关于行为习惯心得体会精选(五篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于行为习惯心得体会精选一
2.员工应按规定时间上下班..并亲自打卡。
3.员工必须统一着银行规定的制服上班,发型、化妆及佩戴的饰物等应注意与银行职员的身份相称,保持清新、文雅的精神风貌。
4.上班时间,如欲离开岗位,不论公事或私事,须经上级主管同意后方可离开。
5.上班时间内不得随意串岗,不得随意翻阅与本职无关或他人桌上的文件资料、帐表凭证等。不得拨弄非本人掌管的机器、设备、仪表、器具。不得过问或打听与本职无关的情况。
6.工作时要集中精神,严肃认真,提高效率,避免差错,不得在上班时间内闲谈、说笑、打磕睡,不得阅读与银行业务无关的书籍、报刊、杂志。喝茶水、吸烟应到茶水间。
7.上班时间不得拨打私人电话。
8.注意保持工作场所的安静,讨论问题、业务洽谈或拨打电话应细语轻声,避免妨碍他人工作。
9.自觉保持工作岗位及周围环境的整洁、卫生。
10. 勤俭节约,爱护公物。合理使用办公用品。
礼貌用语规范
本行员工为客户提供服务时,应多用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“别客气”、“再见”等文明用语,作到耐心、细致、体贴、周到.
例一、礼貌用语:
1.早上好/下午好.
2.您好.
3.有什么需要帮忙的吗?
4.请稍候.
5.请在沙发上稍坐.
6.对不起,电脑正在结帐,请稍候片刻.
7. 对不起,让您久等了.
8. 对不起,我行暂无办理此项业务,请到xx银行办理.
9.请您在这里签字,谢谢.
10. 请您把身份证号码填在这里,谢谢.
11. 请到隔壁柜台取款,谢谢.
12. 请到左/右边柜台办理,谢谢.
13. .请您把东西拿好.
14. 不客气,这是我们应该做的.
15. 再见,欢迎再来.
16. 接听外线电话:您好,xx银行;接听内线电话:您好,xx部.
例二、服务忌语:
1.还没上班,一边等着.
2.不知道.
3.电脑坏了,我也没办法
4.不行就是不行.
5.到别的地方去办.
6.催什么,没见我正忙着呢.
7.不会错啦,银行还能坑你吗?
8.假的就得没收,这是规矩.
9.哎,填错了,重新填.
10.我们都是这样做的.
11. 那边去.
12.这样你满意了吧.
13.下班啦,明天再来吧.
14.怎么这么罗嗦.
15.算啦算啦/算我倒霉.
关于行为习惯心得体会精选二
广大市民朋友们:
美德与人生相伴,文明与永平同行!我县创建省级文明城市工作即将迎来考评。自20_年3月起,两年多以来,我县创文工作取得了显著成效,各项基础设施建设越来越完善、道路变得宽广、生活环境变得优美、市民的文明素质不断提高,一些不文明行为也在慢慢减少,但在我们日常生活中,一些看起来微不足道的不文明行为却每天都在发生。“不文明礼让斑马线、闯红灯、开车使用手机、车窗抛物、车辆乱停乱放、公共场所吸烟、人和宠物随地便溺、乱丢垃圾、损害公共财物、张贴小广告”等不文明行为还在损害着永平的城市形象。为此,我们向广大市民发出如下倡议:
希望广大市民朋友牢固树立“城市是我家、创建靠大家”的观念,自觉践行社会道德规范、社会主义核心价值观,从小事做起,从细节抓起,说文明话、做文明事、当文明人。
践行文明,自觉躬行。文明在口中,不说粗话脏话,不随地吐痰,不在公共场所吸烟、大声喧哗;文明在手上,不损坏公物、不乱扔杂物、不乱贴滥画、不张贴小广告、人和宠物不随地便溺;文明在脚下,自觉遵守交通规则,文明驾驶、礼让行人、不闯红灯、开车不使用手机、不车窗抛物、车辆不乱停乱放、骑摩托车佩戴头盔、不乱穿马路、不践踏草坪;文明在门前,搞好门前“三包”,保持环境干净整洁、不占用公共空间、不乱堆放杂物等。
力塑文明,爱岗敬业。积极参与“讲文明、树新风、促和谐”的群众性精神文明创建活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极参加社会公益活动,培育“我为人人、人人为我”的社会风尚,齐心协力创造相互关心、和谐美好的人际环境、生活环境。
文明始于心,创建践于行。文明城市,有你有我,人人讲文明,永平更闻名!创建省级文明县城,需要广大市民的积极主动参与,需要社会各方面的大力支持和配合。您的一言一行、一举一动都代表着我们这座城市的形象,展示着永平的文明程度。让我们携起手来,踊跃投身到创建省级文明城市活动之中,为创建省级文明县城做出积极的贡献。
文明创建人人参与,和谐生活家家受益。人
关于行为习惯心得体会精选(五篇)
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