医院资源管理培训心得体会精选 基层医院管理培训心得体会(九篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
关于医院资源管理培训心得体会精选一
你好!我是保安处的xx,很遗憾我不得不做出艰难的辞职决定,我的辞职报告如下:
感谢领导对我信任,给我保安岗位这个工作。在保安处的三年间我认识了不少朋友,学到不少新知识,也有过很多愉快时间,但是我因学习上课需应,特辞去现在保安工作,望企业领导能够谅解,如果您发现以往工作有什么问题,请与我联系。
希望企业领导能理解,并批准我辞职请求。
祝企业前程似锦,生蒸蒸日上。
辞职人:
20xx年xx月xx日
医院保安辞职报告(五)
尊敬的领导:
您好!我是安管办的保安。我今天正式递交辞职报告。
我自20xx年7月23日进入xxx股份有限公司,20xx年8月4日调入到筹备组,到现在已经有三年了,在这里我真正真正成为一员专业的保安,学到了很多外面小公司学不到的专业安保工作,很感谢公司给我这样子的机会。
今天我选择离开纯属个人原因(我要到另外一个城市,因为我爱人在那),不是因为承受能力不行,也不是工资待遇问题。希望领导能够体谅我的苦衷。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司最近的安防任务艰巨,上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的人员调配紧张,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。
祝公司项目顺利推进创造辉煌,祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
辞职人:
20xx年xx月xx日
关于医院资源管理培训心得体会精选二
尊敬的xx医院领导:
至此迈向20xx年的金色的秋天,我们――您们精心呵护的病人,送给您一个亲切的祝福,愿您们的医院在新的一年里蒸蒸日上,在医学科学领域里取得更大的成绩。
几年来,你们不畏艰辛,兢兢业业为我们上门服务,特别是分诊部的xx医生,随叫随到,坚持不懈的每月一次到我家送医送药,还有xx主任,每次到诊接待,热情服务,耐心入微,就像亲人一样;他们细致入微的关心着枪林弹雨中滚过来的老干部,他们是共和国的奠基人,是民族的宝贵财富,你们为他们送去了党和国家的关心和温暖。党和人们感谢你们,祖国和人民感谢你们;我们――作为家属也深深的感谢你们!!!
你们的院领导秉承了军队的好传统、好作风,承上启下,领导着冶金医院的全体员工,力求技术精湛,服务周到,我的父亲多次在你们医院住院,每次都会在我们面前夸耀你们,赞许你们;他要我们记住你们的恩德和高尚品质,虚心的向你们学习。
我们家也有医务人员,儿女们平时工作繁忙,没有时间去呵护老人,你们为我们解决了困难和后顾之忧,让我们像你们一样更好的为广大患者服务,更好的为国家为民族得振兴献出力量;我们也为有你们这样的好同事、好同行而感到骄傲。
在新的一年即将到来的时候,我们全家再次的衷心祝福你们,祝你们生活愉快、身体健康,事业进步,在新的一年里取得更大的成绩。我们也再一次的感谢你们,愿你们的事业更加辉煌!
此致
敬礼!
曾经的病人
关于医院资源管理培训心得体会精选三
按照公司的具体部署,品质部以新接管的a医院项目为着手点,以保洁业务为切入点,展开了物业服务流程的“再造”工作。
在第一阶段,主要从三个层面建立了医院保洁服务流程。
1、6s方法的应用
保洁作业不规范、服务标准不清晰、服务意识不到位,劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象,是各项目普遍存在的问题,严重影响了保洁服务质量。针对这一情况,应用“6s方法”,围绕医院后勤的功能特点和运作要求,按照“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、“安全”六方面来规范保洁服务全过程。
从保洁员服务形象开始,制定岗位行为规范;划分工作责任区域,确定工作职责;制定关键环节作业指导书和岗位工作流程;修订作业标准,明确服务目标;找出潜在的不安全点,建立应急预案。
通过对现场作业的规范(如区分层流手术室限制区、半限制区、非限制区作业要求等),以及对现物进行分类标识(如制定医院感染色别分类等),建立清晰、简单、标准化、实操性强的工作流程,创造、规范有序的工作环境,引导员工良好的工作习惯,提升岗位的服务品质。
2、“主动式服务,零干扰作业”理念
针对医院物业服务的特点,根据高端客户群体的定位,我们提出了“主动式服务,零干扰作业”的服务理念。
⑴、主动式服务。员工要改“接到指令再行动”的被动惯性,树立“主动式服务”意识——保洁要勤快,服务态度好,协同意识强。
保洁要勤快。医院人流量大,地面、洗手间等公用地方容易脏,要求保洁员主动发现存在的问题,做到随时作业,消除卫生死角。
服务态度好。前来就诊的客户大多行动不太方便或心情不太好。要求员工要有耐心、细心、虚心。同时按照首问责任制的要求,遇到客户的提问,要耐心解答,忌一问三不知。
协同意识强。服务工作分工不分家,除做好本职工作外,在力所能及的范围内,主动协助其他岗位开展工作。如在对办公室进行保洁时,发现照明系统出故障,应及时反馈给维修人员。
⑵、零干扰作业。医院的氛围是安静、舒适、温馨的。保洁员作业过程中动作要轻快,不高声说笑,不可干扰医护人员工作和病人的休息。如手术室在进行手术时,切记不得进入或干扰手术的正常进行;根据病(产)房的特点以及入住客户的需求,安排保洁服务时间。
3、培训以实操为主,考核横纵向结合
医院物业管理对保洁员素质有较高的要求,实操是培训的重点。管理处结合每周工作重点,制定有针对性的培训计划。每天半小时培训,要求保洁主管对每个工作环节、每个岗位流程进行讲解,以操作示范为主。培训结束后,抽取3—5名保洁员进行实操考核,对作业过程存在的不规范,进行现场点评。定期做好开展保洁培训,培训教材选用清洁急救网提供的视听教材和演示教学
同时,要加强对保洁服务的量化考核(清洁表格管理)。
保洁主管对班长、班长对保洁员进行纵向考核,事务助理对其责任区的保洁员进行横向考核(日检查和周评价)。横纵向相结合能更全面地反映保洁服务质量,及时查找问题,改进工作。而考核结果也形成了保洁员的月度绩效。以下省略,更多请咨询。
通过以上措施的开展,相信在管理处的重视下,医院的保洁工作将会有序、规范、稳步地进一步提高。
关于医院资源管理培训心得体会精选四
尊敬的市环保局长:
您好!不知您是否知道,现在在我们的人类的生命之源水已在渐渐消失,每秒就有不计其数的水资源被破坏,被污染。有些地区的人因为喝了不干净的水而生病,生命垂危……许多农药化肥使用。工业废水。生活污水。医院污水等进入水体,超出了水的自净能力,引起了天然水体上,和化学上的严重变质!
折现重重的水变质,水污染,水中毒的现象到底是怎么一回事呢?原因只有一点,是人类的环保意识薄弱,是人类造成的人为污染,对水体带来了危害,也直接影响着人类。这是比较严重的,但也是可以控制的,但为什么就没有人去珍惜,痛惜过呢?就像现在的河,肮脏,发臭,甚至让人厌恶!20多年前的那一切,清澈,洁净,围绕在这片土地上,欢快的流淌……
将这两者相比,您更希望今后的场面是怎样的呢?当然您有权利选择放弃,不去管理,但是,人类呢?人类的生存离不开水呀!没有干净的水,植物又从何而来?人类继而又从何而生?再次,我想为您提几个建议,
1、呼吁人类爱护水资源,常办公益活动,让人们的环保意识增强。
2、印刷一些保护水资源的手册,让人们知道保护水资源的重要性!
3、在河边插温馨提示语,提醒路人不要乱人垃圾。
4、让人们把水循环利用。
不知我的建议是否妥当,如妥当请采纳。谢谢!
关于医院资源管理培训心得体会精选五
我在市一医院的儿科见习期间,分为两个阶段,前两周在普通儿科,后两周在新生儿科,不管在哪,总有不少的收获和感动。
在普通儿科,我跟从带教老师一起上下班,无论是早上的交接班,还是晚上的夜班,我都没有缺席和迟到。在普通儿科的这段时间,在老师耐心地教导下,我学会了如何更好的写完一份儿科住院病历,还帮忙老师做过很多东西,也学到了很多东西,比如写住院病历,写病程记录、交接班记录、
医院资源管理培训心得体会精选 基层医院管理培训心得体会(九篇)
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