人际交往礼仪的心得体会范本 交谈礼仪心得体会(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于人际交往礼仪的心得体会范本一

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。” 的确如此，在美国，曾有人向20xx多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，2/3的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的史密斯说：“铁路的95%是人，5%是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基尔经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

所以，你要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系，包括家庭关系和工作关系。中国有句古话，叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何，决定了你与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。对此，美国商界曾做过领导能力调查，结果显示：

1)管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上;

2)大部分公司的最大开支用在人力资源上;

3)管理的所定计划能否执行与执行成败，关键在于人。

可见，任何公司最大、最重要的财富是人。在我们中国，人脉资源更为重要了，如果你想获得事业的成功，尽早建立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官贵人，下有平民百姓，而且，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩;当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，两肋插刀，你就能感到人脉的力量!

对于人际交往礼仪的心得体会范本二

一、论成长

作为一个刚刚从校园迈入职场的毕业生来说，能赶上规划修编的项目，我想我是幸运的，而能有国地这样一个平台，让我施展自己的所学，更是幸上加幸。不足一年的工作中，让我真的了解到父母挣钱养家的不易，也更让我了解了作为一个职场新人在工作中积极进取的冲劲和勇于承担的责任感。

不足一年的工作当中，我的主要精力都放在了新一轮土地利用总体规划编制的工作当中，土地规划是一项知识面广、涉及范围大，把很多知识融合在一起的复杂的工作，这项工作需要细致妥善的安排和冷静的思考分析。当然，我很荣幸，作为公司规划修编项目的总负责人，还算圆满了完成了领导交给的各项工作，在完成项目的过程中更强化了最重要的团队意识，在信任自己和他人的基础上，思行统一，大家互相提醒，互为补充，及时的处理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

20xx年年底的时候我参与了大庆油田电子报盘的工作，这项工作让我对工作认真和仔细的态度有了更为深刻的改观。只有注意细节，面面俱到，才能取得最终的结果。很庆幸，在刚上路的时候能有各位同事在身边，在你们身上我学到了很多工作的态度和方法。我相信，我们一定会凝聚成为一支优秀的团队，而这样的团队会攻无不克，战无不胜。

还记得20xx年7月14日和15日，这是巴彦规划上报市局和省厅评审的日子，这两天也是我生命中始终被铭刻的日子。对于一个六月末才走出校园的应届生而言，能够有机会坐在市局和省厅的报告席，向各位规划学科的领头人汇报我们的工作，这该是怎样的一种荣誉呢?我想，它值得我一生骄傲!当然，成绩只能代表过去，在这样的社会氛围中，原地踏步即是退步，我们应该把已经取得的成绩放在心里，时刻作为对自己的鼓励，更转化为今后工作的动力。

二、论教训

没有一个人的成长过程中可以不犯错误，我认为犯错改错，甚至是挫折、逆境，对我的成长过程更为重要。时至今日我都还记得20xx年元月初的巴彦违规操作事件，我不是个逃避责任的人，作为规划修编的总负责人和巴彦小组的负责人，我都责无旁贷的要对这件事负责，也为这件事带给领导的麻烦深感抱歉!但也正是这样的经验教训，让我深刻的理解每个人都是公司的一环，无论哪一环节出现了问题，都可能会给公司造成巨大的损失，这就要求我们在工作之前做好充足的准备，了解工作的流程，更了解公司的规章制度，遇到风险能够及时规避，即使出了问题也要勇于担当，及时提出解决方案，弥补过错。

在实际的工作中，更让我发现自己离一个职场人的差距，这主要体现在专业技能、工作习惯和思维方式等几方面，这也是今后工作中要不断磨练和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意适时总结，在每天、每周、每月的工作中及时反思自己工作上的是与非、得与失，及时修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，成长为一名更专业、更优秀的职场人。

三、论感谢

首先，当然要感谢给我提供了展示平台的国地公司，近一年的工作中我真的学到了很多，这都得益于有这样一个成长平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自己的专业素养和领导才能。国地，无疑是我人生成长过程中最浓墨重彩的一笔，它也许不是不是我事业上的顶峰，却是我事业起步的助推，在我整个人生过程中始终闪耀!

其次，是国地的各位领导。可以说，没有国地各位领导的指引，不会有我这样快速的成长!很感谢于总的提携，有了您的委以重任，才有我成长的今天!也感谢沈航的信任，有你的支持和鼓励，我才真的敢放手去做!当然，少不了谦和的林总，我总想，您为人处世的谦和和礼貌，值得我学习一生!在此，我也借这个机会，向公司尊敬的领导们表示衷心的感谢，有你们的引导和协助才能使我在工作中得心应手，才能使我们的规划工作井井有条的进行，取得今天的成绩!

最后，最应该感谢的是我的搭档胡伟和公司的各位同事。作为四年的同窗，让我和胡伟之间有更多的了解，也更多了份默契。和他搭档工作的过程中有专业知识的沟通、有彼此意见的碰撞，更有朋友之间的关怀。在此也向他以及各位亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的帮助、支持和理解，我们的规划工作才会圆满的完成。

四、 论提升

为人做事都要有计划，才能让下一阶段的工作有条不紊的进行。对于20xx年，我有更多的期待，当然也有更多的计划来提高自己各方面的能力。

首先，要树立全局意识，做好本职工作。无论从事什么工作，全局意识都是重中之重。无论是在公司做项目，还算下到各土地局实际沟通，心中都应有一种信念，那就是“我即国地”，作为直接为委托方提供技术服务的我们，要最大限度的满足委托方的要求，尽最大可能的维护公司形象。

其次，加强沟通、协调能力。作为一名全面发展的职场人，与人沟通，协调人际关系是最基本的要求，而作为时时与政府部门打交道的我们，更应该学会怎样在满足委托方要求的同时，规范操作，规避风险，提升公司的专业形象。

最后，强化专业技术，提高专业素养。作为专业的技术服务人员，技术实乃安身立命之本，在专业方面，要不断提高自己，学好arcgis、cad等专业软件，不以掌握这些为荣，反而应以理解不够透彻为耻。当然，在学好自己看家本事的同时，还要拓宽自己的知识面，多学多得，厚积薄发。

对于人际交往礼仪的心得体会范本三

请你仔细阅读下列16个问题。每一个问题后面，各有a、b、c三种答案，请

你按照自己的真实情况任选其一。

1. 在人际关系中，我的信条是

a. 大多数人是友善的，可与之为友的。

b.人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。

c. 大多数人是狡诈虚伪的，不可与之为友的。

2. 最近我交了一批朋友，这是

a. 因为我需要他们。

b. 因为他们喜欢我。

c. 因为我发现他们很有意思，令人感兴趣。

3. 外出旅行时，我总是

a. 很容易交上朋友。

b. 喜欢一个人独处。

c. 想交朋友，但又感到很困难。

4. 我已经约定好要去看一位朋友，但因为太累而失约了，在这种情况下我感到

a. 这也无所谓的，对方肯定会原谅我。

b. 有些不安，但又总在自我安慰。

c. 很想了解对方是否对自己又不满的情绪。

5. 我结交朋友的时间通常是

a. 数年之后。

b. 不一定，合得来的朋友能长久相处。

c. 时间不长，经常更换。

6. 一位朋友告诉我一件极有兴趣的个人私事，我是

a. 尽量为其保密，不对任何人讲。

b. 根本没有考虑过要继续扩大宣传此事。

c. 当朋友刚一离开，随便与他人议论此事。

7. 当我遇到困难时，我

a. 通常时靠朋友解决的。

b. 要找自己可信赖的朋友商量办。

c. 不到万不得已时，绝不求人。

8. 当朋友遇到困难时，我觉得

a. 他们大都喜欢来找我帮忙。

b. 只有那些与我关系密切的朋友才来找我商量。

c. 一般都不愿意来麻烦我。

9. 我交朋友的一般途径是

a. 经过熟人介绍。

b. 在各种社交场合。

c. 必须经过相当长的时间，并且还相当困难。

10. 我认为选择朋友最重要的品质是

a. 具有能吸引我的才华。

b. 可以信赖。

c. 对方对我感兴趣。

11. 我给人们的印象是

a. 经常会引人发笑。

b. 经常在启发人们去思考问题。

c. 和我相处时别人会感到舒服。

12. 在晚会上，如果有人提议让我表演或唱歌时，我会

a. 婉言谢绝。

b. 欣然接受。

b. 直截了当地拒绝。

13. 对于朋友的优缺点，我喜欢

a. 诚心诚意地当面赞扬他的优点。

b. 会诚心诚意地对他提出批评意见。

c. 既不奉承，也不批评

14. 我所结交的朋友

a. 只有那些与我的利益密切相关的人。

b. 通常能和任何人相处。

c. 有时愿与同自己趣味相投的人和睦相处。

15. 如果朋友们和我开玩笑(恶作剧)我总是

a. 和大家一起笑。

b. 很生气并有所表示。

c. 有时高兴，有时生气，依自己当时的情绪状况而定。

16. 当别人依赖我的时候，我总是这样想的：

a. 我不在乎，但我自己却喜欢独立于朋友之中。

b. 这很好，我喜欢别人依赖我。

c.要小心点!我愿意对一些事物持冷静、清醒的态度。

各题评分标准­

1：a.3，b.2，c.1­

2：a.1，b.2，c.3­

3：a.3，b.2，c.1­

4：a.1，b.3，c.2­

5：a.3，b.2，c.1­

6：a.2，b.3，c.1­

7：a.1，b.2，c.3­

8：a.3，b.2，c.1­

9：a.2，b.3，c.1­

10：a.3，b.2，c.1­

11：a.2，b.1，c.3­

12：a.2，b.3，c.1­

13：a.3，b.1，c.2­

14：a.1，b.3，c.2­

15：a.3，b.1，c.2­

16：a.2，b.3，c.1­

总分介于38—48之间，说明你的人际关系很融洽，在广泛的交往中你很受众人喜欢;­

28—37之间，说明你的人际关系并不稳定，有一定数量的人不喜欢你，如果

你想受人爱戴，还要做很大努力;­

16—27之间，说明你的人际关系不融洽，你的交往圈子太小了，很有必要扩

大你的交往范围。

对于人际交往礼仪的心得体会范本四

新学期开始了，桐要坐车去离她家较远的中学读书。她上了车，看见一个男孩，他很安静地坐着，与其他的男孩不一样。河童没有留意他，其实他就是皓。桐走到最后一个靠窗的座位坐着，托着头，看着外面的风景，心想：今天是我的一个新起点，一定要好好努力!

到站了，桐下了车，径直向新学校走去。来到自己的班级，心“扑通扑通”地跳，因为河童的人际交往能力很差，她没有勇气与别的新同学说话。就这样，在没有和别人说话的情况下，一天过去了。放学了，桐向车站走去，突然发现今天早上的那个男生也在车站。“是不是我们班的呢，很眼熟啊。”桐心想，因为桐的记性很差，不记得她班是不是有皓了。想着想着，有一辆公共汽车来了，桐赶紧上车，发现那个男生跟在她后面上车，之后又发现他和她一起下车。桐想：要是我能和他做朋友就好了，我们多么有缘!

第二天上学，桐见那男生也在车站，很想走上前问他是不是和她是同一班的，但是桐没有这个勇气，她觉得如果不是的活会很尴尬。于是就没有说话，默默地一直到了学校。

今天班上点名，桐终于认出了皓，就坐在不远处，她很想去和他说说话，但是桐的胆子很小，不敢去。

直至半个学期后……

桐今天心情很好，因为她成绩有进步，她很想找个人分享一下。她第一时间就想到了皓，于是她鼓足勇气跟他说话：“我们交个朋友好吗?”皓先是一楞，然后微笑着说“好啊。” 之后他与她有了第一次的谈话，第一次的欢乐……那天他俩都很高兴，因为算是找到了知己。

之后每天，桐与皓都会在等车时谈话，坐车时谈话，走去学校时谈话。

有一次，星期五放学，老师拖堂，桐和皓都还要坐车回家，皓对桐说：“我今天要晚一点回家。”桐问：“为什么?”皓说：“因为在星期五，我越晚回到家就越有成就感。”桐惊讶：“那你始终要回家的呀!你准备几点回到家呢?”皓说：“不知道，大概7点吧。”一辆公共汽车来了，皓走前去，桐拉住他：“你干什么，又不是我们要坐的车。”皓说：“我知道，但是有很多种方法可以回家的，你要不要跟我一起?”桐脸红：“好吧。”在车上，他俩仍然坐在一起，一起谈话……

对于人际交往礼仪的心得体会范本五

[摘要]建立和谐的人际关系对大学生的成才和 发展 已不言自明。然而,大学生的人际关系正悄然发生着变化,呈现出一些新的特点及问题。本文从的概念阐释入手,分析了大学生人际关系存在的问题、影响因素、对大学生成长的重要意义并且提出了相应的政策。

[关键词]人际关系 策略

一、

是指大学生在学习、 工作和生活的过程中形成的,利益与需要协