一线工人服务质量心得体会及感悟 优质服务感悟(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题一线工人服务质量心得体会及感悟一

值此新年来临之际，公司谨向辛勤工作在一线的全体员工致以节日的祝福和亲切的慰问!通过您们向家属致以亲切的问候和美好的祝愿!

春节是中华民族的传统节日，是阖家团圆的好日子。回首即将过去的20__年，公司全体员工同舟共济，团结奋斗，为我公司赢得了更加广阔的生存和发展空间，树立了良好的企业形象，各项工作都取得了可喜的成绩。这些成绩的取得离不开兄弟姐妹们的心血和汗水，公司的每一次进步都是大家共同力量凝聚的结果，公司的每一份成绩都闪烁着大家智慧的结晶!在新春佳节来临之际，公司特向全体员工表示最崇高的敬意和最诚挚的问候!

员工朋友们，过去已成为历史，未来的路任重道远。在成绩面前，我们应清醒地看到我们还有很多的不足和差距。希望大家树立高度的责任感和紧迫感，发扬吃苦耐劳、爱岗敬业的奉献精神，立足本职，锐意进取，以确保公司持续、健康、稳定、快速发展。最后，衷心祝愿全体员工及家属：新年愉快，工作顺利，身体健康，万事如意! 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。展望20__年，号角催人奋进，机遇蕴含精彩，机遇与挑战并存，困难与希望同在。在新的一年里，让我们携起手来，以崭新的姿态、饱满的热情，投入到公司迅速发展的潮流中，为公司和我们美好的明天而努力奋斗!共创辉煌!

此致

敬礼

xx年x月x日

主题一线工人服务质量心得体会及感悟二

xx县毛纺有限公司车间主任。20xx年进厂20xx年来，她从一名普通员工干起，经过自己不懈努力，迅速发展成为公司一名管理人员。20xx年荣获xx县“三八红旗手”称号;20xx年获得淮安市劳动模范称号;20xx年获得江苏省优秀农民工称号，其事迹先后被《新华日报》、《淮安日报》等省、市、县多家报刊选登。

20xx年xx县毛纺(原名：鹿港毛纺)建厂伊始，从xx县粮食部门下岗的应聘成为鹿港第一批选派到张家港学习操作技术的员工，在学习期间她不怕苦、不怕累，白天虚心向老师傅学习，晚上不顾自己腰酸背痛认真学习技术书籍。短短三个月时间，她的操作技术、理论知识都有长足的进步，得到了师傅们的夸奖。

学成归来，她被任命为代班长和车间质量检查员。她深知“质量是企业的生命”。车间刚投入生产的时候，由于职工文化较低，大多来自农村又是第一次参加工作，在她们的思想中根本没有质量这个概念，生产的产品存在条干不均，成形紧，回潮高低现象，在这种情况下不怕苦不怕累一个一个耐心地向员工讲解产品质量对企业的重要性，手把手地教她们严格按照操作规程进行操作，动员技术好的职工对新手进行传帮带，在她的辛勤培育下工厂一批优秀的操作队伍正在茁壮成长，产品质量也有了质地飞跃。

20xx年被提拔为车间副主任，随着职位的提高，她感到肩上的担子更重了。为了协助主任把车间工作搞好，她不分昼夜地奋战在生产第一线，不仅要对员工操作技术进行培训，还要对车间的现场进行管理。本篇文章来自资料管理下载。毛纺行业是劳动密集企业，厂房面积大，机器设备多，产品批号多，那个机台生产什么批号，那个批号用什么颜色的标签都有严格规定，安排错了产品将全部报废，损失是不可估量的，所以对现场管理要求极其严格。面对困难她毫不畏惧，不会就学，不懂就问这是她的性格，在鹿港的张家港师傅就是她最好老师，她虚心拜师学习，在实践中不断总结提高自己的管理水平。

20xx年是鹿港大力发展的关健之年，五期工程投入生产，六期工程又开工建设。五纺车间全部从意大利引进的现代化设备，如何把质量控制在最佳程度?如何尽快提高职工的操作技术水平?这时厂领导想到了只有才能担当此重任。于是她带着上级的希望，带着领导的嘱托，没谈任何条件就又到了五纺车间工作。五纺车间面临着新设备和新要求，特别是职工思想问题如何解决?一时困难重重。但是，并没有被困难吓倒，她坚信办法总比困难多，只要大家共同努力，再大的困难也能够克服。她是这样想也是这样做的;她将全体职工技术水平逐一摸底，分成一二三等级，实行一等带三等，手拉手结对的前进方式，一个月就解决了职工的操作关，同时还攻克了一些技术难关。这时她又把工作重点转移到质量控制上来，为了弄清质量控制点的各种指标，她先后学习了《纺织学》《精纺产品生产技术》等资料和书籍，自己学习后再讲解给职工听。对典型的质量问题，专门召开现场会议，让大家从中吸取教训。在她的辛勤耕耘下，短短半年五纺车间就实现了达产达效。

出色工作得到公司领导的高度赞扬，20xx年公司领导又给她委以重任，提拔她到新建六纺车间担任主任。新的起点，新的征程。把新车间存在的问题逐条梳理，抓住人员紧缺的矛盾，春节期间她亲自带领班组干部深入到招工现场向大家宣传公司的优越的用工条件，对以前离厂的老职工一个一个的上门做工作，在她的真情感动下，有40多名熟练工回到六纺车间工作，一举解决了车间缺工问题。新车间新工多，技术力量达不到生产要求，亲自带领骨干员工手把手教新职工，短短3个月车间生产就有了很大的起色。

20xx年公司投资1.2亿元，引进国际上最先进一流生产线的七纺车间竣工投产，主要生产中、高档产品。领导再一次把重任交给了，将她调到七纺担任车间主任，在重重困难面前，没有胆祛，她与车间其他职能人员经过考虑商量，迅速制定出培训计划和目标，面对新工，总是不厌其烦的讲解，大到巡回路线怎么走，布面、经纱怎么查，小到一个处理断纬停台动作和一个目光的运用，一个班下来，嗓子讲的又干又涩，喝水也不管用，有的学员为她送上西瓜霜含片，尽管如此，她还是愿意多讲点，还是愿意把自己的操作特长和生产经验多传授她们点。本篇文章来自资料管理下载。因为她期盼技术属于更多的人，希望在新工中涌现出更多的操作新秀和技术能手，在她不懈努力下，100名员工经过三个月短期培训，全部合格上岗，并迅速成长为企业重要骨干力量。

目前毛纺有限公司由当初建厂时只有几百号小厂迅速发展到今天年实现销售5亿元的大型企业，并于20xx年5月在上海证券交易所成功上市。

主题一线工人服务质量心得体会及感悟三

一、电厂一线真抓实干，保障平稳高效运行

电厂生产是我站工作重中之重，是电站经济命脉之源，全厂干部职工脚踏实地，埋头苦干，取得了较好的成绩，具体表现如下：

1、加强各级职责，确保安全生产。

电厂一向把安全生产摆在首位，年初与站里签订安全工作职责状后，立刻与各值签了目标管理安全职责状，职责落实到班值、到个人。4月份，对电厂职工进行了安规、技术授课。5月份，在电厂进行了现场培训、讲解，并对相关部位职工进行安规和技术考试，对考试优异者给予了奖励表扬，对考试不合格者给予了批评处罚。厂部将每周星期五定为“周安全日”，每月最后一个星期五定为“月安全日”，对全厂各类设