心得体会空军怎么写 中国空军心得体会(5篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
有关心得体会空军怎么写一
公司要获取利润,就要有客户源支持,那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识,需要我们从客户的角度去想问题去解决问题,客户主要有五点在意敏感:
1. 便利
客人较多都是商务型会员,对于他们来讲,讲究效率,迅速便捷这是首要需求。
2. 价格
这一点是所有人都关心的,包括我们自己,谁都希望物美价廉,以较低的价格享受最好的服务,人之常态。
3. 从众
中国人都有一种从众意识,如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活,那么他也会出于好奇,安全,跟从大家。
4. 及时的专业信息
从客人的角度来讲,我们就是他们的专家,因此及时提供准确无误的信息,给人客人一种被重视,关注的感觉。
5. 情感上的认同
适当给客人以赞美,认可,同情,博得客人心理上的安慰。
客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可,只有这样我们才会得到发展,要做到这一点,必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题,及时给予解决和帮助,要把握住每一个有需求的客户,联系一个就是一个,让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者,千万不要发生不可收拾的场面。
所有的客户均被分为三类,老鹰型,羊型和驴型:
(1)老鹰型个性直率,思路清晰,有主见,说话干脆利落,注重的是最后效果,效率。应对这样的精明人士,要开门见山,思路快,跟的上他的想法,能明白说话背后的意思。
(2)羊型的人个性温和,友善易处在被动地位,不喜欢多说话,但注重的是安全感,应对这样的温柔人士,应引导他们多说话,说出建议和不满,让他认为对自己是有好处的,这是才可以说服他们。
(3)驴型的人个性判逆,喜欢争强好胜,接通电话后动不动就会反对你,他们喜欢挑战,获取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采用迂回周转的方法,在他强烈阐述自己的观点时,要不失时机的给予肯定,满足他的求胜心,之后再委婉的表达自己的观点,在他能接受的时候,让其自己知道,事情不像他想像的那样。
通过这回培训,才意识到原来提问也是有学问可说的,在短暂的电话中要把握每一秒钟,不要招来对方的反感,要开放式和封闭式问题两都搭配着来,如果一味是开放式问题这样很伤对方头脑,他要去想,而且浪费时间。相反一味是封闭式问题,对方会有一种被调查被审的感觉,所以最好是两者兼有,这样既能互动又可以双赢。
以上就是我参加培训的基本心得体会,以后可能会运用到自己的工作中,并尽可能会传授给周边的朋友和同事,在此分享给大家,希望大家可以一起受益。
有关心得体会空军怎么写二
9月30日,局机关举办了“知足感恩,知责尽职”教育活动报告会,邀请退休干部王清河同志作了一场题为《忆传统,保持艰苦奋斗传统;看变化,恪守尽廉良好品德》发人深省的报告,他根据沙洋的教育发展史和教师的待遇发展史的若干案例,悉数了目前的工作条件和生活环境来之不易。细细听来,想来,感慨良多。
在成就这篇心得时,有幸读到今年3月3日《人民日报》刊发的仲祖文的文章——《名利上要有满足感,能力上要有危机感》。文章对党员干部为什么“名利上要有满足感,能力上要有危机感”,怎样做到“名利上要有满足感,能力上要有危机感”等问题做了细致、深刻、透彻的分析和阐述。
什么是足,什么是不足。这个问题几乎是有人类以来就与之诞生的命题,对足与不足的认识和追求,反映了一个人的价值认知和人生追求,是一个人世界观、人生观、价值观最真切、最真实的反映。
客观地说,人的欲望是没有止境的,所谓“欲壑难填”、“贪得无厌”应该就是这个意思。从本来的意义上说,有欲望、有冲动、渴望实现自己的欲望也是人的一种本能。这本身并无好恶之分、优劣之别。在这个问题上自古至今,主要有两种不同的价值追求和理念。
其一是“知足常乐”说。就是在理论上和实践中,有自己的追求,有自己的欲望。欲望在一定程度上达到了满足,就快乐、就幸福、就充实,这是一种健康乐观的价值观,这样的人一生活得忙碌而充实,活得有滋而有味,活得幸福而快乐,我就想做这样一种人,当然做的还不够。
再者是“贪心不足蛇吞象”说。就是在生活工作、个人升迁去留等方面的追求没有边际,没有满足,富足了还想富足,回报了还要回报,价码越来越高,条件好了还要好。这样的人追求无度,欲望难填,一百个好都必须属于自己,九十九个也不行,这样的人常常怨天尤人、牢骚满腹,一生活得累,活得苦,活得难,在事业上容易栽跟头,和同志们难相处,为人们所不齿。
辩证地说,人是不应该满足的。这是因为:相对于人的自然的、本能的、先天的欲望和要求来说,自然、社会、组织、单位所提供的财富、岗位、机会总是有限的,总是不能让人感到完全满足的,总是让人们有缺憾的,从这种意义上说,人不应该知足,所以也就有了“随遇而安”、“小成即满”之说辞,告诫世人不要观望、停滞,而要奋起、努力。我倒是认为,对于足与不足,还是要辩证地看、要现实地看、要有取舍地看。该知足的一定要自知自足,不为所累,该不知足的一定要不知足,努力应对,积极向上,保持良好的精神状态,不断在人生旅途中有所斩获、有所进步、有所努力,让世人为之折服,让自己真正知足常乐。
我今年已50多岁了,想我50多年来,特别是参加工作30多年来,尽管能力不很强,水平不很高,本领也不很大。但是在领导和朋友的关怀、培养和支持之下,当然也有个人的努力、付出和奋斗,才一步步地走到今天。从一个农村粮,一步步经过商品粮、教师、业务干部,一直到今天的部门负责人。
和自己比,可谓步步登高了,和过去比,所谓可望而不可即的一般荣誉也都有了,和同学比也算有“脸面”了,如此还有什么不满足的呢?“广厦千间,夜卧六尺;家财万贯,日食三餐”。在名利上、在生活待遇上、在经济条件上,我已足矣。
但我又不敢知足。父母、姊妹、家庭、亲朋好友给了我那么多,让我感到活的充盈,活的乐观,活的幸福。我应该讲点回报,并感恩戴德吧,从这个意义上,我不敢知足,也不能知足。
首先要知恩
心得体会空军怎么写 中国空军心得体会(5篇)
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