对于沟通与合作的理解心得体会实用(八篇)
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对于沟通与合作的理解心得体会实用一
“妈,酱、酱油、买回来了,还有事吗?”我用着试探的语气问到。
“出门前怎么跟你说的,去黄阿姨那买酱油要快点回来,现在你看看,你看看,都几点了!”火药味从厨房迅速蔓延开来。
“我,我……”“你什么都别说了,晚饭别吃了,给我面壁思过去!这种状况都发生过多少遍了,你还让我骂你几遍你才改!”
“不吃就不吃,面壁就面壁!不吃我还省了以后要减肥呢!”我强忍泪水,略带哭腔吼回去,不就是买酱油回来晚了吗?至于这么凶吗?
我转过头,把老妈难看的脸甩在后面,跑回房间。随之而来就是“砰”的关门声。门隔开的是两处空间,心隔开的是两道鸿沟。窗外的天空像在迎接一场久违的大雨,阴沉阴沉。乌云把原本晴朗的天空遮得密不透风,是暴风雨的前兆吗?看着窗外的我,眼泪像泛滥的洪水,越过堤坝汹涌而出。委屈堵在喉咙,想说,说不出。
“丫头!”唉,老妈肯定是问我经过一个晚上的思考悟出什么了。又是这招,您不烦我都厌了。刚想说:“妈,我没错。”老妈说了一句,什么?是“对不起”?我、我没听错吧。我瞟了老妈一眼,天呐,什么世道!强悍的老妈也会说“对不起”了!
“昨天你怎么不告诉我是黄阿姨多找了钱你去还钱呀!如果今天不是她告诉我,你还真想我继续误会你呀,昨天是我不对,火气大了些,别生气呀。你总是一声不吭我怎么知道你的想法呢?下次别这样了,有什么说出来大家一起解决,知道吗?”
“嗯,我知道了,妈,昨天对你吼,对不起,不会有下次了。”我说完不好意思地往房间溜。
“昨晚那面好吃吗?我还特意煎了两个蛋呢!”我惊讶地回过头,老妈得意地笑着。
“什么?您煮的?我还以为是老爸呢!”
其实,生活就需要沟通,那是一座跨在鸿沟上的桥梁。只要我们能换位思考,很多时候都可以化解不必要的误会。在被怒气溢满大脑时,为什么不静下心来仔细想想呢。请记住,母亲对子女的爱是最无私的。等到我们把所有愚味都淘尽,就会看到沉在最底下的智慧。
对于沟通与合作的理解心得体会实用二
步入初中以后,“青春期逆反心理”在我身上得到充分的体现。随着年龄的增长,我与妈妈的“代沟”俞来俞深,矛盾与日俱增。
好不容易回家了,终于可以放松了!“慌什么呀!先去洗手,瞧瞧,脏兮兮的。”手中的饼干正往嘴里塞。老远便床来了妈妈的“河东狮吼”。肚子饿得咕咕叫,便不耐烦到:“都山里人穷讲究什么呀!”说完又往嘴里塞。“你这孩子怎么连妈的话都不听啦……。”我知道老妈又要把她那套“教子理论”搬出来了,“够了,烦不烦,不吃了。”我夺门而去,屋内只空留了母亲一人。
哇!丰盛的晚餐来了。“给,你回家来还没吃饭呢。”妈妈轻轻地对我说。不知道为什么?在妈妈的语气中我感到一丝怯意,似乎是害怕我。我缓缓接过筷子,心里感一阵诧异,虽然下午的气还未消,但肚子早和我抗议了,也是肚子和我可没仇。我便狼吞虎咽大口大口扒着饭,空气似乎都凝固了,屋子里只有我吃饭的声音。妈妈一直低着头默默地吃着饭,对我不理不睬。哼!我要为自由而战!我要与老妈战斗到底,目前的形势是“冷战”,不过“姜还是老的辣”,如果想要战胜老妈或许应该参考参考“论持之战”吧!
“咳咳!”奶奶的咳嗽声打破了桌面的僵局,“妈,你怎么了?”妈妈焦急地问。“不是我怎么了,是你们母女俩怎么了,一个星期就回家一次,回到家就吵,看你们还像是母女吗?真是的,唉!”说完奶奶一边咳嗽一边走出门去。
屋子里只剩下我和妈妈了,我感觉空气中都弥漫着紧张的气息。“你?”我和妈妈不约而同地说。“妈,你先说。”“呵呵,我这个妈妈做的很失败,也怪我。你也长大了,有你自己的想法了,管你太多了,我这张嘴也是太烦人了,”妈妈顿了顿,抬头看看她,她的眼中闪烁着泪花,“其实我都有些害怕和你说话了,我也不想和你吵,每次吵完了我的心里不是滋味。”妈妈低下头去。
我的眼前浮现出了我和妈妈的点点滴滴:妈妈冒雨来为我送伞;我生病时,妈妈那焦急的目光;考试考好时,妈妈笑得合不拢嘴……
“妈,这不是你的错,是我不能理解你,你管是为我好,是我这个女儿不孝心……。”我哽咽地说不出话,“妈,对不起。”“别哭,妈妈永远爱你。”妈妈为我 抹去脸上的泪花。
总以为只有琼瑶的戏里才能看到母女间的真情告白,而今天我也享受了一顿真情盛宴。这种感觉真得很幸福。这次心与心的沟通让我与妈妈之间的壁章彻底消失了,我和妈妈成为了好朋友。心灵的交融让我的家更幸福和谐。
用心去沟通,你就会有意外的收获!
对于沟通与合作的理解心得体会实用三
一:不做一出口就让你的客户拒绝你:
1:“你应该”这样会让你与客户的沟通变成命令,会让客户对你产生抵触心理,让客户反感。
2:有时候也有是因为客户的问题,导致微商们“为什么不”这样的话语,会让你的客户遭遇质问与指责,有时用征求客户意见的问法会更好。
3:不可能你遇到的客户都是好说话,也会偶遇那些刁装的客户,千万别用“你怎么老这样啊”人都有一时之过 ,聆听客户的心声,事后用恰当的时间与客户交谈。
二:谈单沟通技巧我们需要注意以下的内容:
1.适当的指出客户的行为对我们的影响,但不加评判和指责。
2.表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。
3.表达自己需要的同时,保证客户感受到尊重、信任、理解。
4.提出具体、明确的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非命令。
对于沟通与合作的理解心得体会实用四
每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。
沟通可以以言相传
语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意…… 每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。
沟通可以以目示意
有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇…… 人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。
沟通可以心领神会
没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。
不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。
对于沟通与合作的理解心得体会实用五
王岚是一个典型的北方姑娘,在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率,她喜欢坦诚,有什么说什么,总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论,正是因为这个特点她在
对于沟通与合作的理解心得体会实用(八篇)
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