营业窗口疫情防控心得体会和感想 营业窗口疫情防控心得体会和感想怎么写(4篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于营业窗口疫情防控心得体会和感想一

负责人：

乙方：

身份证号码：

电话:

甲方聘用乙方为 营业员，就聘用事宜，双方达成如下协议：

1、双方本着真诚合作，共谋发展的原则，友好协商共同订立本协议。

2、乙方须为达到法定用工年龄，系法律允许从事销售工作的合法公民，持有合法有效的身份证件。

3、乙方须详细阅读本协议了解甲方的相关规定和章程，并自愿维护和遵守甲方的经营理念，自愿遵守甲方的一切规章制度。

4、乙方试用期为 个月。在试用期内，甲乙双方若认为对方不适应或不胜任该工作，应提前 天向对方通知。试用期工资按 。

5、乙方工作期间导致商品或其他财产损坏、丢失均须照价赔偿，甲方有权从乙方工资中扣除。

6、乙方应保持店内清洁、随时打扫，不能乱贴乱画。

7、上班时间要控制情绪、微笑服务，不得从事吃零食、玩手机等于与本职无关的其他活动。

8、每天上班时间为 ，乙方必须按时上下班，不能早退、迟到、离岗否则

9、甲方按乙方销售业绩的大小给予提成奖励，并按规定发放基本工资，甲方不承担乙方其他任何费用。

乙方工资为，基本工资 。

工资详情：基本工资为 。

10、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息，并及时准确的提供给甲方。

11、乙方严守甲方商业秘密不得出卖、泄漏甲方商业机密否则甲方有权解除协议及有权追究乙方经济和法律责任。

12、本协议有效期为一年，期满后可续签。

13在本协议有效期内乙方如因故不能继续工作的应提前 书面通知甲方。

14、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效力。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

对于营业窗口疫情防控心得体会和感想二

17年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、销售业绩分析：

17年完成情况：

17年元月—11月销售额___万元 ，完成全年的80%。和之前年份间对比 和17年完成情况来看，17年的销售情况并不理想。

二、存在的问题：

1. 因运动会期间含有兴奋剂的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。

2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

3. 顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

三、准备改进的措施：

1.微笑服务：

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。

2.药品计划：

补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。

3.药品销售技巧：

当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种.种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。

顾客购药的心愿是药到病除