微笑背后的理念及心得体会精选 微笑与眼神的心得体会(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题微笑背后的理念及心得体会精选一

“你今天对顾客微笑了没有?”

微笑着为顾客做些什么，要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑

我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有?”

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!

主题微笑背后的理念及心得体会精选二

笑是人类一种最美好的情感，也正是这种美丽的脸部表情，带给了我们好心情，就像彩虹装扮后的天空，春雨洗礼过的山林，微风吹拂过的田野。

有了好心情，我们也才能微笑面对各种挑战，微笑面对艰难险阻，微笑面对生活中的每一道坎儿。

还记得那是盛夏的一个早晨，伴随着晨风的吹拂，也送来了一丝丝凉意。那天，我要参加钢琴七级的考级，要将我那一年多的努力化成一本证书，来报答苦苦栽培我的父母和老师。

我感受到了前所未有的紧张，一种莫名其妙的恐惧也涌上了心头——尽管我之前已参加过无数次考级与比赛。

就在这时，老师走了过来，望着像木乃伊似的呆呆的我，先是愣了一下，很快就向我走了过来，拍拍我的肩膀，笑容满面地说：“怎么了?如果你紧张，试一下用微笑来面对这吧!”但我的心里就像有十五个水桶——七上八下，哪儿来的好心情!老师还在笑，那样甜蜜的笑容让旁人都不由得笑了出来。“其实我比你们每个人都更紧张，”她看了看我，“但我不是也笑着迎接这次挑战吗?将你最灿烂的笑容展现出来，以你的好心情来面对生活，这不是很好吗?”

“说起来容易办起来难啊!我又不是赵本山，哪有那么多笑容啊!”我没好气地说道。老师还在笑着望我，她那笑容就像花儿般绽放在人海里。“难道其他人就不能笑了吗?试一下吧，带着满怀的好心情，干什么事都会得心应手，再大的挫折