理想象，以现代社会为背景改写课文结尾。

教学重难点：

体会作者由现实生活展开合理想象的方法。

教学过程：

一、释疑解难。

1、出示上一节课遗留下来的有价值的问题。

2、学生分组讨论，教师结合学生的合作探究和汇报表达，进行适时的点拨。

3、小组派代表汇报，进行全班交流。

[ 体现以学生为主体的思想，以实现学生的发展为最终目的。]

二、研读课文，体会写法。

1、布置学习任务

（1）请你把你认为文中写的最精彩的部分找出来，认真读一读。

（2）自己读完后，再读给你的同桌听，并说说你为什么认为这个部分写得好。

2、学生按要求学习，师巡回指导朗读。

3、指名读课文精彩部分。

4、根据学生的朗读，教师相机引导：小女孩为什么会看到那么多美好的东西？

5、学生分小组讨论交流，师巡视指导。

6、小组派代