电力公司靠企吃企心得体会及感悟 电力企业培训心得体会总结(7篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐电力公司靠企吃企心得体会及感悟一

一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

1. 企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。

3. 服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。

5. 服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?

6. 没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、注重文化建设、培育企业服务的新理念

在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。

推荐电力公司靠企吃企心得体会及感悟二

为了深入贯彻落实集团公司和咸阳分公司201x年安全生产月活动的通知精神，突出标准化作业反违章、程序化作业防事故的活动主题，以形式多样、内容丰富的安全宣教活动，推动安全文化建设，着力强化各级管理人员和全体员工的安全责任意识，提高全员的安全素质，把安全生产月活动的主题思想全面贯彻到我局各个安全生产的环节当中，渗透到每一个员工的脑海中，让全员行动起来有序开展各项活动，全面提升我公司安全生产管理水平，推动全公司安全生产状况的持续稳定，确保实现全年安全目标的实现。现结合我局实际，就安全生产月活动开展情况汇报如下：

一、切实加强安全月活动组织领导

我局从12月下旬就开始着手201x年安全月活动的各项准备工作，为提高管理层对安全月活动的重识，在20xx年12月24日安全生产例会上，由主管领导对安全月活动的开展进行了周密的安排部署。为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，我局还成立了以陈健鹏局长为组长的安全生产月活动领导小组，由安监部负责本次安全月活动的组织实施。

二、开展形式多样的宣传教育活动

1、动员会开展情况

201x年元月4日上午8：30分，在局领导的带领下，各部门、各班站负责人，局机关部分人员共计53人，在我县电信大楼参加集团公司在全系统内召开的201x年安全生产月活动电视电话会议，认真听取集团公司戚晓耀董事长的动员报告，咸阳分公司李乃祥总经理的发言讲话以及各级与会领导的重要讲话。深刻领会了集团公司201x年安全生产月活动会议精神。

元月4日下午14：30分，邀请我县主管副县长宁占平、县安监局局长刘培民及县法制办主任淡民同志，在我县招待所北一楼召开了泾阳县供电分公司201x年安全生产月活动动员大会。陈健鹏局长、赵喜林书记结合标准化化作业反违章、程序化作业防事故的主题思想分别做了动员报告，在传达省集团公司会议精神的同时主要部署了我局201x年安全生产的各项工作，得到县领导的及全体参会职工的高度肯定。会上职工代表张毅同志就标准化作业的认识，怎么样才能在现场使用执行标准化作业做表态发言;职工家属代表臧存女士做了《珍惜生命、关注安全》发言。她希望我们全体电力职工事事谈安全、人人讲安全，时刻不忘安全这把锁，她说忘记安全就等于忘记亲人，不要因个人的不规范行为一时大意造成千家万户的一世痛苦，在广大职工心中产生了深深的共鸣

2、百人宣教活动开展情况

元月5日至7日，我局要求各基层班站负责人和安全员组织本单位全体员工集中进行安全学习，在传达各级领导讲话精神的同时，认真学习《安规》、《标准化作业指导书》、《安全管理监督卡》、《标准化作业卡》等内容，结合本职岗位，联系工作实际，以标准化化作业反违章、程序化作业防事故为主题，开展将安全活动。通过宣教使本单位职工深刻体会标准化作业反违章，程序化作业防事故的精神实质，提高全员安全防范意识，达到自觉执行标准化作业，程序化作业的目的。活动期间共开展宣教70余人次。

3、千人征文活动开展情况

通过学习和宣教活动，我局号召全体职工结合本职岗位职责，就如何学习掌握《电力安全工作规程》、《标准化作业指导书》，如何在实际工作中执行《标准化作业卡》、《安全管理工作监督卡》，怎样才能使用好、使用时应该注意什么为重点开展征文活动。截止目前，共收集征文120余份。

4、观看教学片活动开展情况

我局收到分公司下发的标准化作业教学片样片后，立即安排专人连夜进行复制刻录光碟。元月5日下午，局领导和局大院全体人员在会议室进行了集中观看。元月6日，我局对各基层班站宣教活动开展情况进行检查时，统一进行了发放。给每个班站发放一张dvd光碟的同时，还给电脑上保存了电子备份，保证观看形式多样化，累计观看600余人次。

5、万人承诺活动开展情况

通过学习、宣教、观看教学片等活动的开展，不仅充实了职工的安全生产知识，也使职工为自己在实际工作中找到了标尺，使大家明白了在以后的工作中，该做什么，该怎么做和怎样才能做好。在书写承诺书时都能结合本职岗位和实际情况，就自己在以后的工作中怎样做好安全工作做出郑重承诺。共收回承诺书535份。

6、万人宣誓和万人签名活动开展情况

元月4日，我局在召开的安全生产月活动动员会上，我们给每位参会人员发放一份誓词，由陈健鹏局长带领全体参会职工312人进行庄严宣誓。全体参会职工在标准化作业反违章，程序化作业防事故的横幅上签名。

7、开展的其他活动

(1)元月份安全生产月活动期间，我局专门制作标准化作业反违章，程序化作业防事故展板8块、交通道路安全展板2块、誓词专用展板1块摆放到会场，让我局参会职工参看，让职工更形象化、具体化的了解和认识标准化作业和程序化作业，提高职工的安全意识。

(2)会议期间发放戚晓耀董事长《致安全生产第一责任人的一封信》321份，让职工了解戚董事长对我们基层一线职工安全的关爱和希望。

(3)制作安全标语横幅30余条，在活动的前夕全部发放到各班站，挂在办公地点的醒目位置。横幅标语突出活动主题，用实实在在的词语表明安全的重要性，时刻警惕职工从要我安全、我要安全向我会安全、我能安全的思想转变。

(4)我局为确保安全生产月活动的各项活动，在基层班站都能扎实有效的开展，专门成立泾阳县供电分公司安全生产月活动检查小组，制定检查细则，元月5日至7日将机关管理人员分为五组，每组由局领导带队对各班站安全活动开展情况进行检查指导，参加班站的学习、宣教和观看《中低压配电网标准化作业教学片》活动，并和广大员工进行讨论。同时对20xx年以来各班站标准化作业演练及实际工作中标准化作业卡的使用情进行检查。

三、突出重点开展隐患排查治理活动

元月安全生产月活动期间，正值迎峰过冬和春节即将来临，我局各单位在开展好安全月各项活动的同时，结合实际工作要求，大力开展万人排查活动，查找安全生产存在的问题和隐患，加大整改力度，消除隐患，夯实安全生产基础。为迎峰度过冬和春节期间保证电力供应做准备。

元月5日至7日的学习和宣教活动结束后，各班站集中开展了万人排查消除隐患活动。各班站对所管辖内的高低压线路设备进行全面徒步巡视和夜巡，共巡视主网线路km、配网线路km、农村电压线路km、低压配电台区配电柜检查处。经巡视共发现一般隐患处，重大隐患处，其中，主网重大隐患___处、配网重大隐患___处、低压0.4kv线路重大隐患___处。主网一般隐患___处、配网一般隐患处、低压0.4kv线路一般隐患___处。低压配电柜总分保不动作处。

推荐电力公司靠企吃企心得体会及感悟三

甲方: _______________乙方：_______________

依照《民法典》、《建筑法》及其他相关法律法规的规定，结合本工程实际，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就本工程施工事宜协商一致，达成如下协议。

第一条 工程概况及承包范围

1、工程名称：_________行政中心幼儿园10kv配电工程电力线管非开挖110pe线管顶管工程

2、工程地点：_________行政三路

3、承包范围：本次110pe电力穿线管顶管工程所需的所有工作内容

4、承包方式：包工包料交钥匙工程。

第二条 工期

1、本工程工期总天数为：5天。即从20xx年9月13日20xx年9月17日

第三条 甲方应承担的工作与责任

1、甲方负责向乙方免费提供施工现场材料、机具堆放场地、施工用水用电接驳点。

2、甲方负责按本合同约定及时支付工程款。

第四条 乙方应承担的工作与责任

1、乙方在本合同生效后，应派技术人员到现场做好开工前的准备工作，施工现场调查方面要查清地下各种管通讯、供水、输气、输油、电力、照明、交通信号、化工、供热、排水管线。查找，收集管线资料，借助管线仪查找。将管线的位置、深度、走向用油漆标记在地面上。用坐标纸绘制管线分布平面图、剖面图备用;在施工过程中由于乙方原因造成的一切事故与损失由乙方负责。

2、乙方应在施工场地做初步地质调查，查清地层结构，地质成份，地下水埋深。目前，钻孔铺管仅限于土层、沙层、污泥地层施工，要在砂卵石地层、基岩地层、块石回填土地层施工，必须借助其他的钻探工具和具备一定的条件才能施工。

3、水源是钻孔铺管施工必备条件。要求查清施工现场的水源，现场缺水，施工前备好水。

4、负责办理本顶管工程相关的一切政府批文、批件及相关法律、法规手续，若因此造成的责任由乙方全部负责承担。

甲方______________乙方______________

日期______________

推荐电力公司靠企吃企心得体会及感悟四

电力个人工作总结，这篇文章由成功励志网收集整理，有时候一篇文章，一个故事就能让人的一生改变，希望有关于电力个人工作总结的这篇文章能对您有所帮助！

白驹过隙，我于xxx年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。

回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，