巾帼抗疫志愿者心得体会和感想 抗疫志愿者服务心得体会(八篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于巾帼抗疫志愿者心得体会和感想一

有良好的服务环境，服务功能齐全，服务程序简化明了，标语醒目。有岗位责任制度，规范的行业服务标准和达标要求，制定并兑现服务承诺制制度。为服务对象提供优质，诚信，人文，高效服务，受到群众好评，服务对象满意率高。巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放。在解决本行业服务热点，难点问题有创新措施，能及时处理改进群众反映的服务质量问题，对服务对象提出的意见有反馈，有整改措施。积极开展扶贫帮困，捐资助学活动，利用信息优势，帮助贫困青年寻找就业岗位。

巾帼文明岗牌匾，承诺内容，监督台，监督电话均公开醒目上墙。结合检验检疫工作实际和特点，开展"献身检验检疫，立足岗位建功"主题活动。局领导高度重视创建工作，把创建活动纳入单位文明建设规划，定期指导和检查，专人负责和分管，为创建活动提供必要的支持，有明确的争创计划和目标，有细化的创建标准，有切实可行的学习，培训，管理，考核和岗位责任制度。员工仪容整齐，行为规范，求实效。建立创建活动档案，图片资料，制作巾帼文明岗创建工作的dvd光盘。

科室现有12名工作人员，其中女性9名，占75%，科室主要领导为女性。党员5名，大专以上学历8名，研究生1名，人员素质较高，业务能力强，爱岗敬业，争先创优，办事公道，乐于奉献。每年度组织员工开展岗位技能比赛，岗位练兵活动有部署，有成效。建立员工的考评机制，开展业务学习及测试。 —xx年全科9人次被评为省，市级先进个人，6人次被评为福清市优秀团干，5人次参加本系统组织的"岗位能手竞赛"并获奖，另有3位女职工得到提拔任用。

工作任务完成出色，检验检疫业务量位居全省系统前列。xx年度，共受理出入境货物报检60785批，561111.57万美元，分别比xx年同期增长15.17%和11.26%。签发普惠制原产地证6595份，16018.14万美元，签发一般原产地证3984份，31520.22万美元，签发其他原产地证书408份，2918.72万美元，累计为企业减免关税800.91万美元。

社会影响好，集体荣誉多。xx年初检务科获评xx年度"省共建文明口岸先进示范窗口"，同年获评福建省级"巾帼文明岗"荣誉称号；至xx年科室连续8年保持国家级青年文明号荣誉称号；xx年被评为"福清检验检疫局先进集体"；xx年4月，在距北京奥运会开幕式100天之际，被授予"全国巾帼文明岗"荣誉称号。

对于巾帼抗疫志愿者心得体会和感想二

__公司将继续按照巾帼礼貌岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人，其中女员工27人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼团体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将进取开创礼貌新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼礼貌岗”。为发挥“巾帼礼貌岗”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自我、不断鞭策自我做得更好，用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。

一、围绕创立抓思想，确保素质重教育

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创立活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在首要位置，进取参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与党中央坚持高度一致，作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、礼貌礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、团体主义、社会主义和民族团结宣传教育。

二、围绕创立抓组织，确保实效重规范

创立“巾帼礼貌岗”是衡量公司物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌建设成果的重要标准，分公司对创立“巾帼礼貌岗”高度重视，创立之初，就制定了明确的实施方案，从调动进取性、培养职责感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，构成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，理解各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，构成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼礼貌岗”创立活动。

三、围绕创立树形象，优化服务重内涵

为深入推进创立活动，提高创立水平和质量。我们把增强员工的礼貌意识，树立整体礼貌形象作为创立活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“巾帼礼貌岗”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等资料公诸于众;意见本供用户提出提议，理解广大用户的监督，并对提出意见的用户进行回复;供给休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自我中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员供给客户个性化的服务，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上，用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中，得到了真真切切的诠释。

四、围绕创立抓创新，提高意识重效果

“争创巾帼礼貌岗”活动以“爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，构成“巾帼团体争创巾帼礼貌岗，促进服务水平不断提高”的良好局面;巾帼礼貌岗还采取“请进来走出去”的办法，邀请其他兄弟分公司的巾帼礼貌岗来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，经过巾帼礼貌岗联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求，产生了良好的社会效益、经济效益。

学习是巾帼们追求更多、更好的基础。所以，我们进取建立学习培训制度，经过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式，让全体员工参与进来，经过学习不断走向卓越，如公司十分注重学习与日常工作的结合，坚持学习形式的多样化，公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动，将学习的过程转变为一个趣味的过程，受到了员工的普遍欢迎。

生命在于运动，在紧张的工作之余，公司将继续组织开展丰富多彩的文体活动，组织带领巾帼参与精神礼貌建设，是促进企业文化建设的有效载体。在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情景适时开展了员工喜闻乐见的文体活动和爱心活动。一是每年定期举办一次“爱心100贫困大学生助学行动，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。二是开展各种友谊比赛、联谊活动、趣味运动会、联欢晚会和知识竞赛等活动，满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部巾帼员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大巾帼团员强身健体，以良好的精神面貌投身工作。

对于巾帼抗疫志愿者心得体会和感想三

为深入学习贯彻党的十九大精神，全面落实《xxx安徽省委安徽省人民政府关于推进乡村振兴战略的实施意见》，充分发挥妇女和妇联组织在实施乡村振兴战略中的独特作用，按照省、市妇联的统一部署，结合我市实际，制定如下实施方案：

实施乡村振兴战略，是党的十九大作出的重大决策部署，是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是新时代“三农”工作的总抓手。当前，人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾在农业农村领域表现突出。妇女是推动农业农村现代化的重要力量，是乡村振兴的享有者、受益者，更是推动者、建设者。开展“乡村振兴巾帼行动”，是xxx赋予妇联组织的重大政治任务。各级妇联组织必须顺应广大农村妇女对美好生活的新期待，进一步把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，切实增强使命感紧迫感，以更大的决心、更强的举措大力实施“乡村振兴巾帼行动”，在农村产业发展、生态环境保护、乡风文明建设、农村弱势群体关爱等方面发挥妇女和妇联组织的独特作用，为实现我市乡村全面振兴贡献巾帼力量。

1、开展“乡村振兴百万巾帼大宣讲”活动。组织各级妇联主席、妇联执委深入农村、社区和妇女群众中，利用“妇女之家”、“农民夜校”、“党小组之家”等阵地，深入解读《xxx安徽省委安徽省人民政府关于推进乡村振兴战略的实施意见》，帮助妇女及时了解、掌握和运用强农惠农富农政策，激发妇女积极性主动性创造性，引导妇女在促进产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕中展现作为、彰显风采。

2、开展“好家风进万家”活动。围绕培育和践行社会主义核心价值观，以寻找“最美家庭”活动为载体，选树一批好婆婆、好媳妇、好儿女等最美家庭成员。深入挖掘各具特色的家书家规家训，广泛开展好家庭好家风巡讲，组织优秀家庭典型走上田间地头、走进群众身边，讲好以德治家、以学兴家、文明立家、勤俭持家、忠厚传家的家庭故事，引导广大家庭弘扬好家风、传承好家训，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的社会主义家庭文明新风尚。组织开展丰富多样的移风易俗宣传教育，倡导农村家庭婚事新办、丧事简办、喜事小办，反对铺张浪费、奢华攀比等陈规陋习，大力推动农村家庭崇尚科学文明、抵制封建迷信，倡扬文明乡风，弘扬真善美，传播正能量。

3、开展“巾帼致富带头人”培育活动。通过开展教育培训、培育巾帼致富典型、搭建巾帼创业平台等措施，培养巾帼致富带头人队伍，为促进产业发展、妇女增收致富提供人才支撑和带动效应。发挥妇女就业创业示范基地及农广校、技工学校等各类培训机构作用，面向农村妇女骨干、基层妇联干部和返乡下乡创业女大学生、女农民工等群体，开展现代农业实用技术、电子商务、乡村旅游、手工制作等示范培训，帮助农村妇女提高适应现代化农业发展和市场竞争的能力。以“徽姑娘”农家乐、专业合作社、电子商务、手工编织就业创业示范基地创建为抓手，鼓励农村妇女发展特色优势产业及休闲农业、乡村旅游等农村新产业新业态。发挥能人带动作用，积极培育“妇”字号新型农业经营主体，推动农村妇女走适度规模经营之路。

4、开展“美丽庭院”创建活动。将“美丽家园”建设与“美丽乡村”建设相结合，开展“美丽庭院”创建活动。推动妇女从家庭做起、从改变生活和卫生习惯入手，清理整治房前屋后环境，清除私搭乱建、乱堆乱放，在庭院内外种花种树种草，全面净化绿化美化庭院。充分发挥基层妇联组织、妇联干部和巾帼志愿者作用，广泛开展巾帼志愿服务活动，动员妇女积极参加农村人居环境整治三年行动，深入参与农村环境“三大革命”，积极参与义务植树活动，提升文明健康意识，养成良好生活习惯，摒弃乱扔、乱吐、乱贴等不文明行为。开展“最美乡村——巾帼先行”系列宣传活动，引导