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美容培训的心得体会和收获总结 美容师培训心得体会总结(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-022

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

有关美容培训的心得体会和收获总结

一、日常工作内容

1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3.通讯录更新,鉴于xxxx美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与xxxx美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5.记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6.每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7.做好院长办公室的清洁;

8.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

美容院文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10.会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前xx美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议

1.作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解xx美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。

4.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是xx美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。

有关美容培训的心得体会和收获总结

1、美容院布草(包头毛巾、浴巾、会员服装、拖鞋等)卫生制度:

a、清洗、收晒、存放由专人负责,清洗时必须做到一洗涤、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分钟以上)、三漂洗、四保洁;

b、所有布草必须做到一客一换,浴巾和会服绣上客人名字专人专用,数量必须足够周转。清洗时要求分类洗涤,清洗后做到无污渍、无异味,抽检合格;

c、干净的布草不能与用过的存放,不能给顾客使用已用过的布草,存放在专门的布草柜内,保持干净,做到无杂物、污物或其他物品。

2、美容院美容工具卫生制度:

a、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗疮针等)做到每客一换一消毒;

b、美容工具用完之后,应立即清洗干净,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干净后用紫外线消毒;

c、消毒好的美容工具应妥善保管,不得污染;

d、如发现美容工具破损,生锈的应立即废弃,并更换新的工具;

3、美容院空调器、排气扇清洗卫生制度:

a、空调器、排气扇清洗要有专人负责,坚持每周清洗一次;

b、所有通风设备保持正常运转,新风房、过滤网和送风排风管保持清洁,调好各局部场所的新风配量,保证各局部场所有新风输送;

4、美容院卫生间、浴室、浴缸卫生制度:

a、卫生间、浴室、浴缸清洗消毒要有专人负责,浴缸要求一客一洗一消毒;

b、卫生间、浴室、浴缸清洗要有专用工具并注有明显标识;

c、按照专业的清洗程序清洗完毕后,并用消毒粉浸泡一定时间后用清水冲洗干净;地面保持清洁、干爽。坐便器要提供一次性坐垫,浴室配防滑垫;

d、在卫生间、浴室门外张贴:禁止皮肤病、性病等皮肤病患者入内;

5、美容院垃圾清理制度:

a、垃圾的清理要有专人负责,垃圾桶及盖要每日清洗干净,保持清洁;

b、及时清理地面的垃圾,地面每日要保持干净,整洁,不积污、不积水,不能有老鼠、蟑螂、苍蝇等昆虫;

c、垃圾存放不得超过垃圾桶的四分之三处,每日及时清走当日垃圾,不能堆积到第二天;

d、在美容院显眼处张

美容培训的心得体会和收获总结 美容师培训心得体会总结(6篇)

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