中国联通人才强企心得体会范本 中国联通人才强企的重要意义(五篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新中国联通人才强企心得体会范本一

我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高。

最新中国联通人才强企心得体会范本二

中国有句老话：“少年强则国强，少年富则国富。”同样，少年们的梦想也是国家的梦想。因为每个人的梦想汇聚在一起，则有我们的——中国梦。

梦是什么?梦是每个人人生追求的目标，理想。很多人为了达到自己的目标，完成自己的梦想，努力过，坚持过。

在我出生的时候，科技不算太发达。那时候家庭经济也不是很富足，所以，我每天都在盼望着能够玩起手机，我可以吃上一些进口的东西。

现在，科技已经比较发达，百姓们的生活质量也比较好，每个人家里有几部智能手机已经不算稀奇了。

我那几个儿时的梦想，现在几乎随便就都完成。但是，这对于现在的我来说，并不会太激动或满足。我现在的梦想就是我生活的环境可以干净一点。我相信很多人都有这个梦想，从而拼凑起一个中国梦。

“哗啦啦——哗啦啦”。这种声音几乎很少听见了，家门前那条河不再有这种清新自然的声音，留下来的，是那河两旁的垃圾和空气中臭烘烘的气味。

家中面朝河的那一面窗户，几乎长年不开。每当周围居民靠近它时，都不敢呼吸，屏着气快步离开河。

外公常靠在那扇闭着的窗前。一次，我好奇他究竟在看什么，走上前，看到这黑不溜秋的河道，不经意地说了一句：“这河好脏好臭啊!”外公瞥了瞥我，又转向河道那边，说：“你不知道，在我小时侯，这条河清得可以见底，我们每次在夏天，一下课，就跑到这里，放下书