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洗车挂账协议书汇总 酒店签单挂账协议书(九篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-021

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年洗车挂账协议书汇总一

(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元,超过15分钟按每分钟1元依次类推,迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;

(2)离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间;若未进行离岗登记将视为脱岗处理,罚款每次不低于5元。

(3)无论顾客是否购买商品,只要进入洗车场所有员工必须有三米三声服务,即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说:“您好,欢迎光临!”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说:“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”如发现未有三米三声的,每次开具罚款不得低于2元。

(4)微笑服务:收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您钱,找您,请点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。

(5)工作纪律:遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。

(6)病假及事假:

病假一天扣除绩效20元;一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与主管报备审批,一天以上需经主管及店长批准后,方可请假,事假一天扣除绩效40元,三天以上扣除当月奖金。

2、绩效考核:

(1)收银员资金安全:符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时,由收银员全额承担短款金额;领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用,一经发现,立即终止实习协议,赔偿公司相关损失,严重者将承担相关法律责任;

(2)工作技能:试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等,试用期满后严格按照业绩考核标准考核,考核标准如下:

①收银员开票速度:30秒/笔,得满分,10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错,如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。

②洗车员、擦车员相互监督,发现清洗不干净一次罚款20元,引起客户投诉罚款50元。

(3)款台保洁:保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品,检查不合格1次罚款3元。

(4)所有员工不允许与顾客发生争执,情节严重者则开除。

(5)爱护员工宿舍卫生及公共物品,损坏照价赔偿。

3、此规章制度自发布之日起生效!

2023年洗车挂账协议书汇总二

一、工作时间:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;

二、包食宿:早餐自理: 中饭(11:30);晚饭(17:30);

三、薪金标准;底薪 提成 ;

四、试用期工资:

a:月基本工资=底薪300——20xx元 (待定)

b:月基本工资=底薪500——3000元 (待定)

c:月基本工资=底薪800——5000元;(待定)

技术等级工资发放标准:

技术类:

学徒工(洗车工 学徒):底薪 提成=1600元

初级工(美容工 洗车):底薪 提成=1800元

中级工(美容 洗车 电器 培训):底薪 提成=2500—3000元

高级工(美容 电器 贴膜 培训 销售):底薪 提成=3000—5000元

技术总监(所有技术操作质检 新项目开发 技术难题处理):底薪 业绩=20xx—4000元 销售类:

导购员(销售商品):底薪 提成=1200——2500

前台接待(收银 日常营业额报表):底薪 业绩=1200—2500元

销售主管(部门员工培训 所有商品管理 销售业绩统计 日总结、月总结):底薪 业绩 =1800—3500元

管理类:

店长(全店营运管理):底薪 业绩=20xx—4000元

运营经理(各分店的运营操作 市场开发):3000—7000元

提成标准:

技术类:

洗车工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%

初级工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%

中级工:施工项目 销售商品 销售项目平均提成5%

高级工:施工项目 销售商品 销售项目平均提成5%—10%

技术总监:按照营业额的5%提成

销售类:

导购员:按照商品的价值及种类,坐垫类:5% 电器类:15%

项目类:10% 其它类:5%

前台接待:按照营业额的3%提成

销售主管:按照营业额的8%提成

管理类:

店长:按照营业额的5%提成

运营经理:按照营业额的10%提成

注:所有的提成及工资标准按照当地的消费水平定

店长岗位职责

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1. 全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3. 传达并执行营运部的工作计划;

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购 物环境;

8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12. 负责全店人员的培训;

13. 授权值班经理处理店内事务;

14. 负责店内其他日常事务。

洗车主管岗位职责:

1、 负责每天洗车车辆的统计。

2、 上下班前后的卫生区域检查及安排

3、 部门员工的业务培训。

4、 施工时的质检。

5、 客户的投诉建议处理。

6、 部门日常所需用品统计。

7、 部门员工的衣食住行的安排。

8、 部门员工的提成统计。

1、 全面负责门店所有技术的管理与指导。

2、 部门员工的业务培训。

3、 每天施工车辆的统计及总结

4、 新技术的研究与制定。

5、 每个施工项目价格的制定。

6、 严格把关每辆车的施工过程及结果。

7、 部门员工的提成统计。

8、 每天的员工考勤、休假统计等。

销售岗位职责:

1、 服从经理的领导,接车时协肋技师察看客户车况;

2、 接待驾驶员及其车上乘客,做到服务热情、周到;

3、 详细填写《派工单》,安排员工作业,服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与

技师等人出现误会;

4、 有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。

5、 检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去;

6、 建立《客户登记表》,交与财务人员,以便电脑存档;

7、 及时研究客户资料,加强同客户之间的联系。

普工工作职责:

1、 服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;

2、 努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。

3、 作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。

4、 搞好设备日常维护,确保设备工作正常;

5、 打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。

技师工作职责:

1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;

2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导 意见;

3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;

4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;

5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;

6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;

7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;

8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。

2023年洗车挂账协议书汇总三

第一章、作息制度

一、公司上班时间为7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。

二、每月休息日3天。

三、法定节假日同公司《员工手册》

四、考勤统计及评价

1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。

2、考勤奖惩办法。

迟到。迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣元,迟到60分钟以上扣15元。

早退。早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。

旷工。旷工一次扣20元。

请假。请假半天扣10元:请假一天扣10元及当日奖金

请假超期。一天扣20元。

第二章、员工礼仪

一、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净

二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”

五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名

六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通

洗车挂账协议书汇总 酒店签单挂账协议书(九篇)

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