商场会员人员工作心得体会怎么写 商场营业员工作心得与体会(八篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022商场会员人员工作心得体会怎么写一

：借此次迎“六一”促销活动所独具的文化底蕴，树立自身较好的品牌形象，并通过该活动的实施，不仅着力于在短期内刺激商场销售额的增长，而且将在相当长的一段时期内更好地服务于商场自身销售额的提高。该活动内容采取以短、平、快的活动形式，最大程度的激发消费者的购物积极性与参与性，并将产生较好的群体效应。

：该活动摈弃了商场在以往节庆日里所固有的、单一的促销模式，而以新颖、独特促销方式，迎合了消费者(儿童及其父母)的心理需求，真正意义上体现了以短、平、快的活动形式。活动以较少的活动成本，最大限度的满足商场对经济效益的追求目标，并形成了社会各消费群体对超市的好评，达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。

六一儿童节当天

届时，超市将以两大活动主题给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年儿童节。

童年是难忘的。在自己你精心保管的相册里，又将多一张我们精心给你拍下的精彩瞬间。或许在多年后当你翻开相册、回味这段往事时，它会带给你更多的提示与更清晰的回忆。今天是儿童节，在这个特定的节日里，小孩的参与将会给他留下最难忘的回忆。参与要求：消费者凭当天购物满100元的小票，可由超市负责给小孩现场拍照一张。

也许你的小孩同众多的儿童朋友一样，习作过无数次的日记与作文，也使得其写作水平不断得以提高。但是，参与今天的作文接力，却将是你的小孩写作史上最精彩的片段和其人生中最难忘、最有意义的回忆。更重要的是，让小孩参与到该活动中来，能最为成功的培养你小孩的写作兴趣和享受到这写作中最独有的乐趣。

写作要求：以“欢度六一”为题。各参与写作活动的儿童朋友将按先后顺序，每人依前文、前句、前字的意思，再根据自己的想法续写出下一个字。即：该文章将会由众多的儿童朋友来接力完成。

虽然该作文接力的活动形式谈不上吉尼斯世界之最，但是其参与的意义却极其深远。活动结束后，超市将对原文进行打印后，贴与超市一角，以供消费者及各儿童朋友欣赏。各消费者也可凭购物满50元的电脑小票，向超市索取原文复印件一份。

备注：该活动所接力完成的文章著作权将由本超市所享有。

2022商场会员人员工作心得体会怎么写二

活动主题：三月女人天，亮丽妇女节

活动目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。

同时，结合3.15消费者权益保护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象，提升商场的知名度和美誉度。

时间：×月×日----×月×日

三月女人天，亮丽妇女节

刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

1、家庭好“煮”意

目的：以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。

活动时间：×月×日-×月×日

活动内容：

活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的;不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮”意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品)，每天限×份，送完为止。商场将于×月×日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖×名，最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。

商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品，逾期作废。

最佳“煮”意奖：奖价值×元的商品(×名)

优秀“煮”意奖：奖价值×斤大米×袋(×名)

备注：评奖结果如有一人获多个奖项时，只赠送顾客一份奖品。

2、商场送出的美丽——“美丽与您同行生日有我相伴”活动

活动时间：xx年×月×日——×月×日

活动主题：美丽与您同行生日有我相伴

活动细则：

①凡于×月×—×日出生的女性均可参加本项活动。

②商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”，凡于活动期间购物的女性，凭电脑小票和身份证到服务中心，经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中(请在小票背面写上姓名和联系方式)，就有机会获取商场妇女节礼品包(xxxx阿胶乌鸡精×盒(×ml×10)、洗发露、牛奶)。

③×月×日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取×名幸运的女性朋友，名单公布在商场正门宣传板上。

④领奖时间：×月×日下午—×月×日，逾期作废。

3、扮靓女人天，购物添光彩

活动目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。

活动时间：×月×日—×日8：×—18：×

活动期内，凡在本商场超市购物的女性顾客(无论金额多少)和在本商场购物满×元的男性顾客，即可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，我商场将赠送您相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次。

时间设定(每×分钟为一单元)：

8：×——9：×赠蒙牛牛奶×盒

9：×——9：×赠蒙牛牛奶×盒

9：×——10：×强生婴儿滋润沐浴露×ml

10：×——10：×赠蒙牛牛奶×盒

10：×——11：×美加净柔润护手霜×g

11：×——11：×赠万基女人缘美颜口服液×盒(×ml×4)

11：×——12：×美加净柔润护手霜×g

12：×——12：×天成当归阿胶乌鸡精×盒(×ml×10)

12：×——13：×赠蒙牛牛奶×盒

13：×——13：×厦士莲洗发露×瓶×

13：×——14：×赠蒙牛牛奶×盒

14：×——14：×强生婴儿滋润沐浴露×ml

14：×——15：×赠蒙牛牛奶×盒

15：×——15：×血尔口服液(×ml××)

15：×——16：×赠蒙牛牛奶×盒

16：×——16：×赠沙宣加强造型啫哩×ml

16：×——17：×赠蒙牛牛奶×盒

17：×——17：×赠夏士莲洗发露×瓶×

17：×——18：×赠蒙牛牛奶×盒

18：×——18：×强生婴儿滋润沐浴露×ml

18：×——17：×赠蒙牛牛奶×盒

19：×——19：×美加净柔润护手霜×g

19：×——20：×赠蒙牛牛奶×盒

20：×——20：×赠万基女人缘美颜口服液×盒(×ml×4)

预计每天每个时间单元送出的赠品×盒，机动费用×元

备注：企划部须根据客流等情况，将赠品赠送数量尽量控制在预示之内，(如控制好时间、参与人数等)，若有赠品赠送数量高于预计数量，必须使超出费用在机动费用×元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准，商场保留活动的一切解释权。

4、“老朋友，更真诚”消费者恳谈会

目的：利用×消费者权益保护日这个节日，在活动中注重以公关活动为主，

营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。

活动时间：xx年×月×日上午9：×—12：×

活动内容：

亲爱的顾客朋友：

您们好!

感谢您一直以来对本商场的热心支持，有你的日子，我们发展得更快。老朋友，更真诚，为了让我们做得更好，为了让我们更了解你的需求，为了让我们更亲近，我们将于×月×日上午9：×—12：×在商场正门开展“老朋友，更真诚”消费者恳谈会活动，届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面，处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议!

老朋友，更真诚，让我们相约×.×，xx商场永远是您的好朋友!

再次感谢您对xx商场的支持和厚爱!

活动细则：

①企划部于上午9：×前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等;

②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表，保证人员职位为处长以上，在场人员不少于×人。

5、“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会

目的：利用三八妇女节和×消费者权益保护日这两节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。

活动时间：xx年×月×日——×月×日

活动内容：无论是您本人手工制作、编织的饰物，还是您书写、描绘的艺术书画，甚至是您珍藏已久的工艺品……，只要您愿意，都可以把它义捐到xxx商场，我们将会把所有的工艺作品于×月×日——×月×日于商场内进行陈列展示，并于×月×日下午16：×举行“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会，所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构(暂定为红十字会)，拍卖金额最高的前×名，将被评为“公益慈善爱心大使”，颁发荣誉证书，同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。

因为奉献，所以快乐

请让我们一起

用真诚去服务顾客

用承诺去保证质量

用爱心去编织温暖

用行动去奉献爱心

细则：

①xx商场将义捐出售价总价为×元的家用电器、日用品等(不少于×件)，保证义卖底价为×元以上(义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品);

②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品，并进行编号、保存和登记(包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等)，认真填好捐赠登记清单，并须顾客签字和防损值班人员签字确认。

③企划部需做好活动信息传播，包括pop和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作;

④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料;

⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作;防损部需严格监督义捐拍卖过程，企划部、财务部须认真填写《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认，并于活动结束后×天内(即×月×日前)将《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。

控制方案

①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。

②背景音乐：店内广播反复宣传。

③入口处粘贴大型pop、大条幅，配合店内气氛pop。

④dm海报派发：×万外派(第一、二商圈)。

⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法

⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。

⑦按策划方案做好促销营运工作，按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置，做好促销活动前的赠品、礼品准备。

⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动，撰写媒体软广告，以形成良好的促销效果。

2022商场会员人员工作心得体会怎么写三

1、巩固14个生字，会写“牙、尺”两个字。

2、体会自选商场为人们带来的方便。

3、愿意在生活中主动识字。

教学重点：识字写字

教学难点：通过实物，把字词与认识的事物结合起来。

课前准备：生字卡、商品名词卡

（一）、巩固字词

1、出示本课不注音的9个词语，你还认识他们吗？

2、认读词语中的生字

（课件将生字变为红色）。

齐读生字

将词语中的熟字去掉，指名认读生字

将生字打乱顺序认读。

3、找朋友。（拼合体字：场、奶、笔、作）

4、课件出示：小兔走迷宫（在迷宫里认读生字）。

5、出示“面包、牛奶”等9种商品图，学生贴商品词卡。

（贴对了带领全班齐读，错了同学纠正齐读。）

6、商品分类：哪些东西摆在同一个货架上？指名摆词卡，读词。

7、小结 商品分类摆放了，人们在自选商场购物真方便。

（二）学习课文

1、师：小明逛了自选商场，他是怎样夸自选商场的？

2、学生自由朗读课文。

3、学生反馈（东西多，买东西方便）

4、出示句子朗读指导。

自选取商场里的东西真多。

在自选商场里买东西真方便。

5、说话练习，要求学生用上课文中的9个词，并边说边出示商品词卡。

出示：自选商场里的东西真多呀！有xxxxxx，有xxxxxxxx，还有xxxxxx。

（三）指导写字

1、出示“牙、尺”两个生字。

2、你会书空“牙”吗？（“牙”的第二笔“竖折”要一笔写成。）

指名书空。

3、学生齐书空，教师范写。

4、教师范写“尺”，提醒“尺”的撇、捺要舒展。

5、学生各描红、临写1个。

6、师生共同评议、修改。

（四）、生活识字展示、交流

1、学生将课前收集的商标拿出来，指名认读自己收集来的商标上的汉字。

2、逛“自选商场”。

（1）四人小组将商标分分类。

（2）全班“购物”：你喜欢什么，就拿什么，再想办法（请教同学）记住它们的名字。看谁记得最多，最能干。

（3）反馈：我在自选商场买了xxxxxx、xxxxxx、xxxxxxxx。

（实物投影仪展示学生所购的“物品”。）

（4）评选“