销售标准化培训心得体会及感悟 销售培训心得体会范文大全1000(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题销售标准化培训心得体会及感悟一

法定代表人：__________联系电话：________

注册地址：___________邮政编码：__________

营业执照号码：_______________________

开户行：_____________帐号：_____________

委托代理人(房地产经纪机构)：_____________

法定代表人：__________联系电话：_________

注册地址：____________邮政编码：_________

营业执照号码：_____________________________

房地产经纪机构资格证书编号：_____________

开户行：__________帐号：_______________

买受人(以下简称乙方)：______________________

国籍/法定代表人：_____身份证(护照)/营业执照号码：_____

地址：_____________邮政编码：_____________

联系电话：_________________________________

委托代理人：_______________________________

国籍/法定代表人：________身份证(护照)/营业执照号码：___

地址：____________邮政编码：______________

联系电话：_____________________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用、守法的原则，经协商一致，达成如下条款：

第一条民屋情况

该民屋销售许可证号：____民屋座落：_____区、县__路、道、街_____。设计用途_____，建筑结构_____，建筑层数为_____层。建筑面积_____平方米，其中：套内建筑面积_____平方米，公共部分分摊建筑面积____平方米。

民屋平面图见附件一，民屋抵押、租赁等情况见附件二。

民屋土地来源为：_____。以出让方式取得土地使用权的，土地使用年限为____年，自____年____月____日至___年___月___日止。

第二条民屋价款

民屋销售按建筑面积计算，每平方米价格为____元(币种：___)，价款为_______元，计_____(大写)。

第三条民屋交付日期

民屋竣工，经验收合格后，方可交付;未经验收或验收不合格的，不得交付。

甲方于_____年____月____日前，将民屋交付乙方。如遇不可抗力，不能履行合同，双方同意按下列第____种方式处理：

1、变更合同

2、解除合同

第四条乙方付款形式及付款时间

乙方按下列第种形式付款：

1、一次性付款。

2、分期付款。

3、其他方式。

第五条甲方逾期交付民屋的处理

除遇不可抗力外，甲方如未按本合同第三条约定日期交付民屋，逾期在_____日内的，乙方有权向甲方追究已付款利息，利息自合同约定甲方应交付民屋之日次日起至实际交付民屋之日止，按银行同期贷款利率计算。

如超过上述约定期限的，乙方有权按照下述的第_______种约定，追究甲方违约责任：

1、合同继续履行。甲方应支付乙方已付款利息，利息自合同约定甲方应交付民屋之日次日起至实际交付民屋之日止，按银行同期贷款利率计算。此外，甲方还应每日按民屋价款的万分之_____向乙方支付违约金。

2、解除合同。甲方应退还乙方已付款、支付已付款利息，利息自合同约定甲方应交付民屋之日次日起至甲方退还乙方已付款之日止，按银行同期贷款利率计算。此外，甲方还应每日按民屋价款的万分之_____向乙方支付违约金。乙方的实际损失超过甲方支付的违约金时，甲方还应承担赔偿责任。

第六条乙方逾期付款的处理

乙方如未按本合同第四条约定日期付款，逾期在_______日内的，甲方有权追究乙方逾期付款及其利息，利息自合同约定乙方应付款之日次日起至实际付款之日止，按银行同期贷款利率计算。

如超过上述约定期限的，甲方有权按照下述的第_______种约定，追究乙方违约责任：

1、合同继续履行。乙方应支付逾期付款及其利息，利息自合同约定乙方应付款之日次日起至实际付款之日止，按银行同期贷款利率计算。此外，乙方还应每日按民屋价款的万分之_____向甲方支付违约金。

2、解除合同。乙方应按民屋价款的万分之_____向甲方支付违约金。

第七条民屋建筑面积与销售建筑面积差异的处理

民屋建筑面积以房屋所有权证记载面积为法定依据。民屋建筑面积与甲方销售面积差异不超过±3%(包括±3%)的，每平方米价格保持不变，民屋价款按民屋建筑面积与销售面积的差异多退少补。

面积差异超过±3%的，双方约定如下：

第八条民屋质量及保修责任

甲方交付的民屋的质量和设备等应符合国家有关规定和甲方的(见附件三)，未达到国家规定标准和的，甲方应承担责任。

在乙方正常情况下，甲方应按照《__市民屋住宅质量保证书》的规定履行保修责任。因乙方擅自拆改造成损坏的，甲方不承担责任。

第九条民屋配套设施运行的约定

下列配套设施运行日期约定如下：

1、上水_________________________。

2、下水________________________。

3、供电________________________。

4、燃气(气源种类)_______________。

5、暖气________________________。

上述配套设施未按约定日期运行的，甲方应在日内采取扑救措施，并赔偿乙方损失;超过上述约定期限的，甲方应赔偿损失，并且每项还应按民屋价款的____%向乙方支付违约金。

第十条民屋设计变更的约定

甲方未征得乙方同意，不得擅自变更民屋的房屋设计和环境布局(见附件四)。确需变更的，甲方应自设计变更方案确定之日起___日内与乙方协商。

乙方同意变更的，双方订立补充合同。

乙方不同意变更，或甲方擅自变更的，乙方有权解除合同。解除合同的，甲方应退还乙方已付款、支付已付款的利息，利息自乙方付款之外，甲方还应按民屋价款的___%向乙方支付违约金。

第十一条民屋交接

民屋交付时，甲方应书面通知乙方办理民屋交接手续，提供《天津市商品住宅质量保证书》和《天津市商品住宅使用说明书》，交接房屋钥匙。

第十二条民屋产权登记

民屋竣工验收合格后，甲方须在30日内办理房屋所有权初始登记。初始登记完毕后，甲方应协助乙方办理房屋所有权转移登记。

甲方未按时办理房屋所有权初始登记或未协助乙方办理房屋所有权转移登记，给乙方造成损失的，甲方应承担责任。

第十三条物业管理

关于物业管理的服务内容和收费标准等，按有关规定由乙方与物业管理企业订立物业管理合同。

第十四条产权纠纷和债权债务纠纷的约定

甲方保证在交付民屋时，无产权纠纷和债权债务纠纷。如存在产权纠纷和债权债务纠纷，由甲方承担全部责任。

第十五条争议处理

本合同发生争议，甲乙双方应协商解决。协商不成时，按下列第____种方式处理：

1、向_____________仲裁委员会申请仲裁;

2、向人民法院提起诉讼。

第十六条合同附件

本合同未尽事宜，甲乙双方另行订立补充合同(见附件五)。

附件一至附件五均为本合同不可分割的部分，具有同等效力。

第十七条合同份数

本合同连同附件共______，一式五份，甲、乙双方各执一份，备案机关存留一份，其他二份备用，具有同等效力。

第十八条合同生效

本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。当事人另有约定的，按照其约定。

甲方：乙方：

年月日年月日

委托代理人：委托代理人：

年月日年月日

主题销售标准化培训心得体会及感悟二

一、现场管理规范

主要是创造良好的企业形象，增加来店顾客，提高客服工作，扩大销售。现场管理重点有：

1、卫生管理。确保销售场地整洁，过道通畅，设备布局合理，时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、明亮，不擅自乱贴店内广告等。

2、陈列管理。商品丰富、货架丰满，根据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放、商品组合陈列合理。

3、商品管理。开展科学的商品管理，注意收集时点销售数据管理的信息和利用abc分析法，筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货，扩大畅销商品陈列空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。

二、服务管理规范

上班前衣装整洁，保持形像良好，不可浓妆艳抹，须淡妆怡人。

1、服务用语。服务语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。

2、对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。

3、客诉处理。处理客诉时，严禁对客诉推诿责任，应以诚挚的关心态度，耐心听取其陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。

三、门店人员岗位职责

1店长是门店的核心人物，店长必须服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标。要做到：

——监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

——执行总部下达的商品价格变动。

——执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

——掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

——掌握门店各种设备的维护保养知识。

——监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。

——监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

——负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

——负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

——负责对员工的培训教育。

——妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

——监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

——监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

——做好与门店周围社区的各项协调工作。

店长除具备各岗职