美容院客户管理心得体会及收获 美容行业服务顾客的心得体会(三篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关美容院客户管理心得体会及收获一

2、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。­

3、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必须经部门主管同意，告知去向;上班时间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续;迟到早退1小时以上按当日旷工处理。­

一、病假­

因病请假，应向美容院提供医院证明和病历，填写请假条向美容院提前申请，经美容院批准后方可休假。­

二、事假­

因事请假，应提前一天向美容院申请，填写请假条，经美容院批准后方可。否则按旷工处理。­

三、其它­

1、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。­

2、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。­

四、迟到扣罚­

1、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;­

2、每月第二次迟到(三十分钟内)扣款2元/分钟;­

3、每月第n次迟到(三十分钟内)扣款n元/分钟;­

4、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。­

五、早退扣罚­

1、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。­

2、如果工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。­

六、事假扣罚­

事假必须提前两天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。­

1、未经美容院批准，按旷工处理。­

2、周六、周日的事假扣款50元/天。­

3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。­

七、病假扣罚­

病假必须提前一天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。急诊可当日请假，事后必须交医生的诊治病历本及病假条。­

八、旷工扣罚­

1、旷工扣款50元/天。­

2、连续旷工三天以上解除劳动关系，并扣除旷工前三十天工资。­

九、年假­

每年从5月1日起开始起计，凡工作年限满一年以上的员工享有10天的不带薪年假。­

1、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院根据具体情况统一安排。­

2、每年病、事假合计超过10天的员工没有休年假的资格。­

夏季作息时间(从4月1日—10月31日)­

美容院营业时间(7.30：00—22：00)­

美容师­

早班晚班­

7：30—18：30 13：00—22：00­

冬