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办公室自我心得体会总结 办公室自我心得体会总结怎么写(5篇)

来源:互联网作者:editor2024-01-311

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

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总经理办公会会议纪要

会议时间:20xx年4月7日晚19:00

会议地点:二楼会议室

会议主持:张兴全总经理

参会人员: 计11人,名单如下:

张兴全

彭 帅

何金玲 吴爱平 李红卫 钟惠娴 刘志扬 郑中春 胡辉辉 丁德龙

列席人员:无部门负责人以外人员列席。

会议记录:李红卫

20xx年4月7日,张兴全总经理主持召开总经理办公会第一次会议,会议讨论并决定了如下事项:

一、审议通过《总经理办公会会议规则》(下称《规则》)。《规则》对总经理办公

会的主要内容、召集和主持、议事规则、议事和记录、会后事项都作了明确和详细的规定,为规范公司经营管理、保证会议质量、提高工作效率提供了制度基础和执行依据。

二、关于贴皮缝隙问题。目前已更换裁皮刀,更换后情况如何应作进一步的观察、验证,吴爱平经理应全程跟进问题的最终解决。

三、关于纸箱品质不稳定的问题。吴爱平经理反映:目前纸箱供应商生产能力不够,且质量不大稳定。会议要求采购部应对此引起足够重视,尽快寻求解决问题的途径。

四、关于五金、铝材的采购供应问题。吴爱平经理反映:五金、铝材经常不能及时到位,以路轨为例,经常在催,就是没见东西,而且即使买回来也比原来的贵,质量还没原来用的好。针对这一问题,会议要求采购部依据情况对铝材、五金供应商进行评估,对供应能力不足、质量要求不达标的供应商应进行淘汰,重新选择供应商,确保供应及时、质量可靠。

会议指出:物控部在向采购部提交物料采购清单时,务必注明交期,以落实和强化责任,避免疏漏;同时采购部人员、物控人员应提高主动性,相互多沟通,多问询,相互间多反馈,失误才会最大程度地减少。针对这一点,物控部、采购部都应对下属人员作出严格的要求。

会议要求:物控部还应考虑到某些五金、铝材件的交期,合理地做好安全库存。

五、关于成品仓的整理问题。会议要求吴爱平经理与渠道销售部门沟通,及时合理地安排出货。

六、关于成品沙发存放空间不足的问题。会议要求:做出来的成品沙发暂时可放二楼仓库;库存产品按品牌划分区域,定点放置,以免错放、乱放、错发,并要求定期清点,以保证数据的准确性。

七、关于餐椅布套运送的问题。会议要求由郑中春经理安排人员与行政司机协调,

行政司机在送早餐回公司途经三厂时送至餐椅部王群兵。会议强调:各个环节均需签字交接,交接工具表单由郑中春经理提供。沙发部、行政部、板式部务必安排下属人员落实。

八、关于样板师傅修改老款沙发产品的问题。已要求卢志辉按1套/4天的进度完成,请郑中春经理跟进和反馈。

九、关于热压机钢板更换的问题。已责成李治明更换,请丁德龙经理跟进并反馈。

十、关于胡桃木皮拼缝所需填充蜡笔的采购问题。会议要求由采购部钟惠娴跟进解决。

十一、关于面油架装运回厂的问题。会议要求由吴爱平经理联系相关人员协调解决。

面油货架上支撑杆泡沫包材换成软管,丁德龙经理与采购部联系协调解决。

十二、关于同色环美贴的问题。丁德龙经理反映:因15mm三聚氢氨板、25mm贴皮板由原中纤密度板换成了微粒板,建议外露孔位必须配同色环美贴。这个方案予以采纳。同时要求工程部刘志扬经理跟进设计方案的修改。

十三、关于成品仓人员产品熟悉的问题。会议要求刘志扬经理对包装入库的产品务必配备产品描述性文件;同时成品仓人员如有不明,由物控部知照其咨询刘志扬经理。

会议强调:由于餐椅包装纸箱已作更改,要求物控部务必要求并督促物流员在搬运、码放、装车过程中严格加以控制,避免不必要的物件损坏。

十四、关于行政部下周工作计划及协调事项的问题。会议同意行政部下周工作计划:跟进深赛尔退租事宜;完成人事文员、行政助理、行政专员、食堂人员绩效考核方案的编制工作;对行政助理、专员进行明确分工;跟进三厂安全整改工作全面完成;完成《员工手册》修订50%的工作量;组织员工集体照相,为办劳动保障卡做准备;完成行政部组织架构、岗位职责、岗位说明书的编制;完成舒波、梁桃树工伤理赔资料的提交和王进华工作申报事宜;提交餐饮服务许可证的办理材料;继续跟进平面设计、专卖店设计的招聘工作;收集各部门组织架构、岗位职责、岗位说明书。

会议要求由采购部钟惠娴协助跟进32个防爆灯罩的购置事宜。

十五、关于常规餐椅、促销款、畅销款缺货的问题。会议要求物控部吴爱平经理在4月11日前务必进行整改,制订明确的生产排期计划。

十六、关于板式产品补件问题。会议明确要求:今后涉及板式补件,由商务部下补件单至板式部,由丁德龙经理协调解决。

十七、沙发面料数据更新问题。会议指出:现有面料情况可由商务部知照欧阳琴按要求提供数据,以后涉及这方面的问题,一方面采购部应要求欧阳琴每周更新1次,特殊情况及时知照商务部;另一方面,必要时商务部可与采购部钟惠娴联络,以督促更新。

十八、关于沙发部跟单信息反馈的问题。会议要求:一方面沙发部跟单应主动反馈订单产品所需面料、五金状况,产品生产进程及产品完工入库信息;另一方面,会议建议商务跟单与沙发部跟单在公司内部qq群内联络,以便查究和落实责任;另外,必要时可与郑中春经理直接联系,以作及时回应。

十九、关于沙发部小件物品无人跟踪的问题。会议要求今后由沙发部跟单专人跟进,统一收集,定时段交与沙发库房,并办好入库手续,库房也指定固定专属区域。存放。吴爱平经理、郑中春经理予以协调落实。

二十、关于售后及责任追究问题。会议决定暂由张兴全总经理直接受理。

二十一、关于“五〃一”销售工具的准备问题。会议明确要求:25套布版由郑中春经理安排落实;色板封面制作由钟惠娴负责;海绵样品则由张兴全总经理与渠道销售部门沟通后落实跟进。

二十二、关于打样出来的科墨产品的清理问题。会议要求由郑中春经理安排制成成品,由公司内部进行处理。

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会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30

会议地点:x酒店

会议主持:z

与会人员:zzzzzz

会议主题: 年度第二次管理评审会议

会议记录:z

会议主要内容:

本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。

一、公司领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是z人的期望",要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。

五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:

1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。

2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。

3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。

4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。

5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。

同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。

六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。

大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。

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一、工程概况 工程名称: 工程内容:办公室水电工程(含灯具),厕所隔断,办公室隔断(夹心 泡沫板隔断、1.5c厚钢化玻璃隔断),门窗工程(玻璃推拉门、夹心板 门)厨房灶台,地胶铺装

二、工程承包范围 承包范围:

一:二层装修范围:

1、地面铺设地胶;

2、室内隔墙采用平板型夹心泡沫板(镀锌钢管立柱);

3、隔墙门采用平板型夹心泡沫板材料(门框采用镀锌钢管门框);

4、房间水电线路布置(含灯具、电线采用线槽铺设明装、厕所安装2个盥洗盆);

5、空调孔位钻孔及用电线路铺设;

6、厕所用水改装;

二:三层、四层装修范围:

1、客厅内玻璃隔断(玻璃为1.5厚钢化玻璃),玻璃门采用推拉门;

2、厕所内隔断(含门);

3、空调孔位钻孔及用电线路铺设;

4、各房间用电线路改装(根据甲方要求重新布置,含灯具、重新布置线路采用线槽明装,厕所安装两个盥洗盆);

5、厕所用水改装;

三:五层层装修范围:

1、厨房灶台制作安装;

2、抽油烟机安装(设备由甲方购买)

3、各房间用电线路改装(根据甲方要求重新布置,含灯具、重 新布置线路采用线槽明装,厕所安装两个盥洗盆);

4、空调孔位钻孔及用电线路铺设;

5、厕所内隔断(含门);

6、露台增加木门一道,上边采用木工板封闭。

四、卫生清理费。

三、合同工期 合同工期总日历天数天。

四、质量标准 工程质量标准:符合国家现行质量验收标准及甲方提供的图纸要求。

五、合同价款 本工程实行总价包干肆万元整(40000.00元),由乙方包工包料。

六、工期要求 本工程工期要求为15天,若乙方拖延一天处罚合同金额5%,

七、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期6个月内承担工程质量保修责任。

八、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。

九、安全施工

1、安全防护 1.1承包人必须严格遵守《中华人民共和国安全生产法》。 本工程所涉及的安全防护均由承包人负责(不另行计费),由于安全保护措施不当而造成的人员伤亡事故,由承包人自行承担。

十、合同价款与支付

工程竣工后____日内付至完成工程款

发包人:(公x)承包人:(公x) 法定代表人:(签字)法定代表人:(签字)________年____月日年____月日

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尊敬的各位领导,各位同事:

大家上午好!

策马扬鞭追日月,闻鸡起舞争朝夕。转眼间,我的人生已经度过了四十多个春秋,今天,又迎来了新的机遇和挑战。走上这个讲台,心中百感交集。一是感谢领导和组织给了我担任市直机关工委办公室主任的岗位,深感荣幸;二是从到市直工委,感谢各位领导多年来对我

的教育和培养,感谢与我和衷共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任;三是深感使命光荣,责任重大,必须全力以赴,兢兢业业,扎实工作。借此机会,我想表达以下几个意思。

一是调整心态,适应工转变。从到市直机关工委,全新的角色,全新的岗位,自己必须迅速适应新的工作岗位,扎扎实实做到最好。

一要强化进取心。认真学习党的基本理论、基本纲领和指导思想,认真学习党建理论知识,学习《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》,学习机关工委的岗位职责,学习机关工委的文件资料,提高政策理论水平,迅速掌握机关工委办公室工作流程,把握工作规律,提高组织领导能力和综合协调能力。同时,在工作中勤于思考,勤于探索,在不断学习中提高素养、开阔思路,锤炼本领。二要保持平常心。新的岗位和职责,给了自己锻炼的机会和空间,在新起点上,自己一定会戒骄戒躁,服从大局,听从指挥,以最好的精神状态、最好的工作业绩回报组织。三要高扬责任心。态度决定一切,作为办公室主任,自己一定务实勤政、依规履职。充分发挥办公室综合、协调、服务、督办等职能,联系上下、协调左右、推动各项工作落实,尽心尽责做好本职工作。

二是服从全局,摆正位置。一要围绕中心。对上一致、对下一心是政治素质的基本体现。工作中,自己将深入贯彻落实机关工委的各项决策部署,始终围绕工委中心工作,始终把大局观念作为行动的指南,确保工作不走调、不跑偏、不徒劳。二要抓好团结。严格讲服从,服从一把手的指挥,维护一把手的权威,当好配角,真心讲配合,开展工作勤与各位领导、同事讲协调,多沟通,互相合作,力争在服务中显示实力、在工作中形成动力、在创新中增强压力、在交流中凝聚合力。三要严格律己。今后,将继续对自己高标准、严要求,时刻绷紧纪律这根弦,讲求吃苦在前。始终抓好党性修养,做到个性服从党性、主观服从客观、感情服从原则,工作主动不越位、服从不偏位、融洽不空位。

三是开拓思路,干好工作。面对新的责任,今后的工作中,将更加努力工作。机关党建工作是我们工作的重心,办公室的主要职责是搞好服务,抓好协调,创造环境。今后的工作中,自己将围绕工委的工作主题,牢固树立服务理念,围绕为领导服务、为同志服务,创新服务方式,丰富服务内涵,细致、精心、精细的做好各项工作,做到对人冷热适度、对事刚柔适度、处理问题轻重适度,不断提升服务水平。

各位领导,同志们,我将一如既往地勤奋学习、努力工作,用扎实的作风、实在的成绩回报组织和领导!

谢谢大家!

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(一)加强事前预防。针对不同时期、不同特点,市应急办及时下发了《关于切实做好低温雨雪冰冻天气保道路畅通工作的紧急通知》、《关于做好新一轮强降雨防御工作的紧急通知》等有关文件,对相关工作进行安排部署。同时,督促安监、水利、国土资源、林业、交通、消防等部门深入到工矿企业、大中型水库、地质灾害隐患点、林区、航道、人口密集场所等地进行风险排查,对排查出的各种安全隐患及时制定整改方案,落实有关措施,做到早预防、早安排,尽可能将突发事件消除在萌芽状态。

(二)加强应急值守和信息报送。市政府办下发了《关于进一步加强应急值守和突发事件信息报送工作的通知》,对全市应急值守和突发事件信息报送工作提出了具体要求;市应急办制定了《**市应急值守和突发事件信息报送工作考核办法》,对各县区政府办及市直有关单位办公室进行考核,并实行全市突发事件信息定期通报制度。市政府值班室实行24小时轮流值班,安排三人专门轮流值守,确保24小时不间断,不脱节。

“低温雨雪冰冻”、“两节两会”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救灾”等敏感期实行主副班制度,应急办全体人员全天候值守,确保各类值守应急作业得到及时处理。严格按照《**市人民政府总值班室值守工作制度》要求,认真做好各类来电、函件、明传电报等的登记和处理工作,做到条理清楚,分类明确,有据可查。据初步统计,全年总接打各类电话**余个,办理领导同志的指示、批示5200余次,处理各种明传电报1200余个,没有出现大的遗漏和错误。严格按照湘政办函*号文件精神和市政府办《关于进一步加强突发公共事件信息报送工作的意见》的要求,扎实做好各项信息接报工作,确保突发事件信息得到及时处理。

同时,注重信息研判,加强部门街接,提高信息质量。今年以来,我办共上报各类突发事件信息55则,工作信息36条,编制各类简报18期,基本做到了客观、及时、准确。积极主动、热情耐心地协助有关部门做好上访群众的各项解释工作,确保来访群众有接待、有解释,确保市政府机关大院正常的办公秩序。积极督促各县区及市直有关部门做好值守应急和信息报送工作。在法定节假日及敏感期,按照市委、市政府要求,事先做好值班安排,报省政府和市政府领导,确保联络畅通、快速反应。

(三)开展应急管理科普宣传。按照省里统一部署,我市于5月在全市范围内大张旗鼓地开展了以“学习应急知识,提高应急技能”为主题的应急管理宣传日活动。当日,由市应急办和市地震局牵头,市民政局、市卫生局、市安监局、市疾控中心等*余个部门(单位)参与,在冷水滩城区中心地段设点集中开展宣传活动。各参与单位由分管领导带队,派出了专业人员到宣传点现场答疑解惑,发放宣传资料。各县区、乡镇、基层单位也根据各自实际设点集中宣传,悬挂彩色气球,张贴横幅标语,设置移动宣传栏,播放抗灾救灾宣传片,发放各类应急资料,接受群众应急知识咨询。据不完全统计,当天全市各宣传点制作宣传拱门26个,彩色气球*多个,出动宣传车150余台次,展出宣传展板680余块,悬挂横幅标语1060余条,发放《避灾自救知识》、《泥石流灾害常识及脱险方法》、《学生应学会的防火安全自救知识与技能》和其他公众应急知识手册8000余册,各类应急知识宣传资料30万余份,接受群众咨询40多万人次。

(四)推进区域应急联动合作机制。根据泛珠三角区域内地9省应急管理合作协议精神,我市采取走出去、请进来的办法,大力加强与周边省区的应急联动合作,积极推进区域应急联动合作机制。在去年与广东清远市和广西贺州市、桂林市签订了《建立相互支援的应急联动合作机制》协议的基础上,今年着重指导和督促相邻县级应急联动机制的展开。目前,我市与广西贺州市周边五县区均签订了《建立相互支援的应急联动合作机制》协议,与广东清远市周边县区的应急联动合作进展顺利。根据《泛珠三角区域内地9省突发事件信息通报制度》,我市初步实现了与周边市的突发事件信息共享。

(五)极推进应急平台建设。根据省里要求,我们在市政府常务会议室配置了应急视频终端,初步实现与省应急指挥平台视频对话与会商。目前,视频声音与图像效果良好,基本能适应省应急办每周视频点名及突发事件会商。为尽快熟悉小型应急平台的使用及管理,今年9月,市应急办派出2名工作人员到郴州进行了为期三天的小型移动应急平台操作培训。

(六)开展应急管理知识培训。与市委党校联合,在每期的党政领导干部培训班开设应急管理专题课程,*年共培训基层党政干部300余人。市应急办在全市每年新进公务员培训班上专题讲授应急管理知识,培训人员200余人。积极配合市委组织部开展的全市乡镇长和基层党支部书记加强社会管理集中轮训工作, *年*月以来,在市委党校开展了六次应急管理授课培训,累计培训乡镇村干部3000余人次。同时,积极推进应急法律、法规、规章和应急预案等应急管理知识纳入干部教育培训内容,并在中小学校普遍开展预防、避险、自救、互救、减灾等有关应急常识教育。

(八)开展应对工作评估和应急体系建设调研。我们按照省应急办的统一部署, 早调研、早准备,集中力量、集中时间,成功对**全市突发公共事件的应对工作行进行了总结评估,并对**年全市突发公共事件趋势进行了预测分析,将评估报告精装成册,呈送各位领导和有关单位负责人参阅。为进一步了解全市应急体系建设情况,市应急办从**年3月开始,就全市的应急预案制订、应急组织体系建设、应急机制建设、应急保障能力、应急管理培训等方面进行了为期2个多月的调研,基本摸清了底子,掌握了情况。

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