文明礼仪培训教育心得体会和方法 文明礼仪服务培训心得(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新文明礼仪培训教育心得体会和方法一

大家早上好!

很高兴今天能站这里跟大家一同分享这段快乐的时光，我想引用一首诗的内容，开始我的讲话：“有一首歌，我们天天都在吟唱，有一首歌，就像花儿四季开放，这首歌的名字叫做“文明”它的历史源远流长。”

是啊，中华民族素有礼仪之邦，文明古国的美誉，从一个人文明习惯中，也可以马上判断出他的修养，素质，以及他的性格特点中的侧面。文明是社会进步的标志，人类进步的历史对于一个国家来说，公民的文明程度也同样代表国家发展进步程度。文明是一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度，文明是告别作日的无知和粗俗，是自觉的控制，是人性战胜，战胜不符合社会、法律、纪律、公德的本能欲望，是把自己从相互敌视、相互防范中解放出来，从心灵的战争中解放出来，从狭隘的功利的和世俗的羁绊中解放出来……

首先，我要在这里给大家讲一个关于文明的小故事。

新加坡是一个通用英语的国家，在公共场合大多数的标语用英文书写，但其中一些涉及文明礼貌的标语却用中文书写，这是为什么呢?人家回答道：“因为这些不文明行为多数是中国大陆游客。”为此到新加坡视察的一位教授万分感慨：“不文明也是国耻!”

从这则故事中，我们不难领会到文明行为对个人成功，集体发展，国家兴衰的重大意义。文明是人类进取的风帆，五千年的中华历史和传统，文明是我们每个中华儿女的美德，而学校是播种文明的沃土，一所学校的文明程度是学校师生道德风尚，更是精神面貌的具体反映。

那么，在我们校园里，文明应如何做，首先要做到礼貌待人，真诚服务于他人，讲文明，爱清洁，自觉维护公共秩序。恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长和长大，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创文明校园!

今天，我们养成良好习惯，明天，好的习惯就能造就我们，让我们从现在做起，一起收获文明，成就辉煌的明天!

最新文明礼仪培训教育心得体会和方法二

甲：尊敬的老师，亲爱的同学们，大家下午好，我是二年级的班长—张娟桃。

乙：我是二年级的学习委员—张佳妮。

合：首先，让我们以热烈的掌声欢迎各位老师的到来。甲：合着欢乐的节拍，我们又长了一岁。

乙：做一个讲文明，懂礼仪的小学生，是我们共同的心愿。甲：文明人要有良好的行为，

乙：文明人要有良好的习惯，

甲：同学们，就让我们一起来学礼仪，用礼仪，做一个讲文明、有礼貌的好学生。

合：《礼仪之花心中开》主题班会现在开始！

乙：首先请班主任巩老师讲话。

师：同学们，文明礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长，从懂事起，爸爸妈妈就给我们教了许多文明礼貌用语，上学后，老师又给大家讲了许多文明礼仪知识，提了许多文明礼仪要求，我们班大多数同学都能做到讲文明、懂礼仪。但也有一些做的不太好的同学。今天，我们开这次班会，目的就是让同学们进一步强化文明礼仪知识，规范自己的言行，让文明之花开满我们的班级，开满我们的校园，让礼仪之花处处开放。

甲：同学们，我们已经知道了许多文明礼仪知识，你们能把知道的礼貌用语展示给大家吗？

（观察写的好的同学，老师把准备的词条贴在黑板上。）

乙：同学们知道的礼貌用语还真不少，告诉大家，我们班还有一位细心的小观察员呢，他观察了我班同学的礼貌行为，并且请老师记录了下来，让他来讲一讲吧。

小观察员（张喆）：通过我的长期观察，我发现我们班的李晶和李转同同学，对老师、对同学都特别有礼貌，有一天，我就请老师拍下了他们上学时的镜头，请大家看一看。看完之后，你觉得他们俩做得好不好，说说你的看法。

大家说的真好，这说明我们都是讲文明有礼貌的好学生。

甲：我们班的文明礼仪监督员，是一个又有礼貌、又称职的好同学，他在平时的观察中也发现了许多现象，请他来说一说。

监督员（李晶）：课间我在楼道里发现了一些现象，我用图画把

它们记录了下来，请大家看一看，你们认为那些做得好，哪些做得不好，为什么？

看来大家都能明辨是非，课间休息时，如果我们不文明休息，就有可能发生不安全事故。给我们自己或他人的身体造成伤害。现在我以文明监督员的身份号召大家课间不在教室大喊大叫，不在楼道打打闹闹，见到老师和同学走过来，要主动打招呼、要让道。（全班同学齐读：课间不在教室大喊大叫，不在楼道打打闹闹，见到老师和同学走过来，要主动打招呼、要让道。）

乙：只有课间文明休息，我们才会健康快乐。我们班的体育委员真是一个负责任的好干部，请他来讲一讲平时在整队时观察到的一些现象。

体育委员（张虎强）：我们班的许多同学在站队时都能做到快、静、齐，但也有的同学在升旗仪式时，没有站好，请大家看看下面升旗仪式的画面，看完以后，你想说什么？。（播放升旗的视频）

每周一的升旗仪式，是一次非常庄重，严肃的集会，看到国旗冉冉升起，我们高唱国歌，心中激荡着浓浓的爱国之情，大家必须做到“升国旗，行队礼，唱国歌，要肃立”。（全班同学齐读：升国旗，行队礼，唱国歌，要肃立）

甲：不仅升旗仪式要做到，其他集会也要做到一切行动听指挥，安静听讲，不吵不闹。老师在给我们上课时，不但给我们讲了许多知识，还特别注意知道我们的文明礼仪行为，下面请老师给我们讲一讲我们上课时的情况。（播放上课、下课时的视频）

乙：请同学们仔细观看这组视频，看完后谈谈你的想法。

师：同学们刚才观察的非常仔细，同学们上课时要做到专心听讲，认真思考，积极回答问题，同学回答问题时