办公课程心得体会如何写 办公课程心得体会如何写简短(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写办公课程心得体会如何写一

笔者利用暑假期间对伊芳公司应收帐款的现状进行调查，并针对存在的问题，提出自己的一些建议。

该公司目前属于快速成长阶段，此类产品的市场需求很大。该

企业为了争夺更多市场份额，不断地扩大规模，并以提供更长的信用期来吸引客户，销售额也不断上升，利润也大幅增长。不过，问题也随之而至，过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转，该公司目前出现资金周转困难现象，应收账款占用流动资金比例高。根据该公司资料显示20xx年12月31日、20xx年12月31日应收账款净额分别为175.5万元、262万元，分别占当期期末总资产的54.09%、65.29%、从其资料计算得出应收账款周转天数分别为59天及65天。调查发现公司客户信用期在90天以上的占65%,而且能够按信用期支付货款的客户仅占48%。该公司的主要客户为国内一些小中企业，公司至创办以来，发生坏账损失43.2万。从以上数据显示，该项公司

应收账款存在问题存在以下问题：①赊销比重大及应收账款占公司资产比重大；②应收账客户属中小企业，缺乏高信用度；③客户应收账期太长；④应收账款周转率太低，影响现金周转；

二、伊芳公司应收账款存在的问题分析

（一）、 管理者重业务，轻财务

其实民营企业的老板重业务，轻财务已是不争的事实，该企业

老板是业务员出身，经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识：市场是决定企业生存与发展的根本动力，市场知识比财务知识更重要，搞管理销售报表比财务报表更诱人，做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况，导致应收款居高不下。大家对此问题可能觉得不可思议：企业是赢利的机器，老板的职能是组织社会资源实现资本增值，也就是赚取利润。赚取利润就离不开账，老板怎么可能不管账呢？但事实上该老板确实不管账。在他认为：企业效益是靠业务做出来的，而不是由财务管理管出来的。

（二）、财务人员人力不足

由于该企业老总不重视财务工作，在财务人员的投入上也明显不足，一个拥有400多员工的企业，其财务人员只有两名，仅占公司人员的二百十分之一，财务人员的工作量大，缺乏时间管理，其财务人

员表示；能将账务做完就不错了，很难有时间进账务分析及财务工作的规范，对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了，导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。

（三）、对客户信用度调查不够

该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账

款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。例如，20xx年该公司在与某公司签定一项5.2万的合同，由于没对客户进行详细的信用度调查，就给对方发货，等到付款期限到时才发现对方公司面临破产，早已资不抵债了，结果给公司造成了损失。

（四）、没有应收账款账龄分析

由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析，导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现，大量呆账造成企业资金周转困难，同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。

（五）、企业缺乏风险意识

为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽

快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。

（一）、老板应重视财务，加大财务人员投入

想要让老板重视财务工作，先要让其了解财务工作的重要性，公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作，，因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。曾经听过看过一个漫话，说中国的长征4号成功发射了，但却连电池都做不好。有关人事就提出来，当国家领导支持哪一块，哪一块就会有出色的成绩，还有人开玩笑说，哪一天，中国的领导人下指令要将电池做好，那中国的电池肯定会是世界一流。这绝不是玩笑，当领导给出绝对的重视与支持，我们才能将工作完善及顺利地开展。

（二）、调查与评价客户资信情况，建立客户资信档案

公司客服应该建立客户信用资料，。为企业的所有客户建立一个完整交易记录，作为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。

对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面，信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性，能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标，如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等，作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数，然后对客户资信展开调查，计算各客户累计风险系数，按照客户累加风险系数进行排序，给客户打分，评定客户的信用等级，并对客户档案资料实行动态管理，实时更新。这样可以及时获取有关外界环境变化的信用，调整客户的信用等级记录，改变自己的销售策略；同时还可以审查旧的信用标准是否需要调整。对长期往来的客户，更应当建立起完善的客户资料，这样更利于作出最客观、准确的判断。

在进行商品销售前，销售部门一定要了解对方的需求，掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况，调查该公司在行业中的地位和影响，经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料，然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准，最后整理、分类登记，作为公司的客户资料保存，为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考，以减少交易风险。这就要求不仅要对新客户进行调查，对老客户一次交易的履行情况也应在该公司的客户资料中详细记载，特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大，或要求放宽条件的客户应重新调查。

（三）、完善收款制度，制定奖惩规定

企业制定收账政策，首先要分析拖欠的原因，对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款。

描写办公课程心得体会如何写二

思想政治理论课是对大学生进行思想政治教育的主渠道，对大学生的世界观、人生观、价值观的形成有着不可替代的重要作用，是培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的重要保障，也是社会主义大学的本质体现。我院党委高度重视思想政治理论课的建设工作。

20xx年2月20日正值我院开学第二天，学院党委下发了《关于成立我院思想政治教育领导组的通知》([20xx]2号)，围绕创先争优活动和我院今年的“教学质量年”进一步加大监控和协调力度，力图在我院的思想政治教育工作方面搞出新的成效。这个做法和山西省教育厅晋教政([20xx]6号)转发的教育部教社《高等学校思想政治理论课建设标准》([20xx]l号)的通知精神恰巧一致。2月28日，《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》正式下发，作为一所企业院校我院在加强和提高学生的思想政治工作方面力求担当那是义不容辞的，应该说，这些文件精神的下发和相关要求是形势所然、更是相得益彰、殊途同归。

按照省教育厅的文件精神，我院党政和分管领导积极领会，高效组织和安排，成立了由院党委书记为组长，副院长为副组长的学院思想政治理论课建设领导组，研究制定了我院关于进一步加强思想政治理论课建设的实施意见，编制了思想政治理论课评建知识的宣传手册和建设标准的分工落实细则，印发给学院各有关部门，为我院思想政治理论课的自查自建工作搭建了平台。

围绕文件精神和要求，我院还下发了《关于迎接高等学校思想政治理论课建设标准检查工作方案》的通知，成立了由院党委书记任组长，教学院长为副组长的迎接高等学校思想政治理论课建设专项检查工作的领导小组，工作领导组下设办公室，办公室主任由思政部主任贾景华同志担任，成员由思政部所有教师组成，具体围绕标准中的各项指标体系进行逐级逐项的自查工作。经过紧锣密鼓、加班加点的自查自建工作，当前，我院思想政治理论课建设的自查工作已圆满结束。

我院组织相关部门对思想政治理论课的建设工作开展了认真的自查自评。自查结果为：合格。现依据《高等学校思想政治理论课建设标准》的指标体系，将我院的自查自评情况汇报如下，请上级部门和领导予以审查。

一、学院领导高度重视，相关部门通力合作，为我院思想政治理论课的建设工作提供了坚实的组织保障。

学校党委充分认识到思想政治理论课的特殊地位和重要作用，将加强和改进思想政治理论课建设列入学校党政领导班子任期目标，建立健全了“党委统一领导、党政齐抓共管、职能部门紧密配合、思政部具体实施”的管理机制，真正把工作落到实处，为思想政治理论课的建设提供有力保障。

(一)领导高度重视

首先，学院提出了“德育为本，全面发展”的建设理念，注重学生道德品质培养和综合素质的全面发展，要求全体教师身先为范，着力提高学生的“道德践行能力”，要求全体学生“以德为魂学做人，以能为本学做事”，努力成为企业和社会欢迎的人才。这些办学理念的提出，体现了院领导对思想政治理论教育和学生德育工作的高度重视，按照《中共宣传部教育部关于进一步加强高校思想政治理论课教师队伍建设的意见》教社科([2008]5号)文件精神的要求，20xx年4月份，我院成立了直属学校党委直接领导的思想政治理论课教学科研二级机构，选任具有马克思主义理论学科背景、长期从事马克思主义理论教学和科研工作、精通马克思主义理论与思想政治教育教学规律、具有较强工作能力和高度责任心的专职机构负责人。现任机构负责人从事思想政治理论教育教学工作18年，具有较强的工作能力和业务素质，能够负责组织开展好思想政治理论课教育教学工作。思想政治理论课教学研究工作部的成立，更加有力地加强了我院的思想政治理论课建设工作。

其次，学院把思想政治理论课建设纳入学院“十二五”发展规划，并把思想政治理论课作为我院的重点学科进行建设和规划。学院党委把思想政治理论课建设摆在重要位置，由党委副书记分管学校的思想政治工作,由分管教学的常务副院长直接主管思政课教学工作，同时把思政课教学纳入学校党政重要议事日程，每学期至少召开1次校党委或行政会议，专题研究学生的思想政治理论课教学工作。除了定期专题研究思想政治理论课教学工作外，学校党政主要领导和分管校领导坚持每学期深入到思想政治理论课课堂听课2-3次，加强与任课教师和学生之间的交流与沟通，及时了解课堂理论教学情况，发现问题及时提出整改要求。同时，党政主要领导和分管校领导经常到思想政治理论课教学部门开展调研，定期听取思想政治理论课教学工作汇报，了解思政理论课改革的方案和思路，研讨思政理论课教学中出现的新情况和新问题，并对思政理论课建设过程中遇到的各种实际问题及时解决。

我院明确执行学院领导不定期听课制度，党政主要领导和分管领导成员每学期至少听2次思政课，思政部主任每学期听课不少于8次，教研室主任每学期听课不少于10次，教师每学期听课不少于12次，具体形成了：领导随机听课、教务处组织听课、思政部定期听课以及教师自主协商互相听课等方式，有效促进和激励了教师的“教”和学生的“学”。每月月底，学院的综合考评组将会就学院的总体情况进行通报、汇总，把思政部的工作列入学院的党委绩效考核范围，为加强学院的思想政治理论课建设工作提供了制度保障。

(二)学院其它部门对思想政治理论课建设提供了大力支持

思想政治理论课建设是一个系统工程，需要学校党办、院办、人事、财务、教务、科研等各部门的支持和配合。在学院党委的领导和统筹安排下，我院各部门对思想政治理论课建设的重要性认识到位，对思想政治理论课建设的各项工作全力支持，形成了一股推动思想政治理论课建设和发展的强大合力。

学院领导和分管领导经常召集党办、院办、教务处、思政部、人劳科、科研处、学生处等职能部门负责人就思想政治理论课建设和改革等相关问题进行安排协调，保障了思想政治理论课各项工作的顺利进行。院办、行政科积极帮助思政部解决后勤保障问题，党委宣传等部门积极为思想政治理论课的建设工作提供引领和宣传。为了思想政治理论课教学工作的顺利开展，学院教