部门能力作风建设心得体会 转变工作作风提高工作能力心得体会(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写部门能力作风建设心得体会一

一、职能团队设立方式

在公司内部跨部门设立三个职能团队——质量职能团队、成本职能团队、效率职能团队。每个职能团队指定组长1名，副组长2名，组员7名，团队成员共计10名。组长负责组织团队开展工作。

二、职能团队的性质

1、职能团队是公司的参谋机构。职能团队的职责是发现公司各环节存在的问题点，并针对问题提出改进方案，分析评价改进效果，定期向总经理和公司办公会汇报。

2、公司办公会对职能团队提出的重大问题及改进方案进行审议批准。总经理对职能团队提出的一般问题及改进方案进行批准。

3、各职能部门对经总经理或办公会批准的改进方案负责组织实施。

三、职能团队的工作方针

在职能团队成员的带领下，充分调动全公司员工积极参与到公司管理中来，共同发现问题，以提升产品质量、降低质量成本、降低制造成本、降低期间费用、提升工作效率。

四、职能团队成员构成

1、质量职能团队

组长：副组长：

成员：(6人)

2、成本职能团队

组长：副组长：

成员：(6人)

3、效率职能团队

组长：副组长：

成员：(6人)

五、各职能团队的主要职责

1、质量职能团队——从技术质量水平及成本角度，分析竞争对手质量水平及本公司质量方面的合理性及异常因素，提出改进措施及方案，检查分析评价各职能部门的实施效果。

2、成本职能团队——从采购成本、制造成本、销售成本、固定费用等方面，分析竞争对手成本水平及本公司各环节成本异常因素，提出改进措施及方案，检查分析评价各职能部门的实施效果。

3、效率职能团队——从采购周期、生产周期、工作效率等方面，分析影响进度及经营的异常因素，提出改进措施及方案，检查分析评价各职能部门的实施效果。

六、职能团队工作内容

1、定期召开职能团队工作会，提出本月需改进的重点问题，拟定改进方案及推进目标，报总经理或办公会审议批准。

2、对各职能部门实施的改进方案和推进计划进行检查，书面作出分析评价及效果认证，报总经理或办公会据以考核。

描写部门能力作风建设心得体会二

一、对销售工作的认识

1、市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额100万元。

2、适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。

6、先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。

10、争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。

11、货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。

描写部门能力作风建设心得体会三

时间：20__年_月_日(星期五)

地点：总工会议室

议题：综合办内部工作问题

会议主持人：总经理李兵

参会人员：李兵、刘先振、张芹、孙荣霞、李传军、田安明、薛传加、董圣翠、王淮军、费小健、王凤、李珊、王娟

20__年_月_日关于综合办内部各项工作的会议在总工会议室召开，会议由总经理李兵主持。会议中，各个岗位的工作人员就各自工作中出现的问题分别进行了发言，然后相关同事及领导提出补充意见，最后由总经理李兵进行总结性发言。现就每个人的发言内容做会议纪要：

一、 关于车辆及驾驶员的管理：

(1)、存在的问题：车辆维修未定点、掌握不好价格;办借款困难，维修费用拖欠;特拉卡存在问题，提不上速;汽车零部件更换不能只求价格低、要注重质量;现在使用的派车单有局限性;交通扣罚未能及时处理。

(2)、人员讨论：派车单可做一定修改;车辆维修要及时汇报请示;车辆要进行定期保养。

(3)、总经理总结：1个月之内，选定一家修理厂，选定后请示董事长、并告之总经理;任命王淮军为驾驶班长;车辆违章要明确责任人;车辆保险在使用原厂配件的情况下多得的钱奖励个人;驾驶员第一要素安全，出车要有出车记录，建立车辆档案;油耗由李珊统一登记;出车按公里数算钱。

(4)、限办事情：一周之内出违章处罚办法。

二、关于传达室与夜班值勤：

(1)、存在的问题：关于登记问题，现在来人都登记;菜价适当的时候可考虑别人去询价;饭菜节约问题;传达室门坏，门锁不灵;值夜班缺少电筒;风雨、光线等因素影响监控的效果。

(2)、人员讨论：公司大部分窗户的反锁都坏;刘主任负责门的事情;

(3)、总经理总结：关于安全问题，增加2个视频，同时视频要有记录;检查所有的监控是否完好;窗户反锁坏的要更换;刘主任牵头检查公司所有的电源线、网线、电话线、外面视频线、空调漏水情况。

(4)、限办事情：增加2个视频，此项工作9月份之内完成;办公室负责检查公司所有坏

的窗户反锁，然后将明细单下周一交刘主任、由基建负责购买、安装;下周一刘主任就公司线路问题召集总工办、综合办相关人员开会，然后相成报告、并拿出预算和解决方案，报总经理，此事下周内完成。

三、采购工作：

(1)、存在的问题：投标的时候，产品型号不明确，给询价带来难度;市场部授权经常出错;其它部门有的时候也要求询价，最好有文字材料。

(2)、人员讨论：询价时要求市场部或者总工办给固定格式或者文字材料的复印件，王凤自己复核;

(3)、总经理总结：王凤自己做市场部或者总工办的错误记录，以后做采购评估用;其它部门要求询价也是采购的本职工作，不能要求其它部门提供文字材料;询价技巧有待提高，同时采购本身要建立评估体系。

(4)、事情限办：一个月之内采购部拿出采购评估方案。

三、人事工作：

(1)、存在的问题：培训工作搁浅;其它部门招聘人员的具体要求没做;技术人员评估这块也未做;一级建造师外部培训;人事自己搞的培训未实施;人事管理办法和流程还没有找到合适的;部分员工工作积极性不高，可适当考虑竞聘某些岗位。

(2)、人员讨论：人员招聘(软件工程师、项目经理);社保这块，如何规避国家政策;以前周六的固定培训是否可以考虑继续;代打卡事件的发生，是否可以考虑换指纹打卡机;就李珊准备的培训资料，可让每个人写学习感受，就学习感受进行培训。

(3)、总经理总结：人力资源要有高的工作效率，要为公司全体创造和谐的工作环境;培训工作要抓紧，可设立培训经费，固定培训继续执行;将现有的打卡机更换为指纹打卡机。

四、行政工作：

(1)、存在的问题：卫生工作人人有责，公司存在打扫卫生多为新员工的现象;每次大扫除时，有的部门请假人员较多;办公用品、礼品出入库时领用人经常手续不齐、且物品领用后经常不主动补手续;仓库管理存在问题;综合办内部团结问题，执行事情的力度问题。

(2)、人员讨论：每次大扫除或者周六要保证部门人员出勤率80%;仓库管理有待解决;办公用品、礼品领用手续不全可考虑罚款或者扣考核分，同时要健全相关领用制度;档案资料借用人要有承诺归还时间。

(3)、总经理总结：卫生状况、办公用品(礼品)领用手续是否齐全、档案资料借阅是否如期归还等相关问题都纳入到考评中;对外宣传问题，报纸的发行，网站的更新。

(4)、孙荣霞主任总结：望部门内部团结、互助、互爱，相关领导给予支持工作。

描写部门能力作风建设心得体会四

国家机关政府部门公文标准格式要求（国家标准）

（后有函、请示、报告、通知、规定等公文格式详细模板）

标题::小标宋体二号字正文::仿宋三号字行间距::一般设置“固定值”28.8磅字间距::一般不做要求(军用文书有每行多少字，每页多少行的要求)公文纸一般采用国内通用的16开型，推荐采用国际标准a4型，供张贴的公文用纸幅度面尺寸，可根据实际需要确定。

保密等级字体::一般用3号或4号黑体紧急程度字体::字体和字号与保密等级相同(3号或4号黑体)文头的字体::大号黑体字、黑变体字或标准体、宋体字套色(一般为红)发文字号的字体::一般采用3号或4号仿宋体签发人的字体::字体字号与发文字号相同(3号或4号仿宋体)标题的字体::字体一般宋体、黑体，字号要大于正文的字号。

主送机关的字体::一般采用3号或4号仿宋体正文的字体::常用3号或4号仿宋体附件的字体::常用3号或4号仿宋体作者的字体::字体字号与正文相同(3号或4号仿宋体)

日期的字体::字体字号与正文相同(3号或4号仿宋体)注释的字体::小于正文的的4号或小4号仿宋体主题词的字体::常用3号或4号黑体[公文写作]公文格式排版中的字体要求[公文写作]抄送机关的字体::与正文的字体字号相同(常用3号或4号仿宋体)或小一号的文字印发说明的字体::与抄送机关的字体字号相同(常用3号或4号仿宋体)或小一号的文主标题(又称一级标题)为二号宋体(加粗)二级标题为三号黑体三级标题为三号仿宋加粗。

正文均为三号仿宋。

以上为政府公文规定。且主标题以外的部份的标题和正文可采用小三号字体，但以三号为最正规。

1、密级用三号黑体字2、紧急程度，“特急”、“加急”用三号黑体字3、文号用四号仿宋体字加黑4、签发人用三号楷体字5、标题用二号宋体字加黑6、大小标题号“一、二、三……”用三号黑体;“(一)(二)(三)……”用三号仿宋体字7、正文用三号仿宋体字(每页19行，每行25个字)8、批转(转发、印发)……通知，通知正文用三号楷体字，被批转(转发、印发)文件用三号仿宋体字9、附件标题用二号宋体字，正文用三号仿宋体字

10、印发传达范围用三号仿宋体字11、“主题词”三个字用三号黑体字;词组用三号宋体字12、抄送机关名称用四号仿宋体字13、印发机关名称和印发日期用四号仿宋体字;印发份数用五号仿宋体字公文各要素和标识简单介绍。

示例：

xx区“幸福xx·清洁xx”提升行动工作小结

根据《幸福xx提升行动2020年工作方案》的通知（宁xx委[2020]1号）文件要求，我区全力推动“xxxx”提升行动，持续美化xx容颜。现将8月份工作小结如下：

……二、重点工作进展情况（二）环境卫生保障行动

2.推进“厕所革命”。一是……；二是……；三是……。

xxxxxx局2020年7月31日

（详细版）

公文的写作格式及范文参考模板

函、请示、报告、通知、规定

函的写作格式

向有关主管部门请求批准询问和答复问题，函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作等。

公函包括标题、主送机关、正文、发文机关、日期、函告的事项、结语等。

①标题

事由**(《关于一般发函为文种组成。文种或者事由、事由、一般由发文机关、;的函》)

②正文

希望和要求，如：;商洽、询问、答复的事项和问题;一般包括三层：简要介绍背景情况等。

函的写作范例xx省电力工业局关于在xxx水电站库区进行开发有关意见的函

xx市人民政府：

xx水库已基本形成。xx年年底首台机组投产发电,x月开始蓄水……。

目前库区有关部门正积极筹划在宝珠寺水电站库区发展旅游业和养殖业。为保障水库和大坝的安全运行,据了解……。现将我局有关意见函告如下。

xx水电站是由国家开发银行贷款工程。

……

二、……

三、凡是在水库以内的任何开发和经营活动

……

特此函告。感谢贵府及其它各级地方政府对电力部门的工作给予大力支持和,以上意见予以帮助。

关于鄂穗两地携手联合打捞中山舰的函

湖北省人民政府：

……

专此函达，请答复。

xx市人民政府

xx年x月x日

指示性通知(通知格式)：

北京积水潭医院关于××××××的通知

各科室：

××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××。

北京积水潭医院2020年x月x日

指示性通知(例文)

国务院关于调整证券交易印花税中央与地方分享比例的通知国发〔2019〕×号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

………………

中华人民共和国国务院

1996年12月16日

会议性通知(通知格式)：

关于×××××××××会议的通知

各职能处室：

定于×月×日召开××××会。现将有关事宜通知如下：

会议议题××××××××××××××××××××××××××××。

参加人员××××××××××××××××××××××××××××。

会期×××，×××××报到。

会议时间：×月×——×日

会议地点：××××××××××××××××××××××××××××。

有关事宜：

××××××××××××××××××××××××××××。

(二)××××××××××××××××××××××××××××。

(三)×××××××××××。

联系人：×××，电话：××××××××，传真：××××××××。

北京积水潭医院

××年×月×日

《通知》写作要点

告知通知讲究时效性，执行或服从安排的文种。要求下级机关办理、通知是下行文，立即办理、执行或周知的事项。

一、标题：制发机关 事由 通知。

二、正文：㈠通知前言：即制发通知的理由、目的、依据。例如“为了解决×××的问题，经×××批准，现将×××，具体规定通知如下。㈡通知主体：写出通知事项，分条列项，条目分明。

三、结尾：三种写法：

㈠意尽言止，不单写结束语。

结尾可用“特此通知”结如未用“特作如下通知”作为过渡语㈡在前言和主体之间。

㈢再次明确主题的段落描写。

(报告格式：)建议报告

关于××××××的报告院领导：

根据×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下：

一、××××××××××××××××××××××

×××××××。

二、××××××××××××××××××。

请批转各部门执行。

北京积水潭医院××处

××年×月×日建议报告(例文)

关于开展强化免疫活动消灭脊髓灰质炎的报告

国务院：

xx是一种不能有效治疗，却可用疫苗彻底预防的急性传染病。××××××××××××××××××××××××××××××××××××

以上意见如无不妥，请批转各地区、各部门执行。

卫生部

2020年10月2日

情况报告(报告格式)：

关于××××××的报告

根据×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

×××××××××××现将主要情