基层治理痛点论坛心得体会总结 基层治理的难点(7篇)
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主题基层治理痛点论坛心得体会总结一
xx社区按照自治区“8337”发展思路及xx-x工作发展思路的要求,根据城市管理重心下移的趋势,紧紧抓住承担市、区两级社会管理创新工作试点任务的契机,积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式,构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会化服务”的社区管理服务格局。
(一)“四四六”模式,加强社区管理服务。社区针对流动人口多,保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况,提出了“四四六”管理服务模式,即构建社区党支部、居委会、群众工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架;运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制;形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。
(二)发动群众参与,强化服务网络建设。为更好地发动居民参与社区管理服务工作,提高居民群众的组织化程度,社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍,促进居民自我管理、自我教育、自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度,使居民群众积极参与社区各项重大事务,形成了居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会,在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会,充分发挥协会的自我管理和自我提高作用,使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式,组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体,赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点,提供诚信便民服务。
(三)延时上下班,和居民“零距离”。社区深化便民服务,实行网格管理员在社区轮流延时上下班制,正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班,为居民办理各项业务,从20xx年10月实行延时上下班制以来,社区八小时外共接待办事居民300余人次。延时工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工人员到社区办事不方便的问题,又能有效提高社区服务工作水平,体现“居民事无小事”的工作理念。
(一)创新网格管理模式,实现精细化服务。作为试点社区,华苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践,最终形成了网格化管理“一二三四”服务模式:“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标;“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则;“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位;“四”是通过构建四级网格(社区、小组、地片、楼栋)、建设四员队伍(网管员、信息员、联络员、民情员)、设置四室(社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室)、搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台),形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前,社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个,本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则,借助网格化管理,通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题,第一时间化解矛盾,对于一时解决不了的问题,逐级上报到区社管办,并根据办理情况及时反馈给居民,逐步实现了服务的精细化。
同时,将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格,建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式,做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。
(二)“六个一”方式,细化网格服务。华苑社区采取“六个一”方式,切切实实为网格内群众解决日常生产与生活中的困难与问题,实现小网格服务大民生。“一户”:对辖区5494户居民进行入户调查,确保不落一户、不漏一人。“一档”:通过走访入户,对党员、居民个人信息、家庭信息以及需求信息一一建档。“一卡”:印制下发便民-联系卡,公开社区网管员姓名、职务、联系方式及生活常用电话,方便服务居民。印制发放“邻情关照卡”,搭建居民自治管理平台。“一箱”:设置民情意见箱,定期开箱取信,及时做好登记梳理落实工作。“一线”:开通民情服务热线电话,确保第一时间解决居民反映的各类问题。“一会”:定期召开民情分析会,听取社区居民的意见和建设,对能够当场解决的进行当场解决,对一时无法解决的,给予合理解释。
(一)建好阵地,加强学习。社区将市民抒怀堂、党员励志堂、居民大讲堂、文体娱乐室、党团活动室、书画室、图书室等10余个活动室全部向党员、居民开放,使党员开会学习有阵地,居民娱乐活动有场所。并利用电子屏、广播室、社区报、宣传橱窗、廉政文化长廊、小区电子屏等宣传舆-论阵地,宣传社区党组织建设工作。社区还重视发挥社区党校、社区团校以及居民大讲堂作用,聘请党校教师、离退休教育工作者、法律工作者、老干部、老党员等为社区党员居民宣传、讲解党的理论知识;同时,注重发挥共建单位资源优势,共建共享,结合理论学习,开展党建活动日、爱国主义教育等主题教育,学习报告会、学习经验交流会等活动,促进相互间的学习与交流,达到共同学习、共同提高的学习目的。社区先后使1000多名党员居民青少年受到了教育,让广大党员居民学习有园地,交流有场所,在社区形成了“人人要学、人人会学、人人比学、人人善学”的浓厚氛围。
(二)“党员个性化服务”显特色。社区通过上门走访、召开座谈会等,广泛征集党员和居民的意见和建议,全面了解党员学习、生活情况,建立“党员个性化服务台帐”,及时排忧解难。受助党员则结合“创先争优”活动中党员个人承诺,根据自己的兴趣和特长主动开展个性化为民服务,从而“一带一”、“点对点”地服务老百姓。目前,社区已对辖区40余名党员进行了个性化服务。社区党员服务居民30余人次,带动帮助居民就业26人。
(一)落实公共政策,为民服务。社区切实关注弱势群体和重点人群,广泛开展“困难家庭惠民政策全覆盖、低保户医疗保险全覆盖、零就业家庭就业扶持全覆盖”等活动,先后为110户困难居民落实了低保政策,为400多名老年人、188名残疾人落实了优待政策,为28名大病人员、重残人员、高龄老人争取社会救助金9.8万元,为16名大病人员申请医疗救助8.6万余元,帮助30多个零就业家庭解决了就业问题,使群众切实感受到党和政府的关怀。
(二)为民办实事,解决实际问题。社区分别与8家共建单位签订共建协议,内容涉及政策支持、项目扶持、扶贫帮困、科技服务等,同时参与社区民情民意分析会,为社区和居民解决了8大方面的实际问题,结对帮扶14户困难群众。党员与群众结对43对、为群众办好事120余件。在职党员主动到社区亮身份,参与社区建设,为居民办实事,并接受监督评议。
(三)发掘各项资源,丰富群众文化。社区通过各种途径不断
开发社区文化场所,充分挖掘各项资源,采取以奖代投的方式为文体队伍购置服装和各类器材。组织开展廉政书法笔会、漫画展、家庭助廉签名活动;社区艺术节纳凉晚会;诗朗诵比赛;社区居民趣味运动会;进居民小区放映廉政励志电影活动;器乐才艺展演会;下基层单位新春联谊会;成立了“学雷锋志愿者服务基地”,也会·组织社区志愿者开展各类服务活动,举办“亮点纷呈聚社区,文化艺术惠居民”社区文化艺术节廉政专场晚会、“好邻里”厨艺大赛等。以文化娱乐体育活动为载体,增强居民归属感和凝聚力,推进平安和谐社区创建工作。
今后,xx社区将按照“巩固、完善、提高”的总体要求,在落实和完善上下功夫,进一步深化、细化、具体化工作措施,全面推进社会建设和社会管理体系化建设,为建设富裕、文明、和谐、美丽拉僧仲努力工作。
主题基层治理痛点论坛心得体会总结二
根据省、市关于召开专题组织生活会的通知要求,我紧紧围绕“守初心、担使命、找差距、抓落实”十二字总要求和五个方面具体目标,在学习讲话、研讨交流、调查研究的基础上,对照学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、对照党章党规、对照初心使命、对照群众期盼,采取征询意见、谈心交心、自我反思等方式,深入剖析自身不足和工作短板,进一步认清了问题差距、理清了整改方向。下面,由我做个检视剖析。
(一)在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想方面
1、钻研字进的主动性还不够。
虽然能够主动学、跟上学,但深钻细研的劲头不足,对习总书记系列重要讲话精神特别是新时代中国特色社会主义思想的理解领会,停留于表面的多,入心入脑的少,记在笔端的多,转化为实践的少,由于时间冲突、工作影响,挤占学习时间、推迟学习计划、减少学习内容的现象也存在。
2、理解的系统性还不够。
有时从字面理解较多,急用现学多,记住一些观点多,静下心来学原著、悟原理,从系统上理解把握不够,受自身胸怀、眼界、境界、能力的限制,没有把蕴含其中的立场观点方法悟透,有时存在以干代学、急用先学、现用现学的现象,理解领悟表面化、零散化、碎片化。
3、转化的实效性还不够。
带着问题学理论的意识不强,没有真正把创新理论内化为思考问题的科学思维、指导实践的有力武器。比如,站在国家改革和建设的历史机遇期,运用新思维新理念,谋转型、促发展的招法还不多,有时还满足于按部就班、亦步亦趋,对于书本上的概念,没有真正做到融会贯通。
(二)在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面
1、政治素养还有待提高。
有时政治站位不够高,自觉看齐的意识还不强,从政治上把大局、看问题、想事情,还没有完全形成自觉,对一些隐形斗争、变异“四风”,缺少足够的警惕警觉,抓工作也多是从具体问题上考虑,对政治意义、政治要求、政治影响等想得不够深入,还欠缺把握形势、前瞻预见的敏锐性。
2、贯彻决策还有待加强。
对中央的重大决策、政策法规以及上级的工作部署、要求指示,有时私底议论、说说讲讲,有时执行不够坚决主动,存在打折扣、留一手的倾向,特别是对一些损害利益的、棘手难办的、耗神费力的,强调客观因素多、实际困难多,看风向、左右观望。
3、纪律意识还有待强化。
对一些热点敏感问题的认识上,虽然自己表态很好,但内心却有不同的看法,有时对党内和社会上出现一些消极腐败现象也发发牢骚,对社会上流传的一些灰色段子、负面言论有时在小范围内也传传讲讲。现在看,自己还没有真正做到一致,根源是自我改造的紧迫性不强、刻苦钻研的主动性不强。
(三)在担当使命、奋发有为方面
1、奋进有为的精神还有欠缺。
走上领导岗位以后,对比以前,无论是在精益求精、严格标准上,还是通宵达旦、连续作战上,都有思想上的懈怠、劲头上的松动、节奏上的放缓。比如,领着干带着干的时候少了,多是给思路提意见拿标准;敢较真的劲头降了,大项工作高度重视,日常工作抓得不紧,有时以工作的繁杂、年龄的增长来开脱锐气朝气的不足。
2、创新进取的锐气还有欠缺。
总体上感到,思想解放还不够、创新能力还不高,还习惯于向上级要政策、跟过去要办法、看别人怎么办,遇到新情况新问题,思路还不够开阔,探索还不够深入,工作还缺乏创造力。抓工作还往往被习惯、规矩推着走,感到这样做保险省劲担责少。
3、主动担当的勇气还有欠缺。
不同程度存在创先争优意识不强、动力不足问题,有些工作标准不高,求平保稳,对政策性难题有等靠思想,对共性矛盾问题有观望现象,对棘手敏感问题有畏难情绪。对当前机构改革后面临着许多难题,没能从根本上进行很好地破解,没有拿出既体现时代要求又符合辖区实际的有效招法。
(四)在牢记宗旨、服务群众方面1、还存在群众观念、服务意识不强的思想。
全心全意为人民服务是我们党的宗旨,作为领导干部应该体贴、关心下属,为基层办实事、解难题。但随着时间的推移和工作岗位的变化,对自身的要求有所放松,想问题办事情的立场、角度有所变化,服务基层、服务群众的意识有所淡化,有时重视对上多于对下,思考工作怎么符合上级意图想得比较多,如何倾听群众呼声、满足群众意愿想得比较少,实际上还是政绩观出现了偏差。
2、还存在高高在上、脱离群众的现象。
有时还没有很好地摆脱事务性工作的羁绊,在具体工作指导上,听部属和基层汇报多一些,深入一线调研少一些,即使下去调研,也多是陪同上级领导,主动深入实际、深入群众调查研究较少。
3、还存在关心群众、解决难题不够的现象。
工作中服务意识不强,有时坐等上门多,主动问需少,同职工群众主动沟通、主动关心少,即使交流和谈心也是说教多、倾听少,公事多、感情少;有时对职工群众反映的热点、难点问题处理不够及时,内心还是有畏难情绪,怕麻烦、怕担责任。
(五)在改进作风、当好表率方面1、工作指导思想还需要进一步端正。
虽然没有知行不一、工作不实的主观故意,但也有许多时候行没有知的深、没有知的好、没有知的那么全面,工作中还有许多不扎实的表现。给上级汇报工作和上报文字报告,常常是讲成绩长篇大论,说问题一带而过;有些工作存在急于跟上形势、急于抓出效果、急于形成特色而“逼”着下面出现了形式主义,甚至是弄虚作假的东西来。
2、形式主义、官僚主义倾向还需要进一步纠治。
有时跑面多于蹲点,抓一般情况多于“解剖麻雀”,满足于开几个座谈会,顶多找几个代表性人物谈一谈;用会议推动工作的习惯还没有彻底纠正,讲话中仍有空话、套话、正确的废话,有时关注了思想性,但缺乏操作性、实效性,还没有完全跳出从数字增减、比例浮动看成效的思维模式。
3、跟踪督导狠抓落实还需要进一步加强。
有时缺乏跟踪问效、一抓到底的刻苦性和扎实劲,对部署的任务、安排的工作、推进的计划,还有满足于会上讲了、要求提了、文件发了,后续工作跟进不够及时,没能很好地做到全时掌控、末端督导、一线问效,致使有些工作还没有落实到底。
4、强化党性严格要求还需要进一步关注。
有时以工作忙、事务多为理由,双重组织生活制度坚持不经常,党费有时没有做到按时交纳,反映出党性修养、党性观念不强;虽然能够落实领导干部廉洁规定,没有违反纪律的情况发生,在有的方面还是存在着低标准现象。比如,有时朋友招待也不拒绝,偶尔也与同学朋友吃吃喝喝,虽自掏腰包,局面不大,也要注意影响。
(一)思想改造不够彻底,导致理想出现弱化、初心出现偏移。
坚持用党的创新理论武装头脑、改造思想不够经常,对世界观、人生观、价值观改造不彻底,在不知不觉中淡化了“四个意识”、“四个自信”、“两个维护”,淡化了全心全意为人民服务的宗旨,淡化了艰苦奋斗的优良传统,导致人生追求、价值取向和精神境界还有一定的差距。
(二)使命意识不够牢固,导致精神出现懈怠
基层治理痛点论坛心得体会总结 基层治理的难点(7篇)
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