酒店管理概论阅读心得体会实用 酒店管理概论阅读心得体会实用版(二篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
推荐酒店管理概论阅读心得体会实用一
今年年底开始了我的实习生活。在实习中让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作，努力的学习，积极的工作。
实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机，总的来说这方面的工作是最为简单的，而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前，通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀，我成功地在服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾，为客人开门，微笑致意，指引客人。虽说早礼宾部地收获不多，但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。
接下来的一个月就稳定在前台实习，相对而言前台是一个很锻炼人的地方，你每天要面对形形色色地客人，解决客人提出的；任何问题，不管是合理还是不合理的要求，但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝，这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多，是整个酒店地枢纽部门，而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助，让我很快地成长。但我自身也很努力，不负领导的期望，很快走上正轨，独立工作，并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假，元旦，以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多，并顺利地度过。就像他们说的经历了这些，证明我们就真正长大了，出师了。
工作是累的，辛苦的，但也是开心的，幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫，退缩。但你面对了，解决，那就是成长了。同时之间和睦地相处，在这个大家庭中我们互相扶持，一起面对困难，一起出去玩，都留下了我们欢声笑语。
总之，这段时间的实习我也曾经因困难而想退缩过，但是我也自豪过，我也学到了书本上没有的知识，我也为真正的酒店服务，更是丰富和巩固了我大学的理论知识，这段实习经历是我的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作，无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步，这种财富是宝贵的、无价的！他可以教导我将来走向社会应该怎样做人，应该做什么样的人，做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。这才是我们的收获，的财富，的结果。
推荐酒店管理概论阅读心得体会实用二
尊敬的黄先生:
非常感谢您抽出时间阅读我的求职信！
我叫xxx，是上海复旦大学管理学院的毕业生。现在32岁，复旦大学毕业，从事星级酒店整体运营管理工作五年(集餐饮、客房、洗浴、夜店、ktv、多功能厅等。).本人具有较强的酒店服务意识和丰富的酒店实践和管理经验，能够制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌认知度提升流程，全面掌握酒店的经营管理、整体规划、开业筹备和营销推广。擅长制定酒店阶段性工作目标和竞争战略，熟悉各部门的工作流程、工作职责和服务标准，熟悉酒店财务会计，有效控制成本和费用，具有敏锐的市场洞察力、较强的组织协调能力、业务谈判能力、社会沟通能力和优秀的团队合作意识；非常敬业，责任心强，对企业忠诚，人品好；永远以创造新成就为目标。
本人具有丰富的酒店管理理论知识和实践经验，丰富的实战谈判经验，一定的销售实战策划能力，较强的组织协调能力，善于做深入细致的思想工作，爱惜人才，思维敏捷，具有良好的口头和书面表达能力，善于将原则性和灵活性有机结合(就增加企业效益而言)，在有效协调和控制整体工作方面具有综合实力。善于发现问题并及时制定有效的解决方案，善于稳定和扩大不同层次的客户群体(特别是大众消费、高端商务消费、团队消费)，在充分调动和保护员工积极性的同时，切实有力地维护酒店的根本利益，谨慎果断，对阶段性工作有较强的计划性，对目标指标的执行有后续反馈监督习惯，抗压能力和承受力强，诚实公正，无私心，职业道德强。请考虑给我一个证明自己实力的机会！谢谢你
祝你工作愉快，事业有成！期待你的好消息！
此致
敬礼！
xxx
20xx年12月28日
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