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学习专业技能的心得体会 专业技能培训收获感想(九篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-022

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

对于学习专业技能的心得体会

花园城市名不虚传,新加坡的干净众所周知,这一理念在新加坡的医疗行业中体现更加突出。每家医院的设置都以方便患者就诊为最高准则,医院每个入口都设有服务咨询台,到处是醒目的路标指示;院内到处鲜花盛开,绿草成荫,咖啡厅、休闲室一应俱全,取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等,非常人性化。大医院内通常还有超市、美容院、银行等,几乎病人所有的需要在医院都能得到满足。

不论是企业家还是清洁工,到了新加坡的医院都一视同仁,从入院检查、治疗到吃饭、洗澡都会得到护士最亲切的照料。门诊每个候诊室内都装有电视,舒缓的音乐、生动的健康知识讲座,让病人备感温馨。为减少病人紧张心理,医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等,建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷。医护人员都化淡妆上班,大方稳重,给病人信任感。新加坡医院对病患者的基本承诺为三部分:我在乎,故我尽力;我们如何看待自己、工作以及职员与同事;我们在乎如何以团体的力量推动创新,进行改善。这些人性化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高患者的满意度。

我们此次参观的陈笃生医院是新加坡第二大医院,目前有1651张病床,5900名员工,日门诊量2000人。医院人性化管理的目标是:消除隔膜、团队精神、尽快消除不满与不和、重视福利、关注个人与部门的发展。医院招聘员工,除要取得专业合格证书外,无论新员工还是高年资专家们都要去新加坡服务质量中心(sq)接受培训,医护人员除参加卫生部组织的培训外,每月都进行专业的报告会和讨论会,进行基础技术的训练和质控的培训。管理者以身作则为职工树立榜样。医院人事经费的5%用于员工素质培训。医院员工牢固树立须全心全意地为病人服务理念,待病人似亲人。

新加坡医院设立专门的事业发展部(党办)来加强社会宣传。医院加强与新闻媒体的沟通,注重正面引导,引起公众关注,提高知名度;开展和参加各类社会公益活动,如赞助、捐款、免费咨询、义诊等,通过此类活动树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座,组织群众参观有关健康知识的展览,在提高群众健康意识的同时宣传医院特色。在陈笃生医院可见宣传的玻璃展板,非常漂亮。

在参观过程中,上述的点点滴滴使我深受启发。我们的医疗服务水平与国外的距离到底在哪里?我想,不是单纯缺乏专业知识技能,而是人文精神在一定程度上的失落。我们在为病人解除疾病的同时,忽略或淡化了人性化服务,或者是熟视无睹,习以为常。病人为中心和优质服务我们只做在了表面。比如近年来我们添置了ct、mri等大型医疗设备,但在十分封闭让人有些透不过气的检查室里,我们就没有想到受检查病人的感觉,没有考虑到用一点绿色植物或者明亮的窗户等等,可以让战战兢兢忐忑不安的病人,情绪上得到缓解或安宁。

人性化服务的推行关键是从全体员工的认识上解决问题,做换位思考,从病人的角度出发,不仅要从以疾病为中心!转移到以病人为中心!,更要从以病人为中心!转移到以人为中心上。我们的管理层必须引导职工认清形势、主动适应,努力创新,切实改变传统的管理理念和模式,真正树立起以人为本的服务理念,在不断提高医疗技术水平的同时,把人性化服务的理念做到极致。医疗活动中存在服务不到位、缺乏人情味的现象,根本原因是医患关系错位,承认自己是服务者,自觉树立以患者满意为标准的观念,把服务作为医院发展生存、增强竞争力的立足根本,把患者当作自己的衣食父母,对病人发自内心的关爱,才能收到实效。

医务工作者还必须全程投入,即不管自己在哪个岗位,都要以饱满的热情投入对病员服务的整个过程,使服务工作成龙配套,井然有序,不疏漏每一环节和细节,处处表现出对病员的热忱和尊重,力求完美,才是最好的服务。

套用电影《天下无贼》里面的一句经典对白:“21世纪什么最重要?人才!”。培养和留住人才也是新加坡医院管理的核心,而他们的流动性非常强,但是这种流动是良性的,一个人可能这两年在这个医院,过两年在那个医院,再过两年可能又回到第一个医院,通过互动有无,有助于个人素质能力的提升,同时对医院发展也有着良好的作用。建议我们也要加大对人才的培养和提供自我提升的平台。例如鼓励职工考取更高学历,能否有奖励政策,报销学费等,鼓励大家学习,提升知识储备。同时要提供给专业和管理人才外出进修学习的机会,包括到国外进修学习的机会。

此次到新加坡学习最大的感触是:新加坡医院无时无处不在宣传自身。他们的宣传一是有形的,例如:宣传栏、服务标语、电视广告、媒体合作等等;但还有无形的,就是患者的口碑,舒适的环境,温馨的服务等等,无形的宣传让人感受到舒服、温馨,下次就医还希望来。这种无形的宣传就是医院的文化潜移默化的影响。

文化管理是医院人文管理的最高境界,是通过医院文化的培养和管理文化模式的推进,使医护员工群体形成共同的价值观和行为规范,达到人与文化的互动!,既要发挥医院文化对医护员工的熏陶、教化的功效,体现以人为中心的管理理念,也要通过医护员工的言行举止和精神风貌来展示和反映医院的文化氛围,同时重视客观文化建设,通过制度文化引导和规范医护员工的行为意志,通过环境文化体现医院的风格和面貌。

我想,只有通过医疗服务形式和要素的变化,引发患者积极的情感体验和心理感受,在日臻完善的医疗服务中渗透平等、正直、关爱,建立医患间的信任和亲和度,强化医德的感染力,才是具有人文品质的医疗服务,才能实现服务的巨大功能,提升医院的形象力。可以肯定地说,当一个医院的人性化服务特色日益凸显、形成氛围之时,它也就具备了在更大的空间发展的实力和自由。我想,这就是医院管理层和全体员工孜孜以求的目标。这也是我今后在工作中要着重加强的地方和努力的方向。

总之,新加坡社会经济发达,文化素质、社会文明程度高,医务人员工作敬业,也拥有良好的社会环境。我们要引入先进的管理模式和理念,通过体制的改革和机制的创新,解决存在的问题;我们要以改革促管理,不断提高我区医疗服务质量和水平。医疗服务要真正做到以人为本、以病人为中心,使这种思想观念深入到医院每个员工的脑中、心中。

对于学习专业技能的心得体会

20xx年下学期已经开始了,同学们有没有新的学习计划呢?我有,我制定了以下的学习计划,时刻提醒自己在今后的学习中要努力。

第一,每天看书半小时。我们吴老师说的对,如果想语文成绩好,平时除了把课文中的内容、知识掌握好以外,还应多看课外书。

第二,认真对待每一次的作业。语文作业要书写工整;数学作业不能马虎,完成后要检查;英语作业书写工整,多读多听。

第三,每周六下午认真跟教练学习下象棋的`本领,平时多练习残局,多下棋,多总结

第四,我要锻炼身体。我喜欢打乒乓球,我每周日上午继续坚持上乒乓球课,目标打败我的妈妈。

最后,我也安排了周六日玩一个小时电脑,如果我表现好,妈妈就一定同意的。

同学们,你们觉得我的学习计划有意思吗?我一定要为所定的目标而努力!

对于学习专业技能的心得体会

作为一名人民教师的我,回顾自己的教育教学生涯,时刻不忘自己的教师身份,做到严以律己,以身作则。本学期,学校组织全体教师学习了廉洁文化进校园的有关活动,使我更深刻感受到了在当今社会进行反腐倡廉的必要性,对自身的思想作风、廉洁自律、遵章守纪等方面有了很大的提高,对廉洁文化有了很深的认识:

第一、献身教育,为人师表

教师工作的性质是教书育人,我们每一位教师都应树立正确的幸福观,提高自己的认识能力,把教育作为一种崇高的事业放在首位,乐于奉献,为世人做出表率,教师将满腔的爱尽情赋予了学生。论财产教师两袖清风,一无所有,但教师却富有,我们拥有无数学生对我们爱的回报。

第二、通过学习廉洁文化进校园的有关精神,我加深了对廉洁的认识:廉洁,即公正不贪,清白无污。廉洁是教师立教之本,作为一名光荣的人民教师,要带头宣传廉洁文化,把廉洁带进课堂,让学生从小树立廉洁意识,并且要处处为人师表,从小事做起,从自我做起,率先垂范,作出表率,时刻提醒自己要实实在在求学问、认认真真当老师、清清白白干事情,全身心地投入到自己所钟爱的事业和工作中。唯其如此,才能保证教书育人的实效,学生才会“亲其师,信其道”,进而“乐其道”。

第三、自我约束、廉洁从教

作为一名人民教师,一名党员,无论在什么场合,是否有学生在场,是否与学生交谈,都要时刻不忘自己的教师身份,言谈举止要文明得体,切实做到严以律已,以身作则。凡是要求学生做到的,自己一定要先做到,要用自己的实际行动去感动学生、带动学生,共创良好学习氛围。不仅如此,作为教师还要时时刻刻注重加强自身的职业道德修养,表里如一,言行一致,坚守高尚的道德情操,真正体现出真善美的形象,用一个高尚美好的人民教师形象去影响学生,熏陶学生,促进学校各项工作有序进行,进而促进社会道德水平的提高,促进社会主义精神文明建设。教师廉洁从教,除了法规约束和社会舆论的监督引导外,主要靠教师用廉洁的标准来进行自我约束,自觉保持清廉纯洁的作风,这是廉洁从教的最深厚的思想基础。

我们每一位教师,都要廉洁从教,为人师表,以自己高尚品行和聪明智慧,教书育人,提高学生全面素质,将自己的美好形象永远留在学生的心坎里;使学生从小就懂得什么是真善美,什么是假恶丑,从而逐步懂得做什么样的人,怎样做人。第四、学习廉洁文化进校园的有关精神,进一步提高了我们教师的思想政治素质,增强了拒腐防变能力,使我们进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观。当前社会确实还存在着腐败、分配不公、教师待遇偏低等问题,但教师作为社会上一个思想水平较高的群体,应以正确的心态来认识和对待这些社会问题,以坚定的立场来维护教师自身廉洁从教的形象,不能因为心理上的不平衡就利用职责之便谋取私利,必须坚守高尚情操,传承和发扬奉献精神。

第五、公正执教,关爱孩子

教师在教育教学活动中要公平、公正地对待每一个学生,做到公正执教,这是廉洁从教的基础。教师决不能因学生性别、智能、家庭状况、学生家长等差异而采取不同的态度和情感模式。教师从教的公正性,充分反映了教师人格的崇高性。尤其体现在对待后进生转化问题,我们一要有爱心,二要有信心,三要有耐心。只要我们用爱心、宽容、理解、人文关怀去善待孩子的每一点错误,适时表扬、鼓励,教给孩子做人的道理,相信每一个孩子都是会取得成功的。对转化后进生,我们一要有爱心,二要有信心,三要有耐心。仔细分析学生存在的问题,找到学生身上哪怕是很小的一个闪光点,如热爱劳动、心灵手巧、乐于助人等,多加表扬,拉近学生与教师之间的距离。同时,还要针对不同学生的不同问题对症下药,积极做好教育引导

学习专业技能的心得体会 专业技能培训收获感想(九篇)

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