分享服务客户心得体会范本 服务分享心得体会怎么写(五篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于分享服务客户心得体会范本一
如今的聊城八中已经形成了一整套科学、民主、有序的管理体制。在内部管理中,实行校长负责、中层领导参与、教师监督的民主治校管理体制;在领导班子建设中,实行参与领导分工协作,责任到岗,谁主管谁负责,进一步增强校长为中层服务,中层为教师服务,教师为学生服务,一切工作为学校发展服务的主动服务意识;在教育教学管理中,发扬民主,广纳民意,集中民智,博采众长,在干部与教师、教师与学生、学校与家长之间搭建起民主、和谐的桥梁,营造民主和谐的工作氛围;在制定管理制度及考评制度时,最核心的内容是“荣誉向一线倾斜,待遇向一线倾斜,晋职向一线倾斜”,有效调动了教师工作的积极性和主动性。
一个好的办学理念,迅速得到了全体师生员工的广泛认同,领导、教师、学生,上下齐动,拧成一股绳,在校风、校园建设、办学条件、教育教学等方面都取得了可喜的成绩,仅去年一年,该校就获得了市、区颁发的12项荣誉,其中,“聊城市教学示范校”、“聊城市校本培训示范校”、“20xx年度全区重点工作目标管理集体三等功”、“20xx年全市学校德育工作先进集体”这四项新增的荣誉称号,更加印证了这所拥有30年办学历史的国办中学在教育教学方面再上新台阶,实现了超常规、跨越式的发展。
高素质教师队伍创造优异教育教学成绩
优秀的教师队伍是学校教学质量的保证。近几年来,学校涌现出一大批敬业、乐教、善教的教师,一流的师资队伍名师荟萃,教学质量不断提高。目前,学校有省级优秀教师、省级教学能手5人,市十佳教师2人,水城名师1人,市、区级优秀教师、教学能手56人;具有高级职称的教师有21人,中级职称的74人,初级职称的20人。全国、盛市、区优质课90节次,学校还承担了两项全国英语教科研课题、两项省级课题。20xx年,该校申报7名教师参评“市教学能手”,有6名教师成功获评这一荣誉称号。
课程改革是全面推行素质教育的基本保证。八中积极借鉴一些名校的做法,结合实际加以创新,创设了以学生为主体,教师为主导的互动探究式“二、二、六”教学模式。“‘二、二、六’教学模式凝聚着全校115名教师的集体智慧。此模式体现了新的课程理念,有利于提高全体学生参与程度,有利于活跃学生的思维和教学目标的全面达成。”宋校长介绍说。
“实际课堂教学中,我力求将数学问题还原为生活中最常见的、能理解的和接受的问题,也就是说,将数学‘生活化’,比如在学习乘方时,我可以设计问题‘你见过拉面师傅是怎样拉面的’,由拉面的情景引入乘方的定义。这样,不仅能使学生感知到数学就在我们身边,是可摸、可及、可感的,还由过去的学生习惯于接受式的学习,转变为在教师的精心指导下的发现式学习,培养了学生的学习能力,充分调动了学生的积极性。”该校数学老师李玮说。
高效课堂效果如何?学生最有发言权。该校八年级五班学生李长安说:“高效课堂让我体会到了快乐学习,课堂上自己的思维很活跃,学得更轻松。”该校王龙奇同学也表示,刚入校时,自己的数学、英语成绩一般,现在通过高效课堂的引领,在本学期第一次学业水平测试中,自己的数学成绩得了满分。
在“二、二、六”教学模式的框架下,学校的不同学科又分别具有自己的特色:语文学科王红军老师的“讲学稿”,数学学科叶玉春、李玮老师的“三步教学法”,物理学科孙振英、郑纪真老师的“特色教学案”,化学学科以王丽霞老师为主的“层叠式教学法”,这些教学方法提高了课堂教学质量,形成了学校独特的课堂教学文化,推动了学校的发展。
与此同时,学校充分发挥学科带头人、教学能手和骨干教师的辐射带动作用,经常开展各种形式的示范课、观摩课、研讨课活动,去年以来,先后有8人在全市课堂教学中获奖,有15人在区课堂教学中获奖,有20多篇教学论文获省级教研成果及市级以上奖励,李玮教师在市级骨干教师教学观摩会上执教的数学课受到专家的好评。
素质教育之花结出诱人硕果
素质是育人之本。近年来,在推行素质教育的大背景下,聊城八中积极探索,着眼于学生的全面健康发展,面向全体,张扬个性,着力于学生各项能力的提升。
翻开《聊城八中学生研究性学习小论文集锦》,“保护树木的重要性”、“大运河文化在聊城”、“低碳生活,从我做起”、“太阳能在日常生活中的利用”、“中学生消费调查”100多项课题,内容涉及环境、生物、物理、农业、经济、能源、政治等社会科学、自然科学、日常生活领域,初中学生俨然成了一个个小学者。“课题都是根据我们自己的兴趣爱好选择的,研究性学习使我感到自己长大了,在探索中学习真是别有一番滋味。”该校九年级四班葛升同学说。
宋校长介绍说,研究性学习引导学生关注社会热点,从学习生活、社会生活中选择感兴趣的课题,让学生用探究的方式去主动获取知识、应用知识,学习解决问题的方法,为学生个性发展、学会选择开辟了一个广阔的天地。
好的学习是学生主动、活跃地学习。为了让学生感受到学习活动本身的魅力,达到会学、爱学的目的,去年秋季,该校自主研发了学生学习行为的阶梯式操作系统。该表格由上课阶梯参考、预习阶梯参考、复习阶梯参考和作业阶梯参考四部分组成,每个表格由低到高又分为从a到e五个阶梯。学生们认真对照自己上一阶段的学习情况,看符合哪一阶梯,就在对应符号处划对号,然后再认真反思,在右下角写出自己下一步的奋斗目标。
“这张表格就是九年级一班学生金孝根据自己前一阶段学习情况填写的。他对自己上课时的评价是b,即懂记上课,积极思考,在懂的基础上有意记忆,课后能复述出课堂的主要内容。他制订的下一步的奋斗目标是争取在每一项上都更上一层楼。”宋校长拿出一张学生学习行为的阶段式操作系统表进行认真的分析。
八中的阶梯式操作系统让学生们学会了主动学习,促使学生养成了良好的学习习惯,也让学生的学习成绩有了实实在在的提高:在本学期第一次学业水平测试中,该校七年级学生李德虎语文94分,比上学期期末的90分提高了4.3%;数学117分,比上学期期末的115分提高了2.7%;外语120分,比上学期期末的106分提高了11.7%。九年级学生张晶,本学期第一次学业水平测试数学120分,比上学期期末的103分提高了14.2%。
在开展好文化课教学的同时,学校还十分重视加强校园文化建设:志愿者活动月、“唱响八中”歌咏比赛、金色五月知识竞赛、感恩教育、“经典诵读月”、“我行我能”辩论赛„„丰富多彩的个性化活动,为学生提供了一个个丰富多彩的舞台,为学生的个性成长提供了多种渠道,让学生在这快乐的天地里,充分享受着健康成长的快乐和幸福。
家校携手共铺学生成长路
“您对本年度本校工作是否满意?(满意、扎实到位);您对孩子班主任的建议(关心孩子、严格要求、做得很好);请对学校下一步工作提出建议(能否开通网上联系通道,比如微博、qq群,家长可随时留言,相互交流)。”这是学生王宇翔的家长填写的家长提案里的一段内容。
为促进学校与家长的沟通合作,使家长更好地参与学校民主管理、监督评价教学,共同促进学生的健康成长,聊城八中组建了家长委员会。家长委员会的成员都是经各班级推荐、年级组和政教处协商、校长室批准形成的。家长委员会上,各位家长听汇报、说建议,答问卷,谈感想,会议气氛融洽而又不失热烈。学生闫光泽的家长吴丽峰说,通过互动交流,让我们
家长了解了八中在教育教学方面取得的累累硕果,我相信,科学的教育、教学方法,加上良好的习惯养成教育,我的孩子的素质会得到全面提高,今后升入更高一级的学校后,孩子能更好更快地适应新的学习环境,学习后劲会更足。
关于分享服务客户心得体会范本二
每一个孩子出生之后都需要依附于一个特定的环境之中,这样的社会环境和社会关系对孩子的成长成人影响重大,对于罹患自闭症的孩子来说,天然的依附在他们眼中“形同虚设”,他们的世界,存在于人类社会之外。人际交往障碍,沟通交流异常,是他们的典型临床征兆,也是阻碍他们通往正常世界的巨大牵绊,因此,他们被谓之“星星的孩子”。
如何为星星搭建通往天空的桥梁,如何让他们的人生不致在孤独与困苦中磨灭,是每个星星家庭拼尽全力努力的方向,也是这个社会向着美好与和谐之途发展的灯塔。9月初,国内首家公立自闭症学校--广州市康纳学校又迎来了新生入学的日子,这是康纳学校自去年成立小学部以来的第二次招生,又会有24名患有自闭症的学生成为这里的小学新生。
自闭症康复治疗需要医学、心理和教育全面介入
作为这所学校的负责人,康纳学校校长樊越波带领的编辑走进自闭症孩子的世界,并分享在为自闭症孩子康复训练努力过程中遇到的艰难险阻及收获与成功。
如今,人们已渐渐认识到,自闭症是一种终身残智,而且需采取多种方法综合治疗,治疗难度不可小觑。作为仍处于探索阶段的全国首家公立自闭症示范学校,樊越波校长直言,遇到的困难与问题很多,抛却经济能力与社会压力等大的问题不谈,其它方面,如教学人员搭配,班级学生搭配,课程的选择,教学方法等等都需要一步一个脚印去摸索,甚至于如何将单个孩子的个别教育计划体现在一个班级整体的上课过程中,都是让老师们时感心力交瘁的地方。
在原有的基础上,康纳学校去年成立了小学部,并成功招收进了第一批学员。这一年以来的办学经验,尤其是针对患有自闭症的特殊儿童群体,樊越波校长坦言,有困难也有收获,但有信心将这个为自闭症适学儿童专门开设的办学模式继续进行下去。
在交谈当中,樊越波校长认为,自闭症的孩子肯定是一个有问题的孩子,在接受教育的时候,一定不能忽视他的问题所在,这需要医学、康复、心理、教育的共同介入,因此,学校的教学人员在人员的设置上须充分考虑每一个孩子的特殊需求。
个性化的全面评估是不可或缺的治疗康复程度“晴雨表”
樊越波校长介绍,在自闭孩子接受教育的流程方面,应当特别注重评估环节。评估的团队由各种专业类型的人员组合,目前团队组成有医生,康复治疗师,心理学工作者,社会工作者及教师。这样的评估团队,每人负责其中工作的一部分,包括社工会对他的家庭状况,父母情况进行全面的评估,因为父母所具有的文化教育程度、心态、对孩子能够投入多少精力,家庭是否和谐等等,这些因素都会对孩子的成长变化起到很大的影响和作用。
事实上,在选择招生的过程当中,学校的工作人员就会格外注意到这些因素,因为自闭症孩子的康复是一个终生的问题,他最终的归宿还会是家庭。每一对父母的配合,实际上对孩子的预后会产生很大作用。这一点不容忽视,为了达到目标,相比较普通儿童,学校方面必须在每一个孩子身上做更多的努力和工作。
在学校,医生会注重孩子在生物学相关方面的问题,如睡眠、饮食,是否用药,一直以来的发育状况,出生前后的情况,及其家庭相关病史等等。当然,也会对每一个孩子的现有能力进行评估,因为他们的患病程度都因人而异,有的孩子主要是社交障碍和语言障碍,而有的孩子会在认知和理解能力上与普通同龄人有所偏差。
评估分为社交部分,认知部分等几个大的方面,对其感觉统合能力、体能、行为、语言方面都会有详细的评估。经多位专业人士评估讨论后,会总结出一份完整的评估报告,交予孩子的班主任和父母,这样才会对孩子的康复教育起到全面而规范的指引作用。樊越波校长还补充,为了检查孩子的康复程度,这样的全面评估每学期进行一次。
三个老师八个孩子的班级 动态管理为有利达到“因材施教”
如何将训练目标融合在教案中去实现教学目标?现在的小学部每个班级有八个孩子,两名老师,还有一名助教,每个孩子各有差异,老师们手上都会有关于每一个孩子不同的评估结果报告。八个孩子聚在一起上课时,老师只可能出一份教案,却要顾全八位学生,在一份教案中如何体现对八个孩子的训练目标及如何去完成,对老师来说是很大的挑战,这是对老师教学能力及技巧各方面综合能力的考验。
孩子们的表现和“主流”孩子不一样,表现也千差万别,正常孩子可以简单分为好、中、差三个等级的接受水平,而自闭患儿,这个孩子喜欢这样的接受方式,那个喜欢那样的接受方式,即他们每个人的接受方式不一样,更不用说接受能力的高低。因此,老师虽然只是备了一份教案,但有时候是分为三个等级,三个层次来设定目标。甚至为了最大可能满足孩子个人差异性的要求,到最后这份教案会分解成七至八个层次。樊越波校长表示,这一年以来,其实每一个老师所面对的压力与困扰都是相当大的。
关于分享服务客户心得体会范本三
作为一个从事职业投资快5年的投资者,分享一下我一路走来的炒股心得。
首先,要学会方法,像巴菲特、彼得林奇、索罗斯这些成功的大师们的理论一定要多看看,这也是形成自己投资体系的重要一环。我推荐一些书,聪明的投资者、彼得林奇的成功投资、战胜华尔街、投资最重要的事、股市进阶之道、非理性繁荣、漫步华尔街、证券分析、巴菲特传、股票作手回忆录、穷查理年鉴,还有很多这一类的书,这都是属于入门必看的书。
其次,要努力学习,一些基础的研究方法,比如会计学、审计学、宏观微观经济学的一些基本理论等,这十分重要,建议可以把大学经济学专业的教学用书看一遍。我自己是机械自动化专业出生的,我看财报所用的会计知识就是自学的,包括经济学也是。
第三,要多看报告,年报、招股书、研究报告都是必读的,当然一开始自己没有解读的能力没有关系,可以通过卖方报告、其他机构或个人的研报来学习。早几年前,作为水平低下的初学者,我看报告非常“疯狂”,每天都要阅读大量的卖方报告,后期开始学着自己去看年报看招股书等。我觉得通过看大量的报告可以学习和补充宏观、行业、个股的专业知识,这对拓展自己的能力圈很有用。我也是看了大量的报告后才大致整理出一些“好生意”。当然作为初学者,面对大量的信息肯定有些茫然,但没有关系,路是一步步走的,饭是一口口吃的,知识是慢慢累积的。额外说一句,虽然卖方不管是策略还是行业还是个股,有很多垃圾报告,但研报一定要多看,多筛选。具体的研报平台可以选择上迈博汇金。
第四,最好能对自己的操作或判断做一个记录,从操作的角度,你或许可以不投入很多资金,但一定要建立一个模拟的股票池,这就是你未来的金库。就我来说,我建立的股票池(大约100个关注标的)已经持续了4年时间,这期间不断地有股票进进出出,毕竟看对看错都很正常,关键是要保持跟踪,不断地证伪、证实自己的观点,同样,最好能自己的观点和判断记录下来,过段时间再去看看是否能证实。我经常会去看我过去写过的东西,吸取成功的经验或失败的教训。
第五,初期一定要多参与交易(可少量投入),用实际的操作来证实自己的判断和逻辑,学费该交还是要交,千万不要闷头搞研究,离市场太远。记住股票有两个属性——企业属性、市场属性,既要会赚企业的钱又要懂得赚市场的钱。但一定不要去学什么涨停大法,k线组合,波浪理论这些东西,多观察市场情绪,多观察热门股的走势,了解市场的情绪和人性、资金的流向和偏好。
第六,进入“高手们”的圈子里,多和前辈们交流,比如雪球这个平台就很好,当然有机会也可以线下交流,和“前辈们”一起去调研,这个阶段要多累积人脉,累积资源。第七,有了一定的水平,累积了一定的资源之后,你可以想办法加大投资的力度了(不仅是自己的钱,也可以尝试帮里别人的钱),当然这个阶段,也要继续保持学习研究的动力。
第八,反复前7个过程:不断的坚持:看书,看研报,写东西,认识高手,实地调研,慢慢形成自己的投资风格,投资理念,对市场的看法认识、策略。当然这期间一定是艰苦且漫长的。坚持就是胜利。
至于要坚持多久才能小有成就,我觉得每个人天赋不同,需要的时间也不同。反正就我自己而言,我这些年来大部分时间的日常生活是每天睡觉6小时,吃饭外加其他时间2小时,我一不打游戏,二不看电影电视,三不娱乐不泡妞,四很少出去玩。这样的生活坚持了5年。投资这行真的是活到老学到老,永远没有停下来的一天,你看彼得林奇、巴菲特、索罗斯这些大师,除非金盆洗手完全退出不干了,不然他们一直都保持学习思考的状态。
我也劝想要做职业投资者的各位一定要想清楚了,做职业投资者真的很不容易,要坚持下来就更不容易了。其实大家完全可以不用那么累,看好中国未来发展的完全可以买指数的etf,省心省力。如果你想做一个有超额收益的职业投资者,找到好生意、好公司、好价格,那么我用我自己这些年的血泪史告诉你,这是一条无比艰难的路,甚至是一条不归路,因为你努力了半天,很可能最后也没办法成功(跑不赢指数)。很多时候天赋、努力、运气缺一不可,正所谓一命二运三风水。所以各位要想好了,要不要花掉你毕生的精力和有限的时间投入到职业投资这条无尽的道路上来。
关于分享服务客户心得体会范本四
“郑雪茹,借根笔。”耳边传来同学的声音。我毫不犹豫的从文具盒中那出一支笔扔给了她,那速度快的让我自己都有些吃惊:是什时候,我懂得了分享?
小时候
“妞妞,给我分一块糖吃吃吧?”耳边传来叔叔的声音。我迅速将糖收起来,藏在了妈妈的后边。而叔叔早已哈哈大笑。“妞妞,怎么这么小气啊!一块糖都不给。”叔叔又笑嘻嘻的说。可我却不为所动。这时,妈妈也劝我给叔叔一块,说反正我有那么多。可我就是死活不肯,而且眼泪已到眼角。妈妈见状也就不再逼我。这时我才收回了眼泪。记得这是小时候的我,那时的我真是一毛不拔。
长大后
“哎,你怎么这么大了都还不懂得分享啊!你看,别人都在笑话你呢。”妈妈说这话时带着一丝严厉,眼中也充满了期望。看着妈妈那期待的目光,我犹豫了片刻,终于将东西分给了伙伴们一点。妈妈的脸上露出了笑容;可我却满脸无奈。这时的我长大了一点,被逼分享。
现在
“我这里有东西,你吃不吃?”我说着顺手将手里的东西递到了伙伴面前。她只拿了一点。我看了,说:“再多拿点吧,还有很多呢。”她听了后又拿了些,我才高兴地将手伸了回来。这时的我,已经长大,已经学会了分享。因为在妈妈和老师的教育下,我懂得了分享的含义与快乐。
分享是一种快乐,是无私的给予。学会分享、懂得分享是我们成长道路中华不可缺少的一部分。
关于分享服务客户心得体会范本五
在人生的道路上,我们不断前行,一路上,有家人的相伴,有朋友的相行,有知己的相随。痛苦总是一面镜子,明晃晃的将悲伤照亮,而我们却总是有快乐的力量面对痛苦,因为在我们的身边,一直有一些人在默默地陪伴,跟随着我们与我们一起分享人生的苦与乐。
懂得分享的人是快乐的。
因为懂得分享,懂得将自己的快乐分成几份,并且传播给其他人,让其他人也感受到生命的美好与快乐,那么我们就会得到双倍的快乐,同时也将我们的快乐提升了它的价值,提升了它的意义。传播快乐的同时就是在传播幸福,而人人都能做到将幸福传播,将幸福分享,我们的世界怎么不会变成一个爱的花园呢?
懂得分享的人是善良的。
因为懂得分享,懂得向别人分享自己的成果与心情,所以这样的`人是善良的。分享不仅仅使自己感受到快乐,更使别人也感受到意外的快乐。通过分享,我们不仅可以传递出自己内心的情感,还可以传递出自己内心的深处的善良。将自己的快乐平分给别的人。这样的人,不正是怀着一颗善良的心吗?
懂得分享的人是智慧的,
因为懂得分享,所以能够通过分享从而使自己得到更多的收获。分享不仅仅是一种美德,还是一种智慧。很多时候,我们在分享的同时也在收获,也在得取更多的养分。总统懂得分享,那么他一定是受人爱戴的。商人懂得分享,那么他一定是功成名就的。就好像是一种投资,用自己的快乐做筹码,去传播,去分享,从而交换得到更大的利润与收成。也许很多时候,这样的收成仅仅只是表面的光荣,人品的提升,但是在有些时候,却足以改变你的一生。所以命运细节之处的微妙就在于此。而懂得分享的人难道不是智慧的吗?
懂得分享,就会使我们感受到生活的美好。让我们一起学会分享吧,做快乐,善良,智慧的人!
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