税务服务理念变革心得体会和感想 税务工作的感想和体会(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于税务服务理念变革心得体会和感想一

一。加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施

自地税局成立以来，局领导班子高度重视文明单位的创建工作，把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，落实所领导、工会、共青团及各股室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目，共100分进行考核，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度，直接同奖金挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动，党政工团根据各自职责和工作性质，开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明股室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查，被监督单位对我局税收服务工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。

我局领导班子以“四好”、“五强”要求为目标，加强自身建设，订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定，实施党风廉政责任制度，坚持加强职工民主监督和民主管理，建立所务公开制度和所务公开栏，保障职工主人翁地位，充分发挥民主。班子团结进取，勤政务实、廉洁自律，密切联系群众，得到群众的肯定和好评，机关党支部连续两年被评为市先进党组织。

二。抓好“两改”工作，保持单位稳定与发展

认真贯彻落实税收征管体制改革和人事制度改革工作精神，结合单位具体情况，稳步推进，不断深化，正确处理好改革发展与稳定的关系，依靠广大干部群众，顺利完成了两项改革。

在改革过程中，充分发挥群众监督作用，依法办事，在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制，按需设岗，按岗定酬，择优聘用，定期考核，变身份管理为岗位管理，建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制，充分激励职工工作积极性。通过改革，理顺了单位税收稽查执法运行机制和管理机制，为单位的进一步发展奠定了坚实的基础。

三、深入进行思想教育，培养良好道德风尚

组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，切实加强思想道德建设，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实，寓教于乐，组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛，运用生动活泼的组织形式，鼓励职工积极参与，取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。

抓好职工青少年子女的教育工作，关注未成年人思想道德建设，对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步，均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育，以素质教育为本，培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质，培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

四。切实抓好业务工作，促进卫生执法水平不断提高

全所干部职工同心同德，真抓实干，上上下下一条心，在市地税局领导下，以税收征收管理工作为重点，带动各项工作不断发展，税收执法力度进一步加大，稽查覆盖率较往年有所提高，各项监督工作完成较好。全局对职工思想素质，业务工作水平非常重视，把xx年定为本单位“业务素质”提高年，千方百计促进职工素质提高，利用周末进行业务知识讲座，邀请各级专家授课，保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动，结合税收执法特点，举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训，提高执法人员的执法水平。

五。全所职工齐动手，创建内外优美环境

各股室制定了内部的值班、值日制度，节前、周末所行政领导、工会组织检查，并把股室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智，自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动，为全所职工创建良好的工作生活环境，也赢得了人民群众的称赞。

六。积极倡导科学、文明、努力营造单位文化

坚持落实《公民道德建设实施纲要》，努力倡导社会主义新风尚，监督所加强教育、科学、文化建设，积极倡导文明、健康、科学生活方式，努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质，组织各项文娱活动，丰富职工业余生活，增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动，坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖，职工热情参与，效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观，拒绝封建迷信，伪科学及浸蚀，引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。

关于税务服务理念变革心得体会和感想二

回顾一年来的工作我主要是在四个方面下功夫、加强学习与时俱进。

一学习理论提高政治思想素养。

一年来我始终把提高自身政治素质放在首位持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想并坚持理论联系实际把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题与国税工作实际结合起来创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作与增强党性观念改造世界观、人生观、价值观结合起来增强拒腐防变能力。

二钻研业务提高税收实践能力。

作为一名市局国税领导干部熟悉税收政策、通晓税收规律是一项必备的基本功。为了提高业务水平我努力钻研税收业务工作中遇到政策疑难问题及时请示上级领导并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见不断完善工作决策减少工作失误。同时我自觉紧跟时代要求带头学习掌握计算机操作技术应用办公自动化系统了解金税工程相关知识还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识不断拓宽视野丰富积累知识奠定了坚实的素质基础。

三联系实际提高统揽全局水平。

深入基层调研到实践中去寻找答案是提高领导水平的有效途径。一年来我每月用将近一半的时间下基层先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章并都及时转化成了工作思路指导了工作实践。

在我看来学习是一种政治责任是一种思想境界是一种精神追求。

关于税务服务理念变革心得体会和感想三

一年来，在局党组和中心领导的正确领导下，在中心同志的支持配合下，紧紧围绕中心工作和年度考核目标，以严谨细致的工作作风、脚踏实地的工作态度、勇于创新的工作激情、严于律己的工作标准，团结同志，锐意进取，较好地完成了各项工作任务：

一、以学习为手段，不断提高工作能力

知识就是力量。近年来，我努力加强各方面知识的摄取，充实自己的大脑，增强个人综合素质，提高为民服务的工作能力。一是贯彻落实科学发展观，坚定为人民服务的工作信念。在“科学发展观”的学习实践活动中，我认真学习，努力研讨。学习邓小平理论、三个代表重要思想和十八届三中全会精神，不断提高自己的政治觉悟，从思想上和党保持一致。二是与时俱进加强学习，提高为人民服务的工作能力。学习国家新出台的财经法律法规、财政政策、会计、税务、金融等方面的知识，通过学习拓宽了眼界，开拓了思维，增强实际工作中解决问题的能力，提高了为人民服务的本领。

二、从严要求自己，筑牢廉政自律的防线

在日常的工作中，我认真接受群众监督，筑牢理想信念，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，切实增强廉洁自律和拒腐防变的能力;在工作实践中认真做到为民、务实、清廉,牢固树立群众利益无小事的观念，把群众满意作为“标杆尺度”。时刻牢记党风廉政建设的责任意识，以身作则、廉洁从政。认真贯彻干部廉洁自律的各项规定，坚决执行党风廉政建设责任制，在平时的工作中注意严格要求自己，正确看待权力和地位，自觉增强法律意识，做到洁身自好，一身正气，规范了自己的言行，养成了奉公守法，清廉为荣的作风。加强党性党风党纪和廉洁从政教育，积极学习党风廉政建设理论和法规制度。

不求利，从政心态端正，服务意识坚定，心理素质过硬，坚持以身作则，规范自己言行和做事准则，做到自重、自警、自省、自律，自觉维护了自身的良好形象，切实做到廉洁自律。管好自己的同时，做好在职责范围内的党风廉政建设，管好自己的亲属和身边工作人员，积极在党风廉政方面做出了表率。

三、强化服务意识，努力为各单位服务。

“为人民服务”是我党的宗旨，也是我工作的方向。会计结算中心是财政对外服务窗口，代表着财政的整体形象。资金部更是中心对外服务的前沿阵地，时刻都要面对各种各样来中心办理业务的人员，每天都有大量电话来对账、查收入，在繁重的工作中我终始都能保持良好的心态，以积极的服务热情对待每一个人。在实际工作中积极推行“微笑服务”、“首问责任制”等，心中牢固树立全心全意为各单位服务的思想，工作中热情仔细、规范周到，真正做到办事零延误、沟通零距离、工作零差错、服务零投诉。我们承诺无论你是在上班的第一秒钟，还是在下班的最后一秒钟来中心办理业务，都保证有人为你提供优质快捷的服务。真正做到努力在工作中体现服务，在服务中促进工作，既倡导无障碍服务，又克服无原则服务;在促进经济发展中服务，又在服务中履行职责。

四、以行动来阐释，各项工作顺利开展。

1、完善内部控制制度，确保账户资金安全。中心资金部是各统管单位资金流出的最后一到闸门，统管着全县200多个单位近400个账套上亿的资金，平均每天开具的支票有近150余笔，最高一天能达400余笔，资金进出流量有几百万元。如何既能高效快捷的办理业务，又能保证零差错，确保账户资金安全。为此，我们就中心在银行票据的领用、核销;财务印鉴的分人保管及使用;网上银行的操作权限的划分及网银密钥的保管等方面的内容出台了一系列相关的规章制度及操作流程，从制度上堵塞了漏洞，确保了账户资金安全。

2、合理调度资金，确保工资及时足额发放。目前全县所有的县直单位、乡镇政府、农村中心小学共11000多人的工资都由中心实行代发，每月的工资发放金额近2700万余元。资金部每月都及时调度好资金，确保各工资代发银行资金充足;对账面资金不足的单位，及时与他们联系，协助他们找国库跑银行，多方筹措资金，保证工资按时足额发放到每个人手中。

3、创新工作方法，着力解决实际工作中出现的问题。县农合行作为中心的开户银行之一，每月中心在该行办理结算的单位和人员的数量，资金结算的金额都非常的大。前来办理业务的人员普通缺乏金融方面的知识，经常出现一些问题：一是有人到中心办好结算开具支票后，经常有人将支票放在身上十天、半个月的不去银行兑现，导致支票作废;二是有人虽然将支票带到银行去兑现，在具体的兑现过程中，又时常因账号、名称等填写错误，导致不能入账;三是有人将支票遗失等各种问题。为进一步提高工作效力，方便广大前来中心办理结算的人员，我们上门与农合行领导进行我会商，达成一项协议。

凡来中心办理结算业务，属农合行服务对象的，在中心办理好相关审核签字等报销手续，到资金部开具好支票后，只需将本人在农合行开户的存折账号(卡号)填在支票背面，而后将支票留在资金部，每天农合行将有专人负责将当天的支票取回并帮助客户入账。这样即方便了广大前来中心办理业务的客户，又减少因人为原因造成的不必要的麻烦，得到大家的一致好评。

五、下一步工作打算

1、进一步加强学习，扎实提高自身综合素质。当前是已步入信息化时代，要想不被时代的洪流所吞没，只有保持不断的学习，与时俱进才能更好地为人民服务，更好为社会主义事业做贡献。

2、进一步解放思想，创新创优拓宽服务领域。创新是活动，创优是动力。我深刻认识到只有创新才能挖掘出新的潜力，才能有更大的发展空间。我将根据中心实际，结合现有的法律法规、规章制度，借鉴先进地区经