我会用心做教育心得体会总结 我会用心做教育心得体会总结作文(8篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关我会用心做教育心得体会总结一

记得在军训之前，我认为军训是一件不仅苦而且乏味的事。可没想到的是，军训其实是一件非常有意义的事。它教会了我们许多书本上没有的知识，使我在军训后一下子成长了好多。

在10月8日的早晨，我们怀着激动的心情以及对军训的好奇与憧憬来到了红杉军训基地。在这里，我们认识了要与我们共同军训3天的李教管。

在这3天里，我们知道了什么是服从命令、听从指挥、刻苦训练等等。

军训的第一天我们学习了站军姿，在这之前，对于没军训过的我来说，认为站军姿是一件很简单的事，我想：“不就是立正么，肯定很简单的！”可是，当我真正体验到了站军姿的威力后，我不禁心头一震。

站军姿首先要立正，抬头挺胸，两眼目视前方，然后大拇指要贴于食指第二节，两手必须紧紧地扣在裤子上，中指要紧贴裤缝线，不能驼背。其实，光是这些还不算什么，重要的是要保持这样的姿势站立很长时间，即使身体上的哪些部位痒痒或是有虫子之类的生物在身边飞也不能动弹。站军姿真的很锻炼人，它教会了我们什么叫毅力，什么叫坚持，更告诉了我们部队有铁的纪律，不能因为自己的小动作而影响了整体。

学完站军姿，我们又学习了齐步走和踏步走。其中，给我印象最深的是齐步走。刚开始学习齐步走时，我们走的别提有多差了，没走几步，本来对的直直的一排队伍，瞬间变的歪歪扭扭的，但为了在汇操时有更好的表现，我们不畏艰苦，认真训练，大家团结一致，终于能把队伍走齐了，在汇操时，我们迈着整齐的步伐，听着脚落地的整齐的“啪啪”的声音时，我感受到了集体的团结。

军训生活除了训练，还有吃饭和睡觉等等，没有军训过的人可能会笑：“吃饭和睡觉有什么好说的？”可是我要说，在这里的日常生活和家里的完全不一样。每天早上听命令起床，绝不能晚，而且如果醒早了，那你也不能起床，必须在床上躺倒吹哨声响起，才可以起。只有半个小时洗漱时间，在这半小时内，一定要将被子折好，穿好军装，将内物整理整齐，一会就会有人来检查。晚上睡觉，一吹哨就必须熄灯睡觉，不许有一点声音，更不能干别的事。

吃饭了，在那里不向在家坐下就能吃，在那里到了位子上就必须站着，不允许讲一句话，等到所有人都到齐了，听到教管一声“坐”，我们才能坐下，但还不能吃，必须听到教管说“吃”，我们才能吃，吃的时候不能说话，只要有一点声音，我们就要全体停止吃饭，等到教管第二次说“吃”才能吃，别提有多严厉了。

在这里，一切的一切都要军事化管理，不能有丝毫的马虎。

这里的条件虽然艰苦，但也教会了我们许多：吃苦耐劳才会有所成就，做事要干净利落，不能有丝毫怠慢。

虽然军训只有这短短3天，但是这3天足以使我们懂得了生活的真谛。我永远不会我忘记我的第一次军训。我相信，在今后的日子里，我会好好学习，严格要求自己，加倍努力，做一名优秀的学生。

有关我会用心做教育心得体会总结二

有人说：时间就像握在手上的流沙一样，在不经意间悄悄溜走。现在作为一名大三学生、即将毕业的我来说，我对这句话确实非常有感触，从高中考上广交院，从大一走到大三，时间过得飞快，而我和一些同学一样也进入了学校为我们推荐的优秀企业——海华电子企业(中国)科技有限公司，在这里，我开始了我的就业道路与实习之路。

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。

在这段时间里，我严格按照单位人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。

我在海华电子企业(中国)科技有限公司实习是北斗研发中心的客服。下面我就跟大家介绍下我在海华平时实习的一些主要工作内容和一些总结。

客服的日常工作最主要的就是热线的接听。因为海华公司产品销售的范围广泛，覆盖全国各地，所以我作为公司一名客服人员，每天都会接到来自全国各地的客户的电话，客户主要咨询的内容包括对公司产品的使用方法、产品的维护、系统的监控、产品的售后服务、系统的运维等等，在工作的时间，我会保持热线电话畅通，同时针对客户的每个来电，我都会秉持严肃、认真的原则，谨慎回答每个问题。接听电话的时候文明礼貌，态度和蔼，用语文明，语言规范，使用普通话，简明扼要。能够在热线上进行即时答复的问题，我会即时答复、针对不同的问题进行不同的处理。一时不能答复和解决的问题，我会记录在本子，并且寻求相关领导的帮助，同时也会跟踪和进行及时的回访。每天我们所都会把热线内容记录在《热线记录》上，及时整理《热线记录》，将相关内容录入客户服务系统，填写《保修记录跟踪单》送交资料工作人员;每天下班之前，我会短信汇报领导，跟领导汇报今天的热线接听情况。

客服每天除了接听热线，我们还会有其他的任务：比如，我们每天都会登录公司运维系统，学习系统的相关知识，掌握系统的主要功能，因为公司的系统会定时的更新，所以我们也需要“与时俱进”，时刻学习需要我们掌握的东西，这样才可以为我们公司的客户做更好的服务。

在海华公司实习的这些日子里，我通过自身的感受和了解，我认识到了，作为一名优秀的客服工作者，需要具备的特质以及能力。

做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。

二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。

总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。

对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。

最后，我对这次的实习机会感到很高兴，虽然在别人看起来工资和待遇各方面并不高，但是我很珍惜海华和学校给我这个机会来锻炼我的沟通能力和表达能力，同时也让我在这里收获一份感情——同事们之间的友情。

有关我会用心做教育心得体会总结三

“透明胶，你在哪？”我心里嘀咕的同时，脑门和手心都冒汗了。

期中考试第一场考语文，做到短文阅读时出了差错，这时我才发现透明胶不见了。“这如何是好？”

“随便涂一下吧。”我心里想到。“不行！”一个声音立即否定了。“试卷是有整洁分的，乱来的话可就惨了。”

“怎样办？”办法仅有一个，向别的同学借。这时我打算向前面的同学借来用一下。“不行，考试前教师说过了，考场中借文具等同作弊！也是要受处分的”。我左右为难。再也无法平静下来去考试了。心里越发感到着急。研究再三，我还是决定借。理由很简单，我只是借用一下透明胶，我并不想作弊！

决定了，我趁监考教师不注意，拍了拍前面同学的肩膀，小声说了三个字：“透明胶”，前面的同学犹豫了一会，摇了摇头，继续答题。

那一瞬间，我呆了！连一个透明胶你也不肯借，你也太……我忍不住深深地叹了口气。当时脑子里仅有四个字：人情淡薄。对方只需举手之劳就能够帮我一个大忙，况且也不是原则性错误。就连这对方都不愿意，想到这，心中一酸，眼泪就噙在眼眶里了。“算了吧”，我自我安慰了一下，继续答题，可眼泪还是不自觉的留了下来，我擦了擦泪水，四处看看，大家都在认真答题，并没有人注意到我的困窘，心中禁不住又是一酸。

开始作文了，题目不定。话题“将心比心”材料中有这么一句话：“莫怨人情冷，将心来比心，一人添上一根柴，顽石也能炼成金。”读到这，心中释然。“将心比心”，是啊，如果有人在考试过程中向我借透明胶，我会借给他吗？“肯定不会”，我心中小气地说。这不仅仅是一个透明胶带的问题，而是关系到考风考纪的大事。如果我借给你，就破坏了学校的考试制度。如果在平时，送你一个又何妨？

想到这，我突然觉得自我的心中充满了尘埃。我太以自我为中心了，我就没有从别人的角度研究问题，更没有从考风考纪的高度上来看待这个问题。我原本只是认为前面的同学太小气，其实他只是不想破坏考试制度罢了。想到这，我坦然了。我抬头看了看前面的同学，他仍在埋头考试。我突然觉得他是那样的'高大。同时我也很庆幸，他到底没有将透明胶借给我。不然，我可能会违反考试纪律，对我来说，这也是一个污点。我微微一笑，疾笔在作文纸上写下了题目：前面的兄弟，多谢你……

很多时候，烦恼都是我们自找的。如果我们都能够做到将心比心，多替别人想想，你会发现，生活是如此完美，人间是如此温暖！

有关我会用心做教育心得体会总结四

教师师德师风演讲稿：爱心与责任

各位领导，各位老师：

大家晚上好，今天我演讲的题目是《爱心，责任》!

世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少。而有一样东西却是越分越多，您也许会惊奇地问;“那是什么呢?”我会毫不迟疑的回答：“那就是爱!”

爱，不是索取。不是等价交换，而是付出。是给予。是自我牺牲。孩子爱我，我爱他。教师只有热爱孩子，才能去精心地培养孩子，只有爱的深，才能更认真，更耐心。更细心地对待孩子。

有人说：“教师是天底下最光荣的职业!”有人说：“教师是自我幸福的把握者，是学生幸福的引路人。”在每个孩子的心目中，老师是一个最亲切，最智慧，最伟大的形象。我们也曾说，作为一名教师，只有履行自己的师德责任和义务，才能实现自己的人生价值，谋求