微笑背后的理念及心得体会 微笑与眼神的心得体会(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关微笑背后的理念及心得体会一

王老师患有心脏病，但她却毫不犹豫地担起了一个谁也担不起也不敢担的重担——当一个全校学习最差班的班主任。

这个班的纪律十分差劲。上早自习，别的班的同学都在认认真真地朗读课文，而这个班的一帮学生却在大吵大闹；上课时别的班都在认认真真地听讲，而这个班的一帮学生却像进了自由市场，想干什么就干什么。而王老师非但不责骂学生，反而给他们讲道理，用自己那宽广的胸怀，像温柔的春雨一样，滋润着每个学生的心田，浇灌着他们那幼小的心灵。

班里有一个名为小鹏的学生，他的父母因非法赌博、倒卖黄碟被公安局抓捕。小鹏沾染上了父母的恶习，成了一个游手好闲的孩子。王老师了解他家里的情况，就把小鹏领回自己的家，像慈母一样照料小鹏，使小鹏第一次感到了家庭的温馨。

终于，王老师的辛苦没有白费，幼小的种子发芽了，学生们都成为了好孩子。而王老师却在一次爬山的时候心脏病突发，永远地离开了她热爱的工作和她热爱的学生们。

看了这部影片，我已是热泪盈眶。我们身边的许多老师不就和影片中的王老师一样吗？影片中的王老师，其实就是中国千千万万个老师的真实写照。老师就像一支支火红的蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人；老师就像一把把金色的钥匙，为我们开启智慧的大门，引领我们进入知识的殿堂；老师就像一座座平凡的大桥，让学生通过他们，走向文明的彼岸；老师就像一块块红色的砖，垒起了一幢幢高楼大厦……

老师对我们抱有多么大的期望啊！他们期望我们成为杰出的精英，成为祖国的栋梁之才。他们无私地奉献着，把自己的青春和精力都贡献到了学校，贡献到了他们热爱的工作岗位上。在这里，我想对所有的老师说：“谢谢您，亲爱的老师，您辛苦了！”

有关微笑背后的理念及心得体会二

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

我叫，我今天演讲的题目是：让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司的分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。

干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员！

一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节；一座高楼，同样要有支柱，否则，，难