电脑桌面
添加内谋知识网--内谋文库,文书,范文下载到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

酒店隔离14天的心得体会精选 酒店隔离14天心情说说(六篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-022

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

最新酒店隔离14天的心得体会精选一

记得我们在人事部经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了中餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!

崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

  在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  实习报告虽然不重要,但最能看出一个人对待工作的态度。把实习看作是对未来工作的预演,不要吊儿郎当,更不要在实习总结中表现出自己不端正的态度。不要有过多的错别字:现在大部分人都是使用拼音输入法,这种输入法容易上手,但是也容易打错别字。我曾经就因为错别字过多被发回重写,最后的得分就不会很高了。可以参考不可抄袭他人的总结:参考和抄袭之间的区别是,参考看的是别人的文章的形式,按照人家的形式来组织自己的内容,而抄袭就比较简单了,就是复制粘贴。一般实习报告都会得到及格以上的成绩,但是抄袭的总结一般都会不及格。

最新酒店隔离14天的心得体会精选二

今天我们隆重集会,召开xxxx大酒店二o一o年度工作总结暨表彰大会,参加今天大会的主要领导有xxx先生,xxx先生,让我们用掌声,向出席今天大会的x位领导表示热烈的欢迎!

过去的一年,我们在公司领导的正确领导下,在社会各界朋友的关心、帮助和支持下,经过全体员工的团结奋战,共同努力,圆满完成了各项工作任务,为酒店事业的平稳健康发展做出了贡献。20xx年,我们xxxx大酒店有幸接待了xx县第三届仙城文化艺术节的各级领导及知名的演职人员,且接待工作完成得很圆满,同时我们又顺利接待了xx县各机关单位组织召开的各种会议和各种接待,得到了县委、县人民政府的高度评价。这些成绩的取得,来之不易,令人珍惜,令人鼓舞,令人振奋。她凝聚了全体员工的智慧和汗水,她说明了xxxx大酒店事业发展后劲十足;她应该归功于公司及酒店领导的不辞辛劳、统领全局的正确领导,归功于广大员工的勤劳付出。

下面,让我们以热烈的掌声,欢迎x总作xxxx大酒店20xx年总结及20xx年工作安排的报告。年工作安排的报告)

※(x总作酒店20xx年总结及20xx年工作安排的报告)谢谢x总刚才,x总高度概括和全面总结了20xx年酒店工作,科学适度地评价过去的一年是稳步发展的一年,对各营业部门和职能管理部门勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度和心系酒店、无私奉献的敬业精神给予了充分肯定,准确地指出了工作中存在的问题,我们要以此为动力,继续提倡执着敬业、真抓实干、团结协作、同心同德的精神,用实际行动为酒店进步添砖加瓦。20xx年,酒店内涌现出一批优秀领班及优秀员工,他们是开拓进取的先锋,是忠于职守的典范,是舍己奉献的楷模,是我们全体员工学习的榜样。我们为他们在过去的一年为酒店事业做出突出贡献感到自豪,感到骄傲。

下面请由我宣读“优秀员工、优秀领班、优秀主管及优秀部门经理”获得者名单。榜样的作用是无穷的,我们真心希望今天荣获表彰的同仁们,以此为起点,百尺竿头,更进一步,为迎接酒店事业的更大进步贡献自己全部的力量。

下面(发奖曲音乐开始)(发奖曲音乐开始)

⑴请荣获优秀员工的人员上台领奖,x总,请黄主任给他们颁奖;

⑵请荣获优秀部门领班的人员上台领奖,请x总给他们颁奖;(发奖曲音乐停止)发奖曲音乐停止)同事们,优秀员工、优秀领班是我们事业发展的中坚和基石。评选不是目的,意义在于用典型的作用鞭策和带动大家同心同德、齐心协力地把各项工作做好,通过评选激励全体员工的工作斗志和热情。在过去的工作中,他们用实际行动谱写了许多感人事迹,总结了许多值得我们学习的经验和做法。

下面,让我们以热烈的掌声,欢迎优秀员工代表廖林同志发言。

※(优秀员工代表发言)优秀员工代表发言)

同事们,过去一年所历经的风风雨雨将永远铭刻在我们的心上,新的征程已经开始。新的机遇、新的挑战、新的发展正在等待着我们。

我们有公司领导的支持,我们酒店管理人员作领路人,我们有全体员工的团结拼搏,我们有社会各界朋友的关爱与支持,我们坚信:xxxx大酒店的未来必将布满阳光,xxxx大酒店的事业必将更加灿烂辉煌!xxxx大酒店20xx年度总结表彰大会到此结束。请全体员工起立,让我们以热烈的掌声欢送各位领导退常请全体员工起立,让我们以热烈的掌声欢送各位领导退常

※播放结束曲

最新酒店隔离14天的心得体会精选三

甲方:_________________(*酒店)

乙方:_________________(施工方)

第一条工程概况

1.1工程地点:________________.

1.2工程内容及做法(详见附表1:_________________酒店装修工程施工项目确认表.附表2:_________________酒店装修工程内容和做法

酒店隔离14天的心得体会精选 酒店隔离14天心情说说(六篇)

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你...
点击下载文档文档为doc格式

声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。

确认删除?