团干发言心得体会及收获 团的干部收获心得(五篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
描写团干发言心得体会及收获一
3月3日,她满怀活力地进入了联通××××分公司。期间曾任前台营业员、投诉处理员、个人高端服务经理、集团服务经理等,不管在哪个岗位,她都时刻牢记共青团员的光荣职责和使命,以优秀团干的标准要求自我,履行主人翁的职责,坚持以联通公司“我只在乎您真正的满意”的服务宗旨,将用户的利益放在第一位,不断加强自身业务本事的学习与提高,进取探索作好本职工作的方法和途径,踏踏实实服务企业,服务用户,真心实意为企业、客户谋利益。经过用心刻苦努力,她的业务技能提高很快,服务质量稳步提升,她的才能在同龄青年中脱颖而出:在首届客户经理演讲比赛中荣获“优秀客户经理、最佳口才奖”称号;经营业绩和服务水平进入全市前列,赢得了广大用户与同事们的一致好评,连年被市公司评为“优秀服务之星”、“销售能手”、“突出贡献奖”与“先进员工”;在各届公司运动会中,多次获得“女子800米比赛”与“女子400米比赛”第一名、第二名、第三名的佳绩。
多年来,她始终将提高思想政治素质放在第一位,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。她牢记父辈的教导:一个人最重要的是要始终坚持旺盛的政治生命,才能在人生道路上正确前进。不管工作多忙多累,她都坚持学习政治时事,关心国家大事,坚持树立网正确的梦想、信念和世界观、人生观、价值观。并将自已所学的理论知识与实际情景相结合,加以理解和运用。把“一想”、“一念”与“三观”扎扎实实贯彻到本职岗位上,忠诚联通事业,热爱服务工作。在工作岗位上解放思想,实事求是,与时俱进,努力创造优质服务,为树立联通良好的服务品牌和形象作出不懈的努力。一段时期,××联通业务发展比较困难,员工经济收入出现下降,部份青年员工思想波动,精神状态不佳,影响了工作。她经过多种方式,包括召开团支部会、找团员青工谈心,进取做思想稳定工作,使团员、青年们认识到,困难是暂时的,只要大家同心协力,就必须能克服困难,促进公司的发展。在她的努力下,××分公司团员、青年思想情绪很快稳定下来,进取性持续高涨,经营业绩发展走在全市前面。
××明白,让青春在奉献中燃烧不是一句空话,要有实实在在的行动。从一进公司开始,她就全身心投入。为了尽快掌握业务知识,牺牲了所有的节假日与空余时间,利用一切能够利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,并钻研与探索作好本职工作的方法和途径。她为自我制定工作目标、工作计划,要求自我怎样做才能掌握全面的业务知识,怎样做才能经过自我的岗位将我们的移动业务更好地宣传给用户,又该怎样做才能让用户理解并使用我们的业务而提高满意度与忠诚度……。一系列的怎样做时刻督促她如何去学好每一项知识,激励她如何做好与服务好每一位客户。在网担任个人高端服务经理期间,为有效提高个人高端客户的话费收入坚持率与在网率,苦思凝想,各种方法均不奏效。后经过分析,她对自我所负责的每一个客户与其周围的客户朋友群都进行了细致的分类,并经过向不一样年龄不一样爱好的客户发送不一样的猜谜信息、脑筋急转弯、搞笑信息、动漫图片等不一样样式的信息息,有效地刺激与鼓励他们经过互相发送信息的方式来提高话费消费本事,最终促使公司话费收入坚持率与客户在网率上了一个新台阶。
她坚持不懈地学习,提高自身素质,利用课余时间考取了普通话等级证书、教师资格证、会计证等,此刻,她还是华南师范大学网络教育学院本科班的人力资源管理专业的学生。
“服务永远是企业生存与发展的命脉”,不管任何时候,她都将这个要求与实践相结合,将用户的利益放在第一位。她时刻告诫自我,一言一行代表的都是公司的形象,必须把最优质的服务奉献给客户。为此,她主动上门拜访客户,主动了解他们的使用情景和对公司的满意度,及时解决他们的需求。有位金卡用户,因质量问题而将手机送公司保修。研究到该用户对公司贡献力度较大,且日常话务量较多,所以在当晚她便将自我的手机送至用户手中,供他使用,而将公司供给给他使用的款式与功能均已过时的备用机留作自我用。用户充满感激地说:“邓小姐,你们联通的服务就是比移动好啊!”她娴熟的业务技能、“以诚待人、务实求精”的工作态度及良好服务意识,使她的工作得心应手,赢取了客户们的忠诚与好评,而客户们也给予了她巨大的回报。多年来,各种销售任务均超额完成,多次在全员销售比赛、个人销售竞赛、增值业务比赛中荣获前三名,今年1月份、8月份、10月份因业绩突出而被县分公司评为“贡献奖”与“销售能手”、“优秀团干”,并被共青团××市委员会授予为的“××市优秀团员”称号。
在日常工作中,她一心为公,从不计较个人得失。在全市个人高端服务小组与客户俱乐部开始初期,需进行对所有个人高端客户进行“一对一”的上门拜访与联盟商家的洽谈、签定工作等,每一天的工作量很大,且花费时间长。为确保各项工作的顺利开展,她在正常上班时间与商家们进行联盟事宜的洽谈与客户的拜访工作,利用下班后的休息时间加班加点做报表。去年休产假,按公司文件规定,能够休6个月假期。但在她假期休至3个月的时候,因人员紧缺,她义无反顾,在无任何补偿的情景下,拖着仍显虚的身子,提早3个月回公司上班。今年初,她做了人流引产手术,也只休息了5天假期(原本可休息15天)后便主动回来上班。
没有最好,仅有更好。作为一名新时代的共青团干,除了要时刻记住自我的追求和目标外,更得以身作则,虚心学习,与队友们取长补短,齐心协力。××表示,今后她将更加勤奋和努力,以共青团干的标准从严要求,发扬共青团干的模范作用,用自我的活力和活力,扎扎实实、无怨无悔地投入到工作中,让自我的青春在联通××的通信事业中尽情燃烧,焕发光辉,为联通××完美的明天贡献自我的全部力量。
描写团干发言心得体会及收获二
各位领导,同事们:
你们好!
首先,我感谢厂党委和团委给我这个机会参加团委书记的竞聘。俗话说得好:初生牛犊不怕虎,我就是带着青年人特有的闯劲竞聘的。谨让我作如下关于团建的演讲。
一支好队伍,必须有一个好班子。一个好的团班子,就应有一个好书记。因此,加强内部班子建设是势在必行的。作为团委班子成员,不但要具备优良的政治素质而且要具备现代的组织管理思维。由此我们必须建立一套适应我厂的《团委工作规章制度》来规范我们日常工作。做到有据可依,要求我们班子成员一要具备管理,协调,公关素质。二要团结,互相谅解,根据自身特长,因才施用,大胆构思,分工协作。三要要求成员们出实招、重实效。班子成员都要写工作日记。团务公开,定期向党组织汇报,接受团员及群众的监督。对团委干部要求奖惩分明,针对其工作成绩与个人奖金挂钩,也就是每个月你办了多少事,出了多少稿件,写了多少篇报道,给多少奖金。定期评出优秀团干,优秀团员,予以奖励。
畲山卷烟厂不仅是罗源龙头企业,也是福州地区的企业。因此,必须树立畲烟青年人的形象,一跨出厂门,本厂职工个个都代表畲烟人的形象。我们不能老坐镇罗源,应进军福州,走向福建,广交朋友。团组织还可以与市内单位创办联谊团委,取长补短,促进友谊,也可到市内开展组织活动,让福州乃至省内人民目睹我们畲山卷烟厂的风采。再者我们应着手开展青年突击队与青年志愿者活动。适当时机对外进行希望工程捐助,扶帮困,共建等活动。我们可请相关单位,讲师,英模来我厂现场演说,让他们介绍自身创业经历,以便作为我厂职工的工作榜样。这对对外宣传起到良好的广告效应。
要求每隔一段时间召开一次团委会议,定期召开团员大会。针对我厂团员青年素质好,文化水平高的特点,大力加强三讲教育,提高政治敏锐性。还可从科、教、卫多方面着手,针对国内国际形势开展组织生活。鼓励优秀团员向党组织靠拢。定期对团委班子、支部干部进行培训。
利用我厂经济优势,为团员青年办些实事,定期组织青年外出参观学习及旅游,开崐展团日活动。积极开展文娱活动,组织演讲及知识竞赛,辩论等一系列活动。
筑巢引凤。欢迎青年团员踊跃投稿,对有价值的稿件予以奖励。组织优秀稿件可以对外刊物投稿,增加对外宣传的途径,以展现畲山卷烟厂风采。就我本人而言,具有美术、绘画和写作特长,及中学时期曾为团宣传委员,负责校和班级黑板报、手抄报工作,还在业余时间进行电脑培训,对文字处理、排版及美术设计经验丰富,功底雄厚,若担任此职,相信自己定能做好宣传工作,开办好团内刊物。天下无难事,只怕有心人。我希望烟厂青年所组成的团委会,能够高标准、高起点、高速度,联合起步,滚动发展,为畲山卷烟厂共青团事业,做出贡献,不辜负上级领导对我们的殷切期望。
描写团干发言心得体会及收获三
尊敬的团委领导:
您好!
我是团支书。很荣幸能有机会参与此次的评优,在本
团干发言心得体会及收获 团的干部收获心得(五篇)
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