岗位目标责任制心得体会和感想 岗位责任的心得体会(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题岗位目标责任制心得体会和感想一

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在**年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据**年中支保费收入*万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入*万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

主题岗位目标责任制心得体会和感想二

强理论学习，转变教育观念。以“校本培训”等形式组织教师学习现代教育理论，逐步转变教育观念，树立以人为本教育均衡发展理念。要求教师敢于打破常规，不断探索素质教育新路子新方法。

以师德建设为核心，促进公民道德建设。师德的灵魂是爱生，学校在贯彻《教师职业道德规范》时，要充分结合身边发生的事件，进行分析评判，树立榜样，批评不足。鼓励教师多为学生做有意义的事，提倡“微笑教育”和“宽容教育”。杜绝体罚学生的现象发生，学校将一如既往地把师德作为教师考核的重要内容之一。

积极实施名师工程。学校加强对教师培养的力度：一方面鼓励教师参加业务进修，学历提高;另一方面，鼓励教师参加各种教育教学业务比赛，加强校内听课评课活动，评选优秀创新教研活动，开展各种教育教学基本功比赛。普及教科研工作，提高教师科研能力和意识。主动争取承担市级及以上教育科研课题。同时学校将定期评选校级学科骨干教师，努力培养省市级学科骨干带头人名师涌现，并积极发挥他们在教育教学上的主力军作用。

关心教职工的精神需求，提高物质待遇。重视能留住人心，形成一种积极上进团结协作精神愉悦的校园工作氛围。学校经常性地开展教职工体艺活动，举办有意义的联谊活动，以此来增强教职工的凝聚力和体质。学校要开源节流，努力提高教职工的经济待遇，保证逐年有所提高。

(二)实施管理创新工程

学校管理是一门科学，也是一门艺术，要使学校工作充满生机和活力，充分调动广大教师职工的积极性，达到树校风立教风正学风的目的，必须在实现学校管理的制度化规范化高效化的基础上，再通过不断探索创新，才能确保管理出效益。为此，我校在管理上要体现出精神鼓舞与物质激励相结合，制度的软与硬相结合，规范化和人性化相结合，量才而用奖罚分明的原则。努力树立良好的校风教风学风。具体的措施有以下几项：

进一步深化分配制度改革。为了更好地调动广大教职工的积极性，学校将完善各类奖金发放条例，以此来奖励先进激励后进鼓励全体。

修改和完善各种规章制度。规章制度是学校规范化运转的一个必要保证，我们将根据学校发展的需要，本着与时俱进实事求是的原则，将我校历年来的许多规章制度进行修改补充和完善，然后编成《朱庄实验小学管理制度汇编》，并严格执行。

逐步推进人事制度改革，加强目标管理。学校实施各岗位聘任制度，竞聘上岗。每一个岗位尤其是教学岗位都有其严格的工作目标，工作目标完成与否是我们评价一个教职工工作能力的重要依据，也是我们在新一轮岗位聘任中的重要参数。对能够胜任本职岗位，并能做出成绩的教职工，学校将按照有关奖励条例予以一定的精神和物质奖励。

按党政议事规则办事，党组织保证监督。发挥教代会的民主管理民主监督作用，学校重大决策，由教代会讨论通过。不断完善校务公开制度。保证学校领导班子勤政廉洁，高效务实。

(三)全面推进素质教育，以人为本，以德树人

教育质量的一流应体现在数量与质量普及与提高全面发展与学有所长在校提高与终身发展的结合上。积极开展德育科研，依据学生身心发展不同阶段的不同特点，分年级实施《养成教育要求》，深入有效地开展爱国主义集体主义和社会主义教育，培养学生科学的人生观世界观和正确的价值取向。发扬中华民族的优良道德传统，养成良好的道德情操行为习惯和个性心理素质。加强心理素质和心理健康教育。

把德育渗透于各科教学和学校各项工作之中，加强以政治教师团队干部以及班主任为主力的德育队伍建设。完善社会调查传统教育科技活动等各类校外教育基地的建设。加强家长委员会家长学校的管理工作，完善学校家庭社会三结合的教育网络，达到全方位育人的目的。

(四)狠抓质量，以质量立校;加强教研，以科研兴校

坚信质量为立校之本，“以质立校”坚定不移。要抓全面质量的提高，要让成绩说话，要以质量论英雄。三年内，学校的办学重心主要在落实质量的夯实和提高上。为此，我们将继续以教学为中心，加强教学常规管理，以教研教改为突破口，进一步强化质量意识，做到既全面贯彻教育方针，又重视学生创新意识和创造能力的培养，以争取教学的最高效益。

狠抓学科教学质量，设法不断提高教师的教学质量和效益意识，把好课堂教学质量关。责成教导处及各教研组，健全和落实课堂教学常规，健全和落实质量评估考核制度，坚持随堂听课制度，坚持新教师和骨干教师培养制度，在教学工作的各个环节充分发挥骨干教师和老教师的领头羊传帮带作用。

重视发挥教研组年级组作用。教研组活动有计划，有总结。并能与学校教研工作紧密挂钩，开展教学研究，每周一次的教研活动，应重视对教学常规的研究和落实。经常组织教师开设校级