学会有效沟通培训心得体会范本 沟通培训心得体会怎么写(六篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于学会有效沟通培训心得体会范本一

本课题的研究工作从课题确定、申报、制定研究计划、理论学习研究、教研探讨等方面有条不紊地进行着，取得了一些成果，在研究过程中教师们有了一些心得体会，同时也遇到了不少困惑，现从以下几方面进行阶段性小结。

长期以来教师传统的教学观念，重智育轻德育，一手硬一手软的现象依然存在，教学方法和手段的负面效应和“应试教育”带来的对学生简单粗暴的教育方法，造成学生主体定位转轨不到位，异常是研究中学生学习心理、品德行为很少顾及，挫伤了学生学习的主动性和进取性，造成自控本事差、自学本事弱，不注重创造性地探究知识，学习处于麻痹状态，缺乏兴趣，导致出现厌学情绪。常规的德育工作不适应农村城镇中学生身心发展的特点，不适应社会生活的新变化，不适应全面推进素质教育的要求的地方较多。表现为德育途经单一，方法和手段滞后，针对性、实效性不强。经过调查分析，本地区农村经济较为发达，外来子女就读较多，造成我镇中学生在思想品德方面有不少薄弱的地方：中学生物质拥有“过剩”，精神营养“不良”，社会商品与金钱背后不良风气的影响，由此导致少年儿童思想迷茫，独生子女家庭教育中的偏向，全社会关心和支持教育的风气尚未全面构成，而各种社会不良风气对学生的影响不断增强，学校正面教育显得苍白无力。调查发现，学生校内校外的表现差别很大，在很多方面存在着不少问题。

随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体系的建立，人们的思想观念发生了深刻的变化，出现了许多不适应的症状。学校的德育工作遇到了许多新的情景，新的问题。在新的世纪，中学生应具有什么样的思想道德素质？学校应经过什么方法途径有效地实施思想道德素质教育？这的确是一个事关中华民族前途未来的大问题。为此，我校确定了《语文学科德育渗透》的实验课题，全方位多角度地认真探讨德育途径和方法，实践求真，探索前进。

“中学生德育途经的探索”实验的目标是努力协调学校和社会各界对青少年的教育，构建学校、家庭、社区相结合的德育网络，使社会各方面从不一样角度都能为青少年健康成长创造条件，从而全面提高学生素质，使其成为社会主义现代化建设的合格人才。

基于上述实验宗旨，结合我校实际，确定实验资料是：

（一）研究和探讨德育的途经：德育活动课、思想品德课、各种学科课、班主任工作、团队工作、学校文化、社会实践等均可与德育挂钩进行研究。

（二）研究和探讨德育的方法：说理教育法、榜样示范法、趣味引导法、激励指导法等。各个年级实验班根据本班实际情景，确定实验资料，拟定实验措施，进行探索。

1、探索礼仪教育的途经。礼仪教育是基础道德教育，它与礼貌是孪生兄弟，相伴在同等条件下。所以礼仪是一个民族、一个国家礼貌程度的重要体现。一个健康有序、礼貌提高的社会，不仅仅是一个“赏罚分明”的法治社会，还应是一个有“礼”，循“礼”的礼治社会。我们把礼仪教育作为一项系统的工程来抓，是因为礼仪教育是社会主义精神礼貌建设的重要组成部分。精神礼貌建设的长期性、复杂性和艰巨性，决定了礼仪教育的长期性。

2、探索自信教育的方式。让学生自信地参与各种活动，充分发挥学生的进取性、主动性，让他们在真实的社会生活中认识自已，强化意志的培养，使之获得成功的喜悦，以增强其参与群体生活的信心。

3、探索最佳德育课堂的教学模式。依据学生身心发展实际规律，加强德育语文课教学的研究，充分发挥学生的主体性作用，探讨其内化规律，促进学生品德的养成。

4、探索有机高效的学科渗透教育模式。抓住学科渗透点，有机进行德育渗透，以此调动学生的学习热情，激发学生的学习进取性。

5、探索德育活动的最佳模式。在中学阶段，按低、中、高年级段，分别设计适合少年兴趣爱好的模块活动，变封闭式的说教为开放式的教育实践，力求使班队活动自主化，校外教育阵地化，让学生在生动活泼的德育实践中学生做事，学会做人。

我们进行的中学生途径和方法的实验，主要采用自然实验法。按照自然实验法模式，将实验过程分为三个阶段，分步实施。

第一阶段：（2006年2月2006年8月）实验的准备阶段。主要任务是申请立项，做好实验有关准备工作。搞好思想发动，强化社会参与意识，制定实验方案，调整配备实验教师。建立实验组织是进行实验的保证，提高认识是进行实验的思想基础。我们组织实验教师有计划、有针对性地学习教育理论，不断提高对德育重要性的认识。课题组编制出实验方案。之后，学校组织力量对课题方案进行谁，课题组根据意见反复修改，使之臻于完善，变粗为精。

第二阶段：（2006年9月2008年12月）

1、实验的初步实施阶段。主要任务是全面开展实验。分年级段第一步进行礼仪教育，低年级的入学基本礼仪，中年级的孝亲敬长礼仪，高年级的社会交际礼仪等。“蒙以养正”，从小施以礼仪教育，养成良好的礼貌行为，这对他们以后的成长及至一生都是至关重要的，也昌他们将来成人，做一个合格公民的最起码的条件和素质。

2、实验的深入发展阶段。主要任务是全方位、多角度开展德育工作，把德育渗透在教育、教学和各种活动之中，使德育落到实处。这一阶段在以下五个方面开展德育途径方法的实验秘研究：（1）德育毓活动，培养规范化的行为习惯；（2）建设高品位学校文化，实现环境优化；（3）加强少先队职能工作的力度，实现自身教育的优化；（4）加强社区网络教育，实现育人优化；（5）加强学校内部管理，实现德育评价的优化。

第三阶段：（2009年1月2009年12月）实验总结阶段。一方面继续完善第二阶段的实验，另一方面验证总结、推广成熟经验，扩大实验面。再就是撰写实验报告，进行系统总结。

（一）德育实验规范化

1、成立实验小组。学校成立了课题领导小组和课题实验小组，制定了学校德育实验目标和德育工作评价体系，每周召开一次德育工作会议。学校校外有德育基地，构建了德育社会网络，进取开展社会实践活动；校内有育人活动室如：电视台、广播站、劳技室等，多角度、多方位强化德育环境。

2、重视课题管理。学校将课题管理列为工作重点。课题管理的区位体此刻研究流程上，管理好各环节的实验是保证研究质量的重要手段。拟订的方案便于操作化。根据实验方案，实验教师投入具体的操作行为，有序推进研究的进程，使静态化的方案转化成动态化的实施。每一个实验班确定好实验题目，一个阶段一个阶段进行，将总体目标具体化，逐步推进，使课题研究的进程显得明晰。注重实验研究成果，目的是变点为面，把各个班级实验研究的成果经过适宜的方式推出或推广，使之产生更大效益。

（二）德育资料系列化

1、根据《中学德育纲要》的要求，结合我校实际，开展德育教育的主要资料包括：爱国主义教育、团体主义教育、礼貌礼仪教育、孝亲敬长教育、养成教育、环境保护教育、热爱劳动教育、法制规约教育、激励转化教育等。在每种教育资料的实验研究中，都有一个共同的基本目标——教会学生如何做人。并在各种教育实验研究中交叉和相互渗透，寻找最佳切入点，避免形式主义，增强德育的实效情景。

2、我们还经过营造礼貌的学校文化氛围，使学生受到潜移默化的教育。学校文化建设是陶冶学生思想情操，对学生进行素质教育的重要途径。搞好学校建设即是对学生进行无声的德育教育，经过努力，基本上做到了净化、绿化、美化，长年有绿，四季有花，处处育人。经过优美的学校环境，和谐的人际关系，师生的礼貌行为等，使学生在不知不觉中受到感染，构成观念，进而转化为行为。

3、学校还聘请了校外辅导员，定期开展活动，共同研讨对学生的教育问题，交流学生在学校和家庭的学习和生活情景。每学期的优质课竞赛都邀请家长参加听课、评课，其评价标准必须要有德育资料，其竞赛结果张榜公布，并给与奖励。为检验德育效果，教导处定期经过试卷问答和德育知识竞赛，了解学生的思想状况和行为表现。学校还聘请了派出所警员为法治副校长，经常到学校举办法制讲座，主讲的资料有“梦想与道德”、“社会与法律”、“青少年维权岗服务”等，不断增强学生的法制观念。

4、每学期还举办小报竞赛，经过评比把优秀的小报经过各种形式向学生展示，起到良好的教育作用。大队部的每项活动都有计划、有记录、有结果、有总结。为加强内部管理，学校拟定了内部管理方案，统一制定了学生一日行为规范，开展的“五星班团体”的争创活动，每周进行评比。

5、学校经常组织青少年参与志愿服务活动，如义务献血、清洁街道、慰问活动等；组织学生开展社会调查，了解社会发展变化，完成调查报告。每期组织一次“评先”活动，宣传先进师生的典型事迹，组织师生向他们学习，每年的“元旦”、“清明”、“六一”、“国庆”，学校都举行庄严的升旗仪式和入队仪式，对学生进行爱国主义教育。

（三）德育方法科学化

我们在实验中，坚持德育工作研究的方向性、针对性、情感性、趣味性和激励性，以提高德育的实效性。

方向性，使德育实验研究富有“向心力”。我们坚持教书育人的方向，大力开展德育工作，做到“讲层次、有实效”。如，每一天利用早读前的15分钟，经过校广播站，对学生进行时事政策教育和好人好事的宣传，使学生了解我国改革开放的大好形势，学习各行各业英模的高尚情操，学习本校先进师生的优秀品质。

针对性，使德育实验研究富有“说服力”。德育工作必须针对青少年的心理特征，针对他们的脾气禀性，不一样的举止言行，不一样的兴趣爱好，不一样的家庭背景，不一样的成长环境，采取不一样疏导方式。我们在德育实验中总结出五种疏导方法：（1）说理（2）规劝（3）慰抚（4）感化（5）警示。

情感性，使德育实验研究富有“感染力”。“感人者莫过于情”，情感是沟通心灵的桥梁。情感投入的核心是关心人、体贴人。对学生教育满腔热情耐心引导，在学习上帮忙，在生活上体贴，在思想上关怀，使他们真正获得教师的爱。

趣味性，使德育实验研究富有“吸引力”。我们依据青少年好胜心强的心理特点，经常开展一些为他们所喜闻乐见的活动，如自护自救演讲，安全知识抢答赛，尊师敬长、讲礼貌懂礼貌故事会，“我心中的二十一世纪”作文写作竞赛，“生命的意义”等，来吸引大多数人的参与，从而进行广泛地德育教育。

激励性，使德育实验研究富有“内驱力”。学校开展了“五星班团体”评比，制定了学生一日生活行为规范，大队部每一天有人监督检查，每周进行评比。各中队均制定出争章达标计划，按计划参与竞赛达标活动。

（四）德育途径多样化

社会主义市场经济条件下，中学德育途径的选择，必须体现出生动活泼、灵活多样，不拘一格、讲究实效。为此，我们始终坚持德育实验的扩展性，注重德育途径的多样性，强化全方位育人，其具体做法是：（1）建立爱国主义德育基地，列入教学计划统筹安排管理；（2）组织学生进行社会调查，到工厂、商店、农村，深入基层，参加实践，体验生活，陶冶情操，验证课堂上所学的知识。（2）开展“手拉手”活动，培养学生助人为乐，关心他人的团体主义思想。（3）过好“五节”；清明踏青节、六一儿童节、庆祝教师节、十一国庆节、科技艺术节。为学生供给发挥兴趣和特长的机会，促进学生综合文化素质的提高。同时，增强学校的吸引力、感染力，给学生留下一个终生难忘的小学时代。（4）强化《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的落实。不仅仅要求每个学生都能背诵，并且要能自觉遵守，对学生的品德有科学的评估体系，有周评、月评、期评和年度总评。经过实验，学生生活丰富多彩、遵纪守法，行为高雅。

1、重智轻德现象仍普遍存在。如果把目前的德育与智育作一比较，不管你承认与否，事实有目共睹，在我们学校部分教师中，德育是说起来重要，做起来次要，忙起来不要，落实在行动上却远远不够。追塑原因，自上而下，智育有硬指标：及格率优秀率，而德育没有。所以，尽管学校重视德育，尽管大家明白“五育”并举，德育为先的道理，但德育与智育比较，教师仍“一手软、一手硬”。

2、学科德育标签化。将德育渗透于各科教学，是德育工作的重要形式之一。但审视我们的学科德育并没有做到真正意义上的有机渗透，往往是标签化的。相当多的时候，我们看到的是：教师在课前、课后或课中，说上几句与德育有关的话，就算是完成了学科的德育任务。这种标签化的方式，不能说没有一步效果，但与“润物细无声”和德育要求相比，距离是遥远的。

3、德育资料、方法单一。长期以来，教师更习惯把道德教育当作一般的知识原理对学生加以灌输，忽视了思想道德教育丰富的资料，德育方法重说教、轻实践，存在着许多教条主义和形式主义。

4、活动缺少创意，资料缺乏。德育离不开活动，尤其是小学生，如何根据他们的年龄和心理特点，结合本地本校实际，开展富有成效的、学生易于理解的活动，还有待进一步研究，德育活动要具有针对性、时代性、实效性。另外，需指出的是有些工作我们是做了，活动也搞了，但未能及时收集资料，进行加工整理，总结得失。所以，能反映实验过程的构成性材料不齐。

1、班主任工作要求真务实。目前要以《守则》、《规范》为依据，结合班级实际，从小事抓起，用身边的事教育身边的人，重视学生良好行为习惯的养成教育，重视学生思想转化，加强与家长的联系怀沟通；统一教育方法，争取家长配合，构成教育合力。

2、少先队要发挥组织功能，针对学生中普遍存在的问题，结合学生的年龄、心理特点，开展学生易于理解的种类活动，寓教育于活动之中。

3、语文课要按照新课程的要求，避免课堂说教，避免贴标签式的渗透，要联系学生的生活实际，重实践、重体验，提高语文课质量，另外，要注意选择典型个案，向外投寄，争取发表。

4、要充分发挥学校环境的育人功能，努力创设宽松融洽的、进取向上的从文环境，使学生“亲其师，信其道”，同时要营造催人奋进的物态环境，到达“无声胜有声”的效果。

5、重视活动过程的指导、督查，重视资料的积累。

对于学会有效沟通培训心得体会范本二

总会在夜深人静的时候醒来，想着那个埋藏在心底的过去，回忆着过去的点点滴滴，泪便悄无声息的流下……

不知时间是否真的能够冲淡一切？一生的坎坎坷坷真的是数也数不清楚，人的一生到底要经历过多少次挫折！而我又要经历多少次才能到头呢？意志总在磨练和忍耐中坚强！让我坚强的理由是什么呢？以往一向很坚强的自我，而此刻的我还能在坚强起来吗？

经历了那么多的事最终让我看清很多的事。尽管我在努力的去做结果还是一样！我又何必让自我为难自我呢，做回原先的自我岂不是更好吗？！

如果一个人的生活里有个目标那么做什么都值得，都会用心努力的去做，而我此刻的目标又是什么呢？我此刻做的一切又有什么意义呢？

就算是付出在多又能怎样样呢……永远都是付出的，没有回报的……我不需要回报我什么。只想得到属于自我的那么一点点的……你却都得不到，那么我的人生还会精彩吗？生活还有什么值得留恋的呢？

这一切都是自我一相情愿的傻吧……一切的一切都只是一场游戏一场梦，梦醒也就什么都没了，就又回原地了，一切都是空、空、空……

其实在生命中总会有一些值得回忆的事，舍不得也无法忘记。悲痛的事常会深深的刻在心里，留下那么深那么深的痕迹，人们总是拼命的拼命的去忘记它，可最终还是会在某个不经意的瞬间突然间想起来，总喜欢一个人敲打着电脑键盘，每每到了这个时候总喜欢写点东西，是为了倾诉或是为了解脱——

总想找一个安静的地方去生活，总想静静的过一辈子。或许我与天真签下了约定，老想这么幼稚的问题。生活中，我们不但要学会记忆，并且要学会忘记过去，忘记对于痛苦来说是一种解脱，对于疲惫来说是一种宽慰，对于自我来说是一种升华。在人生的路途中，如果把什么爱恨情仇，功名利禄，恩恩怨怨，是是非非等都牢记在心中，让那些悲痛事，烦恼事，无聊事永远萦绕于脑际，在心中烙下永不褪色的印记，那就等于背上了沉重的十字架，无形的枷锁会使生命过得很苦很累，以至精神萎靡，心力憔悴，生命之舟就会无所依存，就会在茫茫大海中迷航，甚至有覆舟的危险。如果我们学会忘记过去，把不该记忆的东西统统忘掉，那就会给我们带来许多的愉快和精神的放松。正是“如烟往事俱忘却，心底无私天地宽”一样。

忘记是一种本事，一种品质，但也不是随便下个决心就能忘记的。忘记成功，你便能从零开始，迈开今日前进的步伐，你将走向新的开始。忘记失败，便能充满信心，勇敢地应对未来的挑战；忘记痛苦，便能摆脱纠缠，让身心沉浸在悠闲无虑的宁静里；忘记遗憾，便能放下包袱，轻装上阵；忘记爱，便能知足常乐，活得更加潇洒自如。

学会忘记，能走出失败的阴影，走出自卑的泥潭，走出痛苦的深渊，重新认识自我；要学会忘记。所以，要经常进行自我心理调节，想大一点，想远一点，想开一点。对已经过去的无关紧要的事，要糊涂一点，淡化一点，宽容一点，蒙胧一点，及时将这些东西从大脑这个仓库中“清理”出去，不让它们在记忆中占有一席之地。学会了忘记，我们就是一个健康的人，成熟的人，就能放下过去那日益沉重的包袱和痛苦，轻装上阵，精力充沛地应对此刻应对生活，信心百倍地去迎接完美的明天，再创炫丽的人生风景线！

不管怎样，忘记过去才能有新的开始！让一切好的坏的有的没的随着前天昨日变成回忆，一切为了明天的开始！

要“忘记痛苦的过去，展望完美的未来”！

对于学会有效沟通培训心得体会范本三

家校沟通 合作育人

江夏区第一小学 丁红群

班主任工作既辛劳又琐碎，要管理好班级，教育好学生，提高教学成绩等。但是要想做好各项工作，只靠自己的力量是远远不够的，作为新时代的班主任，我们应该做一个智慧型的班主任，充分利用教育资源，其中最重要的就是我们的家长。我们应当努力调动起学生家长的积极性，让家长做到主动、积极的理解和配合学校，共同教育好孩子，起到一加一大于二的效果。苏霍姆林斯基也曾说过：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。家庭教育和学校教育如天平的两翼，只有双方的通力合作，天平才有可能达到平衡，也才能达到教育的最终目的——儿童的和谐发展。”

二十多年的班主任工作中，我深深感受到只有当老师与家长之间的合力最大时，产生的效果也是最明显的。所以在班主任工作中，我始终本着尊重与协作的原则，注重与家长的沟通交流，以自己的执着和坦诚去争取家长的密切配合，有效地提高了教育效果。

一、家校沟通具有极其重要的现实意义

事实证明，学校与家庭教育配合密切协调，学生就能全面发展；班主任善于做好家长工作的，学生的进步就比较显著。

1、家校沟通会为孩子的健康成长营造良好的氛围。

俗话说：“家长是孩子的样子，孩子是家长的影子。”家长的一言一行都会给孩子留下深刻的印象，而孩子的一举一动常常是家庭教育的结果。在校的日常情况和周围的环境信息能及时被家长了解，得到来自家庭的及时的鼓励和引导。会为孩子的健康成长营造良好的氛围。

2、家校沟通帮助家长在教育观念与方法上与学校达成一致，更好地配合学校对孩子进行教育。

要做好学生的工作，首先应做好家长的工作。而家长的素质是制约家长工作成效的重要因素。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基指出：“在我们的时代，据我看来，没有比指导母亲和父亲教育儿童更为重要的任务了。”由于家长素质参差不齐，导致在教育孩子时要么溺爱，要么简单粗暴。而且，绝大部分家长缺少科学的教育方法和必要的教育经验，这就需要教师给予针对性的指导。

3、家校沟通对教师自身素质的提高起很大促进作用。

要做好家长工作，教师首先要进行必要的理论学习，要认真学习有关教育方针和政策，学习家长心理学等专业知识，还要学习优秀班主任的成功经验，使自己站在一个较高的起点上。其次要有正确的工作方法，如家长的文化层次不同，认识不同，经历不同，教师既要尊重家长，又要关心、帮助家长，使家长乐于交流，使自己的指导意见能变为家长的具体行动。

4、家校沟通是树立学校形象和师德品牌的最有效途径

事实证明，如果教师平时与家长有良好的沟通，建立了协调、融洽、相互信任、相互配合的人际关系，那么无论遇上什么事情，都会“大事化小，小事化了”，最终顺利解决。家长信任教师，理解支持教师的工作，教师的形象在家长心中越来越高大了，学校的声誉在社会上也就越来越好了。班主任的工作不是代表个人，而是代表教师集体的形象。因此，必须认真研究与家长沟通的问题，形成合力，增强教育的效益。

二、当前家校沟通中存在的问题

在影响孩子成长的各种因素中，家庭教育和学校教育是两个最重要的因素，整合家庭教育和学校教育，形成教育合力，对孩子的健康发展非常必要。但要做好这个工作却是相当的不容易。许多班主任一提起家长，就摇头叹息，平时在与一些班主任交流中，他们通常以一句带有情绪色彩的话来道出自己的无奈：“现在的家长，怎么说呢，素质太低------”。

案例一：

出现的问题：学习委员向老师报告，xx学生没做家庭作业，老师让学习委员把xx叫到办公室，可是他不来。老师把家长叫到学校，下面是老师和他妈妈的一段对话。

师：您知道您的儿子这段时间经常不写作业吗？ 家长：我问他，他说没有作业。

师：鬼话，我们每天都有作业，他说没有就没有？我告诉你，你伢习惯特别不好，特别爱撒谎，上回偷了别人的小本子硬是说没有，后来在他书包里找出来了，他才不作声了。

家长：我每天工作太忙了，实在没时间管教孩子。

师：你忙，哪个不忙？那我们全班六十多个学生，都像他这样，那老师还不忙死？你的孩子是班上成绩最差的一个，学习习惯很不好，经常说把作业本忘在家里，如果还这样下去，他会越掉越远，那会害死人的，你们家长看着办。就这样，你回去好好想一想。

家长：好的，谢谢老师。（家长欲言又止，含泪离开，老师摇头叹息：“现在的家长，怎么说呢，素质太低------”）

以上案例也反应了当前家校沟通上存在的第一个问题：有些教师在观念上的误区。认为家校沟通的主要目的是为了让家长配合学校，这也是传统教育对二者关系的定位。于是，在这种理念指导下，沟通不是双向交流，而是单向告知，即家长只要记住学校或老师的要求并照此执行就可以了。教师不但很少询问家长对教育的看法，而且还有一种不自觉的判断标准：凡是和老师意见不一致的，凡是不照老师要求去做的，都是素质较低的家长，有的还缺乏应有的尊重。比如：我就遇到我们有这样的一位老师，学生家长在家校联系簿上签了一句意见说作业太多，我们的这位老师看到后马上把这位学生叫到办公室，对她说，你以后就不要做作业了，你父母不是说作业太多吗？我们可以想一想这样的话家校沟通还能很好的进行下去吗？在这里，教师无意中扮演了“独裁”代言人的角色。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

二是家校沟通内容的片面。我们平时的家校沟通在内容上主要存在两个方面的问题，老师首先在个别沟通时负面信息占了绝大多数，仿佛优点是不需要沟通的，孩子的进步家长肯定知道，需要反映的只是问题和缺点（学困生尤其如此）。长久下来，产生了一种“条件反射”，即家长接到老师的电话，最经常的联想就是孩子出问题了。其次老师反映问题时往往只是陈述现象，不分析原因，也很少给出意见和建议。类似这样的语言是常见的“孩子最近学习退步了，上课不听讲，作业不做，在学校又打人了”等等。总之，用学生的话来说就是老师喜欢向家长告状，而这样的沟通往往会以家长对孩子的责骂或惩罚告终，不但问题没有得到解决，还导致孩子憎恨老师，这样的沟通越多家长越没有信心，甚至会放弃对孩子的教育，产生出大量的我们一些老师所说的“素质太低”的家长。

三、家校沟通必须遵循的两个基本原则

案例二：

出现的问题：学习委员向老师报告，xx学生没做家庭作业，老师让学习委员把xx叫到办公室，可是他不来。

李老师回到办公室给他妈妈打电话。

师：xx妈妈你好，我是李老师！家长：哦，李老师您好！

师：早就想认识你，知道你很忙，一直没有机会，你看这两天有没有时间，到学校来一趟，我们聊聊天，要不我来找你也行！

家长：不忙不忙，李老师，我马上来。家长到校，老师和家长对话。

师：请坐请坐，不好意思，有没有耽误你的工作呀？ 家长：没有没有，我已经请好了假了。

师：你伢几聪明呀，前天，同学们下课都在操场活动，我抱了一大摞本子往教室走，他看见了，从教师跑过来，把本子接过去。我心想这伢真懂事！

家长：是的，有时在家里，我没有回来，他都是自己把饭蒸好，把菜摘好洗好，他爸爸在外地打工，每年只能回来两三次。

师：那你一个人在家又要工作又要带孩子，真不容易。

师：他很聪明，课堂作业完成的很好，不知什么原因，这段时间家庭作业经常没做。家长：啊？我问他，他说没有作业。

师：家庭作业是对当天所学知识的复习巩固，我们每天都会适量布置一些，对了，你可以给他准备一个记录作业的小本子——他很想要一个记作业的小本子！每天把作业记下来，你可以对照检查，应该不会耽误很长时间，等孩子学习习惯养成了，你就轻松了。

家长：谢谢您老师，我平时又忙，没时间管他，也不知道怎样教育！

师：忙是好事，你忙是为了老公在外更加安心，为了孩子将来生活的更好，但如果因为忙而忽略了对孩子的监督和管教，结果只是百忙！你想你和老公的忙碌不都是为了孩子将来能有出息吗？从小好好学习，将来才能有更美好的前程！

家长：好的，谢谢老师，小孩不懂事，给你添麻烦了。

师：没关系，如果是你也会这么做的。都是做母亲的，望子成龙。再说，我的工作也离不开你的支持和配合呀！以后有什么需要我帮助的给我打电话。

家长再三感谢，离开。

面对同样的问题，两位老师与家长的沟通效果截然不同，体现了沟通必须遵循的两个原则。

（一）尊重原则

对学生来说，家长与班主任同是教育者，不存在地位之分，只存在教育期、教育水平不等之别。在教育期上，家长是子女的第一位教师，最了解子女情况的是家长。班主任必须尊重家长；其实教师、家长、学生只是角色不同而已。当然，家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。但无论家长间存在什么样的差异，从孩子入学那一天起，他都与我们有着共同的目标——教育好孩子。因此，对家长要一视同仁，让每位家长都能感受到教师的关注或重视。

（二）协作原则

班主任与家长交往的根本目的是寻求对学生教育的协作。为实现这种协作，就要主动家访，主动与家长沟通学生的情况，主动征求家长对学生进行教育的意见，与家长共同商量教育方法。但是，由于班主任与家长对学生的期待不同，观察、了解和处理问题的角度、思想、文化水平不同，教育思想与教育方法也不一定相同，难免出现矛盾。如何克服？我认为，需要班主任与家长双方的共同努力。其中，因为我们是专业人员，具有较为成熟教育理念，所以就必须学会去给学生和家长合理的建议和意见。

现在出现的老师和家长之间的矛盾，很多的原因是因为我们没有从家长的实际出发，一 3

味地从我们老师的角度要求他们怎样配合。因此，必须树立换位意识，学会理解家长。要站在家长的立场想问题，不指责，不教训，考虑实际的家庭教育问题。必须始终不渝的说明我们教师，家长，学生，目标一致，利益相同。为了共同的目标，必须合作、沟通，才能把共同的事情做好。还要适时地向家长提目标和要求。这样，家长会觉得自己的孩子是被重视的，正在被拔高，自己的孩子是很有希望的。教师要以自己的执着和坦诚去开启家长的心锁，就一定能得到家长的密切配合，目标一致地对学生进行教育，就能有效地提高教育效果。

三、家校沟通要讲究方式方法

我们在与不同类型的家长沟通时，侧重点也各不相同。

1、对“溺爱型”家长要重说服。“溺爱型”家长对子女往往宠爱过深，看不到子女的缺点，甚至护“短”。与这种类型家长交往，首先要注意不轻易揭学生的“短”，要从充分肯定孩子的优点入手，引导家长自己认识其子女的不足，从期望入手引导家长重视对子女的教育，从未来成才入手引导家长多看到子女的缺点；对“护短”的家长，可从其子女存在的缺点所造成的危害入手，引导家长认识“护短”对子女成长的危害。

2、对“放纵型”家长要重事实引导。“放纵型”家长，多对子女的个性发展不闻不问。对这种类型的家长要重事实教育，可用其子女所存在的缺点、错误所带来的对其子女的个人成长、对班集体乃至对社会的影响与危害的事实，使其家长醒悟。但这种引导应该是实事求是的，感情应该是关怀的、诚恳的。

3、对“打骂型”家长要重劝告。“打骂型”家长多出于“恨铁不成钢”与不懂得教育方法所致。与这种类型家长交往，要注重用其错误的教育方法所带来的反面的教育效果的事实劝告他们改变其打骂教育，并从对他们的教育方式的深刻分析中，帮助他们提高对教育方法的认识，以此帮助他们不断改进教育方法。

案例三：我班有个叫耿然的学生，他妈妈对他要求非常严格，学习上不允许有丝毫差错，做作业字写得不好，全部撕掉重写，做错的题抄写十遍等，否则挨打。有一次听写，他错了三个，中午他妈妈来接他知道了，把他狠狠批评了一顿，回到家把他关在门外，不要他进去，让他站在门口反省。结果等她打开门一看，孩子不见了，她一下吓傻了，赶紧沿路寻找，最后在学校找到了，这才松了口气。事后她把这件事原原本本讲给我听，我严肃的对她说：“耿然妈妈，你真是万幸啦，如果伢在路上出了什么事，我看你怎么活！”她直点头：“丁老师你批评得对，我自己想着也后怕！”我接着说：“我知道你非常疼爱孩子，对孩子严格要求是对的，但不能过头，弦拉得太紧容易折断，孩子还小，要允许他犯些错误，一个孩子就是在犯错改错的过程中成长起来的，你的孩子非常优秀，我们都很喜欢他，以后在发脾气之前先问问我值不值得发脾气！”“老师我一定改，一定改！”

4、对“隔代”家长要重尊重。“隔代”家长（如爷爷奶奶、外祖父外祖母）对子女溺爱更深，对其缺点视而不见或见而不以为然。与“隔代”家长交往要十分注意尊重他们，肯定他们对孩子的爱与期待，以期待入手渗透对孩子的正确要求，防止直言不讳地在他们面前批评学生，以避免他们由于感到孩子受了批评很可怜，而产生对班主任老师的逆反心理。

案例四：我班的胡建军是一个有视力障碍的孩子，先天性青光眼，从小由爷爷奶奶带大，不能容忍孩子受丝毫的委屈，上午有学生惹了他，他爷爷下午一点会找到学校来，接孩子放学时不遵守值日老师疏导，非要站在大门中间，经常和值日领导争执。针对这种情况，我首先做的事情是在班会上向同学们讲述胡建军的不幸，让大家平时多关心多帮助他。每周换座位，我都征求他本人的意见，让他坐在光线最好，看得最清楚的地方；平时经常抱抱他，问问他的生活学习情况，他爷爷看在眼里记在心里，非常感谢我。我顺势向他宣传了学习的管理制度，他非常乐意的接受了。但因为视力问题他写得字笔画对不准，有的很难辨认，严重影响了学习成绩，家长对此并不介意，所以孩子自身也很随意。我及时找到家长，询问了孩子的治疗情况，得知家长每年都要带孩子到上海跟踪治疗两次，以后时机成熟还要做手术，4

说：“孩子的眼睛一定会治好的，现在我们不能一味放松要求，要为他的将来打好基础。”在家长的配合下，孩子的进步很大。

四、家校沟通的主要途径

（一）建立家校联系本

家校联系本是很好的沟通渠道，最好与孩子们一起设计封面、格式，使他们从心里喜欢这种方式。不要把它当成单纯的“作业交待簿”。除了交待作业、提醒携带物品外，没其它用途，我把对学生的关注、鼓励、评价写在联络簿上，让家长了解到“老师很关心孩子的成长与表现”。沟通的内容要以赏识为主，绝不能成为“状纸”，要做到既沟通情况，争得家长的积极配合，又没有损伤学生的自尊心。

（二）运用现代通讯手段进行联络

现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电话、微信、qq、电子邮件、网络论坛、班级主页等。其中，电话联络还是最方便、最普遍的。如果我们能够善用，那一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。

（三）适时进行家访

家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。在担任这个班的班主任的两年中，我利用各种途径对全部95%以上学生进行了家访，了解学生的家庭背景，家庭成员的职业、工作地点，学生在家表现等，同时也向家长宣传了我校教育理念、管理制度，介绍了孩子在学校的动态、通过这一切，让家长相信：老师是诚恳且负责的，愿意尽最大的努力配合老师的工作。

（四）、精心组织好每一次家长会

组织家长会是家校教育过程中的必要环节，是班主任同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式之一。我们学校每学期都要组织两次家长会。我抓住机会，精心组织。向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系；家长通过家长会，不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现，还能了解子女所在班级其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置，这是对学生施以教育不可缺少的信息。

家长会开好了，会收到事半功倍的效果。然而，有些家长会越来越让学生们感到害怕，参加家长会成了学生和家长的一种无形的精神压力，尤其对于学习上有困难的学生和家长来说，家长会千万不能开成告状会。否则，个别学生就会编出各种理由，谎称家长不能参加家长会。而有些家长也会因为自己的孩子学习成绩差，或道德品质表现不好，借故不来出席家长会。这种情况的出现会严重影响学校与学生家长的互相沟通，不利于学校的教育工作，更不利于学生的全面成长。

（五）、理性对待临时性的会面

有时在路上遇到家长，或家长直接来校找老师，我都会真诚平和对待。专心聆听，了解家长的感受，并表示理解他们的心情，肯定他们的用心，耐心细致地解答疑问，表达对学生的关心。让家长觉得丁老师非常关心自己的孩子。

不管何种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自己的孩子。因此，我们自己首先要做好自己，做好一名教师，让自己成为一个乐观、开朗、愿意倾听和努力解决问题，艺术性工作的人。

1、多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，老师要多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然就比较听得进去老师诉说孩子的其他缺点，以及需要父母加强管教孩子的种种了。所以在沟通时，赞扬就是一种认可，也是一个良好的开端。其实表扬孩子 5 的同时也表扬家长。教师一个细微的举动，一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。

2、因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，满口“教育改革”、“期望教育”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。

3、注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？老师要懂得控制自己的情绪。要至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。

4、要充分发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，可先从孩子好的方面说起，或先说些无关痛痒的闲话，委婉表达其意。如，谈孩子做事情很慢。可说：“孩子很文静，做事情不急不慢，女孩子这样蛮好的，就是有个小问题，在集体活动中如果什么都比别人小朋友慢一些的话，有很多机会就失去了„„”对于内向型和容易焦虑的家长，教师尤其需要考虑合适的表达方式。教师面对家长不能居高临下，我们尽量不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为„„”“我觉得”“我需要您的协助”。如果是征求家长的意见，如“您觉得如何？”“您的想法是„„”这些婉转、协商性质的词语来拉近与家长的距离。这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

老师们，家校沟通——是一本读不完的书，需要我们不断学习；是一段说不完的话，需要我们一起分享；是一道解不完的题，需要我们共同探讨；是一件做不完的事，需要每个人的行动。家长沟通是一门艺术，也是一门学问，需要我们不断学习、不断探索，将所学融会贯通，运用自如，从而形成一套具有自己风格和特色的沟通方式，进而达到家校沟通的良好效果。

对于学会有效沟通培训心得体会范本四

坚持不懈，永不放弃!这句话从古到今都是句名言。

三国之时，威风凛凛关羽败走麦城，皇叔刘备和兄弟张飞悲伤万分，心中一直放不下这个心结。张飞性情刚烈，回营后对将士又打又骂，成天喝酒。营中士兵叫苦连天。最后，张飞手下范疆、张达趁张飞睡下之时，刺杀张飞，张飞遇害，二人投奔曹操。

动画片《赛车总动员》中主角麦坤，在三强争霸赛中，遥遥领先。而在最后一圈决胜圈时，老赛车“冠军”出现故障滚向草坪。麦坤在离终点只有一米之遥的地方停下，放弃了第一，退去帮“冠军”跑完他的最后一圈，自己却得了最后一名。这一举动是全场感动，欢呼：“麦坤，你永远是我心中的第一!”

难道，永不放弃真的是一句至理名言吗?

有人曾说：“背上的行囊太多，你将无法欣赏太多的风景!”

放不下心结的人，终究会毁于一旦。

生活中，有很多东西是要放弃的，放弃一样应该放弃的东西你会轻松许多;放弃一样不该放弃的东西，你必定轻松不了。

那是一次非常重要的考试，试卷发下来之后，我立刻做了起来，可做到最后一题时，却被难住了。我思索了好半天，决定先把这一题放一放，先检查前几题，再回来写。当回到最后一题时候，已经快要交卷了，这时老师有事情走了，我旁边的人轻轻地叫我：“喂，最后一题你不会吗?”“是。”于是他又说：“没有关系的，只要你告诉我前一题，我就告诉你最后一题。”我答应了他，做了交换，因为考到100分，老师就会有奖品发给我。

到了试卷再次发下来的时候，我真的考了100分。可我一点也不开心，因为最后那一题是别人告诉我的，并不是我自己思考出来的。回到家，我一直想要不要放弃我的100分呢?到了第二天，我到了老师的办公室，告诉了老师整个事情。老师当时不但没有骂我，还表扬了我。

放弃其实并不是一件坏事，有些事只有放弃了，才能有所收获。

所以，放弃是减轻负担，我们要学会放弃。

对于学会有效沟通培训心得体会范本五

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！

我是某年级某班的某某，今天能够站在这里，感到十分的荣幸，心情十分的激动。下面针对“自主学习”谈谈我的看法。

告别了小学那无拘无束的生活，来到了某某学校这个充满阳光、温馨和谐的大家庭，在这里我理解了怎样自我管理、自我教育、自主学习。某校长教导我们：“所谓自我管理，说白了就是自己管理自己，凡是不能让老师督促着做，老师只不过是我们前进道路上的一盏指路明灯，关键要靠自己辨别方向，路就在自己脚下，要看我们怎样走、怎样选择。”所以，我们要自己的事自己做，相信自己是命运的主宰。

我们还要学会自我教育，像我们这个年龄，初步具有了辨别是非的能力，知道哪些该做，哪些不该做，要时刻约束自己，不做违反校规校纪的事，更不要做不到德的事。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

如何培养我们自主学习的能力呢？首先要培养我们的学习兴趣。历代为人说过：“兴趣是最好的老师”。一位出色的老师能让我们对他所教的学科感兴趣，既需要他具有渊博的知识、风趣的语言、丰富的表情；更需要我们对学习充满兴趣、对知识充满渴望，心灵上感激老师，从而喜欢这门学科，就会积极主动的去学习知识。其次，要有明确的学习目标。自主学习并不是让我们放任自流的学习。在学习中，老师安排的任务，我们要自己研究、去探讨，不懂得东西要主动去问，培养我们循序渐进提高成绩的能力。

光阴似箭，日月如梭，我们要珍惜来之不易的学习机会，我们要在这个温馨和谐的大家庭里尊敬老师、爱护家园、团结互助、自我管理、自主学习，让成功之花在自主的土壤里盛开，让成功的清泉在自主的泉眼里喷涌，让成功的山鹰在自主的蓝天中翱翔，让我们拥有自主，拥抱成功吧！

我的演讲完了，谢谢大家！

对于学会有效沟通培训心得体会范本六

尊敬的老师，亲爱的同学：

星期一早上好，今天，我要和大家讲一个温暖的话题《珍惜拥有学会感恩》。

在物质生活富裕的今天，我们许多同学不懂得珍惜幸福生活，觉得这一切是应该的，也不懂什么是感恩，只知道一味地索取，从没想到过要回报。大家要明白：没有人生来就应该为我们付出什么。人们（包括父母和师长）对我们付出他们的爱，是因为他们有责任感，他们善良，拥有一颗仁爱之心，他们希望这世界因自己变得美好起来。我们拥有现在的学习和生活环境，是因为有很多人在为我们付出；我们享受生活赐予的甜蜜，是因为有很多人为我们付出辛劳和汗水。所以如果我们享受了别人的优待和关照，就要心存感谢。其实，自然界到处都是感恩的和谐和平衡：大海给了鱼儿一个广阔的天空，因为感恩，鱼儿回报给大海一片生机；天空给了鸟儿飞翔的领空，因为感恩，鸟儿回报给天空一处美丽；大地给了树木一片沃土，因为感恩，大树反赠给大地一丝凉意。大自然都懂得感恩，更何况我们人呢？

“感恩”是中华民族的传统美德，“滴水之恩，涌泉相报”“谁言寸草心，报得三春晖”，这是祖先为我们留下的教诲。一个感恩的人，对社会、对他人、对生活和学习，会充满感激，且这感激之情又会转化成刻苦学习、勤奋工作、孝敬父母、奉献社会的动力和行动。

年春节联欢晚会上的《千手观音》，让全国观众的感官和心灵受到了一次洗礼，更让人为之震撼的是，表演者全都是残疾人。他们双耳失聪，听不到任何声音，却能跟着音乐的旋律翩翩起舞，聋哑人跳舞蹈是谈何容易的事！但每一个音符都勾勒出他们热情洋溢的青春，每一个动作都摇曳着他们对生命的感悟。她们用真诚的感恩之心在舞蹈，在表现。他们把对社会，对亲友，对关爱他们的人们的感恩之情通过舞蹈演绎得淋漓尽致。

感恩，不仅是一种内心情感，更是一种外在行为。感恩有时只需要一句问候、一束鲜花、一次拥抱，甚至一个笑容。

在这里，我向全体同学发出倡议：学会感恩，从现在做起，从我做起。

我们要感恩时代。同过去相比，我们的物质生活可以说是极大地丰富了，我们要感念时代的赐予，珍惜现在的拥有，增强奉献意识和社会责任意识，懂得回报社会。

我们要感恩团队。感恩集体中的每一个人给予自己的关心、帮助和支持，珍惜团体共有的每一份荣誉和成功。如果你心存感恩，当同学间有了矛盾，哪怕你再委屈，也会用正确的方法去化解，而不是大打出手，因为你知道，同学不是敌人，要珍惜这份友情；如果你心存感恩，当你要钻纪律的窗子时，就会自觉约束自己的不良行为，因为你知道，集体的荣誉要靠每个成员来维护。如果你心存感恩，你就再也不会随意扔垃圾，保护环境人人有责。

我们要感恩父母。感念父母对我们生命的赐予，感谢父母的无私付出和养育之恩，对父母长辈多一份关怀、多一句问候，多尽一份孝心。如果你心存感恩，就会体贴父母，帮助父母做一些力所能及的事情。放学时肚子再饿也不会在校外小店铺逗留，因为你知道，要按时回家，家人在焦急地等你。

我们要感恩老师。感谢老师对我们的启迪和成长的帮助，感念老师的辛勤付出和教诲。如果你心存感恩，当你因没有履行学生的职责而受到老师的批评时，就会虚心接受，因为你知道，老师是真心帮助你，理解老师的良苦用心。无论是严格要求还是谆谆教导，是热情洋溢的表扬还是苦苦的批评，我们的老师都是为了教会我们怎样学习，怎样做事，怎样做人。还要对老师有礼貌，尊重老师的劳动，专心听好每一堂课，认真完成各学科作业。

最后，我想用三句话与同学们共勉：

常怀一颗感恩之心，它会让我们拥有良好的行为习惯；

常怀一份感恩之情，它会让我们在学习的道路上奋勇前进；

常怀一种感恩之念，它会让我们的生活洒满温暖的阳光。

生命就像一条大江，时而有宁静，时而有波澜，有了感恩，你就有了力量，你就走的更远，飞得更高！