诚信做人不忘初心心得体会总结 诚信做人的心得体会(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于诚信做人不忘初心心得体会总结一

诚信是企业重要的无形资产，是企业赖以生存的制胜法宝，是企业的核心竞争力，企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信， 营造一个良好的市场环境， 才能铸就企业成功之路。

如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击，挑战与机遇并存，如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业，客户就是企业的终端，是企业占领市场的关键所在，是企业发展的坚实基础，我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。

现阶段在国家局“网建学上海”的号召下，如何建立起规范完善的销售网络，增强核心竞争力，牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件，但是我们的网络软件却很脆弱，尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。

基础不牢，地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力，建立牢不可破的批零利益共同体，是目前企业诚信建设的首要工作。

首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段，向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变，把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变，采取坚持“三个提供”，提升服务内涵。

一、坚持提供有效的货源，以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向，卷烟市场同样如此，应积极满足消费者的需求，采用个性化的销售方式引导消费，提高市场满意度。

二、坚持提供稳定的经营利润，制定合理的价格、价差，确保零售户有长期而稳定的收益。

三、坚持提供附加在有形商品之外的服务，加大感情投资，维护与零售户畅通的交流渠道。

其次加强网络内部建设，坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大，即访销员向客户经理转变，并在新的访销配送模式中担任核心角色，因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位，坚持诚信访销意义重大。

一、 树立“让顾客满意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而对从事网络销售的客户经理来说，更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝，而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想，切实为他们排忧解难，以达到了解需求、引导消费，最终牢牢占据市场的根本目的。

二、掌握一定的沟通技巧

在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断，因而对于客户经理来说，掌握一定的沟通技巧，既可以在较短时间内获取零售户的信任，又可以完整的传递产品信息，提高营销活动效率。平时在营销工作中，客户经理应该多观察、多了解，准确掌握零售户的“脉”，找准工作切入点，做到善于应变、巧妙对付各种人和事，并在日常营销工作中做到“三个要”，即：态度要真诚、表情要热情、要有自信心

关于诚信做人不忘初心心得体会总结二

每个人都会犯错，犯错不怕，重要的是认错的态度。我们犯了错都不应当去逃避，而是勇于承认。下头我就讲几个和诚信有关的故事以及我的感想。

首先看第一件事：17岁的徐砺寒在江苏苏州就读一所十分好的公立高中。有一天他放学的时候，不细心用自行车把别人的汽车划破了，他不明白该怎样联系事主。突然，他想出了一个办法。他从书包里拿出了随身携带的便签，然后在便签上写下了自我的联系方式，并对受害者进行了诚恳的道歉。

一个星期后，徐砺寒的手机收到了车主发来的信息：“多谢你，孩子，你让我明白了做人的道理!”

从这件事能让我们明白：做人做重要的就是诚信，如果一个人连一点诚信都不讲的话，那么他还会是一个有用的人吗?我敢说，我们这个社会不需要连道德，连基本诚信都不讲的人。

我们再看下一件事：小王(化名)是康龙出租车公司的职工。一天，他的车上上来了一位小伙。说是去做生意的。王师傅把那个小伙送到目的地后就离开了。走了一百多米后发现包不见了。必须是遗忘在出租车上了，可出租车已经走远了，他也没有发票。“这可怎样办?没有包就没法去做生意了，那里面可是有重要的合同的!”就在他万分焦虑时，一辆出租车朝他驶了过来。那个小伙一看，正事自我刚才乘坐的出租车。王师傅对那位小伙说：“小伙，这是你的包吧?拿去，别让客户等急了。来，先查一查东西有没有丢。”“多谢你，师傅。什么东西也没丢!”小伙热泪盈眶。王师傅还完包后便离开了，小伙忘记问他的姓名，只记下了那辆出租车的号牌。

两天后，康龙出租车公司收到了一封感激信，那封感激信正是两天前那个丢包的小伙写的，信的大致资料是：我十分感激那位师傅，也感激你们康龙出租车公司，如果没有你们，我那丢失的包可能就再也找不回来了。

诚信，可能只是一件简单的小事，但我们能够经过那一件小事，去看出那个人的品格。我们在生活中，事事都应当讲诚信。才能受到别人的喜欢和爱戴。说道诚信，我又想起了一个因为失去信用而损失了很多东西的人。

有一个北京大学毕业的硕士生去欧洲找工作。有一次，他去瑞士时发现，伯尔尼的地铁居然能够轻简便松的瞒过检票人员上车，而法国、罗马尼亚、葡萄牙等国也是如此。于是，他经常逃票，都没被发现，他就这样循环下去。

过了几个月，他去法国一家月薪20__法郎(折合人民币16000元)的公司应聘，却没被录取。当他问招聘人员为什么时，他说：“我明白你是你们国家一所著名的大学毕业的，并且学位很高，但我们整个欧洲都不会聘你，因为你乘坐地铁时多次逃票，你已经失去了信用!”

这个故事告诉我们了：莫以善小而不为，莫以恶小而为之!我们在生活中应当讲诚信。小错累积起来迟早会酿成大错。

关于诚信做人不