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疫情期间隔离办公心得体会实用 疫情居家隔离心得体会(9篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-021

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

主题疫情期间隔离办公心得体会实用一

1.持续做好预防工作。当前疫情只是得到有效控制,距离完全扑灭尚有很大差距,据专家估计,疫情完全扑灭要到6月底。这期间,酒店恢复营业,但仍要做好预防工作,开业前员工需全部到岗进行卫生清洁和消毒,做好准备;营业中采购索证索票、大型会议餐饮留样、定时消杀工作要继续严格执行,防止出现问题,因小失大。

2.主动工作恢复客流。受疫情影响,酒店原本接受的2月会议、宴席订单全部取消或延期,重新营业后,营销部门应主动出击,适时推出促销手段并做好宣传,跟踪本酒店取消、延期的会议或宴席,积极与主管会议、操办宴席的负责人进行沟通,适当给予优惠,促成短时间内恢复客流量。对非本酒店承办的会议,也可以拓展渠道,积极争取转到本酒店进行。

3.调整线上订单服务。关注商务、政务类客人在疫情结束后的住店需求,升级更新线上订单服务项目,在客房配备洗手液、一次性口罩等物品满足客人需求,加强与线上管理员的沟通,更新线上房间介绍,增强线上订单客户的接受度。

1.保持骨干队伍。人员流动性高是酒店行业的一大特征,关键在于如何流动。保住酒店发展,核心在于保持骨干队伍的健全。一般的员工流动是常态,重要的是能不能保持骨干队伍,骨干队伍保住了,就保住了后劲,保住了酒店将来发展的余地。对骨干员工,要根据能力适时调整岗位,明确职责,充分调动员工的工作积极性,使员工的能力转化为酒店发展的动力。

2.强化员工管理。安排员工分阶段返岗,对没有及时安排返岗的员工,与员工形成一致意见。根据国家相关政策,妥善解决员工待岗期的待遇问题。根据返岗后的经营情况,有计划安排员工休假和轮休,以控制人工成本,提高工作管理的效率和劳动生产率,进行岗位优化。适度开展员工心理干预,积极引导员工正确看待本次疫情,提高员工积极向上的心态,增强自身免疫力。做好与员工的沟通,培养员工的忠诚度,让员工养成与企业同患难、共命运的职业道德。

疫情之下,要有更强的危机意识,在保障客人利益的前提下,在全酒店形成挑战极限式降低成本的氛围。努力缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长。节约经营,勤俭持家。可以考虑积极响应国家政策创建绿色酒店,降低洗涤成本、能源成本,同时也能打造绿色品牌,更易被客人接受。尝试推出国家的取消六小件计划,以降低经营成本。但要特别注意,挖掘成本不能以牺牲质量为代价,在努力降低成本的同时,要考虑到确保服务品质和出品品质,同时要保持竞争力。危机过后,要逐步提升服务品质,打造品牌。

1.返岗员工要安排必要的防疫培训、卫生安全培训和食品安全培训。

2.新招聘员工要进一步强化业务培训,提升业务能力,尽快进入工作状态。

3.创新培训方式,尽量借助微信等平台开展网络培训,减少人员聚集,避免出现问题。

主题疫情期间隔离办公心得体会实用二

xx疫情是一种新发传染病,根据目前对该疾病的认知,结合宾馆酒店人员流动性大、构成复杂的特点,制定本指引。

本指引适用于宾馆酒店(饭店)、普通旅店、招待所、快捷酒店等。

优先打开窗户,采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时,应保证集中空调系统运转正常,关闭回风,使用全新风运行,确保室内有足够的新风量。

在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,对宾客进行体温测量,必要时进行复测。对有发热、干咳等症状的宾客,应建议其到就近发热门诊就医。

宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区,对来自或经停湖北的宾客要予以重点关注,为其安排单独区域,尽可能减少与其他地区宾客接触的机会。同时要为其提供医用体温计,每日询问并记录体温。

对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时就近就医。

工作人员实行每日健康监测制度,建立工作人员体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,不得带病上班,应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。

工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。

1、在醒目位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传疫情和冬春季传染病防控知识。

2、保持环境卫生清洁,及时清理垃圾。

3、洗手间应保持清洁和干爽,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。

4、增设有害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩。

5、公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。

6、应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。

7、在前台和餐厅采取分流措施,减少人员聚集,取消非必需的室内外群众性活动。

8、建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施的开放。

1、告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情期间采取的各项措施。

2、要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时,应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。

3、在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时,要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。

4、提醒宾客注意保持手卫生,不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后,必须洗手,或用免洗手消毒剂消毒。

5、尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。

以通风换气为主,同时对地面、墙壁、公共用品用具等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。

1、地面、墙壁

配制浓度为1000mg/l含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用时间应不少于15分钟。

2、桌面、门把手、水龙头等物体表面

配制浓度为500mg/l含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)。作用30分钟,然后用清水擦拭干净。

3、餐(饮)具

煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟;也可用有效氯为500mg/l含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分钟后,再用清水洗净。

4、毛巾、浴巾、床单、被罩等织物

配制浓度为250mg/l的含氯消毒剂溶液(配制方法举例某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入199份水)。浸泡15-30分钟,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。

5、卫生间

客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后应及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次,视情况增加消毒次数。

卫生间便池及周边可用2000mg/l的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主,如门把手、水龙头等,可用有效氯为500mg/l~1000mg/l的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净。

6、拖布和抹布等清洁工具

清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/l的含氯消毒剂进行浸泡消毒,作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。

7、注意事项

以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒。针对不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性,配制和使用时应注意个人防护,应戴防护眼镜、口罩和手套等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用清水擦拭,防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。

主题疫情期间隔离办公心得体会实用三

20xx年新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着全国人民的心。面对疫情,东风里社区党支部认真学习贯彻习近平总书记记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示,坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,严格贯彻落实市区镇的决策部署要求,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,时刻绷紧思想之弦,做到守土有责,守土尽责,严格落实各项防控举措,坚决打赢这场特殊的战役。

疫情就是命令,防控就是责任。为了应对疫情,东风里党支部自1月24日接到上级防控任务后,全体工作人员大年初一便归岗归位、各负其责,以饱满的热情和积极的工作态度投入到工作当中,按照镇防控工作指挥部要求,制定了《东风里社区新型肺炎疫情防控方案》。这次防疫工作社区采取多部门联合,多举措并行的防御措施,首先对管辖范围内的1991户进行撒网式走访排查,对于未找到人的住户工作人员人也不放弃,积极与物业联系,多方询问,张贴通知。通过此次排查,也进一步摸清了管辖区域居民情况,每位网格员针对外地返津人员重点关注,建档立案,定时定点的对他们进行体温监测,发现情况第一时间上报镇防控工作指挥部。同时,社区联合综合执法一同对小区堆物较多的地方进行卫生清理,阻断细菌滋生,阻截疫情隐患,给居民营造一个干净,安全,舒适的生活环境。

这次防控工作可谓是时间紧、任务急,而东风里社区作为葛沽镇较老的小区,管辖区域分散,流动人口多,部分小区没有物业等问题都是辖区工作的难点,为保证第一时间收集到重要数据,面对困难全体工作人员迎难而上,加班加点,牺牲掉午休时间,甚至一忙就忙到深夜十一点。截至1月31日,社区做到入户排查率100%,及时掌握常住人口信息,尤其是对近期出入津人员信息进行建档,开展对返津人员为期14天的体温检测,在监控他们的同时也保障周围人群的环境安全。在入户进行疫情排查期间,工作人员从体力和精神上都做到了知行合一,面对疫情舍小我,护大我。

年轻党务干部张玲在得知自己在入户期间接触到了一个疑似病人的家属时,表现的很镇定,用她的话就是说这是我的本职工作,通过我的排查能帮助更多居民我就感觉很欣慰。作为两个孩子的母亲,接触高危人群无疑是很危险的,这一点她自己也很清楚,可尽管如此,她还是毅然的走在街头巷宇之中,被夜色拉长的身影彰显出她对抗疫情的决心,张玲用自己的行动亮诠释了党员的意义。在这个特殊时期,每一位工作人员都是防控战役里的一名英勇战士,走出了自己的美丽逆行。

在当别人为了安全待在家里的时候,工作人员仅凭一副口罩敲响了近两千个大门,为了保障居民的安全,他们总是礼貌的站在与居民1米远的距离,尽管如此,还是有些居民对他们误解,不予配合。面对这样的情况工作人员不气馁,一次不行两次,两次不行三次,你说不通我说,直到把不配合的人说通了,配合工作了,工作人员才安心离开。

富华里有一出租房主总是拒绝提供租房人员联系方式,福海园也有外出返津人员不愿配合体温检测,网格员将情况汇报给社区书记后,书记亲自给他们打电话进行沟通,动之以情、晓之以理,和他们阐明事情的重要性

疫情期间隔离办公心得体会实用 疫情居家隔离心得体会(9篇)

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