人际沟通与利益心得体会 人际沟通心得体会总结(5篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

描写人际沟通与利益心得体会一

当今社会，经济高速发展，各行业都充满了竞争，仅凭单一的个人，想在这样的环境下有所作为，似乎不怎么现实。但是，如果我们有了良好的人际关系，每个朋友都向我们提供哪怕小小的帮助，积累起来，势必会为我们的成功推波助澜。所以有人说，当今社会，是一个混人脉的社会，人脉好了，会使我们少走很多弯路。（人脉也就是人际关系）既然人际关系如此重要，作为当代大学生，我们正处于学校与社会的过渡期，不仅要学好课本知识，日常交往也不容忽视。树立正确的交友观念，可以使我们得到他人的信任，达到广交朋友的目的，为日后的社会生活增添色彩。那么，如何才能搞好人际关系呢？我们主要从以下几方面入手。

1、与人交往以诚相待。

真诚，能使我们获得别人的信任，只有对方信任你，才可能成为你的好朋友，没有人愿意和一个自己不信任的人交朋友。当然，真诚也不是一接触就能感觉出来的，要通过彼此之间的交谈，处理事情体现出来。所以，在与陌生人交往时，避免夸夸其谈，把真诚寓于细节当中，让对方觉察到，这样，看到你的真诚，觉得你这人可靠，还愁成不了好朋友吗？

2、树立良好的公众形象。

“群众的眼睛是雪亮的”，当公众都说你是好人，其他人跟你交往起来，就毫无顾忌。因为他们会相信，一个能令公众认可得人，必定有自己的魄力所在，跟这样的人交往，势必会提高自身的素养和公众影响力。所以，我们首先要做好自己，当身边的人有困难时，主动伸出援助之手，当朋友需要时，两肋插刀。这样，就可以得到他们的认可。觉得你这个人可靠，他们会把你介绍给其他好友，这样的连锁反应会大大扩张你的人脉，收获着意外的惊喜。3对待朋友要宽容。

一个小肚鸡肠得人永远的不到知己，他们那些酒肉朋友只是暂时性的，一旦得不到利益的维持，就会背道而驰。而真正的朋友，有利益可以共同分享，有苦难，也会共同承担。对待别人要宽容，不斤斤计较，当别人成功时不眼红，当别人失败时，不落井下石，当别人犯了错误时，要予以理解，并给予应有的支持与鼓励，帮助他们早日走出阴暗的困扰。当别人无意冒犯时，不要太在意，时间久了，再好的朋友也会闹些小矛盾。这时候，我们不能采取以牙还牙的方式，这样只会使我们的关系进一步恶化，而因尽可能忍耐，等一段时间过去，气消了，他们意识到自己的错误，就会主动找你道歉。这时候，你的忍耐就换回了宝贵的友谊，你们之间的友情，有在风雨与洗礼中迈进了一步。

4、学会与 不同性格的人打交道。

世界上没有绝对的好人与坏人，只能说是一个人好的一面与坏的一面。人们所说的好人，是指好的方面多余坏的方面那些人。如此看来，每个人都有自己的亮点，都存在值得我们学校的方面。因此，我们不能因看到某人某方面的不足而予以全盘否定，应看到他们的亮点，虚心向他们好的方面学习。这样，博采众长，必定使我们的道德素养达到一个新的高度。

5、做一个忠实的听众。

每个人都希望有一群忠实的听众，无论喜悦还是痛苦都可以与他们分享。与人交谈时要认真，不中途打断，说道觉得好的方面要表示认可，听到对方的苦衷时予以同情。学会倾听，可以拉近心与心的距离！

当然，一个人的观点是片面的，还有很多遗漏的方面，但我仍然相信，只要按照以上的方法去做，必定会得到更多友谊，收获宽广的人脉！

描写人际沟通与利益心得体会二

小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。一年以来，她在医院接受抗焦虑药物治疗，虽然服药后焦虑恐惧感减轻，但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分，也希望能够借此摆脱药物的控制。

小芸是一位漂亮的女孩儿，25岁，拥有一份令人羡慕的公务员工作。在她内心有强烈的冲突和焦虑。她说：“我有极好的人缘，可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的亲密关系。”

在心理咨询的过程中，小芸平静而漠然地谈论着她自己，听起来倒像是在讲别人的故事。完全看不到她发自内心的情绪反应，甚至于对喜欢的男生，她只会平淡地陈述自己与他们的交往。对于她而言，重点并不在于她对别人的感受，而是其他人是否“爱”她，会不会拒绝她。

在咨询的过程中，她有时会迟到，迟到后她再三地道歉。每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。她从不对人发脾气，即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。她的借口是“我还要跟别人见面，要一起学习，工作，生活，最好和平相处，不要有什么矛盾”。她极度担心别人是否喜欢她，她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。

她做任何事都非常讲究细节，总想做到最好，得到别人正面的评价，她强调：“如果我做得足够好，别人就会喜欢我”。她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价，都很接纳她，喜欢她的基础上。任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁，因此她必须不计代价地来抚慰别人。

我感觉到她的人际关系是极度脆弱的，任何的人际矛盾，无论多么的微不足道，都足以毁掉她的安全感，也会让她随之燃起无法控制的焦虑，她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。

谈论到她的童年。

她讲道，8岁时父母离异，她由爸爸来监护。爸爸经常会发脾气，并指责她这样不好，那样不好，并经常对她说：“都是因为你，我的生活才会变得这么糟糕。”她在很小的时候就总是想尽量做个乖孩子，好孩子，不要让爸爸生气。爸爸经常把她独自留在家里，她感觉很害怕，也因为没有得到爸爸适当的照顾而受伤。

她谈论这些事情时没有表露出任何的情感，对于父母的离异也表现出冷漠无情的态度。我问她对爸爸有什么样的评价，她说爸爸是个好爸爸，可是从她对爸爸的陈述中传递出的信息是：“爸爸对我一点儿都不关心，爸爸不可靠”。

她觉得自己将爸爸理想化了，所以对于现实生活中爸爸诸多照顾不周的行为也予以合理化。这样下来，她没有任何的情感表达，她呈现出她的一个假面具，一个没有情感血肉的她。

她生活在对爸爸的幻想中，她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸，她不能面对现实中的爸爸。我提到她陈述的童年不愉快的经历时，她会为那些经历添加模糊却强烈的希望，她说“可是我爸爸是一个好的父亲”。我感觉到她强烈渴望有一个好的爸爸，不愿正视现实中爸爸的缺憾。

这些特质也体现在她的人际交往模式中，她一方面无止境地想依赖别人，特别是想得到他人的接纳和喜爱，这样作为她自己的安全来源;另一方面她潜意识中又坚信其它人都是不可靠的，从而排斥与他人建立情感联系。所以她“有极好的人缘，可是却没有知心的朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的异性亲密关系”。

经过多次的心理治疗，小芸在跟我的互动中体会到自己的人格模式，并且学习调整自己，改变自己，将自己的真实情感融入到生活，参与到人际互动中，体验生活中的喜怒哀乐。这样下来，压抑的情感就不会再演化成莫名的焦虑恐惧了。

现在小芸停止了服药，焦虑和恐惧感不再侵扰她。她还是有很好的人缘，她也拥有了自己真正的闺中密友，闲来一起吃饭，聊天，逛街。现在的她也有了一个稳定的男朋友，已经开始谈婚论嫁了。

描写人际沟通与利益心得体会三

【摘 要】大学生作为新世纪文化新生代，这个社会亚群体具有独特的交往心态。探索与研究大学生交往心理，把握与遵循大学生交往心理，因势利导，循循善诱，使之提高交往素质，增强交往艺术，是培养新世纪有用人才的重要环节，使新世纪大学生的交往心理在探索中推进，在互动中整合，在交往中和谐，在运作中成熟。

【关键词】大学生;人际交往;交往困境;交往原则

新世纪大学生要与人群建立和谐的人际关系，首先需要对人际关系有一个比较健康的科学态度，自身也必须具备一定程度的交往科学素质。大学生应该充分认识到社会交往与人际交往在现代社会生活中的地位，认识到它在自我内在人格力量发挥中的作用。每个人的人格品质和心理特征的陶冶、文化艺术修养的形成和发展，必须借助于社交来实现。所以，作为现代人，不仅要读万卷书，行万里路，还要“交友八方”。

一、人际关系的含义

人际关系是指人与人之间一切直接或间接的作用，是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系，是通过交往形成的心里关系。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的重要条件[1]。大学生的人际交往能力在很大程度上影响着大学生以后踏入社会参加工作的成败。大学生是社会的重要构成部分，在很大程度上决定着未来社会的发展状况以及前进方向，是国家和社会的未来。但在现实中，大学生的人际交往状况不容乐观，其中有很多的因素影响着这一问题的形成，而这些因素是怎样形成的?我们又怎