网格员能力提升心得体会及感悟 网格员经验总结(9篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于网格员能力提升心得体会及感悟一

以科学发展观统领全局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，构建“分级管理、层层履责、一岗双责、责任到人、横向到边、纵向到底、纵横交错、全面覆盖”的网格化管理模式，推动我校安全管理工作再上新台阶。

二、工作目标

通过开展“网格化”管理工作，进一步落实学校的安全管理主体责任和教育部门的安全监管责任，包点全面排查治理事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题，建立学校安全隐患排查治理机制，有效防范事故的发生，确保学校和师生安全，促使学校安全工作实现“四个转变”：

1.由少数人抓向合力抓安全转变。改变过去安全隐患的整治工作主要由校长、分管安全工作的领导和保卫组负责，安全管理人员疲于奔命，且效果欠佳的状况，明确和细化全员责任，全面落实“一岗双责”，各司其职，实现安全工作齐抓共管。

2.从重事后处理向事前防范转变。突出学校安全“预防为主”的工作方针，实行排查工作以网格为主，由专人负责，“横向到边、纵向到底”，隐患排查重心下移、关口前移，提高隐患排查的及时性、准确性和覆盖面。

3.从粗放式管理向精细化治理转变。实现全员全过程安全管理，全员是指全体教育局机关人员都要参与学校的安全管理工作，进一步明确各岗位的安全职责、操作规范以及各类突发事件的应急处置办法，全过程要求完善全局总体和各岗位安全工作流程化管理办法，使安全工作实现精细化。

4.从运动式向常态化转变。改变安全隐患排查治理工作紧一阵松一阵，呈现出临时性、应付性和间断性的状态，实现安全隐患排查治理工作规范化、制度化、常态化，将工作的着力点转移到日常工作上来，把功夫下在平时。

(一)学校安全管理和教育机制的建设情况

1.安全意识。学校师生开展教育教学活动是否树立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落实”的意识。

2.安全规章制度。设立安全管理机构、配备专职安全管理人员情况;学校全面的安全管理制度和岗位安全作业规程建立、执行情况;隐患排查整改、安全监督检查情况等。

3.安全责任制。学校安全校长负责制及校长、分管副校长、安全主任、各处室、各岗位安全责任制建立及落实情况;落实安全责任书有关要求的情况。

4.应急管理。建立专(兼)职应急救援队伍情况;应急救援设备配备及维护情况;应急救援预案制定、演练备案情况。

5.事故报告处理和责任追究。事故报告制度建立情况;事故当中的快速处理情况;已发生的事故按照“四不放过”的原则要求，认真吸取事故教训，对有关责任人的责任追究和落实整改情况。

6.安全教育。安全教育进课程、进课堂、进头脑落实情况;学生安全专题教育安排情况和开学初、放假前进行安全教育的情况;开展“学生安全教育日”和“学生安全教育周”活动情况;法制副校长或法制辅导员的聘用情况;组织学生开展紧急疏散和自救逃生演练情况;学校与家长齐抓共管安全教育情况。

(二)学校对容易造成群死群伤的七大安全隐患的检查和整改情况

1.消防安全。学校消防设施、应急照明、指示标志、疏散通道、安全出口符合国家有关标准的落实情况;学生宿舍管理制度落实情况。

2.饮食卫生与流行病传染病防控。学校在饮食卫生、流行病传染病的防控工作方面落实国家食品卫生、传染病管理等规章制度情况。

3.校舍和设施设备安全。校舍存在安全隐患情况;学校楼道、楼梯、扶手和楼梯间照明设施以及上下楼通道数量和楼梯宽度符合国家有关标准的落实情况。运动场、体育馆、实验室、宿舍等重要场所存在安全隐患情况;电梯、锅炉、燃气、电气、体育器材等重要设施设备的使用、维护情况;放射物质、易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况。

4.校园周边安全。校园周边道路交通、周边治安及经营场所安全隐患情况。

5.自然灾害预防。学校对台风、暴雨、洪涝、地质灾害等自然灾害的预防措施落实情况;对可能受到自然灾害引发的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切实有效的防范措施情况;气象部门发布红色暴雨和黄色台风信号时，有否建立和落实相应的`应急避险机制。

6.集体活动安全。学校在校内外开展大型的教育教学活动制定和落实详细的组织方案，并采取相应的安全措施。大型集体外出活动要报上级主管部门备案。

(三)学校突发事件应急处置

所包点学校发生突发事件，对应的工作人员应在第一时间赶赴处理，及时将相关信息向局分管领导汇报，并积极协调相关处置工作。

1.精心组织，务求实放。认真开展工作，一个网格一个网格落实责任、一个网格一个网格开展巡查、一个网格一个网格进行规范、一个网格一个网格强化监管，每个网格责任人每月至少到该年段、该处室检查一次，并认真填写学校安全隐患排查表(填写后交由教导处)，切实做到网格到底、责任到人，务求实效。

2.健全机制，加强督查。建立安全管理网格化管理制约机制，“网格化”管理工作领导小组将定期组织网格化管理督查活动，形成以督查为手段的安全管理工作评估考核机制，推动安全管理网格化管理的规范运行。安全隐患的整治。在督查中发现的安全隐患，学校能自查自纠的，立即进行整改。属学校能力范围之外，由挂钩责任人报送给执法检查股汇总，由执法检查股协调相关部门整治。

3.严格责任，明确奖惩。将网格化管理的目标、任务、内容、职责分解到每一位教师，加强督查指导，层层抓落实。建立责任追究和奖励机制。

4.注重实效，快速反应。围绕提高处置效率这一环节，明确责任分工，增强责任意识，强化效能监管，切实解决推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等状况。

5.善于总结，不断提高。网格化管理是一种新型的管理模式，没有太多的经验可借鉴。每一位网格化管理的参与者都要通过自身的不断实践、思考、总结，不断的改进和创新工作方法，以与时俱进的工作精神，把安全网格化管理工作落到实处。

关于网格员能力提升心得体会及感悟二

为提高社区网格员的政治和业务素质，坚持理论联系实际，学用一致、讲求实效的原则，结合社区实际，制定本制度。

1、培训工作由街道网格化管理工作领导小组负责实施。

2、领导小组根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量。

3、参与培训的对象为所有参与社区网格化管理的成员。

4、培训工作实行统筹和分级负责制，对全面性的工作培训指导由街道网格化管理领导小组组织实施;业务知识培训和思想政治教育工作由所在社区负责组织实施。

5、培训采取定期或不定期相结合的方式。定期培训一般每年不少于一次，并做好点名和培训记录等工作。

6、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高网格成员的思想政治素质、工作水平和专业技能。

7、培训内容主要是为了做好网格化管理及针对解决群众诉求所需的相关知识。

8、网格员除参加集体组织的培训学习外，还必须加强自我学习，学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我学习，努力提高自身素质，提升为民服务能力。

9、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义;授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

10、参加培训的人员要严格遵守培训纪律，准时参加，认真听课，勤作笔记。

关于网格员能力提升心得体会及感悟三

根据省、市网格化管理文件的要求，我们社区狠抓落实，“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，社区根据自身实际情况，科学地划分为6个网格，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区分包领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来，工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

关于网格员能力提升心得体会及感悟四

某某镇逍遥社区位于某某市某某镇河西新区，幅员面积2平方公里，东与某某社区相邻，南与某某社区相邻，西与某某社区相邻，北与某某社区相邻。社区现住居民某某余户，人口x万人，社区党员x人。新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，逍遥社区认真贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神和某某市、某某市、某某镇疫情防控指挥部的安排部署，逍遥社区通过以下几个方面开展疫情防控工作。

一、完善组织机构。成立逍遥社区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，由社区书记某某、主任刘某某任组长，领导小组下设5个工作小组，组织社区两委成员7人、网格员8人、区域管控人员(由社区退伍军人、党员、志愿者组成)10人、小区物管189人、消杀员6人，合计220人参与防控工作。自2020年1月26日开展防控工作以来，累计召开专题工作会7次，专题安排部署此次防疫工作，进一步统一思想，提高认识(为了尽量避免交叉感染，后期安排工作主要采取学习强国视频电话会议的方式)。

<>组织网格员、区域管控人员、小区物业人员对辖区进行全面逐户摸排返乡人员，目前摸排从湖北省返乡人员82人、重庆返乡人员33人、安康返乡人员1人。所有外来人员由某某镇社区卫生服务中心上门检测体温，如有异常立即上报并及时处理。同时将某某镇印发的《寻人启事》宣传资料张贴到各个小区出口、居民点出入口，引导重点区域返乡人员及时主动到社区登记备案。

<>面对疫情的突发态势，大年三十，逍遥社区按照某某镇的统一安排，通过微信公众号、朋友圈发布《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控倡议书》;正月初二，社区工作人员全部取消休假，采取小喇叭、村村响、流动宣传车、设立劝导点、标语、传单、微信等方式强力宣传防疫知识、政府公告、网格化管控等内容。对街上行人进行劝导，不聚集、戴口罩。特别加强小区、片区封闭管理，引导居民无特殊需求不得外出，确需外出的必须做好自我防护，并进行登记，营造了良好的防控氛围。

<>根据辖区实际情况，将辖区分为三大区域：第一区域，有物业管理的小区由辖区5个物业公司分别对各管理的小区进行管控;第二区域，辖区单位家属楼，由各所属单位进行管控;第三区域，无物业管理的居民小区以及楼栋由社区发动管控志愿者进行管控。单元之间、楼栋之间不允许聚集、串门，外卖、快递等服务人员到指定地点等候或投放。

<>每天由社区统一组织消杀员对封闭管理区域、公共管理区域开展一次消杀工作，并统筹设立专门的废弃口罩收集桶，引导居民将废弃口罩必须扔到废弃口罩收集桶，由社区对接市城市发展服务中心及时清运处理。

<>疫情发生以来，社区累计劝停12起居民酒席420桌，劝停辖区茶馆茶楼15家、餐馆17家，帮助市市场监管局关停了其它应关停的大型经营场所，同时加强24小时巡逻，应关停经营场所确保关停到位。引导并帮助河西农贸市场以及辖区超市加大群众生活必需品的保障供应力度。

目前社区的防疫工作取得了较好的成效，但还有不足部分，社区还将继续努力，不断完善工作机制，及时调整工作方式方法，确保做好本次疫情防控工作。

社区工作人员疫情防控工作总结自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，某某社区为科学有序地开展疫情防控工作，迅速响应上级号召，扎实开展了一系列联防防控工作。

关于网格员能力提升心得体会及感悟五

为深化服务型党组织建设，全面推进基层党建工作网格化管理，努力实现基层党建工作扁平化、精细化、科学化，根据**区委组织部《关于深化推进基层党建网格化管理工作的通知》精神，现就深化推进我乡基层党建网格化管理工作安排如下。

紧紧围绕“夯实基层基础、创新社会管理、服务人民群众、促进科学发展”的总体要求，按照“党建引领，服务为先，资源共享，共用共建”的思路，整合调动各方资源，全面推行网格化管理，延伸管理服务触角，不断加强规范化建设，建立村党支部 村民党小组 党员中心户“三级网络”，努力构建科学规范、集约管理、运转高效、群众满意的基层党建网格化工作体系，为推动“五个**”建设提供坚强的组织保障。具体达到以下目标：

——服务触角有效延伸。创新党组织设置方式，不断夯实党的基层基础，将党组织管理服务触角向社会神经末梢延伸，消除社会管理服务的“空白地带”，实现基层党建管理服务全覆盖。

——服务资源配置优化。不断完善党组织管理服务网络，优化社会管理和党的建设资源配置，调动各方力量，整合各方资源协同解决基层问题，整体提升基层党组织软硬件水平，加快推进党建工作信息化建设。

——服务水平不断提升。下沉服务管理重心，积极为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务，实现在网格中查民情、访民意、解民忧、促和谐的目标，不断提升基层党组织管理服务水平。

——功能作用发挥明显。通过深化推进基层党建网格化管理，破解党员日常教育管理、作用发挥等方面难题，党组织和党员服务群众更加常态，基层党建促进经济社会发展的效果更加明显，党组织和群众的联系更加紧密。

(一)优化拓展网格党组织体系。根据辖区面积、地理位置、人口规模、居住集散程度、群众生产生活习惯、党员分布等情况，按照“完整覆盖、便于服务、无缝衔接、动态管理”的要求，划分若干网格，将区域内的人、地、物、事、组织等全部纳入相应网格，使网格成为延伸党建触角、开展党的工作的最基本单元。积极探索“党建进组、服务入户”工作模式，以村民小组为基本单位划分网格，在每个网格建立一个党小组，在每个党小组确定若干党性意识强、作用发挥好、党员群众认可的党员中心户，把组织管理和服务从行政村延伸到村民小组和农户。进一步加大在行业协会、专业合作社和产业链上建立党组织力度，对符合条件的村升格为党总支，不符合建立党总支的，以行业产业设置党小组。对于村民小组规模较大的，可根据实际划分若干个网格，成立若干党小组，形成村党支部(总支)、村民党小组和党员中心户

“三位一体”党组织体系。各党(总)支要以便于工作高效顺畅开展为原则，结合实际、因地制宜，通过科学灵活划分网格、合理设置党组织，健全完善党的组织体系，延伸党的工作触角，实现党组织服务全方位、全覆盖。

(二)配齐建强网格工作队伍。按照“一格多员、一人多职、一岗多责”的原则，充实网格服务管理人员，建强网格党建工作队伍。按照“三型五好”班子建设和“三严三实”要求，采取能人中选、村官中配、干部中派的方式，及时将那些群众威信高、对群众有感情、善于做群众工作、引领群众发展能力强的优秀人才选派到党组织书记岗位上来。乡村两级要把村民党小组长队伍建设作为基层干部队伍建设的重要内容，按照“公道正派、群众威信高、致富带富能力强”的标准，从致富带头人、种养殖大户、复员退伍军人、村组骨干、优秀党员、务工经商回乡创业优秀青年中选配一批思想政治素质好、热爱农村公益事业、有一定的致富本领，善于做群众工作，乐于吃苦奉献的党员，充实到村民党小组长队伍中。要按照村民小组户数，合理确定党员中心户，一般应在10-15户农户中确定一名党员中心户。按照规定程序推荐培养村组后备干部，不断优化、充实后备干部库。统一制作党员中心户标识牌，于9月底前全部安装到位。

(三)有效发挥网格党组织功能。要通过党建网格化管理，进一步细化管理单元，促进网格党组织政治功能和服务功能的充分发挥。

1.切实发挥网格党组织的政治功能。党建指导员要积极指导村党组织建立详尽的网格信息台账，对网格内的党员、农户以及产业发展、经营状况等全面建档立卡。要充分利用村组党群活动场所，认真落实

“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，把村组活动场所打造成集学习教育、便民服务、党群活动、文体娱乐为一体的综合性服务管理平台。要强化网格内党员的教育管理，采取集中培训、座谈交流、上门送学等多种形式，加强对党的理论及重大方针政策的学习教育，切实增强网格内所有党员的党性修养、宗旨意识和纪律意识。同时，要通过电话回访、建立qq群、微信群、寄发学习资料等多种形式，切实加强流动党员教育管理，实现党员教育管理全天候、全覆盖、多渠道。

2.充分发挥网格党组织的服务功能。要根据网格内服务对象数量、范围、特点和服务内容的差异，以党组织为核心，以党员、群众、志愿者为主体，以需求为导向，采取因需、因趣等形式合理组建“综合信息”、“矛盾调解”、“文艺活动”等针对性强、有特色的服务队伍。要动员有特长的党员加入服务队伍，充分发挥自身特长服务群众。要充分发挥党组织引领作用，精心组织开展健康向上、党员群众喜闻乐见的特色服务活动，为服务队伍发挥作用搭建平台。要依托基层组织活动阵地设施，乡党委建立志愿服务中心，村党支部建立志愿服务站，构建“党组织综合协调、党员群众共同参与”的志愿服务领导体系。继续深化先锋引领行动，深化“五创五强”先锋带富工程，依托区域产业特色和发展优势，深入推进精准扶贫精准脱贫工作，村党组织和村民党小组要积极培育党员示范户，为群众提供农产品供销行情分析、种植养殖技术指导、产品流通销售渠道扩宽等各环节的服务与帮助，协助党委政府落实好各项措施，引领带动群众解放思想，增收致富。

志愿服务中心(站)于9月底前完成。

(四)健全完善网格工作机制。结合各党组织实际，进一步健全完善工作机制，确保基层党建网格化管理工作顺利推进。

1.建立联系服务制度。在乡党委领导班子成员包挂联系党支部的基础上，向下扩展联系范围，建立四级联系服务制度，村党总支班子成员每人联系包挂1-2个网格党支部，网格党支部委员每人包挂1-2个党小组，党小组长每人联系包挂2-5名党员中心户或党员示范岗，每个党员中心户或党员示范岗联系5-10名党员，每名党员联系10-15户群众，构建一级联系一级、层层递进服务的金字塔式服务网络。认真填写《xx乡党组织网格化管理服务工作包挂联系花名册》，于9月16日前上报乡党政办。

2.建立定期走访制度。党组织和党员要坚持经常走访群众，做到对网格内的人员清、各种设施清、居住情况清、隐患矛盾清。做到对突发事件、意外事件、邻里矛盾纠纷必到;对不稳定因素、安全隐患、外来人员流入、公共设施损坏、乱搭乱建必报;对困难家庭、失业群众、孤寡空巢老人和留守儿童、特殊人群重点服务管理对象必访。要随时听取群众对服务管理工作的意见建议，认真记录“民情日记”，及时向上反映和协调解决群众的问题和诉求，并做好反馈回访工作。

3.建立服务公示制度。要在网格醒目位置设置公示牌，公布网格党组织成员、网格工作人员姓名、照片、电话号码、工作职责等信息，方便群众反映诉求，寻求帮助。要统一制作发放民情联系卡，方便居民沟通联系，自觉接受社会监督。统一制作公示牌，于9月底前全部完成安装。

4.建立事项代办制度。积极推行各类便民服务事项代办制度，凡涉及与群众生产生活密切相关的服务事项，均要实行网格人员代办制。对即办件要做到即收即办;对承诺件要确保按期完成;对补办件，要向申办人一次性告知补办内容;对联办件，要做好协调、监督、督办工作，保证按期完成;对上报件，要积极主动与相关单位具体负责人(代办员)联系，进行催办;对不符合有关政策、不能办理的，要向申办人当面说明原因。凡符合有关政策、规定、办理程序的，一律在规定时限内办理完毕，并及时做好受理事项的登记造册、归档工作。

5.建立跟踪落实制度。乡党委将把深化推进基层党建网格化管理工作列入党组织书记抓党建工作责任清单，并将此项工作作为党建工作考评的重要内容之一，进行述职考评。结合每两个月一次的党建工作推进例会，对党建网格化工作落实情况进行督查，推进各项任务落实。

关于网格员能力提升心得体会及感悟六

通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为xx号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的.思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

关于网格员能力提升心得体会及感悟七

全市网格化工作要以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实十九届二中、三中、四中全会精神，按照全国、省、荆门市以及市委、市政府关于网格化工作的一系列部署，坚持以落实网格化领导责任制为统领，以创建钟祥网格品牌为载体，以加强队伍建设为保障，突出主责主业、服务中心和机制完善等工作重点，狠抓各项工作落实，不断提升网格化工作整体水平，为服务全市改革发展稳定大局作出积极贡献。

一是提高政治站位，切实加强党对网格化工作的领导。组织网格队伍认真学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和习近平系列重要讲话，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装干部职工头脑，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终在政治上、思想上、行动上自觉同党中央保持高度一致。二是认真贯彻落实，用十九届四中全会精神引领网格化工作。坚持在学思践悟、学懂弄通、学以致用上下功夫，用十九届四中全会关于推行网格化管理的重要论述指导实际工作，把会议精神切实转化为推动网格化工作科学发展的强大动力。三是加强学习借鉴，不断创新网格化工作新理念新经验。组织中心干部职工分期分批参加上级部门组织的网格化工作培训班，到网格化工作先进地区和单位考察学习，进一步明确工作思路方向，更新网格化工作理念，移植培育先进工作经验，推动我市网格化工作不断开拓创新。

一是升级改造系统平台。推进网格化系统改造升级项目实施，着力解决电子网格地图更新、农村和城区数据合库、网格平台云化等问题，保障网格化系统运行畅通、方便、快捷；整合网络资源，加大网格化平台与部门平台的对接，推进网格化服务管理“一张网”建设。二是完善基础数据信息。在城区标准字段数据采集录入试点的基础上，启动农村地区基础数据采集更新录入工作，力争年底录入率、完整率、准确率达98%以上；汇集、整合公安、自然资源、卫生健康、市场监管、医疗保障、住建、教育、民政、人社等部门数据，并实时更新，建成权威、全面、可用的网格化管理数据库。三是加大维保工作力度。市、镇两级成立专业应急维护队伍，探索市场化运维机制，加强巡查督办，提高故障响应速度，确保镇村网格化系统平台正常运行；继续加大视频监控维护力度，进一步提高完好率和联网率，充分发挥视频监控在预防和减少违法犯罪、维护基层和谐稳定上的突出作用。

一是突出信息分析研判，实现基层社情民意全掌控。进一步完善网格化信息周报工作机制，组织网格员每日收集疫情防控、综治维稳、安全生产、社情民意及视频信息，及时向各综治责任单位推送，掌握社会治安信息主动权，推动综治维稳情报研判中心实体化运作。发挥网格员“人熟地熟关系近”的优势，及时排查化解各类治安安全隐患，调处矛盾纠纷，实现“琐事不出格，小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，打造社会治理“枫桥经验”的钟祥样板。二是突出服务功能拓展，解决便民“最后一公里”问题。发挥网格化系统平台、数据作用，积极参与政务服务“最多跑一次”改革，推进政务事项网上办理工作；利用网格员密切联系群众优势，实行协助办、代理办、预约办、上门办，让群众办事不跑路或少跑路，促进服务管理扁平化、远程化、精细化、智能化；拓展多功能远程视频服务系统功能，为相关部门开展远程农技专家培训、党员教育、政策咨询、心理疏导、法律援助等工作提供服务，让基层群众享有均等的公共服务；鼓励网格员开展电子商务活动，帮助农民代购代销，解决农民买卖难问题，让网格员成为群众身边贴心的服务员。三是突出积分制管理，构建共建共治共享治理格局。将积分制管理工作继续纳入网格化工作月度考评重要内容，督促各地结合自身实际，进一步修订完善积分制工作实施方案，加强工作宣传，营造良好工作氛围；每个乡镇选择2-3个基础较好的村（社区），因地制宜打造积分制管理示范点，积累可供复制的工作经验，推动积分制管理深入开展；采取定期积分制奖励，积分制与扶农政策相结合等方式，增强积分制管理的凝聚力，提升群众参与率。

一是建立联席会议制度。发挥数字城管工作领导小组办公室作用，会同市城管办，每季度召开一次数字城管责任单位联席会议，通报工作情况，加强工作督办，及时协调和处置存在的问题，形成上下联动，齐抓共管的数字化大城管工作格局。二是明确工作职责。根据机构改革方案，重新确定数字城管责任单位；结合城区主干线整治，对城管部件进行采集更新，再次分类确权；重新编写工作手册，制订处置标准，确定处置责任，解决职责不明晰的问题。三是加强工作融合。在数字城管工作中，增加路段长单位协调督办环节，充分发挥其协调督办作用和辅助管理作用；完善数字城管应用软件，路段长单位承担的城管事项，一律上报进入数字城管工作平台，实行闭环管理；将路段长单位纳入数字城管考核范围，真正融入城市管理，形成多部门联动，共同参与的城市管理格局。

一是打好疫情防控持久战。充分发挥网格化“队伍、平台、数据”优势，组织“两员”宣讲疫情防控政策、宣传防疫知识、摸排人员动态、开展心理疏导，做好“四类”人员管控、帮扶工作。同时，利用网格化视频巡查，规范市民行为举止。运用远程视频服务系统，召开直达到镇、村视频会议，做好配合保障工作，确保政令畅通、指挥高效、督办落实。二是打好三大攻坚战。决战决胜脱贫攻坚。认真落实习总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的讲话精神，以发展产业为主导，以争取项目为依托，以落实政策为抓手，以开展帮扶为手段，以做实基础为保障，切实做好包联村精准扶贫各项工作，确保39户贫困户按期脱贫，全面完成市委市政府交办工作任务。开展碧水蓝天保卫行动。认真履行河湖长制牵头单位责任，督促相关责任单位实施综合治理，加强源头治理，解决陈坡水库水质污染问题。积极防范化解重大风险战。配合相关部门做好重点领域不稳定因素排查，落实好维稳包保责任制，确保不发生因重点领域引发的群体性事件和重大刑事治安案件。三是打好服务企业发展主动战。积极落实包联服务企业任务，根据企业用工需求，充分利用网格化优势，在全市开展招工宣传，帮助企业解决招工难以及生产经营方面问题。

一是抓队伍管理，督促履职尽责。配齐配强网格化队伍，注重从大学毕业生和有一定社会经验的年轻人中招聘网格员，同时，从“三老两退”（即老干部、老党员、老教师和退役军人、退休网格员）中选聘优秀人员加入网格化队伍；开展业务培训，利用远程视频服务系统对全市“两员”开展网格化业务知识系统培训，不断提高“两员”履职能力；加强两员队伍管理，督促两员上岗履职；二是抓考核结账，激发争创活力。完善“12 1”考评机制，不断充实调整考评内容，细化指标，继续推行乡镇场库abc分类交叉检查考评。强化结果运用，将考核结果与推荐上级评先表彰挂钩，对月度网格化工作考评累计6次或连续3次排名后3位的乡镇、年度综合排名为第三类的市直责任单位，提请取消当年评选综治优秀单位资格；继续加强示范村动态管理，以乡镇为单位，在保持总量不变基础上，每半年对现有示范村进行末位淘汰，建立有进有出的动态管理机制，激发基层创先争优工作积极性。继续将数字城管工作纳入乡局绩效考核，建立数字城管考核奖励基金，对综合考评优胜单位给予奖励。三是抓试点示范，打造工作亮点。加强试点创新，各乡镇选取2-3村（社区）进行试点，围绕加强数据、视频建设，发挥“两员”队伍作用，开展平安建设及便民服务，推进积分制管理等课题开展创新，积极打造网格化工作新亮点，通过以点带面，提升网格化工作整体水平；积极推进城市基层党建示范市建设，打造城区网格化工作新亮点；办好智慧平安小区示范点，开发社会治安分析预警系统，实现与市公安指挥平台互联互通，破解新形势下物业小区服务管理难点，提升基层治安防控水平，助力平安钟祥建设。加大宣传力度，充分利用手机报、“格格在身边”电视专栏及“钟祥网格”微信公众号，宣传我市网格化工作取得的新经验新成效，宣传网格化典型事例和工作特色，加强工作交流，增强人民群众对网格化工作的知晓率和参与率；继续开展“攻大报，上头条”活动，不断扩大我市网格化工作影响面，打造“钟祥网格”品牌。开展评选活动，通过层层评选“十佳网格员”“最美网格人”，激发“两员”工作热情，增强尊崇感和获得感。

一是层层压实责任。抓好市委巡察问题的整改，坚持立行立改、边整边改，建立长效机制，以更高标准、更严要求做好中心各项工作；坚持领导抓、抓领导，不断强化党组主体责任和领导干部一岗双责，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部模范带动作用，推动各项工作落实；坚持用制度管人管事，修订完善机关管理制度，进一步规范机关管理，打造勤政务实、高效和谐的机关；坚持强化工作督办，继续推行月计划、周调度机制，定期公开公示工作进展情况，提升机关整体工作水平。二是加强能力建设。强化理论武装，制定年度学习计划，不断提高干部职工理论素养，增强工作本领，提升解决实际问题的能力；强化岗位锻炼，制定岗位职责任务分配表，将机关的意识形态、党建、党风廉政建设、综治维稳信访、绩效管理、改革、安全生产、保密、计划生育、档案管理、工会、共青团、妇联、残联、统战、法治单位创建、全民科学素质等工作分配给机关干部，人人身上有任务，个个肩上压担子，锻炼他们独挡一面的工作能力；强化积分制管理，继续推行机关积分制管理考评办法，每月在机关和大厅各评出2名优秀工作人员进行表彰奖励，营造你追我赶的工作氛围。三是强化工作保障。建立“两员”工资待遇正常增长机制，促进“两员”队伍履职尽责；积极为“两员”工作营造有利条件和环境，维护工作正常运转。

关于网格员能力提升心得体会及感悟八

(一)网格服务团队工作制度

1、向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

2、定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。

3、搞好上情下达和下情上传，及时向社区党组织反映群众的诉求、意见和建议。

4、协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

5、定期和按需为群众开展健康服务。

6、发挥团队优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。

7、开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

8、完成网格化管理其他各项任务。

1、定期开展集中进网格走访活动，每一服务团队成员联系一定数量的居民，原则上每季度首月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况于16日前报社区党组织。紧急情况、重大情况随访随报。

2、由网格责任人开展日常信息采集，并做好与团队的联络工作。

3、通过网格责任人上户的日常性、团队定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。

4、团队定期召开工作例会，原则上为每月的16日，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集团队成员召开会议，分析研判相关事项。

(一)六不准

1、不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3、不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

4、不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。

5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。

6、不准无故缺席团队开展的工作。

(二)六不让

1、不让上级布置的工作在我手中延误。

2、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3、不让正在办理的事在我这里积压。

4、不让我负责的事因我而影响全局。

5、不让各种差错在我手里出现。

6、不让群众反映的事情在我这里搁浅。

(二)网格(总)责任人职责

一、负责网格团队成员的召集，定期不定期组织开展进网格走访活动。

二、明确网格团队成员的职责，督促组员做好日志记载。

三、每月召开一次网格团队工作例会，回顾总结前期工作，提出热点难点问题，商讨解决办法，安排下一阶段工作。

四、负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，并及时向社区党组织及镇领导和相关办公室汇报。保持同团队成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促他们积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。

五、如群众反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明;移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪，及时得到反馈意见，并告知当事人。

六、按照网格化布局，整合力量，完善维稳信息员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为维护稳定决策提供参考。加强网格间的协调联系，妥善化解各类矛盾纠纷。

七、完成网格化管理的其他各项工作。

(三)网格团队成员职责

一、时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

二、履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集(充实)各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。

三、及时向网格分责人、社区党组织反馈各类信息，并积极做好群众的思想工作和稳定工作。

四、充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好网格团队入户的向导、基本情况通报等相关工作。

五、做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

六、履行联系和服务群众工作其他职责。

(四)问题协调解决与情况反馈制度

一、定期分析研判。对于上报的情况或问题，各级网格每月至少召开一次分析研判会议，研究相应措施，提出解决办法、途经，落实办理人员。

二、限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7天;较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天，重大疑难性矛盾或问题要求在30天内办结或提交街道党工委、办事处研究决定。

三、分类分层处理。网格团队走访和服务所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理。一般性的问题，由各网格负责人对群众当场进行答复或解决，政策不明确的，咨询后向群众作出答复;涉及共性问题或矛盾纠纷，由社区协调解决;社区未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷，由社区上报上级部门综合协调处理。大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题，应及时向街道领导或相关办公室反馈，由办公室提交街道领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。

(五)例会制度

为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责人召集，并请相关领导到会指导。

三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

(六)入户走访制度

为了切实转变网格服务团队成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：

一、全体网格成员必须入户了解民情，每月1—15日全面走访。每天不得少于2小时。

二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求居委干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取居民意见，了解居民基本情况，多为居民排忧解难，多办好事实事。

四、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

(七)“九必访、六必到、九必报”服务机制

一、九必访：困难户必访;空巢老人必访;残疾人户必访;失业人员家庭必访;重点帮扶人员家庭必访;发生大病住院等重大事故居民家庭必访;邻里纠纷矛盾突出的居民家庭必访;双拥家庭必访;全体党员和各类代表(党代表、人大代表、政协委员)必访

二、六必到：居民思想波动必到;居民志愿服务必到;居民困难病重必到;社区突发事件必到;邻里矛盾纠纷必到;邻里帮扶互助必到。

三、九必报：公共设施损坏必报;社区环境脏乱必报;发现新增孕妇必报;外来人员流入必报;居民工作生活发生重大变故必报;居民房屋出租必报;有不安全隐患必报;有不稳定因素必报;居民有意见、建议必报。

关于网格员能力提升心得体会及感悟九

我叫陈风雨，男，现年38岁，中共党员，2017年10月退伍军人招聘到外村任职书记助理，三年来我先后兼任北洋村书记助理，北洋十一组组长，北洋十一网格员，金山村书记助理，现任金山三组组长，金山村副书记，金山村调解安保主任，共青团书记，金山三网格网格员，食品安全信息员，2018年进书记后备人才库，2019年被镇党委评委优秀村组干部，疫情期间兼任特庸派出所辅警巡防队员，自参加工作以来，我在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦学习，得到领导的赞誉，和村民的认可，老百姓把我当做自己的亲人，无论大事小事都愿意与我说。

工作中本人能踏实工作，服务群众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为人民群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和村委会的发展做出了应有的贡献。

大年初一，春节假期的第二天，大家都还沉浸在春节的欢乐氛围中，但网格群里关于疫情的消息也一直被各级领导关注着，突然接到镇党委书记曹平苏下达到各村的命令，取消放假，当天下午，镇党委政府开会传达的部署防疫工作，要求各村居立即进入战时状态，迅速开展疫情防疫工作。各村组干部网格员对湖北省武汉市工作生活过的返乡人员进行大排查，并做好在家隔离观察15天测体温的工作，由特庸派出所和镇医院、各村委会牵头，由村医和辅警、网格员三人小组挨家挨户的每天上午、下午两次到重点返乡人员家里去测量体温。当时我既是网格员，又是一名辅警，我被分了两个村的重点人员挨家挨户测体温工作，每天要跑十几户人家，最多时每天20多人次需要测体温，为了配合防疫工作，迅速调整思想状态，到岗到位，全身心投入到疫情防控的战斗中，村书记指出防控就是责任，疫情来了，我们不上谁上，在村两委干部会议上，村党支部书记面对个别人员的担忧，严正表态。镇党委为我们配好防护口罩，消毒液，准备战斗。

守土有责守土尽责，“各自把各自的属地管好、管严、管紧,各自把各自网格内的人员排查清楚,做到村不漏户、户不漏人,最后到村里汇总上报。金山村和北洋村是我的工作区域，每天和村医，其他网格员风雨无阻，挨家挨户测体温，并拍照、上报汇总到镇防控办，派出所和医院，村里充分利用网格化管理的载体，金山村划分为6个网格,北洋村划分7个网格，进村的每一辆外地车都测体温登记到册，网格员排查武汉返乡人员准确上报信息，及时全面的完成工作。“到村入户务必做好自我防护,你们不是只为自己负责,也是为了大家负责,这个时候,不能强。”每下网格,村里徐书记多要交待仔细，到村入户排查摸底,陪同医务人员和辅警跟踪检查在家自我隔离的武汉返乡人员前,我都做好自我防护工作，防控阻击战中,我丝毫不能懈怠。妻子每天晚上看见我到家，就赶紧酒精消毒，再进家，家里小孩都不敢靠近我，第二天，一起来又在测体温的路上。作为一名党员我无怨无悔。我就是想把军人的那股劲带到老百姓身边来，年轻的共产党员的担当带到老百姓身边来，年轻男女都出去挣钱了，就剩下老人和小孩，作为军队培养过和教育过的共产党人，继承了革命军人是块砖，哪里需要哪里搬的优良传统，发扬了我们老部队71669部队杨靖宇支队的作风，工作看我，有我必胜的理念，在小小网格员的岗位上发光发热。

一个人,做好工作的前提就是要有爱心,把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。我们组陈兴春户以前是低收入户，丈夫出车祸变成了肢体三级残，无劳动能力，妻子又不识字，只能在附近工地打打短工，儿子看着就上高中了，成绩还不错，为了能够让她们家小孩能够安心读书，多次走访想对策，给她们办理低保，保证她家孩子不会因为没钱读不起书；我组孙玉亮户年老体弱，单身一人，看到他家的卫生没有能力打扫，我组织附近村民一起帮他彻底打扫干净，并把家里用不到的旧床送给他，还买来凉席、被子、桌子、凳子、并到村里收废品的人家去淘了个能用的电风扇给他，附近老百姓多说，重来没有见过一个队长像小陈这样的关心和爱护群众的，疫情过去，我们就进入紧张的建华建材入驻前的征地拆迁工作，镇里曹平苏书记亲自挂帅，每天晚上多到现场来看我们，给我们鼓劲，为了建华建材能够按时进入金山村物流产业园安家入户，镇里袁镇长亲自带队挨家挨户上门做工作，通过大家的努力圆满的完成了镇党委交给的征地拆迁工作。接着正好是环盐城高速200米绿化带在我的网格，高速西500米搬迁进新型农村社区工作也在我网格开展，我网格正好在高速东西两侧400米，我们在特庸镇党委曹平苏书记的一声令下，全镇各部门主要领导各村书记，到我村加班加点搞搬迁工作，村委会全体工作人员白天签土地流转，晚上和工作组到农户家谈搬迁，我和书记抽空到农户家谈新型农村社区征地工作，为了完成市政府规划和县政府要求的高速两侧大面积土地流转，新型农村社区征地工作、农户搬迁任务,白天由于农户家主多到盐城打工去了，只有晚上才回来，我们白天摸排情况，晚上上门做工作，一家一家的打电话问意向，作为这个组的网格员，每家每户我多要了解、熟悉，带领工作组下到每家每户去做工作，全程我们的曹书记陪同我们一起熬夜，每天多要听到我们的成绩，才肯回镇政府休息，在我们村委会徐立中书记的带领下，天天多是到夜里二三点钟才回家，做为一个从特庸的最北边村到特庸的最南边工作的退伍军人村干部，在离家30里的金山村工作，说不累是假的，从刚开始的一个人不认识到现在的一口清，我自己多不敢相信，这只是我工作的一个缩影,我会在成绩面前不骄不躁,继续满腔的热情勤奋的工作为广大群众服务。一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近一年多时间,发现和处理的矛盾纠纷愈来愈少,村民用他们的眼睛见证了我成长的足迹,我将不辜负他们的厚望,将工作做的更加扎实,更有成效的管理好我的网格,我付出了汗水,付出了辛劳,付出了时间与精力,当然,也有收获,有时收获委屈,也有荣光,但我收获更多的是责任和奉献,是我与群众之间亲密如鱼水的亲情。网格工作是繁忙的,像蜜蜂样不知疲倦的为这个世界增添色彩，网格工作也是无谓的,因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉。

金山村优秀网格员陈风雨事迹通信稿

我叫陈风雨，男，现年38岁，中共党员，2017年10月由特庸镇党委招聘退伍军人到异村任职书记助理，三年来我先后兼任北洋村书记助理，北洋十一组组长，北洋十一网格员，金山村书记助理，现任金山三组组长，金山村副书记，金山村调解安保主任，共青团书记，金山三网格网格员，食品安全信息员，2018年进书记后备人才库，2019年被镇党委评委优秀村组干部，疫情期间兼任特庸派出所辅警巡防队员，自参加工作以来，我在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦学习，得到领导的赞誉，村民的认可，老百姓把我当做自己的亲人，无论大事小事都愿意与我说。

一个人,做好工作的前提就是要有爱心，把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。是每个网格员的多要做好的工作，我们组陈兴春户以前是低收入户，他本人出车祸后又自己二次摔倒变成了肢体三级残，走路多困难，没有劳动能力，妻子又不识字，只能在附近工地打打短工，儿子看着就上高中了，成绩还不错，为了能够让她们家小孩能够安心读书，多次走访想对策，最后给她们家申请了低保，保证她家孩子不会因为没钱读不起书；让每一位有困难的老百姓多能得到党的温暖；我组孙玉亮户年老体弱，单身一人，看到他家的卫生没有能力打扫，我组织附近村民一起帮他彻底打扫干净，并把家里用不到的旧床送给他，还买来凉席、被子、桌子、凳子、并到村里收废品的人家去淘了个能用的电风扇给他，附近老百姓多说，重来没有见过一个队长像小陈这样的关心和爱护群众的，只是我工作的一个缩影,我会在成绩面前不骄不躁,继续一满腔的热情,勤奋的工作为社区广大群众服务。一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近一年多时间,发现和处理的矛盾纠纷愈来愈少,社区居民用他们的眼睛见证了我成长的足迹,我将不辜负他们的厚望,将工作做的更加扎实,更有成效尽管在网格管理中,更多的是付出,我付出了汗水,付出了辛劳,付出了时间与精力,当然,也有收获,有时收获委屈,也有荣光,但我收获更多的是责任和奉献,是我与群众之间亲密如鱼水的亲情。网格工作是繁忙的,像蜜蜂样不知疲倦的为这个世界增添色彩;网格工作也是是无谓的,因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉。