作为服务员工作的心得体会怎么写 如何做好服务员工作心得体会(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关作为服务员工作的心得体会怎么写一

乙方： (以下简称乙方)

根据中华人民共和国相关法律、法规，经乙方与甲方协商一致，就甲方接受乙方全网营销服务事宜，达成协议如下：

第一条 服务项目

全网营销企业内训解决方案 □全网营销运营大系统 □营销型网站建设 □商城建设 □移动站建设 □中文sem优化 □外贸seo优化

企业家访谈 □新华网高峰对话 □专题片 □宣传片 □微电影 □新闻营销 □微博托管 □微博营销 □微信托管 □微信营销 □国联微营销平台 □微商城 □微信oem定制开发 □资讯类app □会员类app □定制类app □app营销运营维护 □app营销推广

第二条 服务说明(具体见网络营销整合服务解决方案)

2-1 服务内容及费用明细

2-2 协议金额 本协议服务总金额为_____________。

2-4 乙方应根据甲方要求开具符合国家规定的发票，并交付甲方作为甲方付款凭证。

第三条 双方的权利和义务

3-1 甲方应当按照本合同约定按时支付乙方各项费用。由于甲方提供的广告内容及相关证明文件不符合法律规定，致使服务内容不能按时完成的，由甲方自行承担损失，由于甲方提供虚假的、非法的广告内容所引起的一切法律后果由甲方自行承担。

3-2 乙方在甲方服务内容确定后，如不能按期完成进度而对甲方造成损失的，由乙方承担责任。

第四条 保密条款

4-1 合同双方对在履行本合同过程中知悉的、合同对方的业务信息、技术资料等非公开信息均应严格保密，除法律、法规另有规定外，不得以任何方式向任何第三方透露、传播或转让。

4-2 在乙方的咨询指导下，当甲方网站表现出卓越成绩时，乙方有权将甲方网站作为成功案例或重点宣传对象;宣传过程中，涉及到敏感或者机密数据(如流量、赢利、营销手段等)需经甲方同意后，乙方才可对媒体公布。

第五条 违约责任

5-1 如果乙方收到甲方支付的相应费用却并未开展相应的服务，需退还甲方未开展服务部分的相应费用，同样，如果甲方未能按时支付各项费用，违约金按“未支付款项”的 3 %乘于逾期天数计算。 第六条 合同的补充、变更与解除

6-1合同如有未尽事宜，须经合同双方共同协商达成书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

6-2订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意一致达成书面协议的可以变更或解除本合同。 第七条 争议解决

7-1在本合同执行期间如果双方发生争议，双方应首先尝试通过协商解决。如果协商不成，双方同意提交给北京仲裁委员会进行仲裁，并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的，双方将无条件服从该仲裁裁决。

7-2在仲裁期间，本合同不涉及争议的条款仍须履行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关作为服务员工作的心得体会怎么写二

甲方：____________ 乙方：____________

电话：____________ 电话：____________

传真：____________

地址：____________ 地址：____________

上述甲、乙双方，经友好协商一致，就乙方为甲方提供微信托管运营服务达成协议，双方都已经理解认可本合同所有内容，同意承担各自应承的权利和义务，忠实地履行本合同。

一、 服务为商城情况

微商城名称：____________

微信公众号id：____________

主营项目：____________

二、 服务内容

1、 乙方提供的软件服务：____________好客原品

2、 风格策划，_______店铺主题装修，_______、网站商城搭建;

3、 产品详情页描述、制作;

4、 专业店长管理，以及微信活动策划;

5、 负责售中产品完善，产品上下架优化、产品推广以及微信、微博推广;

6、 发起组织微信活动;

7、 每月甲方必须向乙方提供不低于_______元的产品支持，做平台活动及线下推广活动使用。

三、 服务期限

托管运营：____________ ________年 ________月 ________日至 ________年 ________月 ________日

四、 托管运营费用

1、 托管运营金额：=每月______________元整，按季度支付。

2、 合计共______________元整，大写___________元整。费用为半年，半年后甲方不需要承担每月运营费用，第七个月乙方每月的保单数基数为200单，如完成200单甲方需要按10%的提点方式给予乙方(200以上也为10%，200单以下无提点)。

五、 甲方的义务

1、 甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料。若甲方的产品库存、价格、属性等相关调整，应及时通过_______、_______、邮件、传真等方式告知乙方。

2、 、甲方必须提供参加微信活动的商品的成本价格，以便乙方发起组织微信站内活动以及提拥时作为参考。

3、 销售价格由甲乙双方共同商讨决定，乙方可以提出建议，作为参考，最终以甲方定价为准。

4、 甲方负责产品销售以后的后续支持工作，如打包、发货、填写快递单号，退换货退款等相关的操作行为。

5、 甲方应当全力配合乙方的运营工作，包含产品拍摄，产品信息提供，新品开发等。

6、 服务期间，甲方除了负责产品问题的解决、进货、发货等工作外，可以对店铺运营的任何操作提出建议，但由乙方操作。

7、 甲方应向乙方工作人员提供产品、行业、流程德国相关知识。

8、 甲方委托乙方作为其在微信、微博、网站商城及_______相关平台进行电子商务运营的唯一授权服务商，服务期间甲方在未经乙方同意的情况下，不能自行开设或者另行委托其他第三方运营服务商，在该微信、微博、网站商城及腾讯旗下相关平台下进行运营服务。

9、 甲方保证按本合同约定及时、足额支付乙方相应的服务非及佣金，甲方逾期付款超过15日的，乙方视为甲方自动终止合同，并且不返还已收的服务费用。

10、 甲方承若过程中若因甲方产品出现侵权行为，由此一起的相关责任由甲方自行承担，乙方不承担任何关联责任。

11、 甲方承若不单方终止或解除合同以及停付佣金或服务费。如甲方不信守，单方终止或解除合同以及停付佣金或服务费的，乙方视甲方违约行为，有权停止为甲方提供服务且不返还已收的服务费用。

12、 第一个季度，是双方磨合、交接、定位、测款期，为了提高工作效率，甲方需要指定交接人员，甲方指定人姓名：____________ ，手机号

六、 乙方的义务

1、 乙方需以合法方式为甲方提供代运营服务，遵守微信、微博、网站商城等平台的管理规定。

2、 乙方必须尊重甲方的知识产权，不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。乙方不得利用甲方提供的相关知识产权信息抢注商标和专利或申请著作权备案。

3、 乙方须保守服务期间获取的甲方商业秘密，不论是否故意，不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密。

4、 乙方确保服务期间未经甲方同意不得将甲方任何产品、资金、资料、帐号、物品用与本合同服务内容无关的事宜。

5、 乙方须每月至少两次向甲方通报运营情况，包括运营成果报告、店铺问题诊断分析、下一阶段工作计划、推广活动安排等。

6、 除非为达成本合同服务所需的目的，乙方保证不对甲方产品复制、拷贝。

7、 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品，微信支付(支付宝)资金、资料、帐户做与托管服务无关事宜。

8、 合同期间，甲方托管的店铺所产生的营业额都算乙方的销售业绩。

9、 乙方网络运营人员发生变动，须在变动后两日内告知甲方。

10、 合同期间，乙方承若不单方面终止或解除合同，若乙方单方面终止或解除合同，乙方应退还所有已收费用。

11、 鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：____________因存在服务器配置、维护、黑客攻击、电信部门网络故障调整等非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务前访问速度下降或不能访问，乙方不承担因此产生的责任，但乙方应通知甲方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失。

12、 乙方负责为甲方线上销售招商义务。

七、 不可抗力

本协议所称的不可抗力，是指依民法典规定在本协议签订生效后，非甲乙双方的过失或疏忽，发生了甲乙双方不能预见，不能避免并不能克服的，是本协议不能履行或不能如期履行的客观情况等导致合同不能执行，甲乙双方免责。甲方的监督部门的相关指令及政府政策调整，构成本协议中不可抗力的一部分。当不可抗力时间发生并不影响本协议的履行时，发生事件的一方当事人应当立即以书面方式将事件情况如实通知对方，并尽力采取合理措施防止损失进一步扩大。发生不可抗力事件的一方当事人应当在不可抗力事件发生十五日内请求并获得事件发生地政府有关部门或公正机构出具的证明文件。因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。延迟履行后发生的不可抗力，不能免除责任。

八、 违约责任

1、 任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失。

2、 乙方违反本协议，甲方有权予以纠正或者单方面终止合同，并保留追究其法律责的相应权利。

3、 对于甲方严重损害或恶意破坏乙方声誉，造成客户误解和纠纷的，乙方有权解除合同外，保留对其依法追究法律责任的权利。

九、 争议解决

因本协议引起的或本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交合同签署地符合级别管辖规定的人民法院管辖，签署地为贵阳。

十、 往来形式

双方同意，以本合同规定的微信、qq、电子邮件、传真等形式的往来函件与书面函件具有同等效力，双方对此予以确认。相关地址或号码变动的，视为已送达另一方。

十一、 合同份数、生效

本协议(包含附件)一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效应，自双方签章之日起生效。

甲方(签章) 乙方(签章)

签订日期：____________ ________年 ________月 ________日 签订日期：____________ ________年 ________月 ________日

附件

乙方申请建站及运营流程

一、 服务号申请，负责人：____________销售部

1、 微信、微博、网站商城号申请注册及认证;

协议签订之日甲方需提供、企业营业执照、税务登记证副本，开户银行许可证、帐号，组织机构代码证及法人身份证正反面复印件，资料提供齐全后5-7个工作日完成服务号注册。

二、 网站商城建设，负责人：____________售后技术总监

参与建设人员：____________四名

1、 商城搭建系统

协议签订之日，甲方需及时两个工作日内提供商品图片、价格、产品说明等，乙方安排美工和文案、编辑、上传所有商品并上架，5-7个工作日完成。

2、 网站商城客服系统

所有商品上架后开通售后服务系统，并制定相关流程，需甲方提供客服系统制度流程支持，2个工作日完成。

3、 网站商城在线销售流程体系

系统搭建完成后，指定销售促销体系，会员体系等3个工作日完成。

三、 运营负责人，运营总监

1、 网站商城活动营销体系

网站商城活动营销体系建立，具体落实到个人，每月根据行业需求发2篇有关行业针对性的文章，每月策划1-2次线上线下联合促销活动，达到商品销售的目的，好客原品两人负责，运营总监负责审核，甲方最后终审。

2、 网站商城推广执行方法

确定好活动主题和活动内容后，乙方派专人负责活动的执行情况，甲方配合活动执行，乙方派专人负责。

3、 网站商城运营执行方法

运营过程中乙方运营总监与甲方相关负责人沟通负运营方案，双方协商进行。乙方运营总监负责。

4、 线下于宁执行方法

乙方派专人负责线下推广，并每月策划两次针对线下的促销活动，甲方提供主打产品及促销政策给予支持。乙方派专人负责。

5、 网站商城数据绩效监控系统

乙方有专人负责运营活动的相关数据绩效统计，每月向甲方发送运营数据报告。乙方派专人负责。

四、甲方促销支持

1、 甲方前期三个月每个月必须拿出商品支持活动的促销吸引客户。

2、 甲方必须安排专人协助活动执行，并提供相关资料。

3、 双方达成协商通过后，甲方必须执行好客原品的线下推广宣传、海报、二维码推广等。

五、业绩目标

前三个月上线运营，通过活动积累客户量，保证每月客户量增加1-2千人。

退款方式：____________前三个月不保证销量，且不退款，后三个月保证销量单数达到100但整，第四个月单数要达到200单数整，第五个月单数达到100，第六个月达到200单，达不到保证的销售单数，乙方按照比例付款(如完成100单，乙方按照后三个月运营费用的比例退款甲方____万元)。服务期满后，双方需重新签订合同。甲方每月必须保证提供价值3000元的产品协助乙方做促销。

甲方(签章)：____________ 乙方(签章)：____________

签订日期 ________年 ________月 ________日 签订日期________年 ________月 ________日

有关作为服务员工作的心得体会怎么写三

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲乙双方本着诚实信用，平等互利的原则，就事宜协商一致，订立本合同。

乙方将组织专项项目服务组，向甲方提供服务。服务内容见附件（附件一：《营销策划项目内容清单》、附件二：《项目组名单》）。

一、甲方的权利和义务

1.根据乙方策划的要求，提供客观、真实的相关资料和数据；

2.根据本协议规定，按时向乙方支付酬金；

3.有权了解乙方的工作进度和实施情况；

4.有权接收乙方完成的工作成果及相关文件资料。得到双方书面签字认可后，有权获得与本项目相关的知识产权的申请权和所有权。

5.要求乙方按时、按质、按量完成服务项目；

6.按时确认和接受乙方完成的阶段性工作成果，并以书面形式签收；

7.在本合同履行中，甲方加盖印章的书面文件或由甲方授权人签名的一切文件及单据等，甲方要承担全部责任；

8.乙方为甲方创作的概念、意念、文体及图像等，所有权归甲方所有，甲方将无界限使用；乙方为甲方提供并经认可的所有方案、图象、文字、概念、意念等，乙方不得提供给他人使用。

二、乙方的权利和义务

1.按时完成和交付每个阶段的工作成果，提供有效服务和支持；

2.乙方有权根据本协议的约定获得酬金；

3.乙方的策划和设计方案，如果侵犯了第三方的知识产权，其责任由乙方自负；

4.保护甲方所交付的一切工作相关物品，包括所有报告、文件、统计资料及其他材料，不得丢失、传播、泄密。

5.由双方共同确定广告执行的第三方，乙方负责监督第三方的实施，并予以验收；乙方负责提供促销品、印刷品、pop、促销工具等的设计制作方案，甲乙双方共同确定制作方并由乙方验收。

6.乙方在充分了解甲方产品、市场状况及相关信息后，应成立项目组为甲方服务；

7.乙方按照合同附件《营销策划项目内容清单》分阶段实施策划服务，服务内容所涉及的甲方商业机密严格保守；

8.乙方往返于陕西省境内工作地差旅费、伙食费自行负担，乙方每月到甲方进行项目沟通；

9.为了达到预期目标，乙方定期或不定期向甲方进行专业培训（意识导入、团队建设、营销管理、销售技巧等）；根据甲方需要涉及到特别提升培训项目，乙方负责向甲方推荐和组织专业培训机构实施培训，其费用由甲方承担。

三、工作成果交付期限

1.乙方完成的工作成