电网线路施工现场心得体会及收获 电力施工现场管理心得体会(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022电网线路施工现场心得体会及收获一

我就广电网络合水分公司xxxx年重点工作及政风行风建设情况做以汇报，敬请评议，并请提出宝贵意见。

xx县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立，7月1日正式投入运营，现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下，我们以服务大局为重点，以提高效能为主线，着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫，认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题，积极解决人民群众关心关注的热点难点问题，统筹安排，周密部署，靠实责任，突出重点，使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高，取得了阶段性成效。

邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干，采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法，以老带新、以男带女、以城带乡，对全体员工进行了为期一周的业务技能培训，并通过量化考核，坚持持证上岗。通过强化教育培训，有效提高了员工的业务水平，为各项工作的顺利开展奠定了基础。

公司成立以来，我们始终将业务工作抓在手上，体现在行动上，不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机，实施网络双向改造工作，在无任何经费支持的情况下，负债完xx县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作，荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责，提高窗口服务质量，在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制，坚持以制度管人管事，成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室，先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等xx项管理制度。四是倾力配合全县中心工作，我们及时抽调技术人员，对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线，重新布设，及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节，对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神，积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估，现有固定资产1331.56万元，负债259.92万元，净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向，强化安全播出工作，做到“万无一失，一失万无”。

我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则，全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题，梳理汇总，并第一时间予以解决。1个多月以来，共上门回访用户80余户，电话回访用户率达到100%。据统计，用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务，解决突出问题。坚持“四个公开”，实施“四个统一”：即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话，统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”，对客户反映待解决的问题，“急客户所急，想客户所想”，及时换位思考；对用户投诉，做到有接待、有登记、有交办、有落实；对业务咨询用语有礼貌、问题有解答；对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流，主动上门服务，认真倾听用户意见，广泛征询服务需求，耐心细致地解答用户的咨询，积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题，在社区内广泛发放宣传资料，介绍公司各项业务，并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传，增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满；二个理念——带走用户的烦恼，留下广电的真诚；三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%；四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复查处理结果，一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。

为切实提高客户服务质量，紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标，变被动服务为主动服务，公司设立24小时值班电话，全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务，满足用户需求，及时解决用户反映的问题，提升用户忠诚度和粘着度；加强对网络改造工程廉政监督，确保阳光运行，实现公司经济效益和社会效益双丰收。

总之，县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求，以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨，坚持业务工作与行风建设一起抓，把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合，解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象，通过全体员工的辛勤工作和不懈努力，各项工作取得了显著成绩。但客观地讲，我们的工作还不尽完善，与上级的要求和广大用户的需求相比，还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后，我们将正视问题，寻找差距，积极构建“八型”服务体系（人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式），着力改进这次评议中提出的各类问题，为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献，为党的十八大胜利召开献礼。

谢谢大家！

2022电网线路施工现场心得体会及收获二

合同编号：

甲 方：

乙 方：

签订地点：

甲 方：

住所地：

法定代表人(负责人)：

开户行：

账 号：

项目联系人：

通讯地址：

手 机：

电 话：

电子信箱：

乙 方：

住所地：

法定代表人(负责人)：

开户行：

账 号：

项目联系人：

通讯地址：

手 机：

电 话：

电子信箱：

依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程施工事项协商一致，签订本合同。

第一条 工程概况

一、工程名称：

二、工程地点：

三、工程内容：

第二条 合同工期

计划开工日期： ，计划竣工日期 ，工期总日历天数 天。由于甲方原因及不可抗力造成工期延误，工期相应顺延。

第三条 质量标准

工程质量符合图纸要求及 《建筑工程施工质量验收统一标准》《自动喷水灭火系统施工及验收规范》 验收规范，达到 合格 要求。

第四条 合同价款

本合同采用以下第 种方式定价。

一、固定总价合同

(一)承包方式：本合同价款采用/方式确定。合同价款在合同执行

期间除发生约定可调整因素外不作调整。

(二)合同价款：本项目合同总价为人民币(大写)： (￥/)合同总价中包括人工费、材料费、机械费、设备费、设备调试费、软件费、

检验试验费、措施费、管理费、利润及税金。详见/。

(三)合同价款中包括的风险范围

1. 合同约定工程内容范围内包干;

2. 人、材、机的市场价格变化;

3. 连续8小时的停水、电、气;

4. 政策性的调整;

5. 技术措施费;

6. 有经验的承包商应该可以预料的风险;

7. 施工图虽未明确表示但按国家规范必须实施的内容;

8. 除第4条明确可调整因素外均为承包人应该承担的风险范围。

(四)双方约定合同价款的可调整因素：

1. 经发包人同意的设计变更;

2. 发包人要求增加合同范围外工作内容。

二、固定综合单价合同

(一)承包方式：本合同价款采用_ 固定综合单价 方式确定。按实际完成工程量结算，工程量清单中原有项目的工程量无论增减多少，均按原单价结算。

(二)合同价款：本项目合同价款为人民币(大写)： 。详见附件, 合同价款明细表。

(三)合同价款的调整因素包括

1. 法律、行政法规变化影响合同价款;

2. 一周内非乙方原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时：

3. 合同中按照相关规定约定的材料、设备价格的变动;

4. 因设计修改、变更、签证引起工程量变化;

(四)合同价款调整方法

1. 因工程量清单漏项、设计变更、相关签证等引起的工程项目、工程量变化的，乙方在工程变更后7天内，提出变更工程价款的报告，经甲方确认后调整合同价款。变更合同价款按下列方法进行：

2. 合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款：

3. 合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款;

4. 合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由乙方根据实际市场价提出适当的变更价格，经甲方确认后执行。

5. 确认增加的工程变更价款作为追加合同价款，与工程款同期支付。

6. 因乙方自身原因导致的工程变更，乙方无权要求追加合同价款。

第五条 计量及支付

一、工程预付款：无

二、工程款支付：

工程竣工验收合格后，在进行结算支付。按已完成工程进度支付，工程竣工结算之前，若进度款累计已付至合同价的/%后停止支付。工程竣工验收合格，结算报告审定后，乙方开具含质保金在内的全额增值税专用发票，甲方支付至结算总价的_%; 剩余 %质保金，工程竣工验收合格 年后无息返还。

三、支付条件：甲方收到乙方完整的付款凭证和正式的增值税专用发票后30天内支付。若有质保金，支付最末次结算款时需提供含质保金在内的增值税专用发票。付款凭证包括但不限于：工程量进度完成情况表，工程付款申请书、竣工验收报告、工程结算书等。

四、支付方式：发包人以 银行转账 方式支付。

第六条 双方权利和义务

一、甲方的权利和义务

(一)甲方应提供准确的施工图纸及施工所需资料给乙方。

(二)开工前2天内，甲方应向乙方提供施工所需的水、电、路及其

它的供应措施，提供存放工器具所需的场地或者空间，并做好施工现场的平整及相关协调工作。

(三)甲方有权对乙方不规范的施工行为和原材料质量、施工质量、

施工进度等提出质疑和处理意见。

二、乙方的权利和义务

(一)乙方必须严格按照国家颁发的有关工程规范、规程及标准进行

施工，做好施工现场设备设施的保护工作，并接受甲方的检查及监督。乙方应按照合同约定内容进行施工。

(二)乙方应严格控制进场材料质量，严禁使用不合格材料、设备。

(三)乙方应严格遵守安全施工、防火等规范制度，做好施工现场的

安保和环保等工作。

(四)因施工需要，乙方须对现有设备或者建筑结构、设施、设备管

线等进行迁移或破坏性施工的，应与甲方协商，经甲方同意后方可施工，并在甲方要求的时间内恢复原状。

《五)做好隐蔽工程的验收记录。工程竣工后向甲方提供验收报告，

申请验收。

第七条 工程量变更及签证

一、甲方如需在施工过程中对原工程设计进行变更，则乙方按照甲方代表发出的变更通知及有关要求进行变更施工，内容包括：

(一)增减合同中约定的工程量;

(二)改变有关工程的施工时间和顺序：

(三)其他有关工程变更需要的附加工作。

二、施工过程中发生非双方原因造成的工期延误及费用增加，由甲乙

双方代表现场核实后办理工程量签证手续。

三、合同履行中甲方要求变更工程质量标准及发生其他实质性变更，

由双方协商解决。

第八条 安全文明施工

一、安全施工与检查

(一)乙方必须严格执行国家有关安全操作规程、规章制度，遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按照安全标准组织施工，做到文明、安全施工。开工前，对施工人员进行安全交底，并派专人负责对施工现场进行安全监督检查，及时纠正施工人员违章作业，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。

(二)乙方是该工程安全责任人，对施工现场作业及安全负全部责任，乙方在施工过程中，由于操作不当、违章作业引起的一切安全、质量事故并由此引发的一切赔偿及经济损失全部由乙方负责。

(三)乙方在甲方休息时间内不能施工，且在甲方同意的时间段使用

有噪音的施工设备，避免影响甲方正常办公工作。未经甲方同意，不得对甲方的楼体造成破坏损伤(本条可根据项目实际情况选择是否保留)

二、事故处理

发生重大伤亡及其他安全事故，乙方应及时采取有效措施开展处置工作，按有关规定立即上报有关部门并通知甲方。

第九条 工程竣工验收和移交

一、工程具备验收条件，乙方应向甲方提供验收报告。

二、甲方收到验收报告后 个工作日内组织验收，并在验收后 个工作日内给予认可或提出整改意见。乙方按要求整改，并承担由自身原因造成整改的费用。

三、甲方收到乙方送交的验收报告后 个工作日内不组织验收，或验收后 个工作日内不提出整改意见，视为竣工验收报告已被认可。

四、工程验收通过，乙方送交竣工验收报告的日期为实际竣工日期。

工程按甲方要求整改后通过竣工验收的，实际竣工日期为乙方整改后提请甲方验收的日期。

五、乙方应在竣工验收合格之日起 天内向甲方移交完整的竣工资料及相关产品合格证。

第十条 工程缺陷责任期

工程缺陷责任期：2年，在缺陷责任期内，如果工程发生质量问题，

乙方应在接到甲方通知后2小时内派相关工作人员到达维修现场进行免费维修。经甲方两次催促，乙方仍不履行维修义务的，甲方有权选择合同第三方进行维修，维修费用由乙方承担，甲方可直接从质保金中予以扣除，质保金费用不足以冲抵维修费用的，甲方有权向乙方追索。拒绝维修的_扣除全部质保金 。

第十一条分包管理

一、乙方可将劳务作业分包给具有相应劳务分包条件的分包商或将非

主体结构工程分包给具有相应专业承包资质的分包商。分包事项在施工合同中无约定的，分包必须经甲方书面审批同意。

(一)专业分包：

(二)劳务分包：

(三)分包单位应具备(资质)， 安全管理体系必须健全，近三年内

未发生重大人身伤亡事故，近一年内未发生负主要责任的人身死亡事故。质量管理体系健全，具有一定的质量过程控制能力，所分包的工程在近三年内未发生重大质量事故，施工质量管理规范。

三、工程项目的分包严格执行审批手续。甲方负责审批乙方报送的工

程项目分包计划，严格控制工程分包范围。负责审批乙方报送的分包申请，严格审查分包商资质和业绩。定期开展工程项目分包管理检查，核查乙方是否违规分包，督促乙方加强对分包商的安全管理。

四、如乙方违规分包，甲方有权采取下述处置措施：

(一)责成乙方限期废止分/转包合同，立即组织自身力量投入工程，

由此造成的一切后果，由乙方承担;

(二)中止与乙方签订的工程承发包合同，收回乙方的全部工程任务，

并罚收其全部履约保证金。甲方供应的物资，由原乙方向新乙方办理移交手续。

其他：

第十二条 违约责任与争议解决

一、在施工过程中，由于乙方原因造成甲方财产损坏，乙方负责赔偿

甲方直接和间接经济损失。

二、工程质量达不到规范及验收标准，乙方应返工至工程达到合同约

定的质量标准，所需费用全部由乙方承担。

三、在工程缺陷责任期内若是出现安装质量问题或违反施工规程安装，

造成需重新安装等问题所引起的直接经济损失(人为破坏损失除外)， 全部由乙方负责。在保质期内做到24小时跟踪服务(详见合同附件1： 工程质量保修及服务承诺书)

四、乙方不得擅自对施工范围进行变更，因乙方擅自变更施工范围所

发生的费用和由此导致甲方的直接损失，由乙方承担，延误的工期不予顺延。

五、如因乙方原因延误工期的，按每天 元向甲方支付违约金，甲方在工程结算中扣除。

六、在执行合同过程中，如发生争议，双方协商解决，协商不成时，

双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十三条 其它

一、合同变更、解除

(一)在本合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更或解除本合

同。任何一方要求变更或解除合同时，则应当在7日前书面通知对方并取得对方的书面同意，并及时签订书面变更或解除协议。如出现本合同约定的单方合同解除的情形时，权利人无须经对方同意即可解除合同。

(二)因一方变更或解除合同使对方遭受损失的，应向对方