工作礼貌用语培训心得体会怎么写 工作礼貌用语培训心得体会怎么写啊(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写一

一、20xx年完成经济工作指标：

截至10月20日全院总收入万元，其中财政补贴万元，医疗收入万元，药品收入%。20xx年度有望完成业务量万元。

二、狠抓政治思想工作，落实党风行风建设。

20xx年我院扎实开展了作风效能建设提升年活动，创建人民满意基层单位活动，三好一满意活动，严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。

首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。

其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核，并与各种奖惩挂钩。

三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受红包扣责任追究的规定》及其他有关规定，坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费;严禁收受患者红包。

四是医院办公室、护理部组织，院长参加，邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，20xx年共召开座谈会4次，80余人参加;常年请社会各界领导职工担任行风监督员，就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查，共计测评次，医院综合满意率96.6%，医院职工对医院测评2次，综合满意率96.7%。

三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

(一)坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。

首先，根据我院业务发展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，接受本科生人，送出进修学习人，参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。

其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日，每周二参加国家中医药管理局视频学习，开展院内业务培训23次;组织全院三基知识考核6次，合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过走出去、请进来方式加快人才培养。

第三，坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障。

(二)狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。

认真组织和督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。

(三)进一步加强新农合管理。

一是保证参合率100%，确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。

二是完善补偿方案，确保群众住院医药费实际补偿比%以上。

三是提升服务能力，确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统，全面提升新农合管理运行质量，保证参合群众持卡就诊，划卡结算，快捷方便，公正透明。

四是强化监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理使用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。

(四)进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防治，农村孕产妇住院分娩补助，农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸，免费婚前医学检查，预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播，15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗，贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

(五)进一步完善基本药物制度。

一是严格规范基本药物采购渠道，实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的，要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。

二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革，特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现，对村卫生室也要及时考核兑现到位，严禁和稀泥、打和牌，严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。

三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管，继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。

四、稳步推进等级医院建设

一是认真对照创建标准与考核细则，吃透精神;

二是制订计划，按考核要求与内容分解到各相关职能部门，明确责任人，狠抓工作的落实;

三是认真排找差距，制定整改措施，对于科室难以解决的问题，带到创建小组碰头会上，由院领导当场拍板解决;

四是紧扣得分点，完善相关资料;

五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展，努力提高服务满意度;

六是坚定信心，克服困难，求真务实，切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。

20xx年工作亮点：创建等级医院，实现规范化管理。

主要表现在一下几个方面：

1、健全组织体系，规范科室设置、科室命名。

2、加大投入，改善医院环境。先后投入五十多万元，将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室，扩大并搬迁药库、中药煎药室，修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪，添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑，病区、门诊均使用电子病历。

4、加强业务技术学习，严格落实三基三严。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习平台，每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习，并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训，在岗人员三基三严和卫生法律法规知识培训考试，要求人人过关。

5、中医药特色优势进一步发挥。专科建设取得成效。推行中医绩效考核，完善中医绩效考核方案，把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员，添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建个病区综合治疗区，1个门诊综合治疗区，建立治未病服务平台，开设体质辨识门诊，开展冬病夏治服务，推动中医特色优势发挥。

6、医院文化建设得到落实。进一步明确了医院宗旨、院训、发展战略等组成的核心价值体系。医院有了自己的院歌《天使的选择》，填补了医院文化建设的空白。编印了《员工手册》、《文化手册》并进行培训。通过开展三好一满意活动、文明示范窗口的创建、医德考评等，大力倡导自律自省的行业风气;大力倡导传承、创新祖国医学的责任意识和使命感。按未病堂的设计风格，设计装修了百草堂，把独特的中医底蕴与我院实际进行完美结合，给人以视觉和知识的双重享受。

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写二

上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作：

一、认真选拔，继续深化干部任用制度

为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。

一是对全行科级干部进行了调整。__年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部__支行，__个市分行内设机构，__人次，其中，_名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。

二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为__年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达__人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争，_名同志脱颖而出，走上领导岗位。

三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了_名会计主管，市分行从中确定了__名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是_月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。

二、不断完善，切实做好劳资工作

劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。

一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行__年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资__万元(不含科级及以上干部)，工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为4：3：2：1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的80%。市分行机关部室经理(主任)的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80%。市分行一般员工为副职的80%。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资__元，其中最高为八里湖支行，人均__元，最低为德安支行，人均__元。

二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为__年底前已办理退休手续的人员，共有__人。参加这次调资高的每人每月增加__元，低的每人每月增加__元，平均每人每月增加__元。二调整了内退人员生活费。_月份，对我行__名内退人员调整生活费，每人每月最高增加__元，最低增加__元，全行共增加__元。_月份，再次调整__名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加__元，最低增加__元，全行共增加__元。通过两次调整，内退人员每月共增加__元生活费，人均月增加__元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养[__]1号文件精神，我行共有__位离休干部(其中_人为建国前工人)参加这次生活补贴调整，从20__年_月_日起执行，每人每月增加__元。

三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行__-__年度__名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资，__年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了__元工资。

三、合理规化，机构改革有序进行

为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。

一是积极稳妥撤并了_个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点计划的情况下，根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了__县支行_个、__县支行_个、__湖支行_个低效网点。

二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写三

时光荏苒，踏入xx公司从事会计工作已经快x个月了，转眼间试用期已接近尾声，在这将近x个月的工作中，我既体会到了刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感，又感觉到了工作的艰辛和劳累，

在这段试用期中有喜也有忧!喜的是和同事们工作相处得十分融洽，学到了很多之前没有接触到的、学不到的东西，自身实践经验、工作能力得到了提高。忧的是自己还有太多的知识需要学习，许多方面还有待于提高。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促x省公司进一步提高转资速度。同时，依托资产xx系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成xx万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制x万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织xx公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产xx项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，xx公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内。二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，xx年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

我会在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。最后，感谢大家给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好!

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写四

76. 安全管理完善求精，人身事故实现为零。

77. 预防事故，狠抓现场时时警惕;安全生产，力争业绩欣欣向荣。

78. 防事故年年平安福满门，将安全人人健康乐万家。

79. 家庭事业财富都重要，没有安全都无效。

80. 安全是增产的细胞，隐患是事故的胚胎。

81. 生命诚可贵，安全大于天。

82. 安全之弦一松，人财必定两空。

83. 安全第一记心头，生产一步一层楼。

84. 留一生安全给自己，送一份平安给家人。

85. 头一万次的遵章守纪，防止事故的万一发生。

86. 注意机械伤害，提防行车安全，坚持安全生产。

87. 安全生产莫侥幸，违章操作要人命。

88. 无知加大意必危险，防护加警惕保安全。

89. 粗心是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。

90. 安全事故不管严，让你回到解放前。

91. 按章操作机械设备，时刻注意效益安全

92. 严谨思考严密操作严格检查严肃验证

93. 人人有改善的能力，事事有改善的余地

94. 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术

95. 上下沟通达共识，左右协调求进步

96. 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅

97. 强化班组建设，提高工作效率

98. 人人提案创新，成本自然降低

99. 宁愿事前检查，不可事后返工

100.老-毛病要根治小问题要重视

101.安全是企业的竞技命脉，安全是家庭幸福的基础。

102.安全是生产之本，违章是事故之源，做好安全工作。

103.安全是个宝，幸福少不了;安全是个家，幸福全靠她。

104.无危为安无损为全，居安思危思则有备，有备无损敢以此规，你我安全。

105.先安全后生产，不安全不生产;安全在你脚下，安全在你手中。

106.安全为了生产，生产必须安全;时时注意安全，处处预防事故。

107.紧记父母生育恩，烦恼调理丢一边，你我生命我珍爱。

108.安全在你脚下，安全在你手中，安全伴着幸福，安全创造财富。

109.安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根。

110.安全就是幸福 ，安全就是健康，安全就是生命，安全就是人生。

111.多一点安全意识，则少一些危险琐事。缔造和谐工厂，快乐你我共享。

112.隐患需早除才能岁岁平安无事，警钟要长鸣方可年年效益有加。

113.没有品质就没有企业的明天，没有安全就没有员工的明天。

114.相亲相爱作船安全为帆，同心协力共达幸福港湾。

115.眼睛容不下一粒沙土，安全来不得半点马虎。

116.忽视安全搞生产是火中取栗，脱离安全求效益是水中捞月。

117.安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯;安全是幸福的源泉，安全是事故的保障。

118.多看一眼安全保险，多防一步少出事故。安全人人抓，幸福千万家。

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写五

甲方：_____________

乙方：_____________

国籍：_____________

出生：_____________

甲、乙双方本着自愿、平等的原则，经过协商一致，签订本合同，以使共同遵守。

合同期限为______个赛季，从______年______月 ______日至______年______月______日止，

（注：合同期限最短为______个赛季，最长为______个赛季）

1、甲方安排乙方在俱乐部一队从事训练、比赛和其他活动。

2、甲方有权根据俱乐部的需要及乙方能力、表现和状态，在俱乐部一队及预备队之间调整工作岗位。

1、甲方为乙方提供清洁、卫生、舒适、便利的住宿安排和营养丰富的饮食安排，其中电话及其他通讯设施的使用费由乙方自理。

2、如乙方为外籍运动员，甲方应在上述安排基础上予以适当照顾。（如乙方提出更高的要求，经甲方同意，可在“补充协议”中另作安排，并明确承担费用的责任。）

3、甲方为乙方提供符合中国足球协会执教资格规定的教练员。

4、甲方为乙方提供符合中国足球协会规定标准的草坪训练场和其他训练设施。

5、甲方为乙方提供甲方安排的训练、比赛和其他活动的交通、食宿和相关费用。

6、甲方为乙方提供乙方因公伤病的治疗安排及治疗费用和由此产生的相关费用。

7、甲方为乙方提供乙方非因公伤病的治疗安排及治疗费用（至解约或合同期满），但乙方因违法、违纪、违背社会公德或其他过错行为至使伤病的除外。

8、甲方为乙方本合同期内，办理养老保险、失业保险、大病保险及人身意外保险、住房公积金，或提供相应的金额由乙方自己办理。

1、甲方如需培养乙方成为教练员或管理人员时，为乙方提供相应的培训条件和费用。

2、甲方为乙方提供学和文化知识或其他业务知识和机能的条件和便利。

1、甲方安排的工作期包括竞赛准备期和完整赛季。

2、甲方依照训练、比赛节奏、在上述工作时间，为乙方安排不少于 天的休息日。

3、甲方安排的工作，包括训练、比赛、学习、会议、其他活动等，平均每日工作时间不超过8小时。

1、乙方享有本人肖像权，未经乙方同意，甲方不得以赢利为目的使用乙方肖像。

2、乙方同意甲方和中超委员会在社会公益事业活动、甲方或中超联赛宣传推广活动中，无偿使用乙方肖像，并予以积极合作。

3、乙方同意在赞助商提供的广告宣传中，无偿使用乙方的肖像。

4、乙方同意中超委员会在为中超联赛赞助商提供的广告宣传中，无偿使用包括乙方在内的不少于5名中超联赛运动员的集体肖像。

5、乙方同意甲方有偿使用乙方肖像进行其他商业广告开发，乙方有权从中获 ％的收入分成。

6、乙方使用本人肖像为他人进行广告宣传，必须经过甲方批准，并向甲方上缴 ％的收入分成。

7、乙方同意甲方和中超委员会有偿使用乙方肖像进行一系列商品开发，并应另行签订协议，获得合理收入。

8、乙方获得的上述收入，由甲方或支付方式和代缴个人收入所得税。

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写六

实践求真知，透过20_年_月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。

能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给质的服务，个人与群众共同成长。

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写七

财务工作总结

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.已完成本年业务员工资方案的制定和确定业务员费用报销方案;

2.已打印__年全年会计账薄;

3.审核指导车间统计工作。

4.已修改公司报销制度;

5.每日统计用于修改制定标准消耗定额所需数据;

6.每日统计用于修改制定各生产环节损耗标准所需数据;

7.已配合完成__年会计报表审计;

8.完成领导交办的其它工作。

财务工作计划

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.每周一上午召开部门例会，总结和布置工作;

2.收集所有员工开卡资料和公司开户并从5月起委托三峡银行代发工资;

3.打印__年全年会计账薄;

4.完成__年所得税汇算清缴;

5.清理财务档案;

6.完成领导交办的其它工作。

主题工作礼貌用语培训心得体会怎么写八

成立背景：

市场经济的迅速发展，国际化趋势的不断加强，整个世界经济的发展已经渐渐远离了粗放。随着信息高速公路的提出，随着知识经济的入轨，随着互联网、多媒体的出现，我们的生活方式也发生着翻天覆地的变化，信息化、数字化、网络化已经充斥了我们生活的整个年代，人才与知识成为这个时代发展与进步的关键动因。

高科技带给我们的是日新月异的新生活，高科技也需要更多更好的创意支持着这个产业链的正常运转，而后我们才能看到和体会到更多更好的高科技带来的好生活。

人才与知识无疑就是创意的源泉，物化和信息化了的社会需要更多的创意带来新的发展路径和前进方向。无论是大众化还是小众化，所有的受众都希望接收到新颖的、独一无二的信息。正是趋于这种受众需求，现在的文化产业要发展就要靠创意。

我们的工作室也正是为了适应这一发展趋势，希望可以靠我们的团队，靠我们的智慧、技能和天赋，靠我们的创意为广大客户提供更好的服务。

成立宗旨（理念）：

智慧、技能和天赋是最大的财富，靠创意实现文化的价值最大化，完美每一次行动，完美整个人生。

工作室主要部门、成员及职位：

室长：

***：负责整个工作室的运转，协调各部门之间的工作，参与各项目总策划和执行。

创意设计部：

***（首席设计师）：有编辑基础和绘画设计功底，绘图软件操作熟练，负责图书或期刊的封面及内文排版版式设计。

***（首席策划师）：文字功底和文学基础较好，负责文案策划工作。

**（执行主编）：有编辑基础、有想法、英文较好，排版软件操作熟练，负责电子期刊制作工作。

人力资源部：

***（hr）：有行政管理专业背景，负责工作室的人事及财务管理，包括人员招聘、财务核算等工作。

市场部：

***（市场总监）：负责市场开拓和分析，为工作室联系承接项目，建立固定客服群。

**（销售总监）：负责工作室项目的市场营销，为工作室带来更大盈利。

工作室主要承接项目：

工作室主要承接项目暂定为两大类，一类是纸质图书或期刊的相关业务，包括小说、文艺图书或期刊的装帧设计和文案策划。一类是文艺类电子杂志或期刊制作。

第一类包括纸质图书或期刊的装帧设计及文案策划工作。对于装帧设计服务，我们的设计人员将根据原稿的创作内容和风格设计令客户满意的封面、插图及内文排版格式。对于文案策划服务，我们的策划人员在寻求最适合客户需求的同时，力求做出最有创意的作品，交给客户一份精美的文案稿。

第二类根据客户要求，制作精美的电子杂志或期刊。

业务核心：

工作室发展初期以第一类项目为主要承接项目，发展后期逐渐过渡以第二类项目为工作室主要承接项目。

服务对象：

工作室主要采取的承接项目方式是与出版发行相关小说、文艺图书或期刊的出版社和期刊社、杂志社等合作的形式，做外包服务。

工作室前期宣传：

制作宣传单或宣传册进行发放；

网站宣传；

与业内人士和企业、单位进行直接沟通；

参加行业内的各类交流会议。

工作室固定客服群建立：

由市场部负责，充分利用已有人脉关系和人力资源；

与广告公司合作；

与报社、期刊社等合作；

与一些文化创意公司合作，特别和需要制作内部期刊或者文案策划活动比较多的公司建立合作关系。

工作室网站建设：

制作精美主页，吸引客户眼球；

丰富网站内容，详细准确介绍工作室相关信息，方便客户深入了解工作室；

及时更新信息，特别是发布工作室的工作成果，吸引更多客户。

工作室投资分析：

固定成本投资：办公地点租用费用3000元/月办公设备投资30000元

其他成本投资：宽带20000/年日常开支3000元/月

工作室安排与管理：

我们的工作室就是一群有共同目标和理想的人，在一起做我们喜欢的东西，给更多的人带去新鲜与活力，用我们的创意感染更多的人，用我们的智慧诠释我们的作品，用我们的努力成就我们的人生。

工作室成员可以自由选择适合自己的工作时间，不一定是朝九晚五的工作格局，在自己效率最高的时候完成该完成的工作。尽量在工作时间内完成工作任务，最好不加班。留给各成员发挥自己想象和产生创意的时间和空间，工作室成员不仅可以自由选择工作时间，而且可以选择工作地点。我们的宗旨就是不局限、不拖延、不应付的状态下高效完美地完成工作，把工作当作乐趣，而不是负担和任务。

工作室会为成员联系各种进修和提升自己的活动，让各成员随着工作室一起成长，把我们打造成一只精英团队。

工作室会为成员定时举行各种聚会和活动，增加成员之间的沟通交流，增加整个团队的默契度和配合度，让每一个成员都认识自己并且认识自己在团队中的重要地位，能自觉主动融入团队，更好地在团队中实现个人价值，从而体现我们的团队价值。

工作室未来发展方向：

业务扩展：不仅只是承接项目提供图书和期刊服务，而且制作自己的作品，不仅局限在图书和期刊，而且可以扩大到更多的文化创意产业项目中。

地区扩展：把工作室开到全国各地，从一地到各地到全国。

国内其他工作室分析：

从工作室的总体情况看，目前国内工作室的成立已经越来越普遍，大多以婚礼策划、摄影等为主，还有例如街舞、电子商务、软件制作等工作室，像文化创意这样的工作室还不是很多，发展空间还比较大。

从文化创意工作室的发展状况看，目前国内像这类文化创意工作室比较少，如果在网络上搜索，能查到的大概北京比较多，而且文化创意工作室的工作项目范围很广，工作室之间的业务交叉率和重复率较低，市场竞争就比较小，所以很多文化创意工作室都可以避开红海竞争，去开拓一片发展前景良好的产业蓝海。