服务意识的培训心得体会和感想 培训服务意识,服务态度心得(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022服务意识的培训心得体会和感想一

要心存敬畏。所谓敬畏，就是敬重和遵循，这是党员干部对待权力应有的态度。心存敬畏首先要弄清楚权力从何而来?党员干部的权力不是与生俱来的，也不是个别人给予的，而是人民赋予的。各级领导干部是掌握权力的“关键少数”，在一个干部走上领导岗位的工作历程中，其自身的努力很重要，但组织的培养和人民的信任才是最关键的因素，这个切不可本末倒置，切不能错误的认为自己现在的领导岗位全都是自己努力的结果，都是自己应得的，进而把手中的权力也当成自己的。权力是一把“双刃剑”，权之所集，利之所在，弊之所生，善用则利国利民，滥用则害人害己。权力一旦“剑走偏锋”，不讲诚信、不懂规矩、不守纪律，缺乏敬畏、目无约束，必然使权力脱轨，造成祸害。没有敬畏，权力就不受约束，就会出现滥权、专权、弄权，就会导致胆大妄为、无法无天，不仅使自己身败名裂、身陷囹圄，而且给党和人民造成了极大伤害。要敬畏权力的神圣性，掌权用权要如临深渊、如履薄冰，权力才不会用偏。各级领导干部对权力有了足够的敬畏之心，手中的权力才不变味，不变质， “公仆”意识才会真正树立起来。

要忠于职责。指出：“是否具有担当精神，是否能够忠诚履职、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面。” 真正地做好“严以用权”、“用当其权”，是职责担当的重要体现。权力就是责任，权力就是义务，权力就是担当。作为党员干部，忠于职责，应该说是最基本的标准。权力不是用来欣赏的，不是用来炫耀的，更不是用来束之高阁用于收藏的，权力是用来干事创业，为人民谋求利益福祉的。有权必有责，有权必担责，必须履职尽责，忠于职守，勤于职守。自古以来，人们都对不作为、不担责的人和行为深为唾弃，遑论持“公器”、食“俸禄”的官员不尽责、不作为。所以古人才会说“当官不为民做主，不如回家卖红薯”、才会感慨“为官避事平生耻”。党员干部“严以用权”，就是要始终把岗位责任放在心上、担在肩上，以一股敬业的激情和韧劲来谋划工作、推动工作。要狠抓落实，始终围绕抓落实来履职行权，切实促进各项工作任务落地见效。

要秉公用权。中国传统吏治名言里早就说过，“公生明，廉生威”， “居官守职以公正为先，公则不为私所惑，正则不为邪所媚”，讲的就是用权为公，才能服众。中国共产党人“三严三实”中的“严以用权”，“秉公”自然是其核心要义之一。强调，领导干部要正确使用手中权力，必须能够做到守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验，严守党纪国法;自觉做到秉公用权、不以权谋私，依法用权、不假公济私，廉洁用权、不贪污腐败;要有强烈的事业心和高度责任感，想干事、肯干事、能干事、干成事，为工作尽心尽力、尽职尽责。秉公用权是领导干部的一种职业操守和政治纪律，是一种思想作风，也是一种素质能力。自古以来的历史说明，为官只有用权为公，才能得到人民的称赞和尊重，否则就会让群众诟病和不耻。党员干部要坚守公道正派，用权为公，守住公与私的分界线，确保自己的“私行”不染指“公器”， “公器”不为“私行”寻租变质。秉公用权要像林则徐一样刚直，“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，面对各种歪风邪气，敢于较真，敢于碰硬;面对重大原则问题，立场坚定、旗帜鲜明，出以公心，不媚俗，不逢迎，不攀附，让用权因“秉公”而掷地有声。

要为民服务。我国《宪法》规定：“中华人民共和国的一切权力属于人民”。对于各级领导干部来说，权力只是人民依法授予其管理国家和社会事务的资格，这种资格既然可以授予，当然也可以被撤销，如果领导干部不合格，人民不满意，其手中的权力随时会被人民收回来。领导干部越是身居高位，越要对手中的权力是人民赋予的有更清醒的认识，没有组织的培养，没有人民的信任，领导干部就是无水之鱼。各级领导干部在行使权力的过程中，务必要谨记权力来自人民，要用之于民。我们党的根本宗旨就是全心全意为人民服务，作为党员干部，特别是领导干部一定要把人民群众装在心里，始终坚持做人民权益的忠实守护者，要时时处处把人民群众的利益放在首位，坚持爱民爱在心坎上、为民帮到紧要处，勤政爱民，爱岗奉献，为人民群众多办好事实事。坚持走群众路线，把为群众排忧解难、办好事实事作为永恒的天职，把解决民愁民忧作为最大的政绩，把满足民心民意作为最好的形象工程，把联系群众、服务群众当作常规工作，真正融入到群众中去帮民困、解民忧。

       党员牢固树立党的意识党员意识发言稿最新篇3

人若没有信念，就缺少了人生导航，便会迷失方向甚至渐渐迷失自我，难以抵达人生理想的彼岸，这样便无法实现便会迷失方向甚至渐渐迷失自我，难以抵达人生理想的彼岸，这样便无法实现人生价值和意义。所有人要有信念、有信仰，我作为一名共产党员干部，要为同学起到表率作用，更要坚定自己的信念，紧紧追随共产党员的步伐，为国家的建设增光添彩。

20xx年10月23日，我们20xx级物流工程研究生党支部主持召开关于“坚持群众路线，永不脱离群众”、“为什么要建设中国特色社会主义核心价值体系”两个主题的网络教育学习活动。通过本次网络教育学习，我对党的性质、指导思想、基本理论和基础知识有了更全面、更深层次的理解，同时也增强了自身的时代使命感和历史责任感。下面我就最近几周参加的党员教育学习活动，具体谈一下自身的心得体会：

1、在党的群众路线教育活动工作会议上曾强调：“这次教育实践教育活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这‘四风问题’”。从讲话中可以看出，党和国家领导人对当今社会之顽疾已相当重视，分析也相当透彻。正是这些歪风邪风侵害了我党的纯洁，影响了党在群众中的地位，玷污了党员的整体形象。我们必须通过群众参与监督来严惩这些国家蛀虫、社会败类，让党风重回清明，社会安定繁荣，人民生活幸福。

2、还指出：“教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以‘照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病’为总要求”。要求一出，我们每一名党员都应扪心自问，自己是否符合优秀党员的标准，是否与心中的那个自己存在差距。我想答案应该是肯定的，正所谓人无完人，但是我们一定要努力做到更好，创先争优，时刻反省自己工作中的不足，逐步完善，时刻铭记共产党员的宗旨，做人民满意的公仆。

3、对于身边骄奢淫逸、贪图享乐的领导干部，我们要敢于批评并提醒其改正。学生党员尤其是高校学生党员，因为年龄和经验皆处于年轻阶段，因此个人修养和性格都有很强的可塑性，对年轻党员加强理论教育，加强党性培养强烈的自律意识和道德素质，培养坚固的抵制诱惑能力是很有必要的。我们要坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想以及科学发展观的学习，不断提高政治思想素质，明辨是非、追求真理、勤于钻研、宽以待人、处世以诚、热爱所学、勇于创新、严谨自律，在同学中发挥共产党员的模范带头作用。

“学习的目的全在于运用。只有同指导实践相结合，才能把理论学深学透”。坚持理论与实践相结合，用科学理论指导实践，在创新实践中发展理论，是我们党的优良传统，是战胜各种困难和风险、从胜利走向胜利的传家宝。下面我将结合网络教育主题活动中的所学，再谈一谈今后对工作的打算：

首先，培养工作能力与素养。优秀的工作能力和素养是通过后天的实际锻炼和不断学习养成的，是在工作中经常起作用的那些内在要素的总和。因此工作能力和素养的培养对我们学生干部至关重要。

其次，增强开拓创新能力。开拓创新、与时俱进是学生干部必备的能力之一。学生干部要想取得工作上的突破，必须敢于创新，以大无畏的精神在已有的基础上不断推陈出新，开辟新领域。

最后，发扬团结协作精神。叔本华曾说过：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业”。这充分说明了团结协作的重要性。在工作学习中，我们要时刻注重发扬团结协作精神，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生1 12的效果。

作为一名共产党员，通过认真学习“党的群众路线”和“建设中国特色社会主义核心价值体系”等主题活动，我的思想政治觉悟有了极大的提高，工作水平也有了长足的进步。但是我深知自己现在跟理想中的自己还有一定的差距，还有一些不足之处，因此，在以后的工作学习中，我会一如既往的坚定理想，并且时刻反省自己，加强学习，认真做好岗位工作，保持共产党员的优良作风，用优异成绩回报党的关怀，用实际行动表达对党的忠诚。人生价值和意义。所有人要有信念、有信仰，我作为一名共产党员干部，要为同学起到表率作用，更要坚定自己的信念，紧紧追随共产党员的步伐，为国家的建设增光添彩。

20xx年10月23日，我们20xx级物流工程研究生党支部主持召开关于“坚持群众路线，永不脱离群众”、“为什么要建设中国特色社会主义核心价值体系”两个主题的网络教育学习活动。通过本次网络教育学习，我对党的性质、指导思想、基本理论和基础知识有了更全面、更深层次的理解，同时也增强了自身的时代使命感和历史责任感。下面我就最近几周参加的党员教育学习活动，具体谈一下自身的心得体会：

1、在党的群众路线教育活动工作会议上曾强调：“这次教育实践教育活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这‘四风问题’”。从讲话中可以看出，党和国家领导人对当今社会之顽疾已相当重视，分析也相当透彻。正是这些歪风邪风侵害了我党的纯洁，影响了党在群众中的地位，玷污了党员的整体形象。我们必须通过群众参与监督来严惩这些国家蛀虫、社会败类，让党风重回清明，社会安定繁荣，人民生活幸福。

2、还指出：“教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以‘照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病’为总要求”。要求一出，我们每一名党员都应扪心自问，自己是否符合优秀党员的标准，是否与心中的那个自己存在差距。我想答案应该是肯定的，正所谓人无完人，但是我们一定要努力做到更好，创先争优，时刻反省自己工作中的不足，逐步完善，时刻铭记共产党员的宗旨，做人民满意的公仆。

3、对于身边骄奢淫逸、贪图享乐的领导干部，我们要敢于批评并提醒其改正。学生党员尤其是高校学生党员，因为年龄和经验皆处于年轻阶段，因此个人修养和性格都有很强的可塑性，对年轻党员加强理论教育，加强党性培养强烈的自律意识和道德素质，培养坚固的抵制诱惑能力是很有必要的。我们要坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想以及科学发展观的学习，不断提高政治思想素质，明辨是非、追求真理、勤于钻研、宽以待人、处世以诚、热爱所学、勇于创新、严谨自律，在同学中发挥共产党员的模范带头作用。

“学习的目的全在于运用。只有同指导实践相结合，才能把理论学深学透”。坚持理论与实践相结合，用科学理论指导实践，在创新实践中发展理论，是我们党的优良传统，是战胜各种困难和风险、从胜利走向胜利的传家宝。下面我将结合网络教育主题活动中的所学，再谈一谈今后对工作的打算：

首先，培养工作能力与素养。优秀的工作能力和素养是通过后天的实际锻炼和不断学习养成的，是在工作中经常起作用的那些内在要素的总和。因此工作能力和素养的培养对我们学生干部至关重要。

其次，增强开拓创新能力。开拓创新、与时俱进是学生干部必备的能力之一。学生干部要想取得工作上的突破，必须敢于创新，以大无畏的精神在已有的基础上不断推陈出新，开辟新领域。

最后，发扬团结协作精神。叔本华曾说过：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业”。这充分说明了团结协作的重要性。在工作学习中，我们要时刻注重发扬团结协作精神，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生1 12的效果。

作为一名共产党员，通过认真学习“党的群众路线”和“建设中国特色社会主义核心价值体系”等主题活动，我的思想政治觉悟有了极大的提高，工作水平也有了长足的进步。但是我深知自己现在跟理想中的自己还有一定的差距，还有一些不足之处，因此，在以后的工作学习中，我会一如既往的坚定理想，并且时刻反省自己，加强学习，认真做好岗位工作，保持共产党员的优良作风，用优异成绩回报党的关怀，用实际行动表达对党的忠诚。

2022服务意识的培训心得体会和感想二

2020年，紧紧围绕县委宣传部对意识形态工作的要求，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，深入学习总书记关于意识形态和宣传思想工作系列重要讲话精神，严格落实党组意识形态工作责任制，发挥思想引领重要作用，凝心聚力，统一全局上下的思想和行动，为综合行政执法工作提供强大的思想保证和舆论支持。现将的意识形态工作自查情况报告如下：

(一)注重思想引领，不断加强主流意识形态建设

一是加强理论武装。组织党组理论学习中心组持续深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，重点学深悟透系列重要讲话，及时学习贯彻总书记最新讲话精神和省委、州委、县委的最新贯彻举措。并利用“学习强国”学习平台，让全局党员干部养成“每日必学”的良好习惯，真正用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。

二是加强党纪党规教育。局党组狠抓思想作风建设，贯彻落实中央八项规定精神，教育引导广大干部职工增强党性教育，强化规矩意识，树立起勤政廉洁、风清气正的良好执法形象。强化干部自律意识。深入学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党内监督条例》，进一步教育引导党员干部遵守生活作风纪律，重视家庭建设，强化对配偶、子女和身边人的约束和管理，自觉净化“三圈”。

三是重视人才队伍培养。积极引导执法队员人才爱岗敬业，甘于奉献。对综合行政执法大队实行半军事化管理，提升全体整体水平，不定期开展与业务相关的法律法规、规章制度等的学习培训，不断推进人才培养与综合行政执法发展深度融合。

(二)加强新闻宣传，不断巩固意识形态主流阵地

一是强化舆情管控。严格24小时值班制度，全面落实网络意识形态工作责任制，加强网络信息管控，做好综合行政执法系统负面信息的调查核实、对重大事件、重要情况、重要社情民意倾向苗头性问题，定期开展分析研判，有针对性地进行引导，牢牢把握话语权，做到守土有责、守土尽责、守土负责。

二是加强阵地建设。加强对综合行政执法系统的意识形态工作阵地建设和管理，确保系统内宣传栏、广告牌、电子显示屏、文化活动场地等意识形态阵地内容及时更新，始终坚持正确方向和导向，弘扬主旋律，传播正能量。抓住重要和敏感时间节点，加强意识形态安全预警监测和分析研究，绝不给错误思想和言论提供传播渠道。

三是严格考核问责。加强对下设机构的意识形态工作的指导和检查，严格落实述学、评学、考学制度，把意识形态工作纳入党组重要工作，纳入年度综合目标考核，并对下设机构落实意识形态工作责任制情况进行定期督促问效、严格考核，对履职不力的单位和个人进行严格问责追责。

四是加强外宣工作。强化综合行政执法系统通讯队伍建设，打造一支政治坚定、工作负责、业务精通的宣传思想文化管理队伍。积极参加通讯员业务培训活动，及时完成各项宣传任务。结合综合行政执法系统工作实际，利用县专题宣传周活动积极宣传办事流程、行业法规等，充分展现执法系统工作实效和良好形象。

(二)聚焦文明创建，积极培育行业新风尚。

一是大力培育践行社会主义核心价值观。在干部职工中大力宣传学习社会主义核心价值观，长期坚持对执法队员强调文明执法、规范执法的重要性，要求执法队员言传身教，在执法过程中，善于运用教育的方式，向群众传播社会主义核心价值观的内涵，在社会上形成和谐的氛围。

二是开展丰富多彩的文化活动。先后组织开展干部职工篮球比赛、干部职工生日主题党日等系列活动，促进和谐执法建设，增强干部职工的幸福感和归属感。

一是思想认识不够充分，对加强意识形态工作重要性的理解存在“误区”。综合行政执法中心工作和意识形态工作未能完全做到“两手抓，两手都要硬”，在平时工作中，重视综合行政执法工作建设，重视上级交办的工作任务，意识形态工作有时被忽视、被淡化，一手硬、一手软的现象在一定范围内存在。

二是工作氛围不够浓厚，基层意识形态工作存在“盲区”。一些干部职工对意识形态工作认识不足，理解不透，对意识形态工作缺乏深入研究和推进部署，缺乏组织性和指导性，任务交办不明确，责任目标不清晰，往往出现错位和缺位的现象，工作常常处于被动应付状态，意识形态工作显得较为疲软和被动。

三是宣传力度尚显薄弱，意识形态主流阵地还需不断巩固。新闻宣传的覆盖面还不够，网络舆情的监测面不够广，还停留在本地新闻媒体等层面，定期发帖，主动发声，接受社会监督上做得还不够。综合行政执法系统通讯员队伍能力水平参差不齐，在重大舆情引导上主力军作用发挥得还不够。

一是提高政治站位，强化思想认识。认真学习贯彻总书记关于加强意识形态工作的重要讲话精神，要求全系统干部职工在意识形态领域始终坚持马克思主义思想的指导地位，始终坚持以总书记系列重要讲话精神武装头脑，切实把意识形态工作摆上重要位置，定期研究部署系统党建、宣传、反腐倡廉、干部教育及文明创建等工作，切实加强意识形态领域的管理，认真履行从严治党主体责任。

二是浓厚工作氛围，凝聚工作合力。围绕党管意识形态的原则，定期分析研判、推进部署意识形态工作，将意识形态的学习纳入中心组学习内容，建立健全意识形态工作责任制，带头做好意识形态工作，形成党组统一领导、部门共同参与、全系统齐抓共管的良好氛围。健全意识形态工作目标责任考核制度，加大对本单位的监督考核力度，以压力带动力，增强基层党组织抓好意识形态工作的自觉性和坚定性。

三是加强新闻宣传，巩固意识形态主阵地。建立完善宣传机制，统筹推进全系统新闻宣传工作的联动机制，形成行业宣传一盘棋。牢牢把握领头作用，贯通上下联系，高效整合新闻资源，提升宣传效率。健全网宣队伍，结合执法网情，有针对性地安排实战训练，组织本系统通讯员在本地论坛积极发声，引导舆论方向，弘扬正能量，引导网民进一步了解综合行政执法、理解综合行政执法、宣传综合行政执法。

四是聚焦文明创建，积极培育行业文明新风尚。深入培育践行社会主义核心价值观，常态化宣传执法系统助人为乐、爱岗敬业、无私奉献的先进事迹，并组织综合行政执法文明志愿者利用业余时间开展形式多样的志愿服务。引导干部职工进一步牢固树立集体意识、荣誉意识、奉献意识，为综合行政执法建设作出新的贡献。

2022服务意识的培训心得体会和感想三

根据集团公司和长治公司党委《关于认真开好2018年度党员领导干部专题民主生活会的通知》文件精神，今天我们召开2018年度党员领导干部民主生活会。会前，围绕本次民主生活会主题，公司党支部就此次民主生活会广泛征求了意见建议，班子成员严肃开展谈心谈话，从严从实做好各项准备工作，深入查找了班子存在的问题及不足，深刻剖析问题产生原因，深挖症结根源，明确了今后的努力方向，逐项提出整改落实的思路和措施，现对照检查如下，不妥之处，请领导、同志们批评指正。

(一)认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，往深里走，往实里走方面。

一是虽然能够牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，但对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，一些领导班子成员除参加党委中心组理论学习外，很难再静下心来潜心进行政治理论的学习，缺乏刻苦钻研的精神，即使有时也抽空翻阅一下报刊杂志，浏览一些政治理论书籍，也往往是蜻蜓点水，真正掌握的理论知识不够全面、系统上。二是个别班子成员工学矛盾突出，存在重工作、轻学习的思想，总是以工作忙、任务重、没时间学为由，不能自觉静下心来学习，导致了政治理论学习效果不明显。三是个别党员干部理想信念不够坚定，因为日常工作繁忙放松了对世界观、人生观、价值观这个“总开关”的改造，存在抓思想不如抓工作具体、抓修养不如抓行动直接的主观思维，没有把强化理想信念贯穿到日常工作中，忽视了继承和发扬党的艰苦奋斗、求真务实等优良传统的必要性和紧迫性，导致存在对自己党员身份的荣誉感、自豪感、责任感有所下降，大局意识、服务意识和群众观念有所减退等现象。

(二)坚定贯彻新发展理念，以奋发进取的精神状态，积极应对新形势新挑战，敢于担当责任、勇于直面困难，创造性开展工作方面

主要存在三个方面问题：一是担当干事离岗位要求还有差距。岗位就是责任，有岗就有责。虽然领导班子成员基本能够完成份内工作，但距离“放心岗”“示范岗”“优秀岗”要求还有一定差距，存在“小进即满”“小富则安”的懈怠心理，在运用新发展理念压缩审批程序、提高服务效率、推动解难帮困上还有很大潜力可做;一些班子成员满足于把自己的事干好、把当前的事干好，站高一级想问题、扑下身子抓落实的主动性还有欠缺，立足整体、着眼全局提建议出点子的能力还不足;对于工作的结合部、责任的临界点，还存在推诿扯皮的情况。二是攻坚克难离党委要求还有差距。随着工作阅历和年龄的增长，考虑个人荣辱进退、考虑人情世故多了，对于单位发展中难“啃”的硬骨头、难“跨”的关口险隘，一马当先的豪气少了、冲锋陷阵的锐气弱了、闯关夺隘的霸气淡了。三是创新拓展离时代要求还有差距。在当前全面深化改革的大背景下，工作上满足于现状，习惯看别人搞没搞、看惯例有没有、看规定行不行，只要没有明确允许的，都有顾忌心理，没有从更高的标准、更好的成效去思考去研究工作中深层次的问题;对新政策、新问题的研究不够，习惯于用老眼光看待新情况，用老思维对待新事物，工作中求新求变不够，以致束手束脚打不开局面。

(三)贯彻执行中央八项规定精神，清正廉洁、秉公用权，坚决防止和克服形式主义、官僚主义，带头转变作风，知行合一，真抓实干，务求实效方面。

公司领导班子目前能够做到坚决拥护、严格落实中央八项规定，注重发挥好“头雁效应”，强化责任担当，充分认识到“四风”的危害，驰而不息纠“四风”，锲而不舍转作风，但还存在着一些不足之处。一是主动深入基层不够。由于事务性工作较多的原因，个别时间段存在浮在办公室多，走进基层少，布置安排多，实地检查少的问题，造成掌握基层信息不全面。二是个别工作存在重显绩、轻潜迹的倾向。在工作中，对影响大、见效快的工作，坚持用心用脑，出经验、出亮点，对情况复杂、见效慢的工作，有时重布置、轻落实，推动力度较小。

(四)“六个破除”方面。

1.改革创新力度不够。虽然在党要管党、全面从严治党，特别是在推动“两个责任”落实方面做了一些工作，取得了一些成绩。但与发展、变化了的形势和任务比，思想观念、思维方式、工作方法没能完全做到与时俱进，还存在落实主体责任不深入、不具体，简单化、模式化的问题。

2.攻坚克难的锐气不足。工作中稳重有余，谨慎有余，敢想敢干的勇气和劲头不足，存在不求有功，但求无过的错误思想。在面对困难和处理复杂问题时存在畏难情绪，总担心因为自己工作经验不足，造成一些负面影响，患得患失。

深入剖析领导班子存在的上述问题，原因是多方面的，究其根源，主要集中在以下四点：

(一)理想信念不够坚定。

对政治理论学习不重视。部分领导干部经常以工作忙为借口，对参与政治理论学习不积极，没有通过学习解决好理想信念、思想方法、精神状态、工作能力等问题，致使理论素养停留在初浅层面，未能及时提升到适应时代要求的高度，导致精神上缺了“钙”。科学理论武装不够。没能很好地运用科学理论加强思想改造，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，满足于了解一些基本的概念观点，对党章党规党纪和习总书记系列重要讲话精神，缺乏深入研读和理解把握，存在应付了事的过关心理，导致政治理论根基不深，影响了权力观、地位观和利益观的树立和形成。

(二)宗旨意识不够牢固。

为民服务意识不足。少数领导干部党的宗旨意识、与职工群众的感情有所淡化，有时片面认为履职尽责就是做好分管范围的工作、完成上级安排的任务，关注上级多、关心群众少，没有自觉地把群众和企业的满意程度作为检验工作成效的最高标准，在“为了谁、依靠谁、我是谁”上把握的不够好，导致存在办事效率不高、群众诉求无法及时解决等问题。作风改进不到位。有的领导对作风改进的长期性和艰巨性认识不足，放松了对主观世界的改造，没有严格按照党员领导干部的标准来提升党性修养、理想信念和道德境界，存在“只要不碰高压线、不越雷池就安全”的思想，致使进取意识、奋斗精神消减，导致有思想观念、作风状态和能力本领不适应等问题出现。

党性修养有所减弱。党性原则意识不强。在工作上坚持原则不够，对不良倾向、不正之风不能做坚决斗争，存在好人主义思想，有时工作标准要求不高，对下管理不够严格，批评教育不及时，助长了松散风气。民主集中制执行不到位，存在不善于运用批评与自我批评、谈心谈话、民主生活会的武器等问题，没有经常在严肃的党内政治生活中锻炼党性、坚定理想信念。求真务实意识不强。满足于工作表面上不出问题，对发展中的新情况新问题缺乏透彻的分析研究，放松了对增强“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”的要求，对基层和群众工作的经验缺乏及时的总结提炼，对群众提出的个别问题缺乏有效的解决办法，工作的积极性、主动性和创造性不高。

遵规守纪不够严格。纪律观念不强。部分班子成员对执行党的纪律的极端重要性的认识不够，缺乏强烈的纪律意识和法纪观念，在严格执行纪律方面，自觉主动性还不够，认为作为领导干部，只需要管好身边人身边事就行了，对把纪律和规矩挺在前面、严守党的政治纪律和政治规矩的认识还不够深刻，各种监督主体的监督作用，特别是党内监督作用没有充分发挥。制度执行力不强。个别班子成员自我约束有所松懈，示范带头标准跟不上时代的要求，对党员干部在严明责任、严肃纪律和严格管理上降低了标杆、放松了标准，对各部门各项工作纪律和制度的落实情况缺乏硬性的督促检查，以及在干部职工管理方面存在失之于宽、失之于软的问题，导致有些干部自我约束不力，不能自觉遵守各项规章制度。

针对查摆出来的问题，公司领导班子将切实对照习近平总书记在中央政治局民主生活会上的讲话要求，深入对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习教育，进一步强化党内政治生活、坚定理想信念，规范自身言行，以作风建设新成效不断推动各项工作再上新台阶。

坚定正确方向，始终做到政治合格。一是增强政治定力。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习新修订党章，学习习近平总书记系列重要讲话，不断增强“四个自信”，牢固树立“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，自觉向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央决策部署看齐，在思想上政治上行动上同以习近平总书记为核心的党中央保持高度一致，始终做政治上的清醒人明白人。二是强化理论武装。坚持党委中心组学习制度，每年集中学习不少于12次，坚持个人自学与集中学习相结合、理论学习与交流研讨相结合，以领导带头学，促进干部广泛学。要积极探索理论学习新途径，坚持学用结合、学以致用，做到学习有记录、有讨论、有体会，把学习成果转化为科学谋划工作思路、研究解决工作难题、推动工作上新台阶。三是严格党内生活。进一步完善党内政治生活制度，认真贯彻民主集中制，凡是涉及人事调整、资金支出等“三重一大”事项，坚决提交局领导班子集体讨论研究。实事求是开展经常性批评和自我批评，在相互沟通中化解分歧、凝聚共识，不断提高自我发现问题、解决问题的能力。主要领导与班子成员之间、班子成员之间、班子成员与分管单位科室之间每年至少进行2次以上谈心交流，增加了解、增强信任、增进团结。

严格锤炼党性，始终做到执行纪律合格。一是从严执行纪律规定。充分认识作风建设的长期性、艰巨性，严格落实习近平总书记关于纠正“四风”重要批示精神，严格落实中央八项规定精神，坚持领导带头、以上率下，从小事做起、从小事抓起，切实增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性，引领和带动各级干部持续转作风，做到对党忠诚，说老实话、办老实事、做老实人，自觉接受党规党纪的规范和约束。二是严格廉政建设责任制。认真履行党风廉政“一岗双责”职责，落实领导干部述职述廉、个人事项报告等制度，进一步健全完善作风建设各项制度，加强对重大项目工程的全程监管，严肃查处违纪违法案件，坚决纠正损害群众利益的不正之风，教育引导班子成员和党员干部牢固树立法治思维和底线思维。三是强化党内监督。用好党内监督这个“法宝”，加强思想政治教育和廉政纪律教育，抓好重点领域和关键环节正风肃纪工作，坚持用制度管人管事管权。同时，进一步强化单位内部监督，强化纪检监察监督，强化社会舆论监督，使党员干部不想腐、不能腐、不敢腐，营造公司风清气正的政治环境。

强化责任担当，做到发挥作用合格。转变和改进工作作风。始终保持奋发进取的精神状态和知难而进、迎难而上的勇气，坚决克服不求过得硬、只求过得去的消极心态，用足用活政策和机遇，结合实际创造性的开展工作，全力抓落实、创一流、争上游，创造经得起实践、职工群众满意的成绩。坚持把创新作为工作的灵魂，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，完善管理手段，推进本职工作不断向前发展。

2022服务意识的培训心得体会和感想四

各位同志，大家好，今天我们来讲一讲关于如何提升党员干部意识形态能力。

一直以来，意识形态就是一个非常重要的问题。特别是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对于这个问题给予了极大的关注，提出了许多新要求、新思考。

关于意识形态问题，我想从一个事例来导入。这个事例就是20**年揭露出来的“棱镜门”事件。棱镜计划是一项由美国国家安全局自20**年小布什时期开始实施的绝密的电子监听计划。据英国《卫报》和美国《华盛顿邮报》20**年*月*日报道，美国国家安全局和联邦调查局于20**年启动了一个代号为“棱镜”的秘密监控项目，直接进入美国网际网路公司的中心服务器挖掘数据、收集情报，包括微软、雅虎、谷歌、苹果等在内的*家国际网络巨头皆参与其中。用一位黑客人士的话说，“你们就像图书馆，美国政府是每本书都读的读者”。这里的“你们”当然指的就是我们大家了。且不说这个“棱镜计划”里面包含的对于个人隐私、各国主权尊严的无视和侵犯，仅从意识形态的角度看，这就是一个骇人听闻的计划。它意味着我们的思想以及思想的交流，对于美国政府来说都是透明。对于其他国家来说，这里面蕴藏着巨大的意识形态风险。

为什么要重视意识形态能力?为什么要重视各级党员干部的意识形态能力建设呢?这里面有非常深厚的重大的政治考虑。

我想原因无外以下几个方面。

原因一：意识形态事关人心聚散、政权安危

意识形态问题不是小问题，而是事关人心到底是聚合还是离散、政权到底是安稳还是危险这样的大问题。

在20**年*月**日全国宣传思想工作会议上，习近平总书记指出，“经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。”在这里，总书记就讲了一个关系。什么关系呢?一个是中心工作，一个是一项极端重要的工作。中心工作是我们各方面工作的中心，各方面工作都要围绕经济建设来展开，为经济建设服务。但是，经济建设是党的中心工作，并不意味着削弱或弱化其他方面的工作，包括意识形态工作。习总书记讲意识形态工作是党的一项极端重要的工作。为什么要加“极端”二字呢?我想，这就与意识形态工作事关人心聚散、政权安危有直接的关系。

习总书记为什么要作出这样一个判断?习总书记讲得很清楚。他说：“历史和现实反复证明，能否做好意识形态工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。”这“三个事关”就直接而明白地说明了意识形态工作为什么是一项极端重要的工作。

进一步说，意识形态工作为什么有如此重要的地位呢?习总书记又从两个方面给出了分析。一个是从理论上说，一个是从现实上说。

从理论上思考，习总书记提出了两个基础的理论。习近平总书记说，“党的群众基础和执政基础包括物质和精神两方面，精神上丧失群众基础，最后也要出问题”，“巩固党的群众基础和执政基础，不能说只要群众物质生活好就可以了，这个认识是不全面的”。习总书记点出了一个非常重大的理论问题，纠正了过去我们认识上的一种偏差。比如，过去我们认为只要物质基础搞好了，只要生产力发展了，人们的生活改善了，那么我们党的执政基础和群众基础自然就加强了、巩固了。但是现在看来，这个判断有一点简单。我们会发现，有时候会出现“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘”的情况。有个学者很形象地说，当物质条件不好的时候，物质条件没有改善的时候，人们只有一个想法，那就是过上好日子、吃饱饭，所以那个时候思想反倒简单，思想反倒好聚拢;一旦真正吃饱了饭，吃好了，穿暖了，过上物质有保障的生活的时候，那个时候人们就会出现多种多样的甚至无穷无尽的想法，这个时候思想反倒不容易统一，不容易凝聚起来了。而恰恰是在这样一个历史方位中，党的群众基础精神方面的重要性就凸显出来了。所以，总书记这个判断契合了这个时代的时空方位。物质上出问题，肯定是影响党的执政安全;精神上出问题，最后也要影响到执政安全。

从现实层面，习近平总书记说，“一个政权的瓦解往往是从思想领域开始的，政治动荡、政权更迭可能在一夜之间发生，但思想演化是个长期过程。思想防线被攻破了，其他防线也就很难守住。”这里面我们有很多教训，远的，如苏联解体;近的，从20**年开始蔓延在西亚、北非地区的各种各样的颜色革命，我们能看到很多例子。很多看似很坚固、很牢靠的政权，由于思想上的防线失守，导致了其他防线全盘失守，从而导致政权更迭。从实践中来讲，思想防线、意识形态工作确实非常重要。思想防线是一个前沿阵地，前沿阵地失守了，其他防线就很难守住。如果我们守住了思想防线这个前沿阵地，那么其他防线相对来说出问题的可能性就不大。所以，在这方面我们要提高警惕，严加深思、多加考虑。

回顾过往，毛泽东同志非常重视意识形态工作，同时他也是一位意识形态大师、理论宣传大师。毛泽东同志曾经这样讲，“凡是要推翻一个政权，总要先造成舆论，总要先做意识形态方面的工作。革命的阶级是这样，反革命的阶级也是这样。”共产党夺取全国政权，不光靠了“枪杆子”，实际上还靠了“笔杆子”。

共产党在推翻旧政权的时候，首先是在思想上、舆论上形成了对于旧政权的摧枯拉朽之势，使它在道义上、理论上、发展方向上丧失了合法性，丧失了真理性，丧失了道义制高点的位置，从而为共产党团结带领广大人民群众取得全国政权营造了一个非常好的思想氛围和舆论氛围。毛泽东同志又讲，他说“掌握思想领导是掌握一切领导的第一位。”由此可见，掌握思想领导的重要地位和重要性。

原因二：意识形态领域面临挑战

长久以来特别是当前，我们在意识形态领域面临诸多挑战。这些挑战是多方面的。

首先，西方国家把我们的发展壮大视为对其价值观和制度模式的挑战，加紧对我国进行思想文化渗透，我们在意识形态领域

面临的斗争和较量是长期的、复杂的。今天，中国的崛起已经是一个定局。西方国家之所以忌惮中国的崛起，不仅仅是因为中国的崛起改变了国际经济秩序，而且他们认为中国的崛起还代表着一种新的意识形态的崛起，这种崛起直接影响着它们的资本主义意识形态的主导地位，也会影响资本主义意识形态的扩张，也对旧的世界格局特别是思想文化格局产生了一种在他们看来具有颠覆性的影响。

中国的崛起可以从两方面看。作为道路来说，中国道路向其他国家展示了一种不同于西方的但同样也相对比较成功的道路，使许多发展中国家在西方道路之外看到了另外一种可能性、选择上的可替代性，从而对西方所主导的道路产生了质疑。现实中这样的例子也是很多的。同时，中国的崛起也代表了一种意识形态的张力。正是由于中国的崛起，使很多发展中国家看到了在西方的话语体系和意识形态之外，还有一套新的能够论证自己本民族、本国家、本地区发展的正当性的话语和理念思路。这套话语和理念思路不同于西方原有的话语和理念思路，但它同样也是有效的。所以，西方国家对于中国渗透的背后有这样一个格局变迁的考虑，他们试图阻碍，甚至不愿意这种变