参观小吃市场的心得体会精选 做小吃的心得体会(五篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关参观小吃市场的心得体会精选一

三星堆文明距今已有5000至3000年的历史了，它是公元前16至14世纪世界青铜文明的重要代表，三星堆遗址被称为20世纪人类最伟大的考古发现之一，三星堆遗址的发现把四川地区的文明史向前推进了2000多年。

三星堆遗址是上世纪20年代当地农民的一次偶然的发现，一直到上世纪80年代以后，三星堆遗址迎来了大规模连续发掘时期，前后长达20年。三星堆遗址真的很大，足足有12平方千米。

我们首先来到了三星堆遗址博物馆。进入 综合馆，映入眼帘的是各种奇珍异宝：炊具、器皿、玉戈、礼器、金杖等等。其中金杖是镇馆之宝之一，它是由一根木棍贴上纯金纸制成的，但是现在，由于经过了几千年，木头已经腐烂消失了，只剩下一根卷起来的金纸，金纸上还有一些做工极为精妙的图案。还有各种各样的稀奇又珍贵的玩意儿。接下来是青铜馆，来到这里，神秘的气氛增添了许多，这里的各种面具的五官都很夸张。有些人认为是外星人，但这是个迷。青铜器树最令我为之惊叹，它有三米多高，还不算顶部缺失的一部分，每个枝头上都立着一只小鸟，树干上盘着一条龙。古人认为树能通天，通过树，人们能与天神交流。还有一些巨大的面具，如青铜纵目面具极为夸张，面具的眼睛向外突出，耳朵扩张得很大，这些巨型面具显然不是人戴的。青铜大立人也是镇馆之宝，它高260厘米，两只巨手向前伸，拿的好像是一个弯弯的器物，但现在手上的器物已经不见了，青铜大立人应该是个巫师或者是一个很有权威的人物形象。这些均堪称地球上独一无二的旷世神品。

离开三星堆遗址博物馆，我们又驱车来到三星堆遗址公园参观，那里有著名的一、二号祭祀坑，位于三星堆城墙东南50余米，两坑相距25米，是三星堆遗址最重要的考古发现之一。

虽然对三星堆文化的研究在不停的前进，但是三星堆对于我们来说就像一个巨大的谜团。三星堆文明的传说太多，便让他蒙上了神秘的色彩，继而产生了很多让人不解的疑问。如：三星堆文化起源于何方?青铜面像原型是谁?三星堆古蜀国何时产生、又何时灭亡?这些谜团都有待一代一代中国人去解开。

参观完三星堆，看到这些精美又壮观的祭祀品和绚烂的中华文化，我不禁为中国古人的智慧感到惊叹，为中华文化的辉煌灿烂感到无比自豪!

盼望已久的游三星堆遗址博物馆，终于在这个假期实现了，正月初九爷爷、奶奶、姐姐和我在爸爸的陪同下，一行人自驾前往三星的博物馆。

那天早晨天色雾蒙蒙的，在前往的途中我们一直担心会不会下雨，这样会影响游览的心情。总算是“老天爷”有眼，雨终于没有掉下来。

到了三星堆博物馆，买好了门票，爸爸就给我们爷孙四人租好了电子语音讲解器，然后我们就继续前行。首先经过如地铁验票一样的通道口，走过了一小段，我便看到了一个大大的青铜纵目人面具雕塑映入眼帘。听爸爸说，它是远古第一位蜀王“蚕丛”作为原型铸造出来，让世人纪念或崇拜的。我和爷爷、奶奶、姐姐一起在青铜纵目人面具前拍照留影。照完像后我们一行人又前往青铜馆参观，进馆后一下就被先人们铸造的作品给震撼住了。有：“青铜纵目人面具”、“金杖”、“玉边璋”、“高柄豆”、“陶盉”，都太迷人了!精美绝伦，气势雄浑，神秘怪诞，具有博大精深的文化内涵和撼人心魄的艺术魅力，代表了中国青铜时代艺术与科技的最高成就，是人类文明史上的杰作。

三星堆文明的辉煌灿烂，清晰地勾勒出古蜀历史文化的发展之路，给人以身临其境古国神游之感……

今天是星期天，我可高兴了，因为前几天妈妈答应过我今天要带我到三星堆博物馆去玩，我盼呀盼，终于盼到了这一天。

这天上午，天气晴朗，阳光明媚。我和妈妈早早的就出发了，我和妈妈坐在汽车上，我透过车窗，远远的我就望见，在三星堆博物馆的正中央有一个尖尖的建筑物，在那个建筑物的顶端有一个大大的纵目神雕像。三星堆博物馆到了，我和妈妈下了车，拿着门票走进了三星堆外围景点，走着走着，我和妈妈忽然听到一阵欢声笑语，怎麽回事呢?原来，在前面有一座假山，这座假山上有许多人在上面玩耍，有的在爬山、有的在跳石礅子、还有的在照相，他们玩得可开心了。过了假山就是一号展览馆，一号展览馆的外形像一个小山包，上面长满青草，绿油油的，可好看了。走进一号展览馆，眼前呈现出来的便是另一个世界，这里全部都是古代人用过的东西。有石斧、石戈、金面罩、象牙等等。

其中最引人注目的是青铜神树，这棵树高达3.96米，在每一个枝头上都站着一个鸟人像，就像是一群天外来客，而在树顶上的鸟人像，双眼炯炯有神，定定地望着前方，像是他们的首领一样。这可是世界上独一无二的青铜器哦，简直是太神奇了!一号展览馆看完了，我们向二号展览馆走去，二号展览馆里的文物可真多呀，有铜大立人像、铜大鸟头、玉剑、玉璋等等。看得我们眼花缭乱。

其中，铜大立人像最奇怪，它长着尖尖的耳朵，大大的眼睛，两只手做着一个动作，左手环抱在胸前，右手环抱在腹部，好像正握着一件我们常人看不见的神秘的东西。它穿着一件很奇怪的衣服，它的脚赤裸着，站在一个方台上，好像是一个外星人拿着武器要侵略地球呢。两个展览馆都看完了，天色也不早了，我和妈妈恋恋不舍的离开了这美丽的三星堆。

暑假里我回到了成都——我爷爷家。 到成都的第二天，爷带我去参观了成都的名胜古迹——三星堆博物馆。

那天天气很闷热，汽车行驶在成绵高速公路上，两旁的景物不断地向后逝去，不一会，我们到达了目的地。

下了车，首先映人眼帘的三座大型的博物馆像三座土堆，怪不得人们称它为三星堆博物馆呢。

一进门，一个大大的“蜀”字呈现在我的眼前，往前走，一座高大的青铜大力人像吸引了我。它身高26米，目光炯炯有神。它头戴莲花高冠，冠上刻着一些奇怪的图案，身着三件黄袍，据说这还是我国历史上第一件黄袍呢。

接着，我们参观了国家一级保护文物一神杖。 这根神杖浑身是金灿灿的黄金，上面雕刻的一只小鸟嘴中含着一条栩栩如生的小鱼，真是活灵活现啊!听爷爷说，古代巴蜀曾经有许多部落，其中最大的两个部落一鱼部落和鸟部落，随着时间的流逝，鸟部落出兵灭了鱼部落。因此，为了显示自己的威风，鸟部落的首领便命令人做出这根金杖，她象征着至高无上的皇权。这根金杖还是商朝以前含金量最多的金杖呢。

然后，我们参观了“西洋贝”、“钱币房” 、“祭祀坑模拟遗址” 等等最后，我们来到了编钟房，欣赏动听的编钟奏乐，听着听着，我不由得沉思：古巴蜀人民是多么的聪明啊，他们用华自己的智慧为后人留下了如此精美的文物。而现在，我们人人都应该努力，使我们的国家更加强盛。

三星堆，是西南地区青铜时代的遗址，历史悠久。今天，我便来到了这儿，一睹青铜器的风采。

在我们进入的第一个展馆内，大多数是祭祀用品和生活用品，而给我印象最深的则要属鸟头勺了。勺子只剩勺柄，在勺柄顶端是一个大大的鸟头，不同的勺子鸟头也不一样。这样的勺子握在手上，既美观又不易滑落，这设计真棒!咱们祖先果然充满了智慧!

拐了几个弯，我终于见到了富有神秘色彩的金杖。它有一两米长，表面凸凹不平，在灯光的照耀下熠熠生辉。而展厅本就光线暗淡，因此金杖更显夺目。我凑进一瞧，发现在金杖两头，细细的线条勾勒出的鱼栩栩如生，太美了。站在它的面前，我竟感受到来自君王的威严，仿佛一代王者就站在我面前，手持金杖，昂首挺胸，衣角在呼啸的风中摇曳，他却纹丝不动，好威风!也难怪，这金杖就是权力的象征呀!

而最令我震惊的则要属通天神树了。当我来到这间展厅时，不由自主地后退了一步。这是对美的敬畏，好像深怕惊动那沉睡的美丽。一号青铜树高3、84米，与展厅高度相同，很有顶天立地的味道。树有九枝，枝上神鸟站立，枝下硕果累累，仿佛大自然的缩影，堪称完美。凝视这庞然大物，我竟生出想要顶礼膜拜的感觉。在大自然面前，人类何等渺小!久久地站着，我仿佛听到在那青铜器时代，一阵微风吹过，这颗青铜器树上的装饰品便碰撞在一起，发出清脆悦耳的声响，奏响了青铜器之歌，更将这个时代的铸造技术推向了巅峰!树下，人们围着神树欢歌笑语，跳起那独特的舞蹈，像是在通过神树向上苍祈求祥和幸福——愣愣地站在那儿，我的心久久难以平复。它那精细的线条，精湛的技术，那来自于大自然的勃勃生机和人们对美好的向往，注定它将成为古蜀文化中的瑰宝，不朽的杰作!

从展馆出来，我仍沉浸在震惊之中。我们的祖先，用心血、智慧、技术和毅力，铸造了这一件件精美到无以复加的工艺品，这些都是古蜀文化中的精华呀!

“沉睡数千年，一醒惊天下。”没错，它就是我国西南地区考古中最耀眼的那一颗启明星——三星堆。

潺潺的溪水声，鸟儿们婉转的歌声，小雨滴滴答答下个不停。这番景象仿佛把我带回到历史悠久的文明古国———古蜀国。

在三星堆众多文物中最引人注目的莫过于两棵高大雄伟的青铜神树它们一颗是太阳初升之处的东方神树———扶桑，而另一棵则是太阳落下之处的西方神树———若木。

近距离观看你会发现扶桑树的树干上附着一条头朝下、尾朝上的马面形龙，整条巨龙高昂着头，倒垂着身体从树上盘旋而下，好像从天而降一般，给人一种神秘而又气势十足的感觉，这一条马面形龙其实表现的是东方的苍龙星座。

驻足而观你会发现两棵神树上都有一群小鸟，它们可不是普通的鸟，它们都是火神毕方的孩子，是王母娘娘的使者，它是太阳的象征，也是古蜀国人民崇拜的对象。大家猜到它们是谁了吗?不错，它们就是三足鸟，传说三足鸟有十个兄弟，分别为“甲、乙、丙、丁等”，在后羿射日后就剩甲了。三足鸟的母亲独脚神鸟—毕方是昆仑山的四灵兽之一，在涿鹿之战中立下了汗马功劳，所以三足鸟的家族也不一般哟!

在三星堆文物中还有一件国之重器———被誉为世界铜像之王的青铜大立人像。它的高度竟然达到了2.62米，如此高大的青铜雕像在世界文明考古中都是非常罕见的。大立人身穿窄袖与半臂式共三层衣，衣上还有精美绝伦的纹饰，主要是龙纹，还有鸟纹、虫纹等。因此考古学家推测这个人的身份一定不一般，很有可能是古蜀国的哪位君王哟!

雨停了，鸟儿回家了，可是三星堆的旅行还没结束，还有许多未知的谜团等待着我们来_解。

今天，万里无云，我兴致勃勃地踏上了去三星堆的路上。

刚到三星堆的门前格外引人注目的就是那高大的三角体标志。从这里，就可以看出三星堆悠久而又文明的文化。

踏进里面，美丽的景色让人心旷神怡，参天大树，清清的湖水，还有几只在枝头相会的小鸟。

我怀着好奇心去了第一个博物馆——综合馆。刚进去，就黑乎乎的，仿佛回到了几千年前。首先，第一幅壮丽的叫“长江文明之源”，里面的高山连绵起伏，把我们引入了下一个珍贵的历史——两千年前的国宝之一“玉璋”，传说是神秘的巫师用来祭祀的，这是出土文物中最大的玉璋!我们一定会感叹：“古人真是聪明绝顶!”你可能会问为什么这样说呢?因为在两千年前，那是是没有做玉的材料的，而他们又是怎样做到的呢?真让人想不通。继续往里走，你会发现三颗极为罕见的老虎牙，因和玉埋在土里太久了，所以被染成了淡绿色的，这几颗牙一定是一只大老虎的牙齿，非常大。再往里走，有一根光芒万丈的金杖，这也是一件国宝，它呈金黄色，有些弯弯曲曲。古人做的项链更让人叹为观止，在那时，不可能有钻孔的材料，而他们却钻了孔，真不可思议!最后则是第三大国宝——玉树，这也是用价值连城的玉做成的，一共分为三层，每层都有三只鸟，一共九只鸟。鸟是古代的吉祥物象征着太阳大家一定会猜想：后羿射日里不时有十个太阳吗，怎么才九只鸟呢?

再往前走，就是第二个博物馆——青铜馆。刚进去，就会看见第四大国宝——青铜人面具，奇怪的是这个“人”的眼睛事项外突的，这是为什么呢?我也搞不懂，接着里面就有大大小小的青铜人面具，有的是在唱歌;有的在跳舞;还有的在磕头。其中一个被照得格外耀眼，也就是最后一个国宝——大力神像。他的双手捏成两个圆，像抱着什么东西似的，身上也雕刻着精致的花纹。转身一望，这个玩意儿一定会让你大吃一惊，这个青铜人只有到大腿的身子，底下就连接上鸟的腿了，应该那时的人习惯用鸟来做东西。另一个东西一定会让你联想到方向盘，这是一个圆形，里面则是一个五角星的东西，大概是一个标志吧!

游玩了三星堆，让我更深的了解了古时的历史与文明，古人也有让人猜不透的聪明做法，也让我知道了现在的生活来之不易，我们要好好珍惜。用自己的智慧创造出奇迹!

有关参观小吃市场的心得体会精选二

甲方：_______________

代表人：_______________

电话：_______________

乙方：_______________

代表人：_______________

电话：_______________

为了共同拓展旅游市场，挖掘潜在市场客源，促进景区与各旅行社之间的良好合作。本着“互惠互利，共同发展”的原则，经双方协商同意，达成以下协议：

一、甲方责任

1、甲方积极组织客源到景区参观游览，并利用各种宣传媒体大力宣传推介乙方，将乙方纳入甲方给游客推介的旅游线路内进行推介。

2、甲方与游客签订旅游行业标准组团合同，须为每位游客办理旅行社责任险;在乙方危险路段及景点，甲方导游应提醒游客注意安全，保护景区的环境卫生，并遵守景区游览秩序。

3、甲方组织客源到景区，导游须出具接团计划单，并加盖公章，以便乙方确认是否为甲方所组团队，否则，乙方不予打折优惠。同时导游须填写登记单，以作为年终核对旅行社送团人数的依据，否则所组团队人数不计入年度输送游客数量。

4、甲方所组团队须由导游或领队带队，导游和领队须持有效证件方可免票。车辆进入景区，经乙方同意司机方可免票。

二、乙方对甲方的奖励措施

1、乙方现行门票价格______元/人次。

2、乙方给予甲方的优惠措施为：门票______折优惠。

3、实际购买门票人数______人(含)以上成团，______人以下按全额购票。1.4米以下儿童免票，1.4米以上儿童购全票。索道、滑道______人(含)以上成团。

4、凭景区门票可免费参观景区内所有景点。

5、乙方根据甲方协议期内输送游客量给予奖励︰

(1)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。

(2)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。

(3)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。

(4)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。

(5)年终根据每次登记单统计人数折合成门票进行奖励。

(6)年终返票时按照景区门票______元/张计算。

注：① 持“年度返票”的组团人数不计入年度组团人数。

② 已享受半价和其它优惠的人数不计入年度组团人数。

三、结算方式

按照打折后价格以现金结算，一团一清。

四、兑票单核对时间

______年______月______日至______年______月______日。甲方应在兑票单核对期间将其统计人数上报乙方，双方在______年______月______日之前核对完毕。没有上报统计人数的旅行社，乙方将以自己统计的人数为准，并作为甲方年送团人数。

五、违约责任

合作期间，如有任何一方不履行协议，应向守约方______%违约金。

六、其他

1、本协议一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力。

2、协议期限︰本协议自______年______月______日至______年______月______日有效。

3、双方须严格履行以上条款，如一方违约，另一方可终止协议。

甲方：_______________

代表签字：__________

电话：_______________

传真：_______________

乙方：_______________

代表签字：__________

电话：_______________

传真：_______________

有关参观小吃市场的心得体会精选三

20xx年6月19日至20日，在鄂托克旗关工委的精心安排下，我们阿尔巴斯苏木关工委两名常务副主任与全旗的同行们一道赴红色革命教育基地─鄂托克前旗城川、三段地等革命老区进行参观学习。虽然只有短短两天的日程安排，我们精神饱满地参加了本次教育活动。

炽热的革命情怀和搞好苏木关心下一代工作的强烈信心、责任感鼓舞着我们，沿途所见所闻，所感所悟激励着我们。

我和阿.朝都是鄂托克旗人，从小就听说过乌兰夫，高司令等革命前辈以及马良成，顾寿山等革命先烈的故事，这次有机会去实地考察学习，重温了革命历史，瞻仰了习仲勋、王震、乌兰夫等革命前辈的丰功伟绩。

通过本次教育活动，学到了很多，收获也很多，充分领悟到“红色基因”的精神和真谛。下面我们就浅谈一下参加本次学习活动的一些心得和体会。

一是要给后代传承学习革命先辈坚定理想、对党的事业无比忠诚的革命精神。社会主义江山来之不易，就像马良成、顾寿山等无数革命先烈用自己的生命和鲜血换来，是来之不易的。当我们站在他们的纪念碑前怀念他们的英雄事迹时感到悲喜交集。悲的是他们没有亲眼看到新中国成立的那一天，全国各族人民在党的领导下翻身做主。喜的是他们为党的事业，为鄂托克旗各族人民的解放事业献出了自己宝贵的生命，受到了人民的尊重和爱戴。所以我们要传承他们的遗愿，对党的事业无比忠诚。在实践中把这一理想和信念落实到我们关工工作上，努力培养出有理想、有道德、有文化、有纪律的时代新人，确保革命先辈用鲜血和生命打下的社会主义江山千秋万代永不变色。

二是要给后代传承学习革命先辈不怕困难，顽强拼搏的革命精神。中国革命在极其困难的条件下开展的，广大人民在党的领导下，不畏艰难团结一致，以百折不挠的革命精神战胜了难以想象的困难，取得了中国革命的胜利。学习革命先辈们的敢于斗争，敢于胜利的革命精神，始终保持昂扬向上的精神状态，不畏艰难勇于开拓，善于创新，努力培养出时代新人。

三是要给后代传承学习革命先辈勤俭节约，艰苦奋斗的革命精神。我们党是靠艰苦奋斗起家的，也是靠艰苦奋斗发展壮大，成就伟业的。没有艰苦奋斗、就没有我们的今天，历史和现实一再表明，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的；一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家，是难以发展进步的；一个没有艰苦奋斗精神作支撑的政党，是难以兴旺发达的。因此我们必须学习革命先辈们的艰苦奋斗的革命精神，树立为党和人民长期艰苦奋斗的思想，保持旺盛的革命意志和坚韧的革命品格，努力培养出代代传承的勤俭节约，艰苦奋斗，坚决反对铺张浪费的时代新人。

有关参观小吃市场的心得体会精选四

很幸，有机会结识了以为曾经在家具行业“行走”的老家具人王总，带着我这个进入工厂制造只有8年的楼梯人，去参观了位于在江苏省某市的原来的家具行业的黄埔军校——家具工厂，目前已经被已经崛起的华东地区的家具业巨头所收购。

一行数人，来到了有上海后花园之称的某市，中午宴请我们的是第二任的该家具的原厂长——张总，现在已经是当地经济开发区的招商主任了，原来的家具工厂就是一个国营的企业，曾经做海外的订单——美国和日本的家具订单，是这个行业内响当当的企业，这次带我们前去的王总就是当时为了赶海外的订单，长期住在工厂，原来工程的技术骨干，他现在还能记得清清楚楚，可见的当初之盛况。

丰盛的午宴过后，我们就进入了工厂参观，要知道对于我来说，能看一个大的家具企业真是一个极好的机遇，因为国内建材行业之间的相对封闭，我们很难在同行业之中，能互相的学习，大家总是认为这会被对手赶上，那就根本不要说彼此进行管理经验的探讨了!而其实对于我们楼梯这样年轻的行业，是很需要学习我们这个行业中的几位老大哥——“家具”、“木门”、“橱柜”的，他们比楼梯行业发展要早十几年甚至更久，他们的发展之路，其实在某种程度上，就会是我们楼梯行业的未来，当然他们所走的曲折的道路，也是需要我们加以认真借鉴的。正是出于这样的动机和态度，让我能跳出楼梯行业来回看这个行业，效果反而是出奇的好。我也看了不少的建材行业工厂和木门厂，包括南方的家具厂、木门厂、楼梯厂等，但是在华东地区的家具厂，真的很难得能看到，确是一个很好学习和反思的机会，当我看到还在继续“服役”的老的机器设备，听王总说起他们在当时的那个年代的盛况，真的有些慨叹人生的意味了。

不要轻视那些老机器，也不要轻视那些老者，其实他们都曾有过不同凡响的经历!我就是带着这样的心态，很认真的从他们的仓库物流看起，一直到包装结束，其中给我比较大启发的是以下几点，与大家共享：

1. 仓库——目前这么大规模的家具厂，在木材的运作上，已经很少了，看看他们的木材的库存，要比我们工厂的还少，这其实说明了两种状况，一是家具行业的发展，已经到了不需要太多的木材的境界，而我们还是在木材的圈圈内打转，这是我们急需要关注和调整自己的地方。

2. 物流——我看到了五星级酒店的家具订单，那个酒店可以说在全世界都算是著名的，家具工厂要做大，没有工程订单是断断不行的，大批量的定制，以及与高端精装的工程项目的合作是一个工厂提升品质的充分必要手段。

3. 工厂的木制品车间——部件生产，基本消灭木制品、多以密度板和一些辅助的材料为主

4. 工厂的油漆车间——全线是挂线和底线，每个油漆的喷台上，有1-2名员工，各自喷不同的部位，底线的进行很是缓慢，这也说明生意一般般，我认为是可以加快的，他们的走线比较的

5. 工厂的贴皮车间——人工的缝制为主，木皮都在50丝左右，拼花是个好的工艺!

6. 工厂的缝纫车间——软包的自我完善,部件批量的定制

7. 工厂的打包车间——记忆中就是看见到处是有轨的地线，导轨来运输大的产品部件，这样就不容易损坏已经成品的产品。

8. 工厂的雕刻车间——国产的copy机的初步的洗型，再加上专业人工的精雕，应该是没有问题的

9. 工厂的贴金车间——必须是在可以相对封闭，没有粉尘的影响，贴银贴金的方式也是各不相同....

最后，我要说的是，家具行业的现在就是我们楼梯行业的未来，我们楼梯行业应该向家具行业看齐，同时要有不断学习的态度，因为，现在我们的这个业态还是一个初级的状态，我们会有很多的放弃，很多的重建，很多的创新，谁能在这个行业看的越远，也就能走的更远!

有关参观小吃市场的心得体会精选五

为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实” 活动的深入开展，针对公司物业管理的实际情况， 2012年2月24日，在领导的组织安排下，我们一行前往海尔公寓进行参观学习，

参观学习海尔心得体会。这是公司成立以来，首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习，意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习，给我留下了深刻的印象。

当我进入海尔公寓管理区域时，给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象，此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里，我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案，随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中，我们不停地询问管理细节情况，并认真听取了海?公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流，我受益匪浅，感慨万千，体会自当溢于言表。

三点体会：

首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系，从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统，在网络上实现了明晰、快捷的办公系统，管理程序让人一目了然，

再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼，但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右，昼夜倒班的工作性质致使人多事杂，给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况，四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难，勇挑重担，主动放弃节假日休息时间，延长服务时段，确保24小时服务随叫随到，辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神，让我深受鞭策和鼓舞。

其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证，十分切合海尔内部的管理要求，也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平，创新了管理机制，挖掘了自身的潜能，作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。

二、两点思考

1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中，形了强大蓬勃的生命力，通过与其对标，便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验，给我们带来了极大的工作启发，这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此，我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新，从做好服务品质入手，打造行业品牌形象。

2、随着物业的发展，物业服务的格局也在不断的重塑，因此，我们在强化企业内部管理的同时，应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训，不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训，注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时，服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍，才能充分体现管理能力。

三、一点认识

通过对海尔公寓的参观、学习与交流，我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才，技术有关，更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员，我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的，因此，我应更加努力学习，在学习中勤动脑、善思考，不断优化知识结构，拓宽知识层面，把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”，为公司的发展贡献自己的力量。