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2022纠风除弊心得体会如何写(九篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-022

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2022纠风除弊心得体会如何写一

一、认识明确,领导重视,切实加强了行风建设工作的组织领导

1、安排部署到位。组织召开党委会议,围绕全行行风建设工作进行了专题研究部署。聘请了行风监督员,制定了《xx银行支行行风评议活动实施方案》,在目标责任书上明确了纠风治乱工作要求,进一步确立了"谁主管、谁负责"和"管行业必须管行风"的原则,将目标任务进行细化、量化、硬化。

2、领导机制到位。成立了行风评议工作领导小组,负责对行风评议工作的领导和督促检查,设立了行风评议办公室,确定专职人员负责组织实施。全行形成了上下联动,条块结合,整体互动,"一把手"负总责,分管领导具体抓,层层落实责任的有效运行机制和工作格局。

3、责任明确到位。把行风建设作为一项重点工作,纳入我行综合目标管理,把行风建设与工作考评相结合,并按责任内容逐项落实。

二、完善措施,狠抓落实,促进了行业作风明显好转

1、加强服务精神教育,提高全行员工自觉性:加强思想道德教育是搞好行风建设的基础,我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态

度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想政治教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

2、深入开展行风评议,完善行风监督机制。召开动员大会,进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法。向社会和客户发放问卷调查表累计500余份,召开行风监督员代表参加的征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,结合行风测评结果的反馈情况,制定出了整改方案,对征求到的意见和建议梳理归类,限时整改。通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。

3、落实便民服务措施,努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户,一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行 "首问负责制",谁的客户谁接待谁负责,在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容。

4、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。推行政务、行务公开制度,完善公务公开制度和民主评议监督制度,并设立举报电话、意见箱等接受群众监督。结合全行党务公开工作,将我行内部重大事项和决策及群众关心的热点问题进行公开,受到了人民群众的欢迎和

好评。通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增加服务工作透明度。

尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作,确实也取得了一定的成绩,但仍存在一些突出问题,根据我们层层自查和行风问卷调查结果的反馈,主要表现在:一是服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面,存在一些流程落实不到位现象,办业务程序方面不清晰,客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。

针对存在的问题制定整改措施如下:

(一)服务不主动、不热情、不到位问题

1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、人文学、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。

2、创新机制,开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,推出一系列人性化特色服务,满足群众服务多层次、多方面的需求。

3、加强大堂服务,分流等待客户。在办理业务高峰期,大堂经理应及时与柜台沟通,增加窗口,及时分流客户。

(二)加强员工工作管理问题

1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种操作规程。

2、加强制度管理,层层落实责任。各支行行长,主任具体负责本行员工的考核,进一步加强层级管理,做到工作到位,责任到人。改善厅堂环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度,保持厅堂干净卫生整洁。

(三)沟通告知不到位问题

要充分告知,即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理客户投诉,定期收集客户对服务中的意见,及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。

(四)安保宣传工作需加强问题

一是对客户加强安全告知,提醒客户注意个人资产安全;二是加强巡视,尽量避免危险事故现象发生;三是加强与公安的沟通联系,共同维护好银行的安全环境。

我行建立行风工作长效机制,对行风工作长抓不懈,防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果,推进我行行风建设上一个新台阶。

2022纠风除弊心得体会如何写二

1、确保实现纠风工作“一把手”工程,“一把手”负总则,分管领导各负其责,责任具体,分工明确。纠风重点单位负责人要及时制定切实可行的措施,解决纠风工作中存在的问题。把纠风工作与全乡经济发展、业务工作一起抓、一起落实、检查、考核。

2、制定切实可行的纠风工作意见或计划,采取有效措施,保证纠风工作落到实处。

3、一级抓一级,层层落实纠风工作责任制。纠风重点单位要明确纠风工作责任,实行纠风领导责任制,层层签订纠风目标责任书,并确定专人负责,定期对目标责任落实情况进行检查,及时掌握工作进程和各项目标落实情况,采取有效措施进行整改。

4、要继续建立健全和完善监督制度机制,凡掌管人、财、物、收费项目审批等职能部门和岗位,以及容易发生以权谋私的部门和岗位,要进行权力分解,定期岗位轮换,加强内部管理、制约和监督。

5、开展经常性的明察暗访工作,定期或不定期组织有关人员进行明察暗访活动,及时发现本部门存在的不正之风问题,并采取有效措施予以纠正。年内有组织的明察暗访活动不少于3次。对职权内发生的不正之风不制止、不查处或者对上级领导机关交办的严重违法违纪问题不调查、不处理或者隐瞒不报,压而不查的要追究主管领导的责任。

6、加大纠风宣传教育力度。充分利用广播、“土喇叭”大力宣传纠风工作措施,工作动态、工作成效和不正之风问题查处的过程等情况。结合精神、中纪委第xx届二次全会、自治区纪委八届三次全会、自治州纪委第九届三次全会和市委六届三次会议精神,组织形式多样、内容丰富的宣传教育活动,促进纠风工作的深入开展。全年上报有价值信息不少于6篇,纠风总结、和纠风报表必须在规定时间内。

7、积极开展机关效能评议,和创建行风示范窗口、文明行业活动;坚决纠正站所和窗口单位存在门难进、脸难看、事难办、等人民群众反映强烈的不正之风,切实解决行业部门工作人员存在耍威风、搞特权、刁难群众的问题。开展政风、行风评议要讲求实效,不断总结、完善作风评议制度,有效促进政风、行风的转变。

8、要实行政务公开制度,凡是与老百姓利益密切相关的事项除属于国家机密的事项按规定不能公开的以外,都要实行办事制度公开制度,做到公开制度,办事程序、办事依据,和办事结果。为人民群众公开、透明、高效公共服务,方便人民群众的监督。

9、严肃查处不正之风和违法乱纪问题,加强对行业不正之风查处力度,对群众举报、反映问题,要及时组织调查落实,做到件件有答复,确属违纪违法的要严肃处理有关责任人,对典型的案件要及时查处,并公开曝光,对乡纠风办发出的纠风通知书和专板事项,必须在规定的时限内认真调查处理,并上报结果。

上述纠风目标责任和要求,乡纠风办将通过平时督促检查、考核和年终检查、抽查等措施进行检查后,提出定等建议,报乡政府批准后予以公布。

责任人:

日期:20xx年xx月xx日

2022纠风除弊心得体会如何写三

今年,为了抓好纠风工作,我分局在上级的正确领导下,坚持“纠建并举”和“谁主管、谁负责”的方针,,全面贯彻“三个代表”的重要思想和有关反腐倡廉工作的一系列重要指示,继承和发扬纠风工作好的传统和作风,不断改进思想方法和工作方法,与时俱进,开拓创新,有效地促进了分局各项事业的发展。

一、加强组织领导,狠抓纠风责任制的落实长期以来,我分局十分重视纠风工作,成立了由党政一把手任组长的纠风工作领导小组,形成了各负其责的领导机制,为深入开展纠风工作提供了组织保障。年初,根据纠风办要求,结合我分局实际,分局召开专题会议,认真研究制定了《交通分局20xx年纠风工作实施方案》。

二、内强素质、外树形象,努力提高干部职工的政治理论素养和执法水平

(一)加强干部职工理论教育。为使我分局反腐纠风工作达到重点突出,整体推进的目标,我们把学习教育放在首位,一是紧紧围绕“为谁服务,怎样服务,怎样当好公仆”这一内容在党员干部中开展了学习“三个代表”立足岗位做贡献的主题实践活动,旨在解决公仆意识,廉政形象,机关作风,工作纪律,服务态度,办事效率,切实使党员干部牢记全心全意为人民服务这个宗旨,建立廉洁、勤政、务实、高效的执法队伍。

二是我们充分利用党团组织生活、政治学习时间,认真学习邓小平理论、学习江“三个代表”重要思想和中央三代领导人关于反工作的重要论述,在窗口部门,坚持不断的学习《行政许可法》、《道路运输条例》等相关法规,提高了干部法律意识,服务意识。三是加强广大党员干部党纪、政纪学习,深入开展警示教育,采取了组织观看电教片,聘请党校教授进行辅导讲课,并在教育中注意区分不同层次,学习后认真结合行业特点和自身实际进行了讨论,通过学习使广大党员干部充分认识到党内一些分子之所以犯罪根本的原因是放松了对世界观、价值观的改造,对我们的警示就是不能在这方面出问题、出差错。大家还结合“三个代表”的学习对照分析自己的思想和工作中容易发生问题的地方,对自己进行了认真深刻的剖析,从而,进一步提高了觉悟,增强了防范意识。

(二)狠抓党员干部的外部形象建设。从加强干部队伍内部管理,完善工作制度,加强职工培训,制订了《20xx年职工培训计划》,达到了内强素质、外塑形象的目的。建立干部廉政档案,设立信访接待室、举报箱、公布监督电话,接受群众监督。

三、标本兼治,注重治本,坚决纠正部门和行业不正之风

从源头上预防和治理,铲除现象滋生蔓延的土壤,是预防发生的有效途径,结合我分局实际,以管好权、钱、人为重点,不断加大治本力度,有力推进了从源头上预防和治理工作。

四、纠风塑形,大办实事,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨在纠正部门和行业不正之风工作中,我们把纠风塑形与为民办实事、办好事结合起来。上半年,走访贫困户1户,向献爱心捐款200元,向xx市xx处长献爱心捐款200元。通过为单位、居民办实事、做好事,我分局党员、干部的整体素质和形象都有了显著的提高,为民执政、依法行政、文明从政、廉洁勤政在我分局已蔚然成风。

总之,我分局在纠风工作中,作了大量的工作,也取得了一定的成绩,但应当清醒地看到,我们的工作与上级领导的要求仍有一定的差距。需要我们下力气进一步整改。今后,我们要以“团结奋进、争创一流”的精神,更加努力扎实的工作,把分局各项工作更好地向前推进,为地区经济发展和社会稳定做出更大的贡献。

2022纠风除弊心得体会如何写四

为深入贯彻落实省、市、县委关于持续加大作风纪律专项整治力度的要求,切实解决当前一些党员干部精神状态不振奋、工作作风不扎实,一些窗口单位服务质量不够高、效果不够好等突出问题,根据《2020年全省深化纠正“四风”和作风纪律专项整治推进方案》(冀纠风〔2020〕4号)、《2020年高邑县深化纠正“四风”和作风纪律专项整治工作安排》(高纠风〔2020〕1号)、高邑县纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组印发《关于紧盯当前党员干部作风纪律突出问题集中开展整治专项行动工作方案》(高纠风〔2020〕2号)的通知相关部署,现就紧盯当前党员干部作风纪律突出问题,集中开展整治专项行动(以下简称“整治专项行动”),制定如下方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,全面落实习近平总书记对河北工作的重要指示批示和党中央决策部署,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,聚焦当前我县党员干部在疫情防控和全面恢复正常生产秩序、生活秩序、医疗秩序和开展“三创四建”活动等重点工作任务中存在的作风纪律突出问题,集中时间、集中精力开展整治专项行动,推动全县党员干部作风纪律实现明显转变,为奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”提供坚实作风保障。

——坚持政治站位,强化政治引领。旗帜鲜明讲政治,把习近平总书记对河北工作的重要指示批示和党中央决策部署贯穿整治专项行动始终,教育引导广大党员干部以良好精神状态和扎实工作作风履职尽责、攻坚克难。

——坚持领导带头,强化示范带动。充分发挥党员领导干部“关键少数”作用,以身作则,率先垂范,带头担当担责,带头深入一线、带头靠前指挥,带头破解推进工作中遇到的困难和问题,一级做给一级看,抓好本级带下级,大力营造干事创业浓厚氛围。

——坚持人民至上,提高服务水平。坚决贯彻落实以人民为中心的发展思想,进一步深化“放管服”改革,明确岗位职责,优化工作流程,完善运行机制,加强绩效考核,不断提高政务服务的质量和效率,为企业和群众提供全方位的优质高效服务。

——坚持务实创新,勇于攻坚克难。以新思想、新观念、新方法破解作风纪律建设中的顽症痼疾,不为完不成任务找理由,不为反复出现的问题找托词,举一反三,以大观小、以小见大,抓住要害,对症下药,坚决防止和纠正形式主义、官僚主义。

——坚持分类整改,确保整治成效。党委、人大、政府等系统所属部门和单位,要紧紧围绕各自工作职能和党员干部岗位职责查问题、强措施、定责任、抓效果,真正做到问题找得真、措施定得准、责任落得实、效果目标清。

(一)精

2022纠风除弊心得体会如何写(九篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们想要...
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